튈 호텔 예약

'Comment se fait il que pour réserver deux nuits, j'ai été obligée sur le site d'effectuer une réservation et à votre borne la seconde réservation pour la 2e nuit? Impossible de réserver deux nuits consécutives sur votre site. Je n'ai reçu qu'un seul mail pour confirmer la réservation par Internet et aucun mail suite à la réservation à la borne. Logiquement, j'aurais dû avoir deux chambres différentes car deux réservations distinctes. J'ai gardé la chambre deux nuits mais sans changement de draps, ni ménage. Ce n'est pas logique car si j'avais mis le nom de mon conjoint à la borne nous n'aurions pas eu de refus à la réception. Problème pour ajouter des petits déjeuners à la borne : 2 petits déjeuners pour 36€. Ça fait cher.'

'地處一個寧靜的小山村裡，但是因為在山裡，所以道路很崎嶇狹小。地址也很難找，村裡只有一個很小的路牌標誌，我們開頭都迷路了。打電話到前台也沒人接，最後還是問了路人才找到這家酒店的入口。 酒店曾經是神父的住所，大堂裝修得是蠻有特色的，房間也很寬敞，景觀很美。但是暖氣開得很小，在我們請求把暖氣開大一些之後，他們把它調高了一個攝氏度，可是還是很冷。酒店餐廳週一不提供餐食服務（除了早餐），我們不得不在開了一天🚌後，大冷天出去晚餐。雖然這在法國是很普遍的（就是每週都有一兩天餐廳不營業），但如果在網站上標明那麼將會讓消費者可以有一個選擇，至少可以提前自備或者選擇其他酒店。 入住的第二天正好是新年前夜，酒店的餐廳對外開放都訂滿了，導致我們無法在自己下榻的酒店餐廳用餐。雖然酒店經理聲稱曾經嘗試打我的電話告知，但我的確從未接過他的電話。酒店的餐廳本應該優先服務酒店裡的客人，這是消費者訂酒店的原因之一，現在酒店為了自己餐廳的營業額而對外開放，導致入住酒店的客人無法用餐。雖然酒店經理最後幫忙從酒店外訂餐，我們最終在自己房間裏用了外賣晚餐，但這畢竟與在餐廳用餐的感受完全不同。 退房時前台屢次算錯了帳，不是多算了錢就是漏算了一瓶酒。還是在我提醒之下，她才補上的。酒店餐飲標價都是税前價。 必須承認酒店經理和大堂女士還是很禮貌，這點值得稱讚。但如果我是經理，會至少送一個 份甜點或者一個頭盤來安撫客人無法在酒店用餐的損失的，可惜他沒有這麼做，這有些令人失望。'

'객실에 에어컨이 없으며 우리가 제공하는 것에 대해 저렴한 아침 식사'