무료 와이파이 시설을 갖춘 중국 홍콩 호텔

'길 건너면 바로 바닷가라 바닷바람 쐬기 좋고, 마카오 페리 터미널도 걸어갈 수 있는 거리입니다. 주변에 많은 역사 문화 유적지와 홍콩 섬의 풍경은 방문할 가치가 있습니다. 오션뷰 객실은 경치가 좋고, 방은 크지 않지만 이 지역에서는 작은 편도 아니며 깨끗하고 편안합니다. 호텔 서비스도 훌륭하고 가성비도 괜찮습니다. 아침 식사 레스토랑의 에어컨이 너무 강해서 아침 식사할 때는 옷을 더 입어야 합니다!'

'호텔 객실이 생각보다 훨씬 넓고 시설도 완벽했어요. 생수와 정수기가 있고, 캡슐 커피 머신과 티백, 서랍에는 전기 주전자까지 갖춰져 있었어요. 가장 놀라웠던 건 세탁과 건조가 동시에 가능한 지멘스 세탁기가 있었고, 세탁 세제까지 준비되어 있어서 며칠 숙박하는 데 정말 편리했어요. 호텔은 완차이에 위치해서 지하철과 버스로 어디든 편리하게 이동할 수 있어요. 다만 입구를 찾기가 어려웠는데, 로비가 19층에 있더라고요. 다행히 출발 전에 호텔에서 길 안내 정보를 보내줘서 그 정보대로 따라가니 길이 가깝지는 않아도 찾을 수 있었고, 몇 번 다니다 보니 익숙해졌어요. 창밖으로는 고층 빌딩이 즐비하고 바다도 보였어요. 전반적으로 가성비가 아주 좋은 호텔입니다.'

