조식 운영 시설을 갖춘 슬로바키아 브라티슬라바 호텔

호텔 위치는 괜찮았습니다. 리셉션 직원이 30분 정도 기다리면 일찍 체크인할 수 있다고 했는데, 정말 친절했습니다. 방 열쇠를 주면서 다음 날 청소가 필요한지 알려주라고까지 했습니다. 다음 날, 나가면서 프런트 데스크에 가서 청소가 필요한 방을 직원에게 말했습니다. 직원은 ”알겠습니다, 문제없습니다”라고 했습니다. 그런데 오후 4시쯤 방에 돌아왔더니 청소는커녕 수건도 갈아주지 않았습니다! 🤬😡😡 프런트 데스크에 가서 문의해 보니 여자 두 명이 있었습니다. 좀 더 경험이 많아 보이는 한 명은 기록을 보고 ”네, 기록이 있습니다. 죄송합니다. 의사소통 문제였습니다.”라고 말했습니다. 다른 한 명은 ”하우스키퍼 문제입니다.”라고 말했습니다. (저는 그날 아침 청소가 필요하다고 그녀에게 말했던 기억이 어렴풋이 납니다.) 모두가 호텔을 대표한다는 사실을 몰랐던 걸까요? 게다가 샤워하고 나서 욕실이 물에 잠겼고, 욕실 문도 제대로 수리되지 않았어요. 다시는 이 호텔에 묵지 않을 것 같아요…

객실에는 잠금장치가 없으니 개인 잠금장치를 가져오시거나, 추가 요금을 내고 리셉션에서 빌리실 수 있습니다. 헤어드라이어도 추가 요금으로 이용 가능합니다. 욕실에는 비누와 종이 타월이 항상 비치되어 있었고, 온수도 잘 나왔습니다. 객실 키가 제대로 작동하지 않았습니다. 4박 동안 세 번이나 리셉션에 가서 잠옷 차림으로 3층에서 호스텔을 뛰어다녀야 했습니다.

2025/6/19 첫날 체크인할 때 카운터 직원에게 가서 다음 날 아침 식사를 예약하고 싶다고 말했습니다. 포니테일에 안경도 쓰지 않은 그 직원은 다음 날 체크아웃하고 계산하겠다고 했습니다. 그래서 다음 날 아침 식사를 하러 갔는데, 레스토랑 목록이 없어서 카운터에 가서 확인해야 했습니다. 다시 카운터에 가서 이 문제에 대해 이야기했습니다. 그런데 그 두 직원은 우리에게 무슨 일이 일어났는지 몰랐습니다. 나중에 구두로 약속했던 직원이 나타나서 마음을 바꿔서 직접 레스토랑에 예약해야 한다고 했습니다. 도저히 이해할 수 없네요🤬🤬🤬 그냥 내부 과실입니다. 모니터를 확인해서 뭐라고 했는지 알려주세요! 정말 불쾌하고 아침 일찍 괴롭힘을 당했습니다. 게다가 이곳은 세계적인 체인 호텔인데, 제가 너무 취해 있습니다. 이런 간단한 일에 메모를 남기는 건 어렵지 않습니다. 그냥 개인 업무 인계가 불분명하다는 것뿐입니다😡.말문이 막혀요, 정말 과장된 표현이에요!! 분쟁을 피하려면 손님에게 즉시 요금을 청구하세요.이런 식으로는 아무것도 할 근거가 없는 것 같아요.빈말과 딴소리의 라쇼몽이에요.위치는 좋고 공용 공간도 좋아요.전반적으로 깨끗하고 정돈되어 있어요.내부 시설에 대해 말씀드리자면, 객실에 실제로 먼지가 많이 있어요.TV 캐비닛이든 캡슐 커피 머신이든 조명 아래 떠다니는 먼지가 선명하게 보여요.또한 알레르기로 인해 재채기를 여러 번 하게 됐어요.520호실 욕실에서 이상한 소리가 들렸어요.기계 작동인지는 모르겠지만요.게다가, 이렇게 좋은 단체 호텔은 처음이었어요.샤워기의 온수가 불안정하고 온수가 식어버렸어요.그리고 마침 세탁기가 고장 났어요.누군가에게 수리를 요청하려면 다음 주까지 걸릴 것 같아요. 이 효율성은 정말 놀랍습니다...😵💫😵💫😵💫

Fantastic staff, very kind , professional and friendly, it was really nice stay, the room and bathroom are very clean ,very good location close to hi way , very good breakfast, we definitely will stay again , thank you so much and see you

중심가에서 멀리 떨어져 있지만 트램 역에서 도보 3-4 분, 중앙 역에도 15 분 거리에 액세스할 수 있기 때문에 코스파 좋다. 방의 사이즈 자체는 좋지만, 헤드의 폭이 매우 좁기 때문에 몸집이 큰 쪽은 꽤 비좁지도… 체크인이 다음 6시까지 OK, 체크아웃 후에도 열쇠 첨부의 크로크 룸에서 짐을 맡아 주실 수 있는 등은 매우 편리했습니다!

슬로바키아 중심부에서 가깝습니다. 주거지역에 속합니다. 유럽의 이른바 3성급 호텔은 평범한 호텔이라고 한다. 에어컨이 있고 아침 식사는 제공되지 않습니다. 매장에 들어서면 프론트 데스크에서 물어볼 것이기 때문입니다.

5성급을 이 가격에 갈 수 있다는 것은 정말 최고네요. 조식도 마음에 들고 서비스도 매우 훌륭합니다. 쇼핑몰과 붙어있어서 편하게 잘 지냈어요. 2박 했는데 내내 눈이 와서 나가기 싫었는데 호캉스 제대로 즐길 수 있었어요. ㅎㅎ

와우- 호스텔이 얼마나 깨끗하고, 현대적이고, 아늑하고, 편리한지 정말 놀랐습니다. 모든 침대에는 카드키로 작동하는 별도의 사물함과 여러 개의 선반이 있었고, 제가 묵었던 칸은 커튼으로 닫을 수 있었습니다. 이번 숙박에서 가장 좋았던 점 중 하나는 체크인과 체크아웃 절차였습니다. 완전 자동화되어 직원의 개입이 필요 없었기 때문입니다. 저는 신속하게 체크인하고 체크아웃할 수 있었습니다. 직원들도 매우 친절했고, 새벽 5시에도 프런트 데스크에 직원이 항상 있는 것 같았습니다. 한 가지 개선이 필요한 점은 욕실입니다. 방 끝쪽 샤워실 바닥이 거의 항상 젖어 있습니다. 전반적으로 숙박에 매우 만족했고, 브라티슬라바를 다시 방문한다면 이곳을 예약하고 싶습니다.

酒店衹能適合自駕，因為距離城堡和老城有幾公里。停車很方便，就停酒店門口兩邊。早餐説得過去，畢竟是這個價格。

Fabulous hotel, perfectly situated for the airport, rooms and bathroom are big, clean and have everything you need. Staff are helpful and polite. Breakfast was amazing.