Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade
Foi uma estadia do de recuperação de uma viagem longa, o quarto tem uma área simpática e o Mini-Bar com uma oferta mínima, uma boa relação peço qualidade
아침 식사는 호텔 크기에 비해 너무 작으며 호텔 나이를 감안할 때 이미 이것을 해결할 수 있습니다. 또한 두 명의 직원만이 테이블 청소, 도구 교체 및 뷔페에서 제공되는 항목의 전체 서비스를 깨닫지 못했습니다. 우리는 호텔 가격이 경제적이라는 것을 이해하지만 이러한 유형의 혼란에 대한 사전 승인은 그 이유가 아닙니다. 제안 : 뷔페 옵션을 줄이지만 뜨거운 커피와 소금 빵과 같은 최소한의 부족이 없도록하십시오.
Na recepção do hotel queriam me cobrar de novo. Disseram que nao haviam recebido sendo que já tinha sido cobrado do meu cartão.
Por isso fiquei mais de uma hora em pé até que alguém mais sensato mandou eu entrar para depois resolver com a Trip.
Depois me deram um quarto cuja janela abriu de frente para uma parede. Um hotel enorme. Fui pedir para mudar e a recepcionista me disse que era o quarto do trip que se quisesse outro tinha que pagar.
Achei bem grosseiro
리뷰 78개
7.4/10
객실요금 최저가
EUR27
1박당
바로 예약하기
미나스 제라이스 수영장 호텔 더보기
미나스 제라이스 호텔 후기
더 보기
8,1/10
아주 좋음
리리뷰어Pra resumir, me trataram diferente, não deixaram eu receber visita mesmo pagando a taxa do hotel, não me passaram senha do Wi-Fi mesmo pedindo várias vezes, até desisti. Pedi comida em outro restaurante pelo iFood, eles esqueceram de mandar talher, pedi os talheres, eles não quiseram me dar ou ao menos alugar, tive que comer com a mão. Coberta do entregaram no dia seguinte, recebi um colega meu lá, e eles barraram na entrada. Enfim, me senti muito mal como pessoa! Me senti mal tratada mesmo, por puro suco do preconceito, sei lá se acharam que eu tinha cara de pobre ou o que aconteceu. Mas tudo bem! Nunca mais vou me hospedar nesse hotel, e quem eu puder aconselhar não ir eu aconselharei. Pessimos funcionários e pessimos seres humanos!
JJoeBurgVery good quality hotel! Staff were professional, friendly and helpful.
The food at the restaurant is probably the best food in Lagoa Santa.
Location is right next to the lake, beautiful views.
The only issues we had: the sheets were not fitted, so you wake up sleeping on the mattress sometimes.
The bikes are easy to hire from the hotel too! 🚴
Stay HERE!
리리뷰어Max Savassi is a great place to stay and I would really recommend it for anyone looking to stay in a popular neighborhood in Beaga. To me, the breakfast is the best part of the hotel. The rooms are nice as well, although there are few minor details here and there that I think could be improved to make the room that I had feel more luxurious / premium.
DDrumond나는 발렌타인 데이에 거기에 갔고 특히 그러한 기념일에 호텔 전체가 질서 정연하다는 것을 알았습니다. 매우 비용 효율적이고 가치가 있습니다! 풍성하고 다양한 아침 식사는 하루 가격을 더욱 가치있게 만듭니다. 방도 아주 좋습니다. 풀장 주변이 시원해서 그냥 온수풀을 놓쳤는데 들어갈 수가 없고 너무 추워요! BH 호텔의 경우 난방이 큰 차이가 될 것입니다.
리리뷰어나는 벨로오리존테로 출장 중이었고 고객이 이 호텔 머큐어 벨로오리존테 빌라 다 세라를 추천했습니다. 호텔 방은 좋고 편안합니다. 직원들은 모두 친절합니다. 아침 식사는 합리적으로 좋습니다. 목적지가이 호텔에서 그리 멀지 않은 경우 비즈니스 여행객에게이 호텔을 고려하는 것이 좋습니다.
NNina around the worldWe had a great stay, the pool was excellent. Everything was clean and organized. I would definitely stay at this hotel again. The location is quite easy to get to and to access other attractions in the city. There are bakeries and restaurants nearby.
리리뷰어Checking tranquille.
Personnel très gentil et serviable.
Chambre spacieuse, bonne literie.
Clim normale.
Fenêtre simple vitrage. Rue calme la nuit.
Mobilier un chouia retro.
Petit déjeuner : c'est mieux d'en prendre un à l'extérieur.
.
MMaísa SilvaHotel agradável, boa localização, quarto limpo e espaçoso, cama mto confortável.
De forma geral ficamos mto satisfeitos. Apenas um ponto a melhorar seria o café da manhã, mto simples e restrito pelo porte e estrutura do hotel.
리리뷰어퇴폐적인 호텔! 위치는 매우 중앙에 있지만 노숙자가 많은 지역에 있어서 조금 무섭습니다. 직원들은 매우 세심하고 정중합니다. 아름다운 입구와 넓은 홀을 갖추고 있습니다. 객실은 넓지만 호텔의 다른 모든 공간과 마찬가지로 개조 공사가 필요합니다. 욕실에는 환기 장치가 없고 변기가 헐거웠으며 수도꼭지가 매우 낡았습니다. 청소가 개선될 수 있습니다. 수영장과 사우나가 있는 부분은 전망이 아주 좋습니다. 작지만 좋은 곳이네요. 사우나 샤워실에는 물이 거의 없고 예열하는데 시간이 오래 걸립니다. 아침 식사는 종류가 거의 없지만 잘 제공됩니다. 차고 가격은 약간 높으므로 일일 요금에 포함되어야 합니다.