'이 호텔은 객실이 852개나 되니 씨트립 개인 여행객이 부족할 리 없습니다! 실제로 단체 손님이 많이 투숙합니다! 8000개가 넘는 리뷰를 보면 투숙객들이 이 호텔을 얼마나 좋아하는지 알 수 있습니다! 하지만 나쁜 리뷰들을 보면 할 말이 없습니다! 홍콩 호텔 중 4.1점이면 높은 편입니다... 방에서 담배 냄새가 난다는 1.5점짜리 악평이 인상 깊었습니다! 팬미팅 후 임시로 이 호텔을 선택했습니다(마음의 준비는 되어 있었습니다). 자정에 가까워 체크인했는데 프런트 직원은 인사도 없이 “신분증”부터 요구했고, 피곤함이 역력한 얼굴로 0시 퇴근을 서두르는 듯 말이 짧았습니다... 사실 저희도 많이 지쳐 있었습니다! 더 이상 문제를 만들고 싶지 않아 [불만 접수는 하지 않았습니다]. 샤워 후 나왔는데 침대 시트에 검은 얼룩이 있었습니다... 호텔에서 하우스키퍼 한 분을 보냈습니다... 그때 호텔 당직 지배인을 만나고 싶다고 했습니다! 대화 중에 상대방은 “지배인은 방에 오지 않습니다, 지배인은 바쁩니다, 방을 바꿔달라고 요구해도 (룸 업그레이드는 제안하지 않음) 오늘은 만실이라 방을 바꿀 수 없습니다, 시트와 이불만 바꿀 수 있습니다, 그리고 지배인이 와도 자신이 시트를 바꿀 겁니다!”라고 말했습니다! 그리고 방에 전화한 사람은 지배인이 아니라 프런트 직원일 뿐이라고 확인시켜 주었습니다! 그런 강압적인 느낌에 정말 할 말을 잃었습니다! 마치 익숙한 일이라는 듯이 느껴졌습니다! 하우스키핑 직원들은 분명히 검은 얼룩이 있는 시트를 깔지 말았어야 했습니다 (하우스키핑이 바쁠 때는 신경 쓸 수 없다고도 했습니다). 그리고 세탁 업체가 큰 회사라고 했습니다... 큰 회사에서 세탁했는데 이 정도 품질이라고요?? 이전에 리뷰 중에는 “침구가 세탁되지 않은 것 같다...”는 글도 있었는데, 근거 없는 소문이 아니었습니다. 이 문제는 늘 있어왔던 문제인 것 같습니다! 모두가 알다시피 하우스키핑 작업이 끝나면 하우스키핑 부서에서 재확인 절차를 거치고 심지어 샘플링 검사도 합니다! 하우스키핑 직원들의 바쁨과 노고를 투숙객들은 알고 이해합니다! 하지만 투숙객이 침구를 열었을 때 새하얀 시트 위에 눈에 띄는 검은 얼룩을 보면 어떤 기분일지 생각해 보셨습니까💢💢💢 당신은 침대 시트 정리 솜씨만 봐도 알 수 있듯이 훌륭한 베테랑 호텔리어입니다. 그때 정말 씨트립 컨시어지를 통해 예약을 취소하고 다른 호텔로 바꾸고 싶었습니다... 특정 호텔이 보수 공사 중이 아니었다면... 한밤중에 굳이 여기에 와서 이런 수모를 겪을 이유가 없었을 겁니다! 바로 그때 호텔 야간 당직 지배인이 방으로 왔습니다... 방이 준비되었다고 했습니다 (사실 저희는 이미 움직이고 싶지 않았습니다). 그리고 계속 그 방을 보러 가자고 했고 태도가 매우 진지했습니다! 예상치 못하게 바뀐 방은 오션뷰였습니다! 당직 지배인이 룸 업그레이드를 해줄 줄은 상상도 못했습니다 (담배 냄새로 불평했던 투숙객이 말한 양복 차림의 마르고 오만한 남자가 동일 인물인지는 모르겠습니다). 그리고 체크인 상황도 지배인에게 전달했습니다 [불만 접수는 하지 않았습니다]. 지배인은 호텔 직원을 편들지 않았지만 호텔 이미지를 잘 지키며 사실을 확인할 것이라고 말했습니다... 어쨌든 CCTV가 있으니 확인할 수 있습니다... 투숙객은 굳이 남을 높이고 깎아내릴 필요가 없습니다. 모두 스쳐 지나가는 인연이고, 각자 편안하게, 사실대로 상황을 이야기할 뿐입니다... 솔직한 리뷰를 작성하여 여러분께 참고가 되기를 바랍니다. 이번 숙박 경험으로 볼 때, 이 호텔의 야간 당직 지배인은 매우 전문적이고, 언변이 매우 뛰어나며, 태도가 매우 진지했습니다! 호텔 이미지와 명성을 훌륭하게 지켜주었습니다! 짧은 소매 셔츠 유니폼을 입은 마르고 안경 쓴 젊은 남자였습니다! 호텔의 오션뷰는 정말 좋았습니다... 페닌슐라 호텔이 빅토리아 하버 정면을 마주보는 것과는 달리, 다른 위치에서 빅토리아 하버를 보는 것도 나름의 멋진 풍경이었습니다! 객실 시설은 매우 새것입니다 (초록색 플라스틱 의자는 좀 허술하지만). 소문처럼 낡고 오래된 시설 문제는 없었습니다! 객실 인테리어 스타일은 심플하고 세련되었습니다! 객실 면적 18제곱미터는 야우침몽의 같은 등급 4성급 호텔의 13제곱미터에 비해 훨씬 넓습니다! 콴통 근처에서 평일이라면 가성비도 꽤 좋습니다! 물론 숙박 당일 이전에 리뷰에서 언급된 1300달러라는 가격도 봤습니다! 이 호텔은 오션뷰와 하드웨어 모두 훌륭합니다! 서비스는 누구를 만나느냐에 달려 있습니다... 호텔에 숙박할 때마다 마치 럭키 박스를 여는 것 같습니다! 호텔 야간 당직 지배인이 완벽하게 문제를 해결해 주었습니다! 저는 씨트립에서 제공하는 보상도 받지 않았습니다! 씨트립은 항상 잘 사용하고 있습니다! 씨트립 컨시어지도 항상 온라인으로 서비스를 제공합니다! 투숙객에게 솔직한 숙박 경험을 작성할 기회를 제공해 준 씨트립 플랫폼에 감사드립니다! “금은 순수하지 않고, 사람은 완벽하지 않다” 문제가 생기면 문제를 해결하고 회피하지 않는 것이 투숙객이 생각하는 좋은 호텔입니다. 이 호텔의 야간 당직 지배인은 5.0점 만점을 받아야 합니다! 그날 밤 객실을 떠나기 전에 문제가 생기면 언제든지 자신에게 전화하라고 거듭 말했습니다... 이 자리에서 이 호텔 야간 당직 지배인이 그날 밤 보여준 조정에 감사드립니다! 그날 밤 1시가 넘어서 “감사합니다”라는 말을 전할 기회가 없었습니다! 아침에 퇴근하고 정오에 체크아웃해서 만날 수 없었습니다... 다음 만남을 기대합니다!!'

