리리뷰어This was my second time at the hotel, the first in 2019. The rooms have deteriorated with a very strong smell of damp. After some heavy rain during my stay, i saw water running down the walls - my room was on the 3rd floor. The food, save for at the Indian and Posidan Al a carte restaurants were mediocre at best.
On the positive side most of the staff were a joy to interact with. The location is amazing as is Sunset cove beach which is my favourite spot. The entertainment had improved tremendously from the DJ's to the singers. Such exceptional talent.
Unfortunately I do not think I'll book a third stay due to the conditions of the room despite the cost and the phenomenal expense of transportation should you wish to leave the resort
리리뷰어Good Birthday trip! The room is good with very comfortable beds. Poor design of bathroom bc entry. Lighting was an issue as we still didn’t figure out how they work. It seems all ON or OFF - bedside lamp did not work independently. JAMROCK restaurant seem to be the hit. The entertainment crew - Donald, Tyrese, Romain, Tiffany, Shanel, Naomi, Prince are top tier. Romaine the fitness instructor was very good - yoga, Pilates and aquacise EXCELLENT! The 24 hour coffee shop was amazing- Crystal knows her thing. Jodadene at the Azure pool bar kudos. Cons - If you are looking to experience Jamaica’s natural beaches this is not the resort for you… the corridors outside the rooms are hot and unkind. Architect should have done a sustainable plant wrap around the buildings. No cooling system in lobby area so it gets warm…
리리뷰어나는 9월 16일 수요일에 17일 내 생일에 호텔에 갔다. 아미엘이 프론트 데스크에서 따뜻하게 맞이해주었습니다. 누가 나에게 우리가 업그레이드되었다고 조언하여 큰 놀라움을 선사했습니다. 나는 또한 계단을 처리하고 싶지 않았기 때문에 1 층에 방을 요청했고 그는 내 요청을 빨리 수용했습니다. 내 방은 매우 사랑스럽고 내 생일에 맞는 설정을 제공했습니다. 나는 서비스가 훌륭하다는 것을 알았고 직원들은 특히 아침 및 점심 뷔페의 서버 중 한 명인 Marviet aka Ms Hanover가 매우 도움이되고 친절했습니다. 그녀는 돌보고 매우 유쾌했으며 그녀가 우리를 섬길 때 우리를 매우 특별하게 느끼게했습니다. 감독관은 우리가 잘 보살핌을 받을 때마다 우리를 확인했고 점심 시간에 숙녀들에게 생일 축하 노래를 부르게 했고 멋진 치즈 케이크 한 조각을 주었습니다. 음식은 일반적으로 매우 좋았습니다. 나는 COVID_19가 예약에 미치는 영향으로 인해 축소되었지만 그들이 우리에게 준 다양성과 선택을 좋아했습니다. 나는 또한 훌륭한 스파 서비스를 사용했습니다. 내 마사지를받은 Tamara는 최고 수준이었습니다. 나는 그 후에 매우 편안하게 느꼈다. 나는 또한 해변에서의 활동과 물론 빙고를 Jason과 Ann-marie와 함께 즐겼습니다. 그녀는 시간을 내서 호텔 활동에 대해 우리와 이야기를 나누었습니다. 나는 직원들이 모두 마스크를 착용하고 내가 위험하다고 느끼지 않는 COID-19 절차에 관한 프로토콜을 준수하도록 모두가 확인하는 방식에 정말 감동했습니다. 코로나19를 이겨내면서도 좋은 추억을 만들어준 내 생일을 특별한 날로 만들어준 스태프들에게 정말 감사하다.