툴룸 스파 호텔 예약

I can’t say enough wonderful things about Hilton Tulum Riviera Maya! Everything has been absolutely perfect—the breathtaking nature, the abundance of wildlife, and the top-notch food and drinks. This is the kind of place we could happily return to again and again.

Estamos extremamente surpresos com Ana y Jose! Que hotel incrível! Instalações limpas e novas, chuveiro e cama perfeitos, WIFI rápido e com um staff gentil e educado. Fomos de lua de mel e fomos extremamente bem tratados. Café da manha delicioso!

I honestly don’t understand how this hotel calls itself a 5-star property. My whole experience here was extremely disappointing from the moment we arrived. Service is absolutely terrible. Nobody helps you with anything, reception doesn’t care, and every time you call the front desk or concierge, nobody answers the phone. Zero hospitality. Food was honestly disgusting. Nothing fresh, no flavor, very low quality. Drinks taste like water — literally no alcohol. Even the cups and glasses in restaurants were dirty. It feels completely unacceptable for a resort that is supposed to be luxury. We also had a very unpleasant situation with the membership “presentation” scam. They invited us to a “lunch to learn about the brand,” but in reality, it turned into a pushy timeshare-style sales pitch. None of this was explained honestly beforehand. When we complained, the front desk staff was rude and dismissive, as if this is normal. On top of that, I forgot my dress in the room. They admitted they found it, but for two days they ignored me, didn’t contact me back, and didn’t send it. I kept calling and messaging, and still no response. This shows how bad the communication and customer care truly is. After during checkout they asked us to sign the paper that we have no problem with the hotel and requested we write a good review about them. Ridiculous. Overall, this hotel is not worth the money, not even close to 5-star standards, and definitely not the luxury experience they advertise. I would not recommend this place to anyone looking for a comfortable, honest, and professionally managed resort.

Family of four (including 2 teens) stayed at the Conrad in room 3307 for one week. We had an ocean-view, 2 Queen room and opted for the Ceiba Club. The room was one of the better-sized and laid-out rooms we have enjoyed on vacation. The facilities were fantastic and we enjoyed the activities offered throughout our time here. The gym was never busy and the daily activities we found to be accessible. The bay in front offered very good snorkeling with several large reefs that held many schools of interesting fish. We also saw rays of various sizes out there too, which was exciting. Beach chairs were always available, which was a surprise, as we read that it could be problematic. Food and drink at the Ceiba Club were worth the extra cost. We lived out that the first several days that the resort wasn't busy, so Ceiba offered à la carte food from the restaurants. We also benefited from Hilton Gold status, so we were able to rotate two of our family through the amazing breakfast buffet at Arbolea. We had dinners at Marakea (Mediterranean) and Autor (Michelin Mexican restaurant). Both were good, but Autor stood out. Would return for sure.

호텔은 예쁘고 깨끗합니다. 새로 문을 열었다고 말할 수 있습니다. 그러나 직원들은 확실히 더 많은 교육이 필요했습니다. 수영장은 꽤 작습니다. 실제로 수영을 할 수 없습니다. 자쿠지는 서비스가 중단되었고 수영장에서 수건을 제공하지 않습니다. 요청해도 얻을 것이라고 말했지만 결코 돌아 오지 않았습니다. 서비스가 좋지 않다고 말할 것입니다.

When i made reservations trip.com charged while reservation. When i checked in they asked for credit card deposit and they blocked approximately 600 usd .After hours again they charged full payment which i was paid to Trip.com already .when i called them they told me they did the recieved payment from trip.com. So after some hour they called said sorry we did wrong while you check out we will return money. It is about 1 week i am still waiting money to be returned to my credit card which was charged without my permission.By the way they wasn’t blocked anount they just charged 3700$ .About the rooms i never suggested bungoliw tents.insects everywhere ….

