타이중/대중 기차역-궁위안옌커/궁원안과,타이중 근처 호텔47.9%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
리리뷰어2025.11.27
체크인한 날 너무 피곤해서 제대로 찍은 사진이 없네요 ㅠ
급하게 예약하려니 주말 호텔 비용이 넘 비싸서
그나마 저렴하고 위치좋은 곳 중 고른건데 대만족이었어요!!
객실 넓고 수압도 쎄서 여행 피로도 풀리고
캐리어 풀어둘 공간도 넉넉했어요
급하게 예약해서 좀 걱정했는데 예상외로 넘 좋아서 친구랑 엄청 만족했어요. 유바이크도 건너편에 있고 타이중공원과도 가까워서 걸어다니기 좋았습니다.
타이중/대중 기차역-궁위안옌커/궁원안과,타이중 근처 호텔47.9%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
리리뷰어2025.09.13
위치가 정말 좋아요. 기차역 바로 건너편이고, 타루거 쇼핑몰 바로 옆이에요. 트윈룸을 예약했는데, 침대가 넓고 스프링이 너무 부드럽지 않아서 정말 편안했어요. 침구도 깨끗했고, 욕실도 넓고 뜨거운 물도 잘 나왔어요. 프런트 직원분들도 매우 친절하고 세심하게 응대해주셨고, 무료 짐 보관 서비스도 제공해주셨어요. 조식은 음식 종류가 다양하고 푸짐했어요. 레스토랑도 넓고 밝았고요. 전반적으로 가격 대비 정말 훌륭한 호텔이라 뉴질랜드에서 대만에 도착해서 처음 묵었는데도 아주 만족스러운 경험을 했어요.
가성비 숙박이었어요. 전체적으로 깔끔합니다. 셀프체크인이예요. 지하에 로비가 있고 깔끔해요.
방이 작아서 화장실 소리가 적나라한게 불편했습니다.
연박이었는데 수건을 채워주지 않아서 따로 요청해야해요.
전철역까지 거리가 조금 돼서 어디든 버스이용이 필수였어요. 그래도 버스타는 곳은 100m안돼서 히야시백화점이나 선농지예 같은 관광지가기엔 편해요.
여행객이 잠만 자려는 용도로는 괜찮은 곳이에요.
호텔 위치는 괜찮습니다. 판교 MRT역, 판교 기차역, 파 이스턴 백화점에서 멀지 않아 도보 5-8분이면 도착합니다.
객실은 넓고 시설도 잘 갖춰져 있었지만, 아쉬운 점은 트윈룸 에어컨 송풍구가 침대를 직접 향하고 샤워기 수압이 약하다는 것이었습니다.
하지만 정말 이해할 수 없고 비인간적이라고 느꼈던 부분이 있습니다. 저희는 정오 12시쯤 호텔에 도착했는데, 그때 프런트 데스크에는 손님이 아무도 없었습니다. 방 청소가 끝나면 들어가도 좋으니, 일단 체크인 수속이라도 먼저 하고 싶었습니다.
그런데 프런트 직원은 12시에는 퇴실 수속만 가능하고 체크인은 2시 30분부터만 가능하다고 했습니다. 심지어 당시 프런트에는 다른 퇴실 손님도 없었는데 말이죠.
프런트에 손님도 없는데 왜 굳이 2시 30분까지 기다려야만 하는지, 필요한 고객에게 먼저 체크인 수속을 해줄 수는 없었던 건지 정말 이해할 수 없었습니다!!
결국 저희는 근처 카페에서 2시 30분까지 기다릴 수밖에 없었는데, 막상 가보니 7~8명의 손님들이 한꺼번에 몰려 체크인 줄을 서고 있었고 프런트에는 단 한 명의 직원만 수속을 진행하고 있었습니다. 정말 기가 막혔습니다. 🤦♀️
관리자는 무슨 생각으로 이런 비효율적이고 비인간적인 운영을 하는지 모르겠습니다!!!
프런트에서 수속을 밟던 그 순간부터 호텔에 대한 좋은 인상이 전혀 없었고, 다시는 이 호텔에 숙박할 일은 없을 겁니다!!!
타이베이 메인역하고 매우 가깝고 주말 주변시세 숙박비용보다 싸게 예약하였는데 조식까지 무료제공되서 너무 좋았습니다. 저는 6인실 도미토리룸에 묵었는데 각방마다 화장실이 있었고 6층 공용공간에 세탁기, 건조기, 주방이외에 샤워실과 화장실이 마련되어 있어 비교적 조용하고 편안하게 사용하였습니다. 가장 좋았던 점은 체크아웃 당일 저녁 9시까지 무료로 짐보관이 가능하여 다음날 새벽비행기 타시는 분들께 매우 추천합니다. 리셉션 직원분들도 간단한 영어 소통이 가능하였고 매우 친절하였습니다. 다음에도 기회가 된다면 또 방문할 것입니다.
