나고야 5성급 호텔 검색

가족여행이라 4명이서 트윈방 찾기가 어려웠는데 메리어트 계열 호텔이 있어 바로 예약했어요 . 시설은 당연히 넓었고 화장실 / 세면대 / 샤워장이 다 분리되어 있어 좋았어요! 침대가 트윈치고도 넓어서 너무 좋았어요 진짜루 ! ! 물은 코웨이 정수기라 무제한으로 마실 수 있어서 좋았답니다 ^_^ 위치가 애매하긴 한데 공항리무진 관광호텔역에서 내리면 도보로 10분내입니다. 공항 가는 교통편은 좋았어요. 그리고 호텔뷰가 메가돈키호테뷰여요 . . ^^ 마지막날 필요한 거 사오기 딱 좋았고 맞은편에 세븐일레븐도 있어서 (사카에랑 나고야역에 도보로 걷기에는 거리가 좀 있는 거 빼고는) 위치적으로 나쁘지 않았습니다. 호텔리어분들은 기본적으로 일본어로 대화하고 영어로 대응해주시더라고요. 언어 소통으로는 큰 어려움은 없었습니다 .

조심하세요! 나고야 프린스 호텔은 중국인 관광객을 심하게 차별하며, 경험이 매우 불쾌했습니다. 이번 여행에서 기대를 안고 인터넷에서 평이 좋다는 이 고급 호텔에 묵었는데, 프론트 직원들이 처음부터 끝까지 노골적으로 차별하는 태도를 보였습니다. 중국인 관광객에게는 냉담하고 건성으로 대했으며, 서비스 정신이라고는 찾아볼 수 없었습니다. 국내 여행객들에게는 절대 비추천합니다. 체크인할 때, 서양인 관광객들이 질문하면 직원들은 인내심을 가지고 상세하게 웃으며 응대했습니다. 하지만 저희 차례가 되어 간단한 중국어나 기본적인 영어로 객실 유형 등을 문의하자, 직원들은 시종일관 무표정했고, 질문을 자주 끊었으며, 제가 번역 앱을 사용하는 것을 거부하고 대답도 건성으로 했습니다. 분명 호텔에 중국어 서비스가 가능하다고 되어 있는데도 중국어를 할 줄 아는 직원이 없다고 거짓말을 했습니다. 이러한 비교는 매우 강렬했고, 기분이 매우 불쾌했습니다. 서비스 차별 문제에 대해 피드백을 하자, 프론트 직원은 전혀 미안해하지 않고 오히려 책임을 회피하며 변명만 늘어놓았고, 저희의 합리적인 요구를 완전히 무시했습니다. 가격이 저렴하지 않은 성급 호텔이라면 마땅히 모든 국적의 투숙객을 공평하게 대해야 하는데, 편견을 가지고 자국민을 차별하는 것은 서비스와 접객 태도 모두 형편없었습니다. 비싼 돈을 주고 억울하고 불쾌한 숙박 경험을 하게 되었습니다. 나고야에 갈 예정인 중국인 관광객들에게 이 호텔을 피하라고 강력히 경고합니다. 같은 가격대라면 자국민을 존중하고 서비스가 좋은 숙소가 더 많으니, 제발 이 함정에 빠지지 마세요.

나고야 힐튼에서의 첫 숙박이었는데, 나고야역에서 택시로 천 엔 정도라 위치는 꽤 괜찮았어요. 대중교통을 이용한다면 버스를 탈 수 있지만, 지하철역까지는 조금 거리가 있습니다. 객실은 넓고 관리도 잘 되어 있었어요. 호텔에 물건을 두고 와서 이메일로 연락했더니, 잃어버린 물건을 다음 숙소로 잘 보내주셔서 정말 감사했습니다. 특히 하우스키핑 부서의 이마이 씨에게 감사드립니다. 호텔의 매직 핫라인은 바로 연결되었고, 전반적인 서비스도 좋고 가성비도 훌륭했습니다. 다만, 방음이 좋지 않아서 옆방이 시끄러우면 잠을 설칠 수 있다는 점이 아쉬웠습니다.