호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.3
시설7.9
서비스8.1
청결도8.2
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(41)
높은 평점 리뷰(30)
사진/동영상 리뷰(3)
감동 서비스(5)
평점 낮은 리뷰(3)
리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2023년 9월
커플
리뷰 3개
5.0/10
작성일: 2024년 1월 4일
방음이 너무 안되고, 목욕물을 끓여야하고, 낡았습니다. 늦게 도착하면 저녁 할인이 있는지 직접 물어보고 임시로 하룻밤 묵는 것도 좋습니다. 엔터테인먼트 옵션이 많지 않으며 TV가 없는 것보다 낫습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 객실에서는 무제한 온수를 사용할 수 있으며, 히터는 욕실 바로 밖에 있는 스위치를 통해 켜야 합니다. 시설에 대한 도움이 필요하면 프런트 데스크에 알려주십시오. 대부분의 호텔 투숙객은 하루 종일 호텔 밖에서 도시 관광을 하기 때문에 호텔 TV 프로그램은 2차적인 오락거리로 간주합니다. 호텔 팀은 다시 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 따뜻한 인사, Roland Guest Experience Executive
리뷰어
수페리어 더블룸 (창문)
투숙일: 2024년 2월
커플
리뷰 8개
7.0/10
작성일: 2024년 3월 9일
깨끗하고 보통 수준의 시설, 좋은 프론트 데스크 서비스, 열악한 방음, 조명이 약간 어두움
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숙소 답변: 친애하는 손님, 특히 깨끗한 객실과 친절한 직원의 서비스에 대해 긍정적인 평가를 해주셔서 감사드립니다. 고객 경험을 개선하기 위한 영역을 파악하는 데 도움이 되는 귀중한 피드백에 감사드립니다. 앞으로 저희 호텔에서 다시 만나 뵙기를 고대하고 있습니다. 감사합니다.RolandGuest Experience Executive
Ila Bellaa
수페리어 더블룸 (창문)
투숙일: 2023년 7월
커플
리뷰 7개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 8월 2일
이곳에 처음 예약했지만 여기에 머무르는 것을 좋아합니다. 솔직히 Studio M보다 낫습니다. 여기 에어컨은 다른 호텔보다 좋습니다. 난 그것을 너무 좋아한다. 여기 분위기도 좋아요. 확실히 여기로 돌아올 것입니다. ㄴ 적극 추천합니다..
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숙소 답변: 친애하는 일라,
호텔 팀은 Fragrance Hotel Viva에 대한 귀하의 강력한 추천을 받고 우리와 함께한 놀라운 숙박에 대해 알게 된 것에 감사드립니다. 저희 시설과 분위기에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 우리의 노력이 고객에게 긍정적인 경험에 기여한다는 사실을 배우는 것은 항상 좋은 일입니다. 또 다른 멋진 숙박을 위해 다시 뵙기를 기대합니다!
따뜻한 감사,
롤랑
게스트 경험 임원
리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2023년 8월
출장객
리뷰 3개
6.0/10
작성일: 2023년 9월 22일
한 쌍의 젊은 사람들이 들어오고 나가는 시간별 방과 같습니다. 객실에는 창문이 없습니다. 유일한 가격대입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔에 머물러 주셔서 감사합니다. 저희 객실은 장식용 조명이 있는 독특한 디자인을 제공하며, 손님이 편안하고 여유로운 호텔 숙박을 할 수 있도록 기본적인 편의 시설을 갖추고 있습니다. 앞으로도 저희 호텔에 다시 찾아주시기를 바랍니다. 따뜻한 인사, Roland Guest Experience Executive
리뷰어
수페리어 더블룸 (창문)
투숙일: 2024년 9월
출장객
리뷰 8개
7.5/10
작성일: 2024년 10월 11일
서비스: 꽤 좋음
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 긍정적인 평가를 주셔서 감사합니다. 저희의 호스피탈리티 서비스가 기대에 부응해서 기쁩니다. 다시 저희와 함께 머물 수 있는 기쁨을 누리시기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. Janet Guest Experience Executive
MS Chellvee Madavan
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 6월
커플
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 8일
좋아요 👍
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숙소 답변: 친애하는 Chellvee님, 완벽한 리뷰를 받으셔서 기쁩니다. 저희는 훌륭한 가치를 제공하기 위해 노력하며, 항상 편안한 숙박을 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희가 좋은 인상을 남겼다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다! 다음에 싱가포르를 여행하실 때 저희를 떠올려 주시길 바랍니다. 따뜻한 인사, RolandGuest Experience Executive
NANT EI PHYO PHYO
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 5월
커플
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 7월 24일
추천하다
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔 팀은 저희 호텔에 대한 강력한 추천을 받고 저희와 함께 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 듣게 되어 감사합니다. 다음 방문 시 저희와 함께 또 다른 멋진 경험을 하실 수 있기를 바랍니다!따뜻한 인사, RolandGuest Experience Executive
Sha09
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 1월
1인 여행자
리뷰 19개
6.0/10
작성일: 2024년 2월 7일
괜찮았어요
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숙소 답변: 친애하는 Sha09님, 후원해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 다시 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바라며, 많은 재방문객이 항상 즐겼던 편안하고 저렴한 객실을 즐기실 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사, RolandGuest Experience Executive
익명 사용자
스탠다드 더블룸
투숙일: 2022년 9월
커플
리뷰 7개
6.5/10
작성일: 2022년 11월 8일