Our stay at Tago Tulum was simply outstanding! The hotel itself is a paradise – the rooms look even better than in the photos, with spacious layouts, beautiful decor, and that perfect blend of luxury and Tulum’s bohemian style. The beachfront view and peaceful ambiance made it the ideal place to unwind. What really made our experience unforgettable was the exceptional service, especially from Victor. He took care of everything we needed, going above and beyond to ensure our stay was seamless and enjoyable. Victor’s warmth and attention to detail made us feel right at home – a true gem! Tago Tulum is a must for anyone visiting Tulum, and we can’t wait to return

우리는 Hotelito Azul에서 보낸 7일 동안 전반적으로 멋진 경험을 했습니다! 우리는 다른 커플과 함께 갔고 각각 오션프론트 스위트에 머물렀습니다. 객실은 깨끗하고 넓습니다. 옷을 보관할 수 있는 공간이 다소 제한적이지만 제공된 선반/행잉 장치를 최대한 활용했습니다. 샤워는 꿈입니다. 가정부 서비스는 매일 우리 방을 청소하고 훌륭한 일을했습니다! 우리는 매일 베개에 남겨진 간식을 좋아했습니다. AC는 당신의 통제였습니다. 간단한 수리가 필요한 한 가지 문제는 방에 러그가 없다는 것이었습니다. 당신은 당신의 방에 도착하기 위해 모래를 걷고 있고 예, 들어가기 전에 헹굴 물 양동이가 있습니다. 그러나 우리는 작은 야외 깔개나 침대의 양쪽이나 발에 있는 것이 필사적이었습니다. 침대에서. 흥미롭게도 아래층에 있는 우리 친구들은 침대 발치에 멋진 주자가 있었는데, 그것과 일관성이 있으면 큰 차이를 만들 수 있을 것입니다! 매일 아침 커피가 담긴 귀여운 바구니에 눈을 뜨면 방에서 필요한 만큼 식수를 채워줍니다. 우리는 직원에 대해 충분히 좋은 말을 할 수 없습니다. 질문이나 우려 사항에 대한 빠른 응답을 제공하거나 음식/음료를 주문할 때 What'sApp을 통해 그들과 소통합니다. 컨시어지 Larissa는 훌륭했습니다. 그녀는 매일 우리를 환영했고 우리가 머무는 동안 집처럼 편안하게 지낼 수 있게 해주었습니다. 그녀는 여행, 음식 / 음료 또는 물류를위한 훌륭한 지역 명소와 같은 멋진 경험으로 여행을 채우는 데 도움을주었습니다. 우리는 휴가의 대부분을 호텔에서 스쿠터를 빌렸고 그만한 가치가있었습니다. 우리는 길 건너편의 가격이 더 저렴하다는 것을 알았지 만 호텔을 통해 임대하는 편리함이 마음에 들었습니다. 호텔의 음식과 음료는 모두 맛있지만 해변에서 먹고 마시는 것은 비싸다는 것을 빨리 배웠으므로 호텔에서 언제/얼마나 먹었는지 현명하게 선택했습니다. 이것은 위치와 함께 제공됩니다. 호텔의 물리적 위치는 해변 스트립으로 너무 멀지 않기 때문에 이상적입니다. 차를 몰고 들어갈수록 교통이 상당히 나빠졌습니다. 호텔의 미학과 세부 사항은 당신이 살고 있는 것처럼 느끼게 하기에 완벽합니다. 변덕스러운 정글에서. 참고로 4-11월 정도에 툴룸의 해변에 머물고자 하는 모든 사람들에게 툴룸은 바다에서 수영하는 것이 거의 불가능하게 만드는 엄청난 양의 해초를 얻습니다. Hotelito Azul을 포함한 호텔은 가능한 한 많은 해조류를 해변에서 제거하기 위해 최선을 다하지만 사람은 힘든 싸움입니다. 이것은 불행하게도 해변에 앉을 수 있는 능력을 제한했습니다. 더위를 피할 수 있는 유일한 방법은 야외 샤워였기 때문입니다. 다시 말하지만, 그것은 아름답지만 바다는 아닙니다. 운 좋게도 툴룸에는 할 일이 너무 많아서 이것이 우리 여행에 큰 영향을 미치지 않았다고 생각합니다. 좋은 달에 여행하는 사람들은 Hotelito Azul에서 기대할 수있는 아름다운 해변 지역이 있습니다. 대체로, 우리는 이 호텔에서의 숙박을 좋아했으며 앞으로 다시 돌아올 것을 기대합니다! 다들 감사 해요!

