구아루자 3성급 호텔 검색

Não fomos bem recebidos na recepção. Ao chegarmos, tanto o funcionário que fica na porta como os demais da recepção, nos viram chegar mas fingiram não terem nos visto. Não nos acolheram, não foram até nós para nos atender. Tive que sair do veículo, me dirigir até a recepção, para perguntar sobre o estacionamento, É um mau comportamento, pois é a primeira impressão que tivemos do hotel. O funcionário da portaria deveria ter ido até nós, com um sorriso, e nos perguntar o que precisávamos naquele instante, mas não, ficou parado na porta sem olhar para nós.

Pelo histórico de mensagens ja dá para perceber como foi frustrante a minha estadia,fui para comemorar o meu aniversário,por saber que nessa época são dias frios optei por um quarto com a banheira no quarto para que pudéssemos aproveitar mais,levando em conta q seria somente 2 dias. E para que minha filha pudesse brincar. Mas resumindo passei 7 horas do primeiro dia tentando encher a banheira,entender o porquê nao enchia,falando com a recepção,recebendo o pessoal do hotel no quarto,enfim o primeiro dia foi perdido presa em situações que o hotel ja sabia q iria acontecer.Pois mesmo com problemas de instalação no quarto alugaram sendo q nao deveria ser colocado para alugar. E detalhe depois de cheia a banheira de hidromassagem nao funcionava a parte dos jatos de água,oq significa nada de relaxamento. Ao esvaziar a banheira a água saia pelo ralo e inundada toda a sacada e entrava para dentro do quarto. Paguei 700,00 pela diária. No outro dia disponibilizaram outro quarto Tivemos q realizar a mudança o q foi mais um dia perdido Que nesse novo quarto a noite nao saia água quente nem no chuveiro e nem na banheira. Enfim nao recomendo de forma alguma. Tem sim fotos muito atrativas Um café da manha muito bom. Cida e as meninas da copa são sensacionais Mas isso nao é o suficiente Localização excelente

나는 모든 것을 좋아했다. 나는 더 머물고 싶었다. 그러나 나는 CZ와 함께 돌아올 것이다

아침 식사는 조금 더 좋을 수 있지만 일반적으로 TD는 괜찮습니다.

Pontos positivos: Funcionários, desde a recepção até às meninas da limpeza( que aliás trabalham demais) , todos muito solícitos. Em tudo que precisamos, ela nos ajudaram na medida do possível , fazendo que estava ao alcance deles. O hotel fica em frente a praia e eles oferecem serviço de praia. Após o checkout, a funcionária Cleide nos deixou guardar as nossas malas na recepção, enquanto esperávamos dar o horário para irmos embora Começou a chover e ela autorizou com que meu esposo, também aguardasse na recepção..( Obrigada, Cleide) Pontos negativos: Tudo cheira a bolor, quando chove, os corredores ficam cheios de água Quartos: De início ficamos em um quarto que não fora preparado para três hóspedes e tudo cheirava a mofo. As camas( colchões )pareciam velhas e cheias de algum inseto, que nos fez coçar e ser picadas pelo corpo todo. Fora colocado uma cama no quarto que mais parecia uma cama de hospital, velha e enferrujada. Apareceu uma barata no banheiro, o que nós fez pedir para trocar de quarto Quarto 115: Melhor que o 141, porém com cheiro de esgoto, varanda escura e também cheirando a mofo, o ar condicionado, pinga o tempo todo do lado de fora do quarto. Passamos os três dias sem uma limpeza no chão do quarto, pois quando chegamos tinha uma mosca amassada no chão e ela permaneceu por lá, até a nossa saída. Kkkkkk( a culpa não é das meninas da limpeza, pois essas,correm o tempo todo para dar conta da demanda) . A piscina para criança estava suja e a de adulto também, com lodo por todos os lados. Na borda tem vários pisos quebrados ou soltos( cuidado)! Infelizmente não conseguimos fazer o uso da piscina no último dia, pois o rapaz da limpeza chegou bem no horário de uso( 10hs da manhã) e o checkout seria ao 12:00 hs. Sauna: Por várias vezes pedimos para liga- lá, mas só conseguimos usar, uma vez .Ela cheira a bolor, os rejuntes dos azulejos estão todos encardidos e com lodo ( verde) , ela aquece bem, mas saímos de lá com renite e todos os ites atacados .kkkkkk Sujestão: Uma reforma no hotel seria algo maravilhoso. Contratar mais funcionários para a limpeza com certeza seria uma boa saída. Porque pude perceber que as meninas ficam sobrecarregadas. Lavar os azulejos da sauna, pelo menos de 15 em 15 dias, para que a saúde dos hóspedes seja preservada. Obrigada a todos os funcionários que, mesmo com todas as dificuldades estruturais do hotel, tentaram fazer com que nossa estadia fosse boa e leve.