엄마랑 이모 모시고 간 여행입니다 시먼역에서 가깝고 배드가 싱글배드 3개이고 5성급이라 선택했습니다 팩트만 정리하자면 워낙 습한 나라인건 알겠으나 화장실 샤워룸에 곰팡이가 많아서 찝찝했구요 다른건 다 괜찮았습니다 저희는 조식포함이 아니라 조식을 추가금 내고 먹기전날 밤에 프런트에 가서 예약을 했는데.... 조식(배쓰밤포함)2인과 조식1인을 추가 하면 금액적으로 더 할인혜택을 받을수 있다고 하여 계산을 해보니 훨신 저렴하여 현금으로 결제하고 올라 갔는데 배쓰밤은 언제 받는건지 궁금해서 다시 내려가서 배쓰밤은 언제 어디서 받는거냐 물어보니 그제서야 배쓰밤을 줬구요 안물어봤으면 안주는건가 의아했음 다음날 조식먹으러 내려갔는데 조식1인 결제 내역이 없다고 계속 그래서 번역기로 현금으로 어제 다 결제했다니까 일단 들어가라고 해서 조식을 먹었는데 체크아웃할때 또다시 조식1인 결제 해야된다길래 현금으로 결제했다고 화를내니 프런트 컴퓨터로 뭘 보는건지 계속 확인만 하고 있어서 돈받은 여직원 한테 돈안받앗냐고 지랄하니 그제서야 오케이 하는데... 현금으로 내서 그런건지 돈 안냈다고 계속 그래서 기분 드러웠습니다 한국인 관광객이 많은편인데 한국어 하는 직원은 없어서 아쉬웠구 현금결제가 대부분인 곳이니 계산 꼼꼼히 잘하고 증거 남겨두시길 권장합니다
나는 항상 쉐라톤 호텔의 스타일과 시설을 좋아했습니다. 나는 원래 이란 온천에 가서 쉐라톤 타이페이에 살았습니다. 나중에 같은 날 가격을 확인했습니다. 아침 식사는 포함되어 있지 않습니다. 6800, 정말 손을 내릴 수 없습니다. 나중에 플랫폼 동쪽으로 갈아타면 온천에 몸을 담글 수 있습니다. 쉐라톤 구이 티안을 보았습니다. 가격 차이는 정말 큽니다. 아침 식사는 정말 훌륭하고 시설은 거의 없습니다. 타이난 구이 티안 (Tainan Guitian)과 같은 이름이있는 이유를 알게되었습니다. 메리어트 그룹의 쉐라톤 호텔이 타이난 구이 티안 (Tainan Guitian)과 협력하여 설립 한 호텔로 밝혀졌습니다.
호텔은 또한 보트와 자동차로 지칠 필요가 없는 역에서 픽업을 예약할 수 있습니다.
사우나니 정말 좋고 편안하고 방이 바다를 향하고 있고 천장부터 바닥까지 내려오는 대형 창문이 있어 낮에는 바다 전망을, 밤에는 야경을 볼 수 있습니다.
호텔 앞에 작은 야시장도 있지만 가격은 관광 가격이며 구매해야 할 기념품도 몇 걸음 거리에 있습니다.
체크아웃할 때 호텔에서 자전거를 빌려서 밟을 수 있습니다.
저녁에는 호텔 바에서 음료를 마시며 바텐더를 마시며 담소를 나눌 수도 있습니다. 분위기가 정말 좋습니다.
아침 식사는 선택의 폭이 넓으며 타이난 특산 스낵도 있습니다.
다음에 다시 머물고 싶습니다.
3320291****호텔 위치도 좋았고, 야시장 근처라 밤에 산책하기에도 좋았습니다. 주변에 식당도 많아 편리했어요. 시설도 잘 갖춰져 있었고, 청결 상태도 매우 좋았습니다. 프런트 데스크 서비스도 매우 훌륭했고, 큰 도움이 되었습니다. 호텔 내에 바와 카페가 있어서 아주 편리했습니다.