가격대비 여전히 괜찮음. 근처에 음식점이 없지만
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔에 머물러 주셔서 감사합니다. 그리고 저희의 경쟁력 있는 객실 요금에 감사드립니다. 호텔 앞 버스 정류장에는 Harbourfront Centre와 Vivocity로 가는 버스가 많이 있으며, 이곳에는 다양한 식당이 있습니다. 근처 식당으로 가는 가장 좋은 방법에 대한 팁을 원하시면 주저하지 말고 프런트 데스크의 동료에게 문의하세요!감사합니다, RolandGuest Experience Executive
리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2023년 12월
커플
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 1월 31일
놀라운
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔 팀은 귀하의 놀라운 리뷰 평가를 받게 되어 기쁩니다! 다음 방문 시에 저희와 함께 또 다른 멋진 경험을 하실 수 있기를 바랍니다! 최고의 경의를 표합니다, Thaddaeus 손님 경험 임원
Allysa Joy Tesorero
스탠다드 더블룸
투숙일: 2023년 4월
커플
리뷰 5개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 5월 13일
머물기 좋은 곳
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숙소 답변: 친애하는 Allysa님, Fragrance Hotel Viva에 대한 강력한 지지에 감사드립니다. 귀하의 숙박이 멋진 시간이었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 곧 다시 귀하를 맞이할 수 있기를 기대합니다! 따뜻한 인사, RolandGuest Experience Executive
Lim
스탠다드 더블룸
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 4개
6.0/10
작성일: 2025년 2월 17일
Room was ok but too noisy at night... and it seems like hourly hotel, there's been super a lot people in and out throughout the night... Never really sleep well though
번역
숙소 답변: Dear Lim,Thank you for choosing our hotel as your preferred accommodation choice. In case of excessive noise from your neighbours, please approach our colleagues at the frontdesk, and they will make sure that your stay continues to be undisturbed and pleasant. It is our hope to welcome you back in the near future. Warm Regards,RolandGuest Experience Executive
snowmelody
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 7월
1인 여행자
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 10월 15일
Booked a room for temporary stay. Got no window, but with the room light it is still ok.
번역
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for your postive rating review. Standard rooms do not have windows and this is indicated in the booking platform. If you require a window, please book a Superior or Deluxe room. We hope to have the opportunity to welcome you back again!Warm Regards,RolandGuest Experience Executive
리뷰어
수페리어 더블룸 (창문)
투숙일: 2025년 6월
1인 여행자
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 8월 24일
Good location
번역
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for staying with us and appreciating our hotel's great access to a wide range of convenient amenities and the excellent value we offer our guests. We would love to have the opportunity to welcome you back again!Warm Regards,RolandGuest Experience Executive
익명 사용자
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 1월
가족 단위
리뷰 9개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 2월 10일
The hotel was pretty good overall, the bathroom and the toilet were connected so after showing the floor was very slippery which is quite dangerous, the smell in the lift and the corridors was not very pleasant, most likely because of the old carpets. The staff was very nice and friendly too. Sometimes the heater wasn’t working properly. Overall it was a great location and a good place to stay in only for the night.
번역
숙소 답변: Dear Guest,It is heartening to hear that your stay had been a pleasant one and that our location and service had met to your expectations. Toilet and bathroom that comes in a combined set up is common for a budget tiered hotel and floor mats are available. We appreciate your valuable feedback as it helps us identify the areas so as to improve the guest experience. We look forward to welcoming you back and experience our hospitality!Warm Regards,RolandGuest Experience Executive