나이로비 5성급 호텔 검색

Hioyel urbano muy bien situado y con todas las comodidades piscina muy agradable y desayuno explendido. Muy recomendable

Situated in a busy location, amenities and nice restaurant near by. On our check out we were asked to pay additional $ as the exchange rate changed from the moment we pay our room cost during checked in, so we ended up having to spend time to understand why the hotel would charge customer an amount in USD upon check in, and charge customer again if the exchange rate changed at the end of our stay, when I asked would they refund money to customers if the exchange rate changed favourable to the customer, they couldn't answer. Be aware on their overcharge policy and they disguise the charge with while refunding the deposit.

It is a very well maintained Hotel. The service and facilities are excellent. 

나는 Novotel Nairobi, 특히 Room 308에서 멋진 숙박을했으며 모든 것이 절대적으로 완벽했습니다. 방은 흠이없고 잘 디자인되었으며 매우 편안하여 긴 하루를 보낸 후 쉽게 휴식을 취했습니다. 침대는 좋았고 편의 시설은 신중하게 제공되었으며 전반적인 분위기는 환영했습니다. 나는이 놀라운 방에 머무르는 백만 달러처럼 느껴졌습니다. 서비스는 처음부터 끝까지 좋았습니다. 보안이 좋았고 직원들은 전문적이고 친절했으며 항상 도울 준비가 되어 있었습니다. 하우스 키핑은 훌륭한 일을했고 세부 사항에 대한 관심이 정말 눈에 띄었습니다. 전반적으로 내 경험은 기대 이상이었습니다. 나는 Westgate 쇼핑 센터 근처에 다시 행복하게 머물 것입니다. 강력 추천.

우리는 역사에 절대적으로 흠뻑 젖어있는이 호텔에 머무르는 것을 좋아했습니다. 여기에 머무르는 것은 역사에서 한 발짝 물러난 것처럼 느껴지고 바의 아르 데코 디자인은 화려했습니다. 그러나 우리의 체류를 정말로 기억에 남게 만든 것은 직원이었습니다. 그들은 우리가 호텔에 들어서는 순간부터 우리를 특별하고 환영한다고 느끼게했습니다. 그것은 단지 내 생일이었고 그들은 그것을 매우 특별하게 느끼기 위해 나섰습니다. 특히 Kanja와 Christine은 환상적이었고 우리를 매우 환영한다고 느끼게했습니다. 그 이상으로 해주셔서 정말 감사합니다!

번화한 거리 전망을 자랑하는 유서 깊고 오래된 호텔입니다. 다만 밤에는 차량 소음이 다소 들립니다. 지역 주민들은 이 호텔을 잘 알고 있습니다. 시내 중심부에 편리하게 위치해 있어 레스토랑, 쇼핑, 대중교통 이용이 편리합니다. KICC 전시장에서 약 700m 거리에 있어 도보로 이동 가능합니다. 서비스는 매우 따뜻하고 친절하며, 보안은 철저하고 안전합니다. 호텔의 조식 뷔페는 다양한 메뉴를 제공합니다.

This hotel was amazing. I was pleasantly surprised and impressed with everything. I loved the decor, the facilities and most importantly the professionalism of the staff. John at reception was fantastic, he recognised I was a silver member and had macaroons and chocolates out in my room. Nick in concierge was also great, they went over and beyond to help me. The rooms were a dream, the beds very comfortable, decor to dream of and a vide range of TV channels. Housekeeping brought a coffee homemade face scrub which was wonderful and made my skin feel so smooth. The roof top bar and restaurant is a must; the ambience, food, drinks and views are all top rated. This is my favourite Hilton I've been to.

【청결함】 새로운 호텔에서 매우 깨끗했습니다. 방은 넓고, 예쁜 느낌(호텔의 이름대로 전체적으로 보석감이 있어 멋졌습니다)로, 쾌적했습니다. 사우나도 이용했습니다만, 기분 좋았습니다! 【입지】 나이로비 중심부에서도 가기 쉽고, 인근에는 대형 쇼핑몰도 있어(차로 가는 것을 추천합니다), 편리합니다. 도보 권내에는 카페나 슈퍼도 있어, 아무것도 곤란하지 않았습니다. 【서비스】기본은 모두 좋았습니다만, 마지막 날에 호텔에서 식사를 했을 때에, 꽤 큰 금액 실수가 있었습니다. 신용카드로 지불하고 있었으므로, 한 번 환불 캔슬을 해 그냥 내용으로 결제해 주었으면 한다고 전했는데, 할 수 없다고 말해져. 차액 분의 와인을 건네주기 때문에 이것으로 좋을까,라고 말해졌을 때는 놀랐습니다. 비행기의 시간도 다가오고 있었기 때문에, USD로 현금으로의 환불을 부탁했는데, 할 수 없다고 말해져 결국 신용 카드에의 환불 신청 서면을 써 귀국. 정말 제대로 환불되는지 귀국 후에도 불안했습니다만, 환불 대응되었습니다. 끝까지 실수를 사과받지 못했습니다. 굉장히 좋은 호텔이었으므로, 마지막 대응에는 실망했습니다.

편안한 숙박이었고 서비스도 좋았습니다. 음식도 좋았습니다. 저는 해외에서 온 관광객이라, 제 설사가 이곳에서의 저녁/아침 식사 때문인지 아니면 이전 장소의 음식/음식에 익숙하지 않아서인지 잘 모르겠습니다. 그럼에도 불구하고, 제 숙박은 즐거웠습니다. 제 파트너는 설사를 하지 않았기 때문에 이곳의 위생 상태 때문이라고 크게 걱정하지 않습니다. 모든 것이 좋았고 보안도 잘 되어 있었습니다.

因為滯留，臨時預訂酒店一晚。位置還可以，應該是商務區附近，對面是JW萬豪，樓下有家樂福，還有一家中餐館很好吃（推薦）。前台工作人員很熱情，仔細講解酒店入住、上樓事宜（入住區要繞一下），進酒店也有安檢。 但是出現了插曲，體驗很不好。我們預訂的兩卧室套房，陽台門鎖壞掉無法關閉；同時整棟大樓正處於外立面維修或清掃，直接有掛繩飄在陽台外，會讓人覺得隨時有人能破門而入。一入住我們就發現了相關問題，第一時間向酒店反應要求更換房間，酒店不同意、表示會找工作人員檢查維修；之後折騰許久也未維修好，再次致電酒店要求更換房間、但仍未獲同意；接下來向攜程反映情況，攜程應該聯繫了運營團隊，是中方在管理，結果對方雖然同意更換房間、但前去檢查後發現不同樓層的同一房型也存在門鎖壞掉的情況，然後管理人員用自己也住這棟樓裏、周圍很安全來試圖寬慰我們，無法理解酒店管理方會用這種理由來為管理的漏洞來做解釋，分明有很多更合適、更快速的解決方式。 前後折騰好幾個小時，加上滯留本身就很累，實在也是懶得與酒店計較了，最後是用沙發堵着陽台門湊活了一晚。攜程還不錯，一直關心進展、也給予了一些補償，酒店管理方最後也再沒有過任何詢問。總之入住酒店的體驗需要撞運氣。