리리뷰어1. 잘못된 입구 안내 표지판
도착 후, 기둥에 붙어 있는 안내 표지판을 따라 계단 입구로 향했습니다. 하지만 막상 그 입구에 도착하니 ”来宾止步”(”손님은 여기서 멈추세요”)라는 안내문이 붙어 있었습니다. 직원에게 이 문제를 제기하자, 코로나19 팬데믹 기간 이후로 이 입구는 사용되지 않고 있다고 답변했습니다. 팬데믹 기간 동안 일부 운영 방식이 변경되었을 수 있다는 점은 이해하지만, 코로나19 관련 제한 조치는 이미 2년 이상 전에 해제되었습니다. 만약 주요 입구가 영구적으로 폐쇄되었다면, 왜 시정 조치가 취해지지 않았고 잘못된 안내 표지판이 여전히 남아 있는 것입니까? 무거운 짐을 들고 경사진 길을 불필요하게 오르내려야 했던 것은 매우 불편하고 피할 수 있는 일이었습니다.
2. 새로운 입구에 직원 지원이나 명확한 안내 표지판 부재
마침내 새로운 입구를 찾았을 때, 우리를 도와줄 직원은 물론이고 로비로 들어가는 올바른 길을 알려주는 명확한 외부 안내 표지판도 없었습니다. 나중에 제시된 설명은 모든 직원이 주차 안내를 돕느라 자리를 비웠다는 것이었는데, 이는 납득할 수 없는 변명입니다. 최소한 한 명은 입구에 남아 있어야 했고, 마지막으로 나가는 사람이 다른 동료에게 그 자리를 대신하도록 부탁했어야 했습니다. 또한 운영 책임자는 새 입구 안쪽에 로비로 가는 엘리베이터를 안내하는 표지판이 있다고 언급했습니다. 하지만 이 논리는 잘못되었습니다. 애초에 손님들이 올바른 입구를 찾지 못했다면, 어떻게 안쪽에 있는 표지판을 볼 수 있겠습니까?
3. 미숙하고 비전문적인 프런트 데스크 직원 태도
밖에서 헤매다가 구글에 나와 있는 번호로 전화를 걸었습니다. 그제서야 직원이 나와서 우리를 안으로 안내해 주었습니다. 그때쯤 우리는 이미 지치고 화가 난 상태였습니다. ”입장 금지”라고 쓰인 유리문 밖에서 우리가 분명히 보였고, 눈도 마주치고 노크까지 했는데도 왜 우리를 무시했는지 프런트 데스크 직원에게 따지자, 그들은 ”못 봤다”고 주장했습니다. 우리가 직접 그들이 우리 쪽을 보고 있는 것을 목격했기 때문에 그들의 변명은 명백히 거짓이었습니다. 더욱 실망스러웠던 것은, 운영 이사에게 CCTV 영상을 확인해 달라고 요청하고 나서야 프런트 데스크 직원이 사과 한마디도 하지 않았다는 점입니다. 영상을 확인한 운영 이사는 프런트 데스크 직원의 부주의함을 인정하고 대신 사과했습니다. 하지만 그는 프런트 데스크 직원의 태도와 진정성 부족 또한 심각한 문제라는 점을 지적하지 않았습니다. ”부주의”와 사과나 공감의 태도가 전혀 없었던 것은 완전히 다른 문제입니다.
국제적인 호텔이라면 프런트 데스크는 서비스에 대한 첫인상을 좌우하는 중요한 요소입니다. 호텔 시설의 질과는 별개로, 이번 불미스러운 경험은 투숙 기간 동안 누렸던 모든 긍정적인 경험을 무색하게 만들었습니다. 또한, 오랜 기간 동안 모범적인 일본식 환대와 정중함으로 명성을 쌓아온 카가야 그룹의 브랜드 이미지에도 심각한 손상을 입혔습니다. 운영 이사가 식사와 선물을 제공하며 사과하려 노력해 주신 점은 감사하지만(저희는 사양했습니다), 이번 사건은 직원 교육과 경영진의 관리 부실을 여실히 보여주는 사례라는 점은 부인할 수 없습니다.
경영진께서 이번 사건을 심각하게 검토해 주시기를 바랍니다. 특히 다음 사항들을 중점적으로 검토해 주시면 감사하겠습니다.
- 입구의 부적절하고 오해의 소지가 있는 안내판
- 고객 도착 시 직원의 부재 및 도움 부족
- 프런트 데스크 직원의 미흡한 서비스 태도 및 비전문적인 행동
카가야 그룹이 이러한 문제들을 신속하게 해결하고 향후 다른 고객들이 이와 같은 불편을 겪지 않도록 함으로써, 자랑스러운 서비스 전통을 지켜나가시기를 기대합니다.
감사합니다.
HHYEONGJUNKIM타이베이 메인역하고 매우 가깝고 주말 주변시세 숙박비용보다 싸게 예약하였는데 조식까지 무료제공되서 너무 좋았습니다. 저는 6인실 도미토리룸에 묵었는데 각방마다 화장실이 있었고 6층 공용공간에 세탁기, 건조기, 주방이외에 샤워실과 화장실이 마련되어 있어 비교적 조용하고 편안하게 사용하였습니다. 가장 좋았던 점은 체크아웃 당일 저녁 9시까지 무료로 짐보관이 가능하여 다음날 새벽비행기 타시는 분들께 매우 추천합니다. 리셉션 직원분들도 간단한 영어 소통이 가능하였고 매우 친절하였습니다. 다음에도 기회가 된다면 또 방문할 것입니다.
