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실제 투숙객 리뷰
위치4.7
시설4.7
서비스4.7
청결도4.7
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정렬 기준:
모든 리뷰(849)
높은 평점 리뷰(826)
사진/동영상 리뷰(75)
친절한 프런트 데스크 직원(75)
클래식한 분위기(58)
편리한 교통(52)
맛있는 조식(49)
넓은 객실(31)
주차하기 편리함(22)
지하철과 가까움(18)
출장에 적합(14)
평점 낮은 리뷰(23)
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 9월
친구와 여행
리뷰 3개
1.0/5
작성일: 2023년10월23일
방의 위생 상태는 그저 그렇고 퀴퀴한 냄새가 납니다. 서비스면에서 프런트에 **** 남자가 있습니다. 서비스가 매우 형편없습니다. 제가 본 호텔에서 본 서비스 중 최악입니다. 프런트 데스크 성은 리입니다 여기 가지 마세요 호텔에 체크인하면 아래층에 KTV가 너무 시끄러워서 잠을 잘 수 없습니다 전체적으로 쓰레기 경험입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리지 못해 매우 죄송합니다. 동시에 호텔에서는 "고객 정보의 보안을 지키는 것은 호텔의 책임이며, 호텔 측의 검토를 통해 다시 한 번 설명을 드리고자 합니다. 주문은 꼭 필요한 과정입니다." 이것이 고객님에게 좋지 않으셨다면, 나쁜 경험에 대해 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 또한 저희 호텔을 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 행복한 삶을 기원하며 모든 일이 잘 되시기를 바랍니다.
리뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2023년 8월
출장
리뷰 67개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년10월26일
올시즌스 호텔은 언제나 출장과 여행에 선택받는 호텔이었습니다.
환경이 매우 좋고 호텔 시설이 완벽하며 아침 식사가 풍부하고 커피가 좋습니다.
침대는 매우 편안했고 방음도 매우 좋았습니다.
세심한 서비스와 편리한 교통.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 대단히 감사합니다. 칭찬에 부응할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 호텔에 대한 귀하의 확인에 다시 한 번 감사드립니다. 다시 방문하기를 기대하며 즐거운 여행을 기원합니다!
리뷰어
퀸룸
투숙일: 2023년 8월
출장
리뷰 1개
3.2/5
작성일: 2023년9월14일
제가 예약한 객실 타입은 슈페리어 킹룸 A입니다. 특별히 직원에게 물어보니 슈페리어 킹룸 A는 헤드룸과 테일룸만 있고 객실 창문도 매우 작고 공간도 다른 객실에 비해 작습니다. 헤드룸과 테일룸은 A를 예약하지 마세요. . 원래는 첫 번째 방도 마지막 방도 아닌 방으로 바꾸고 싶었는데, 알고 보니 출장 플랫폼을 통해 예약한 것이라서 출장 플랫폼에서 검토가 안 돼서 변경할 수가 없었습니다. 비즈니스 여행 플랫폼은 나쁜 방에만 적합한가요? 잘 이해가 안 돼요. 일일 청소는 괜찮고 아침 식사는 상대적으로 적으며 일주일간 숙박 후에도 스타일이 변하지 않았습니다. 하지만 음식을 테이크아웃할 수 있다는 점은 좋습니다. 지하철역에서 도보로 10분 거리에 있으며, 건조할 수 있는 세탁실도 있고, 테이크아웃 로봇이 배달도 됩니다. 저는 사계절 샤워젤을 선호하지만 출장 플랫폼과 다른 플랫폼의 손님 사이에 약간의 차이가 있기 때문에 프론트 데스크의 서비스 태도는 평균 수준이라고 생각합니다.
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숙소 답변: 고객님, 만족시켜드리지 못해 정말 죄송합니다. 바쁜 일정에도 불구하고 소중한 조언을 해주셔서 감사합니다. 성심껏 더 나은 서비스를 제공해드리겠습니다!
Tim800
수페리어 트윈룸
투숙일: 2023년 8월
친구와 여행
리뷰 32개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년10월9일
전반적인 경험이 매우 좋습니다
상하이에서는 이런 매장을 경험하기가 쉽지 않습니다
다른 지방 수도권의 많은 고가 매장보다 경험이 더 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 대단히 감사합니다. 칭찬에 부응할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 호텔에 대한 귀하의 확인에 다시 한 번 감사드립니다. 다시 방문하기를 기대하며 즐거운 여행을 기원합니다!
Nidetiantianmidan
수페리어 트윈룸
투숙일: 2023년 6월
출장
리뷰 24개
1.0/5
작성일: 2023년7월16일
시즌 내내 묵었던 호텔 중 가장 더러운 호텔 세면대에 머리카락이 있음 방음이 좋지 않음 옆에 KTV가 있음 밤에 매우 시끄러움 "옐로우 카드"도 있음 호텔 입구 지상에 아이들을 데리고 가면 정말 민망할 것 같아요! 수건이 회색이고 세탁이 안되고 방에 곰팡이가 피었습니다. 위생상태가 매우 불량했습니다. 원래 4일 동안 머물기로 예약했습니다. 하루 머물렀는데 너무 더러워진 느낌이 들었습니다. 커튼도 매우 더러웠습니다. 그리고 쓰레기통이 깨끗이 닦아지지도 않아서 정말 안좋은 경험이었습니다. !
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6/15
숙소 답변: 고객님, 만족시켜드리지 못해 정말 죄송합니다. 바쁜 일정에도 불구하고 소중한 조언을 해주셔서 감사합니다. 성심껏 더 나은 서비스를 제공해드리겠습니다!