'전반적으로 위치는 매우 훌륭했고, 시설은 개선이 필요하며, 서비스는 괜찮았습니다. 먼저 위치에 대해 말씀드리자면, 침사추이 동역 L6 출구에서 도보 2분 거리에 호텔 로비로 들어갈 수 있습니다. 스타 페리 부두, 빅토리아 항구 또는 관광 버스를 타러 가기에 매우 편리합니다. 사람들로 북적이는 홍콩, 특히 더운 날씨에 온 가족이 에어컨이 나오는 보행 터널을 통해 호텔로 돌아올 수 있다는 점은 어디를 가든 시간과 체력을 많이 절약해 주며, 주변에 식당 선택지도 매우 많아서 여행의 고통을 절반으로 줄이고 즐거움을 더해줍니다! 다음은 객실 시설입니다. 저희는 시티뷰 스위트를 예약했는데, 운 좋게 오션뷰 스위트로 업그레이드되어 빅토리아 항구의 일부 경치를 볼 수 있었고, 전망은 정말 좋았습니다. 하지만 스위트의 화장실이 메인 침실에 있어 사용하기에 다소 불편했고, 에어컨 송풍구가 메인 침실 침대 머리맡에 가까이 있어 수면에 큰 영향을 주었습니다. 또한 소파 베드의 안락함은 매우 낮았는데, 다행히 아이들은 신경 쓰지 않았지만, 어르신이라면 잠자리가 매우 불편했을 것 같습니다. 마지막으로 서비스는 대체로 예상에 부합했습니다.'

'호텔 위치가 아주 편리합니다. 홍함(Hung Hom) 역 출구에서 표지판을 따라가면 되고, 홍콩 이공대학교 근처인데 학교는 일반에 공개되지 않습니다. 식사나 외출이 매우 편리하며, 호텔에서는 침사추이(Tsim Sha Tsui)까지 왕복 셔틀버스도 운행합니다. 호텔 시설은 필요한 모든 것을 갖추고 있고, 객실은 홍콩 기준으로 작지 않은 편이며 욕조와 냉장고도 있습니다. 저는 개인적으로 변환기를 준비했는데, 객실에는 세면도구와 생수는 제공되지 않지만 필요하면 프런트 데스크에서 구매할 수 있습니다. 9층에는 야외 수영장이 있고, 일부 객실에서는 바다 전망을 볼 수 있습니다. 서비스도 괜찮은 편이며, 전반적으로 좋았지만 몇몇 직원은 조금 미흡한 부분이 있었는데 개인적인 역량 차이 같았습니다. 총 6일 동안 묵었는데, 마지막 날 연장 투숙 시 가운을 가져갔는데 다시 채워주지 않았지만, 전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 다음에도 홍콩에 오면 이 호텔을 우선적으로 고려할 것입니다.'

'이 호텔의 가장 큰 장점은 공항과 연결되어 있어 몇 분만 걸어가면 된다는 점이에요. 홍콩 공항을 수없이 드나들었는데, 다들 당연히 좋을 거라고 생각하는 이 5성급 호텔에 묵은 건 처음이었어요. 실제 경험은 5성급 가격에 국내 비즈니스호텔 수준, 아니 그보다 못하다는 느낌이었어요. 일회용 슬리퍼는 종잇장처럼 얇은 것보다 조금 두꺼운 정도였고, 5성급 호텔에서 이렇게 저렴한 슬리퍼를 신어본 건 처음이에요. 샤워캡은 유료인데 홍콩 달러 5불이었고, 칫솔은 정말 저렴했어요. 실내 인테리어는 낡고 촌스러웠고, 가구는 조악해서 '가난한 살림'이라는 말이 떠올랐지만, 그래도 깨끗하긴 했어요. 일반적인 비즈니스호텔에 있을 법한 비품들, 예를 들어 목욕 타월, 손 타월, 차 티백, 컵 등은 있었지만, 저는 그냥 제가 가져온 일회용 목욕 타월을 쓰는 게 나았어요. 4인 가족 객실에 침대가 2개인데 이불은 2개뿐이었어요. 저는 종잇장처럼 얇은 침대 시트를 걷어내서 이불처럼 덮고, 이불은 가족에게 줬어요. 매트리스 위에는 이케아에서 파는 얇은 토퍼가 깔려 있었는데, 한밤중에 등에 가려움증이 심해서 참을 수 없었어요. 그 얇은 토퍼에 대한 심리적인 알레르기 반응이었는지 모르겠어요. 욕실 안에 욕조가 있는데 오래되었고, 샤워 커튼은 없었어요. 욕조 절반쯤에 유리 칸막이가 세워져 있었는데, 샤워기 물이 튀는 것을 막는 용도였고, 유리에 손잡이로 사용하거나 몸을 기대지 말라고 쓰여 있었어요. 샤워는 욕조 가장 구석에 서서 할 수밖에 없었고, 샤워기는 벽을 향해 물을 뿌렸어요. 정말 '몸만 씻는' 샤워였는데, 몸의 절반만 뜨거운 물을 맞고 나머지 절반은 벽에 붙어 차가웠어요. 그렇지 않으면 물이 튀었을 거예요. 유리 칸막이가 절반만 있어서 그랬는데, 그래도 바닥 매트는 당연히 젖었어요. 주변 환경은 택시들이 줄 서 있는 곳이라 어수선했어요. 택시를 타고 오고 가는 건 편리한 편이었어요. 로비로 들어가면 몇 층이 상업 시설로 되어 있는데, 레스토랑, 스파 등이 있었고, 뤄후를 통해 선전으로 넘어갈 때 느끼는 그런 어수선한 느낌이 좀 들었어요. 그나마 장점을 꼽으라면 수영장이에요. 사람이 적고, 국내 호텔처럼 수영복 착용이나 수영모 착용 같은 이상한 강제 규정이 없었어요. 유일한 요구 사항은 긴 바지를 입고 입수하지 말라는 거였고, 습식 및 건식 사우나 시설도 있었어요. 이 공간 덕분에 이 호텔이 그래도 5성급이구나 하는 생각이 들었고, 그럭저럭 묵을 만했어요. 적어도 객실 크기는 국내 비즈니스호텔 기준은 충족했으니까요. 기대만 하지 않으면 기분 좋게 지낼 수 있을 거예요.😃'