KK旅遊점심때쯤 B&B에 도착하니 담당자가 없어서 짐을 먼저 맡겼는데, 저녁에는 호텔 직원이 방에 짐을 넣어주는 걸 도와줬어요. 욕실에는 샴푸와 샤워젤이 준비되어 있으며, 린스와 세안제는 직접 준비하셔야 합니다. 바디타월만 있고, 작은 수건이나 핸드타월은 사용하지 않는 습관이 있는 분들은 챙겨가시는 것이 가장 좋습니다. 우리는 B&B에 초대형 목욕 타월을 사용하도록 요청했습니다. 한 층에 방이 2개 있는데 이번에는 공교롭게도 우리뿐이에요. 그렇지 않으면 방음이 별로 안 되거든요.
1118696****교통편이 매우 편리합니다. 지하철역까지는 도보로 10~15분 정도 걸리는데, 시먼딩 주요 상권을 지나가게 되어 구경하면서 이동하기 좋습니다. 지우펀(九份) 옛거리로 바로 가는 버스 정류장까지도 도보 10분 거리라 접근성이 뛰어납니다.
시설이나 분위기는 괜찮은 편입니다. 지난 10년간 세 번 이상 숙박했을 정도로 만족도가 높습니다.
다만, 서비스 응대가 다소 느린 점은 아쉬웠습니다. 프런트 데스크에 두 번 전화해서 요청했지만, 30분이 지나도록 물이 배달되지 않았습니다.
AA:rang(아랑)모든 조건은 여행자나 출장의 목적 등 대만국적이든 아니든 되게 알맞다고 생각한다. 다만 구글 지도만으로 찾기에는 조금 어려울 수 있다고 생각한다. 일단 대형빌딩에 일부층을 빌려 호텔로 이용 중인 것으로 보이고 이 업체뿐 아니라 다른 호텔운영회사도 다른 층을 사용하는 것으로 보인다. 되게 신기한 형태의 공존이란 느낌이고 좋은 점은 바로 1층에 편의점이 있다는 것이다.
리리뷰어이 호스텔은 시내 중심가와 가깝고 교통이 편리하며, 주변에 마트, 식당, 버스 정류장이 있어 이동하기 매우 편리합니다. 호스텔 전체적인 환경은 깨끗하고, 인테리어는 아늑하면서도 디자인 감각이 돋보입니다. 넓은 공용 공간은 전 세계 여행자들과 교류하기에 안성맞춤입니다. 침대는 편안하며, 개별 콘센트와 커튼이 갖춰져 있어 프라이버시 보호에도 신경 썼습니다. 화장실과 샤워실은 관리가 잘 되어 있었고, 온수도 안정적으로 공급되었습니다. 직원들은 친절하고 상냥하며, 현지 여행 정보 제공에도 적극적으로 도와줍니다. 호스텔에서는 투숙객들 간의 교류를 활성화하기 위해 다양한 소셜 활동을 정기적으로 주최합니다. 배낭여행객이거나 예산이 한정적인 여행자라면, 이곳은 의심할 여지 없이 가성비가 매우 훌륭한 숙소 선택이 될 것입니다.
리리뷰어호텔은 기본적으로 새롭고 깨끗했습니다. 하지만... 체크인하고 방을 배정받은 후 문을 밀고 들어가 보니 제 방에 여행 가방이 있었습니다. 저는 즉시 방을 나와 엘리베이터로 향했습니다. 3층에 있는 리셉션 직원을 만나러 가려고 했습니다. 엘리베이터 문이 열리자 리셉션 직원이 궁금한 점이 있냐고 물었습니다. 제가 궁금한 점이 있다는 것을 어떻게 알았을까요? 거의 다 왔는데 말이죠! 🙁😳 무슨 일이 있었는지 말했더니, 3층 리셉션 데스크에서 기다리라고 했습니다. 방을 바꿔주겠다고 했습니다. 나중에 다시 와서 하우스키핑 직원이 여행 가방을 잘못된 방으로 옮겼다고 했습니다. 하지만 이 호텔은 짐 배달 서비스를 제공하지 않습니다. 거짓말이었습니다. 그러고는 원래 방으로 돌아가라고 했고, 괜찮았습니다. 불안해서 잠을 잘 수 없었습니다. 혼자 묵는 터라 조금 무서웠습니다.