I stayed at Azulik Tulum in one of the smallest rooms, and I have mixed feelings — both admiration and realism. First, let’s be honest: Azulik is visually stunning. Architecturally, it’s a dream — truly built for aesthetics and Instagram. The design is beautiful, organic. From a visual and conceptual point of view, it’s easily 100/100. However, when it comes to comfort and practicality, it’s a very different story. Azulik is a pure jungle experience. That can be magical, but it also means: Very limited privacy A toilet behind a divider No hot water at night Minimal comfort overall I understand this is intentional and part of the concept, but when rooms can cost up to $2,000 per night, you naturally expect a balance between artistic experience and luxury comfort — especially at that price point.  The room itself was cute, but definitely not designed for longer stays. This is not a place you want to stay more than 1–2 nights max. After that, the lack of comfort becomes noticeable. Service was not good. I understand this is Mexico and things move differently, but for a hotel with such an international reputation, staff speaking English should be standard, especially since most guests are travelers from the other countries. The beach service closes early (around 4–5 PM), so the experience feels very limited. A few small but important details: The matches in the room were extremely horrible to light, which becomes frustrating when candles are the main source of light, and I love candles idea but if you are reader this hotel not for you! Cleaning could be better.  Hot water should really be available 24/7 at this level. Overall, Azulik is an artistic, aesthetic, and spiritual concept, not a comfort-driven luxury hotel. If you come knowing that — and stay one or two nights only — it can be a beautiful experience. I think its important to remind guest on checking in what are they signing for, coz people don't like to read descriptions and coming for views then being disappointed. Come for the vibe, architecture, and photos. Don’t come expecting classic luxury or comfort. Beautiful idea, powerful concept — but it could truly shine even more with better service, basic comfort, and attention to detail. And I`m not asking a lot here.

나는 요즘 최대 5 성급 호텔에서 일하는 3 성급 호텔에 머무르는 어린 시절에 시작했습니다. 최근 주말 여행에서 나는 크리스마스 이후 지출을 다시 지연하고 Kore에서 많은 것을 얻었으므로 모든 부정적인 리뷰에도 불구하고 기회를 잡았습니다. 별점 1점 만점에 5점 등급이 엄청나게 불공평하다고 생각합니다. 객실은 크고 깨끗하며 편안했습니다. 위치는 괜찮았고 바다의 멋진 전망을 가지고 있었습니다. 나가서 탐험하는 것을 좋아해서 아침 식사만 했기 때문에 음식의 질에 대해 많이 말할 수 없었습니다. 웨이터는 좋았고, 내가 앉자마자 내 커피가 부어졌습니다. 그들이 내가 팁을 인식 한 후, 나는 내 오믈렛 ... lol을 얻기 위해 줄을 서서 기다릴 필요가 없었다. 가장 좋은 부분은 프론트 데스크 컨시어지 (멕시코 비누 오페라를 보는 사람) Victor의 서비스였습니다. 친구는 항상 너무 친절하고 도움이되었습니다. 체크아웃할 때 비행기가 늦어서 자전거 타기를 좋아한다는 것을 알고 있었기 때문에 셔틀이 도착할 때까지 팔찌를 계속 사용할 수 있도록 허용했습니다. 나는이 리뷰에서 대부분의 문제를 경험하지 못했습니다. 영어를 구사하는 직원은 도전 이었지만 툴룸에있는 모든 곳에서 문제가되었다는 것을 알았습니다. 전반적으로, 엄격한 AAA 지침에 따라 가면이 호텔은 아마도 3-3.5 등급을 받았고 관대 한 예약 사이트에서 4에 더 가깝습니다. 이것은 하얏트가 아니라 좋은 가치였습니다. 그 1 성급 등급이 당신을 낙담하게하지 마십시오. 내 평가에는 음식의 품질이 포함되어 있지 않습니다. ...