무료 와이파이 시설을 갖춘 헝가리 페스트 호텔

이번 숙박 경험은 정말 형편없었습니다. 가장 용납할 수 없었던 것은 제가 아직 방에 있는데도 청소 직원이 노크나 허락도 없이 카드 키로 문을 열고 들어왔다는 점입니다. 이는 제 사생활을 심각하게 침해하는 행위였고, 매우 불쾌하고 불안했습니다. 게다가 호텔 서비스도 실망스러웠습니다. 짐 보관에 추가 요금이 부과되었는데, 예약 시에는 전혀 명시되지 않았던 부분이라 매우 불합리하게 느껴졌고, '변칙적인 요금 부과'라는 인상을 받았습니다. 전반적으로 이 호텔은 기본적인 서비스 규범과 고객 경험 면에서 명확한 문제점을 가지고 있어 다시 신뢰하기 어렵습니다. 재방문 의사는 없으며, 다른 사람들에게도 예약하지 않도록 권하고 싶습니다.

방이 넓고 깨끗했어요! 유럽 호텔들은 오후 3시 체크인이 기본이라 일찍 체크인하는 게 흔치 않은데, 여기서는 정오 12시에 체크인할 수 있어서 정말 운이 좋았어요. 미니바도 무료였고요. 교통편도 편리했는데, 지하철역에서 걸어서 5분 거리였고, 주요 관광지까지는 15분 이내로 갈 수 있어서 좋았어요. 호텔은 국회의사당 바로 맞은편에 있었고, 복도 끝에서도 볼 수 있었어요. 조식당에서도 국회의사당이 보였답니다!

아침 10시에 짐을 맡기러 갔을 때부터 매우 정중한 대응을 받았습니다. 체크인 때도 방의 설비의 설명을 확실히 해 주신 것이 매우 좋았습니다. 매일 방의 청소에 들어 주셨으므로 매우 깨끗하게 보낼 수 있었습니다. 샤워 커튼의 틈새에서 물이 새는 경우가 있으므로주의가 필요할 수 있습니다. 호텔 입구가 이해하기 어려웠습니다. Lidl 바로 오른쪽의 문이 입구였습니다. 문을 향해 왼쪽에 있는 인터폰에서 4번을 눌러 접수인을 불러 해정해 주었습니다.

호텔의 청결함과 훌륭한 위치는 정말 좋았습니다. 두 가지 모두 편안한 숙박을 가능하게 해 주었습니다. 하지만 가구가 다소 낡아 보이고 약간의 보수가 필요하다는 생각이 들었습니다. 객실 자체는 괜찮았지만, 제가 기대했던 몇 가지 기본적인 편의시설이 부족했습니다. - 티슈 없음 - 무료 생수 없음 - 차/커피 세트 없음 - 슬리퍼 없음 - 다리미 없음 - 일반 세면도구 및 편의시설 없음 이런 작은 부분들을 개선하면 고객 경험이 크게 향상될 것입니다. 따뜻한 환대에 감사드립니다.

Hotel was OK. I booked bigger room and was nice. Breakfast also OK. I read some negative reviews and is true, the bathroom need update. Also environment in hotel have some limits, eq. dirty elevator. Many info what is prohibited is doing unfriendly feeling. Eq. they gave me sign paper, where was indicated ”food from restaurant is prohibited to bring to the room - if explored, will be fined by 8 EUR”. Later I understand - the meaning was food from breakfast, but statement like that can make misunderstanding - could be better explained. Generally I liked hotel, also was walkable to city center.

