보고르 스파 호텔 예약

'고층과 산 전망 객실을 요청했는데, 감사하게도 요청대로 배정받을 수 있었습니다. 남편과 저는 11층에 묵었는데, 이 층은 객실 수가 적어서 조용했습니다. 헬스장과 스파도 같은 층에 있었어요. 르바란 연휴 기간에 투숙했는데, 다행히 호텔이 아이들에게 친화적이었습니다. 프런트 직원분이 조카에게 사탕을 주셨는데, 조카가 정말 좋아했어요. 수영장도 좋았고 아이들도 무척 좋아했습니다. 호텔 근처에 식당과 카페가 많아서, 아침 식사를 건너뛰고 호텔 앞에 있는 '소토 부 라하유'나 '탄무 커피' 같은 곳을 이용해보는 것도 좋은 방법입니다. 전반적으로 매우 만족스러운 투숙이었습니다. 직원분들도 모두 친절하고 좋았습니다.'

'spacious room, but floor is a lil bit dirty, bed skirt also dirty perhaps they can change it to a darker color, hospitality and location is top notch, amenities is not complete upon request,'

'호텔 로비에 들어서자마자 독특한 향이 맞아주었는데, 모든 투숙객이 좋아할 만한 향이었으면 좋겠네요. 예약 서비스는 빠르고 원활했습니다. 제가 좀 참을성이 없는 편인데도 불구하고, 문제가 발생했을 때 즉시 신속하게 처리해주셨어요. 객실은 편안했지만, 단점이라면 욕실에 비치된 수건이 발 매트와 큰 타월뿐이었고, 다른 작은 수건은 없었다는 점입니다. 다른 시설들은 많이 둘러보지 못했습니다. 조식은 몇몇 메뉴의 '맛'이 좋았고, 4성급 호텔치고는 다양성도 충분했습니다. 다만 그날 미고랭은 좀 짰지만, 나시 꾸닝은 맛있었어요. 전통 마사지도 즐길 수 있었는데, 데데흐(Dedeh K.) 님께 감사드립니다. 직원들은 체크아웃까지 친절하게 잘 응대해주었습니다. 호텔 맞은편 팩토리 아울렛에서 쇼핑하는 여성분들을 기다리면서 '스테이케이션'하기에 이 호텔을 추천합니다..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ'

'어제 호텔에 묵었을 때는 모든 게 괜찮아 보였습니다. 방도 깨끗했고요. 그런데 문 잠금장치를 확인해 보니 윗부분만 잠기고 나머지는 잠기지 않았습니다. 로비에 가서 불편한 점을 알렸더니 모든 객실에 그런 문제가 있다고 하더군요. 좀 찜찜한 기분이 들었습니다. 그 후 방으로 돌아가서 트립닷컴 여행사에 연락했습니다. 여행사 직원도 왜 아무도 이 문제를 알지 못했는지 이상하다고 했습니다. 호텔에 연락해서 기다려보라고 했지만 아무도 오지 않았습니다. 한 시간 후 다시 트립닷컴 여행사에 연락해서 한 시간이나 기다렸는데도 아무런 조치가 없다고 했습니다. 그러자 여행사 직원이 다시 호텔에 연락했습니다. 몇 분 후 직원이 와서 다른 방을 보여주겠다고 했습니다. 그 방도 마찬가지로 잠금장치가 제대로 작동하지 않는다고 했습니다. 호텔 측에서는 사과했지만, 시간이 늦어서 다른 호텔로 옮길 수는 없었습니다. 다시 여행사에 연락했더니 문 앞과 옆에 무거운 물건을 놓아보라고 했습니다. 그래서 의자와 가방을 문 앞에 놓았습니다. 여행사 직원분들이 정말 친절하게 도와주셨습니다. 저는 호텔 측에 향후 방문객들에게도 이 문제를 미리 알리도록 요청했습니다. 또한 이는 불법입니다. 소비자 보호법(법령 8/1999)에 따르면, 고객은 제대로 작동하고 안전한 시설을 이용할 권리가 있습니다. 즉, ”상품 및/또는 서비스는 의도된 용도에 적합해야 합니다.” 정부령 67/1996(제62조 2항)에 따라 호텔 운영자는 호텔 내 고객의 안전과 보안에 대한 법적 책임을 져야 합니다. 모든 잠금장치에 동일한 결함이 있더라도 호텔은 이를 수리하거나 기본적인 안전 기준을 충족하는 대안을 제공해야 합니다. 의자와 짐을 문 앞에 옮겨 놓으니 조금 안심이 되었지만, 모든 호텔 투숙객의 안전을 위해 호텔 측에서 조속히 문제를 해결하고 사전에 투숙객들에게 알리기를 바랍니다. 감사합니다. 레오르도 사키딘 드림'