무료 와이파이 시설을 갖춘 포르투갈 포르탈레그레 현 호텔

Boa tarde! Agradeço todo o vosso serviço que foi cinco estrelas. A minha apreciação menos boa na classificação acima referida, deve-se a situações que não correram bem com o próprio hotel. É a terceira vez que fico neste hotel e as duas primeiras o serviço foi muito bom. Esta ultima vez começou por me dizerem que tinha dois quartos reservados em meu nome, ao que referi ser impossível. à terceira vez que me repetiram esta afirmação, e eu continuando a referir que não poderia estar correto o que me diziam, viram que havia um erro!!! Foi-me atribuído o quarto 105 no rés-do-chão, sem condições compatíveis com o do tipo de reserva feita - quarto duplo superior! Então se tinham dois quartos reservados em meu nome, tinham-me dado a opção de o escolher, o que não foi feito; Rapidamente concluí que não poderia ter sido feito outra coisa, que o terem atribuído a reserva que me estava destinada a outro hóspede e terem esquecido de tirar o meu nome desta reserva. Daí aparecerem dois quartos! Não há outra explicação! Eu fiz o check-in no dia 20/09 e de 21 para 22, a limpeza do quarto só às 17H30 iria ser feita; como a porta do quarto teve um problema, a chave magnética não abria tanto para mim como para a senhora que arruma os quartos, a mesma disse para eu ir à receção pedir um novo cartão. Só se abriu a porta com a chave normal do hotel com fechadura, pelo que às 18H05 a senhora que arruma os quartos vinha para fazer a limpeza, ao que eu referi que àquela hora já não era necessário, porque eu estava no quarto. Houve todo um dia para o fazerem. Lembro que como hóspede que apresentou reserva do dia 20 até ao dia 22/09, não seria a hora própria de fazer a limpeza e arrumação do quarto. Fiquei triste e desanimada com a terra que me viu nascer, me ter acolhido desta forma. Apresentei reclamação escrita no livro do hotel e falei com, a que julgo ser a gerente do hotel, D. Neuza Sousa. Da vossa parte só tenho a agradecer todo o cuidado demonstrado. Bem Hajam! Com os melhores cumprimentos, Maria de Fátima Andrade Garcia

Td 장관입니다. 모든 공간을 함께 광고하는 것이 더 나을 것 같지만 도착했을 때만 호텔과 쿠델리아가 같은 공간에 있다는 것을 깨달았고, tb에 Falcoaria가 있음에도 불구하고. 공간이 아름답습니다! 불행히도 아침 식사를 제외하고 다른 식사는 실망 스러웠습니다. 호텔은 품질에 대한 주요 표시보다 훨씬 적습니다. 모든 직원은 손을 절약할 자격이 있습니다.

Stayed with family here in a second booked room in this hotel. Outdoor pool was so inviting as the temp reached 35 deg in early October. Staff were super efficient and the prices for a late check out were very reasonable. The hotel itself is located within the walks of the town with ample outdoor parking just outside. Highly recommend a stay here.

The hotel was excellent, the building being an old convent was architecturally interesting and suited its new purpose very well. The room with an impressive four poster bed was a good size and comfortable. The reception staff were very friendly and helpful. My only slight criticism would be concerning the breakfast, which was somewhat limited and if arriving towards the end of the serving period there was little left to choose from  Overall I would recommend this hotel as a good place to stay 

Poderão melhorar algumas condições do edifício, bem como aspeto e cuidado com os equipamentos e serviço. Melhorar a limpeza do WC junto à piscina.

Buen hotel. Buen desayuno, limpieza y buena habitacion, hotel amplio y confortable pero RECEPCIÓN FRIA Y CON POCO FEELING, NO SÉ SI EN GENERAL O SÓLO HACIA LOS ESPAÑOLES....TAMPOCO EN TELEVISIÓN HABÍA CADENAS ESPAÑOLAS SINTONIZADAS....ESTANDO A 10 KMS DE ESPAÑA.......

호텔은 좋고 편안한 객실과 직원들은 매우 세심합니다 !!

O hotel está bem localizado, há um restaurante e o café próximo ao local. Os funcionários da recepção foram simpáticos e prestativos. O pequeno almoço estava ótimo com opções de pães, bolos, iogurte, frutas, sumo e chá de frutos vermelhos. O quarto é amplo, estava limpo e agradável. A mobília é relativamente moderna. É um hotel 3 estrelas porém corresponde ao que é.

Ficamos só uma noite. Mas desde a receção até sairmos fomos muito bem atendidos. Sempre disponíveis para ajudar. O quarto não é moderno, mas tudo estava em perfeitas condições, desde limpeza ao conforto da cama. O pequeno almoço também estava bom.