부다페스트의 호텔 리젠트(Hotel Regens)는 정말 놀라웠어요! 위치가 정말 최고였는데, M2 지하철역까지 도보로 300m밖에 안 걸려서 대중교통 이용이 아주 편리했습니다. 어부의 요새까지도 400m 정도라 걸어서 충분히 갈 수 있었구요. 도나우 강변에 위치해서 국회의사당이 바로 맞은편에 보이는데, 밤에는 야경이 정말 예술입니다. 서비스 태도도 정말 친절하고 세심했어요. 제가 영어를 잘 못했는데도 프런트 직원이 끝까지 아주 인내심을 갖고 방을 바꿔주는 데 도움을 주셨고, 결국 도나우 강이 보이는 리버뷰 룸을 배정받아서 전망이 정말 끝내줬습니다. 체크아웃 전에는 프런트 직원이 이메일 수신 문제로 기차표 예매 내역을 인쇄할 수 없었는데도 친절하게 도와주셨어요. 심지어 개인 이메일로 보내주면 대신 인쇄해주겠다고까지 하셔서, 처음부터 끝까지 정말 인내심 있고 배려심 깊은 모습에 감동받았습니다. 전반적인 경험은 가격 대비 정말 훌륭했어요. 서비스, 위치, 전망 모두 만점입니다. 부다페스트에 오시면 이곳에 머무는 걸 정말 후회하지 않으실 거예요. 강력 추천합니다!

저는 애비뉴에서 한 달 동안 머물렀습니다. 전반적으로 가격 대비 만족도가 높은 곳으로, 세련된 디자인과 친절한 직원, 그리고 훌륭한 중심가 위치 덕분에 부다페스트의 분위기를 저렴하고 경제적이며 더욱 활기찬 방식으로 즐길 수 있었습니다. 특히 침실 내부에 사물함 잠금장치가 있는 점이 매우 편리했습니다. 특히 업무용 기기나 서류를 많이 소지하는 직장인들에게 개인 소지품 안전에 대한 걱정을 덜어주는 유용한 기능입니다. 기능성과 미적 감각이 모두 뛰어난 숙소였습니다. - 바실리키-네펠리 라구다키, 건축공학 석사 (국립공과대학교)

공항과 매우 가까워서 택시 잡기 편했어요. 호텔 직원분들이 정말 친절하고 세심하게 배려해주셨고, 24시간 근무하는 분이 계셔서 좋았습니다. 객실은 깨끗하고 편안했고, 난방도 아주 잘 됐어요. 욕실도 밝고 넓었으며, 침구도 부드럽고 편안했습니다. 조식은 괜찮은 편이었고, 출장길에 너무 까다롭게 굴 필요는 없었네요.

호텔이 전체적으로 좀 오래된 느낌이었어요. 6층에 머물렀는데, 샤워 헤드가 벽에 고정되지 않아서 정말 불편했습니다. 이틀 숙박했는데, 첫날 불편해서 직원분께 말씀드렸더니 다행히 방을 바꿔주셨어요. 조식 공간이 두 군데 있었는데, 사람이 많지 않은 날에는 B 구역만 운영해서 조식이 좀 부실하고 평범한 편이었어요. A 구역은 그나마 괜찮았습니다. 위치는 관광지까지 걸어가기에는 거리가 좀 있었고, 버스 이용은 편리했습니다.

부다페스트의 국회의사당 야경을 숙소에서 보고 싶은 로망에 숙소를 예약했어요 뷰는 너무 멋있었어요 1시반쯤 얼리 체크인을 해주셔서 호텔에서 가까운 어부의 요새와 부다성도 다녀왔고 가까운곳에 prima 마켓이랑 스타벅스가 있어서 방문 했어요 호텔에서 좋은 향기가 나서 좋았는데 객실에 도착해서 침대에 누워보니 베개에서 발냄새 같은 꿉꿉한 냄새가 났어요 프론트에 연락 하지는 않았지만 찝찝했고 객실 창문이 열리지 않아서 환기를 시킬수 없어 답답했어요 그리고 다른 숙소에서는 드라이기가 벽에 고정되어있거나 바람이 약하고 버튼을 누르고 있어야지만 바람이 나와서 불편했는데 힐튼 드라이기는 그렇지 않아서 좋았어요