'위생 상태는 그저 그랬지만, 받아들일 만했습니다. 주변 환경이 정말 좋았고, 지하철역에서 매우 가까웠습니다. 미리 호텔에 탁 트인 바다 전망 객실을 원한다고 말했는데, 실제로 그렇게 배정받았습니다. 사이잉푼 지하철역에서 100~200m밖에 안 돼서 매우 편리했고, 센트럴과 셩완에서도 가까웠습니다. 프런트 데스크 직원은 평범한 태도였고, 오후 1시쯤 도착했는데 일찍 체크인할 수 있었습니다. 체크아웃 후 짐을 호텔 로비에 맡겼는데 무료였고, 로비 직원이 매우 친절했습니다👍👍👍 시설은 좀 낡았고, 화장실이 정말 작아서 키 170cm 이상인 사람은 변기에 앉기 힘들 것 같았습니다. 전반적으로 성수기에 500홍콩달러대에 바다 전망을 볼 수 있다는 점을 고려하면 가성비가 매우 좋았습니다. 다음에 기회가 된다면 다시 방문할 의향이 있습니다.'

'객실에 제공된 생수병이 정말 좋았고, 같은 층에서 물을 받아 마실 수 있어서 아주 세심하고 편리했어요. 덕분에 물 마시는 문제가 해결되었습니다. 객실 시설도 아주 새것 같았고, 창밖 풍경도 좋았어요. 아침 식사도 충분히 풍성했으며, 공항 셔틀 서비스도 편리해서 매우 만족스러운 숙박 경험이었습니다.'

'즐거운 숙박 경험이었습니다. 호텔 위치가 좋고 교통이 편리해서 바로 아래층에 지하철역, 페리 터미널, 버스 정류장이 있고, 공항 리무진 버스도 바로 옵니다. 번잡한 인기 지역처럼 시끄럽지도 않아요. 오션뷰 객실은 시야가 탁 트였습니다. 노스포인트 하버사이드 플라자가 바로 아래층에 있고, 근처 거리에 맛집이 많아요. 호텔에서 주변 간식 교환권까지 챙겨줘서 아주 정이 넘쳤습니다. 객실 위생은 흠잡을 데 없고 침구도 편안했습니다. 유일한 단점은 객실이 조금 작다는 점이지만, 홍콩의 황금 같은 위치를 고려하면 이해할 만합니다. 전반적으로 매우 만족하며 다음에도 또 이곳을 선택할 것입니다. 아, 그리고 빨래 건조대가 있으면 더 좋겠어요.'

'방이 넓어요! 아이클럽 호텔보다도 넓었습니다! 바닥이 타일이라 지저분한 카펫보다 훨씬 좋았고, 무엇보다 공간이 넓어서 짐 놓기가 편했어요! 에어컨은 정말 답이 없었어요. 끄면 너무 답답하고, 켜면 너무 춥고 시끄러웠습니다... 복도는 좁고, 아래층에서는 직접 짐을 계단으로 옮겨야 해요. 아니면 프런트에 전화해야 합니다. 밤늦게 체크인하기에는 노인이나 아이가 있는 가족에게는 많이 불편하지만, 넓은 공간과 좋은 위치가 장점이라 여러 번 묵었습니다.'