리뷰어
퀸룸
투숙일: 2024년 1월
기타
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월2일
오전 10시에 호텔에 도착하니 프런트에서 미리 체크인을 도와주고 무료로 객실을 업그레이드 해주었다. 업그레이드된 객실은 넓고 밝으며 깨끗하고 위생적입니다. 호텔은 조용하고 편안한 환경, 좋은 서비스, 편리한 교통을 갖추고 있으며 아래층에는 다양한 레스토랑이 있어 쇼핑과 식사가 매우 편리합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 대단히 감사합니다. 칭찬에 부응할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 호텔에 대한 귀하의 확인에 다시 한 번 감사드립니다. 다시 방문하기를 기대하며 즐거운 여행을 기원합니다!
Yelangfeinalang
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 6월
출장
리뷰 256개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년7월17일
이 방은 다른 사람을 위해 예약했는데 후기가 아직 매우 좋습니다. 숙박 연장 시에도 신원 확인을 해야 합니다. 아주 좋습니다. 책임감 있고 책임감이 있습니다. 방도 좋고 아침 식사도 좋지만, 객실 요금은 크게 변동합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 대단히 감사합니다. 칭찬에 부응할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 호텔에 대한 귀하의 확인에 다시 한 번 감사드립니다. 다시 방문하기를 기대하며 즐거운 여행을 기원합니다!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 5월
기타
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년6월17일
위생상태 : 꽤 깨끗함
시설 : 스마트 홈을 고려할 수 있음
환경: 비교적 조용함
서비스: 프론트 데스크의 여성과 형제는 서비스 태도가 매우 좋으며 음식 냉장에도 도움을 줄 수 있습니다.
아침식사는 괜찮음 (탄수화물을 못먹는 나를 위해)
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 대단히 감사합니다. 칭찬에 부응할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 호텔에 대한 귀하의 확인에 다시 한 번 감사드립니다. 다시 방문하기를 기대하며 즐거운 여행을 기원합니다!
Youyouദ്ദി(˵ •̀ ᴗ - ˵ ) ✧suiyueruliu
수페리어 트윈룸
투숙일: 2023년 5월
친구와 여행
리뷰 7개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년6월12일
친척들이 놀러와서 집에 있을 수가 없었는데, 옛거리에 호텔이 여러개 있어서 결국 이곳을 선택하게 되었어요! Fat Cat 뒤에는 지리적 이점이 매우 좋습니다. 옆집은 음식이 매우 편리하고 완벽한 오래된 거리입니다. 보안도 매우 좋습니다. 그 젊은 아가씨는 매우 열정적이었고 나에게 작은 선물까지 주었습니다. 우리는 또한 두 개의 방을 나란히 배치하는 데 도움을 주었습니다! 수하물 보관소도 매우 세심하게 정리되어 있습니다. 필요하면 다음에 다시 선택하겠습니다
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 대단히 감사합니다. 칭찬에 부응할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 호텔에 대한 귀하의 확인에 다시 한 번 감사드립니다. 다시 방문하기를 기대하며 즐거운 여행을 기원합니다!
Jenny· ~💗
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 10월
커플
리뷰 9개
1.0/5
작성일: 2023년11월30일
플랫폼에서 남자친구와 함께 방을 예약했는데 방이 있다고 떴는데, 가보니 방도 없고 에어컨도 없는 방이 한 개뿐이었다고 합니다. 요점은 남자친구가 그리고 정오까지 잤는데 둘 다 옷을 입지 않았습니다. 직원이 계속 문을 두드리는데 우리가 자고 있는 동안 빨리 응답하지 않았습니다. 그러다가 그냥 룸 카드를 사용하여 문을 열었습니다! ! ! 그냥 털어서 열어보세요! 그 사람 들어올 예정이라고 들었는데 갑자기 저랑 남자친구가 일어나 왜 그러냐고 물었더니 에어컨 좀 확인하라고 하더군요 프런트에서 미리 전화해서 에어컨 확인해야 하는 거 아닌가요? 이런 상황은 처음이라 설명 좀 해주셨으면 좋겠습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 만족스러운 체크인 경험을 드리지 못해 정말 죄송합니다.. 일반적인 체크인 시간은 14시 이후(객실이 있을 경우 얼리 체크인 가능)이기 때문에 일찍 도착하셨네요. 늦게까지 계실까봐 걱정이 되어 하루를 보냈는데, 그래서 프런트에서 에어컨 문제로 미분양 방이 있다고 설명을 해주셨는데요. 당시 양해해주셔서 감사합니다. 문 여는 문제에 관해서는, 호텔측에서는 다시 한 번 사과드리며, 앞으로는 이와 같은 문제가 발생하지 않도록 조치를 취하여 조치하겠습니다. 행복한 생활 되시고 모든 일이 잘 되시길 기원합니다.
리뷰어
퀸룸
투숙일: 2023년 4월
출장
리뷰 94개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년5월31일
호텔은 상하이의 와이탄에서 멀지 않으며 차로 약 30분 거리에 있습니다.
동시에 주변 교통도 상대적으로 편리합니다. 지하철을 타시면 됩니다.
호텔 서비스도 좋아요! 전반적인 비용 성능은 상대적으로 높습니다.
상하이에 출장을 갈 기회가 있다면 이곳에 다시 머무르는 것을 고려해 보세요.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 저희 호텔에 대해 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 긍정적인 평가를 바탕으로 더욱 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 다음 5점 평가도 매우 기대됩니다. 호텔 직원 일동은 귀하의 재방문을 기대하고 있습니다!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 2월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월31일
Clean room and comfortable bed. Breakfast good enough for the price that I am paying.
The location is good n room is clean. But don’t have heater and can’t control the aircond
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숙소 답변: Dear, we are truly sorry for not being able to satisfy you. Thank you for giving us valuable feedback amidst your busy schedule. We will wholeheartedly bring you better service!