소피아 뷰 호텔

'Great hotel and location Friendly staff In the city center'

'최고의 위치. 시내 중심가에 위치. 역사적인 궁전. 모던한 객실 인테리어. 부드럽고 깨끗한 침대 시트/수건. 넓은 객실. 흠잡을 데 없이 깨끗함. 헬스장을 포함한 훌륭한 편의시설. 다양하고 맛있는 조식. 친절하고 훌륭한 직원. 빠른 체크인/체크아웃. 수도의 모든 랜드마크까지 도보 거리. 대중교통 정류장이 도보 1~2분 거리에 있음. 아쉬운 점은 여분의 치약과 칫솔이 없었다는 것뿐. 그 외에는 모두 만족스러웠습니다. 강력 추천합니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다.'

'도착했을 때 붙어 있는 포스터에 쓰여 있듯이, 호텔 구경하려고 여기까지 온 건 아니잖아요! 이지호텔은 기본적인 시설만 갖추고 있지만 필요한 모든 것을 제공합니다. 침대는 편안하고 난방도 아주 잘 됩니다 (창문도 열립니다). 샤워실은 작지만 효과적입니다 (다만 아침에는 따뜻한 물이 잘 안 나오는 편이었습니다). 편의시설은 그게 전부입니다. 침대 밑에 짐을 보관할 수 있는 공간이 있고, 벽에는 코트걸이 두 개, 침대 옆에는 조명 스위치 겸 충전 스테이션이 있습니다. 호텔은 기본적이지만 깨끗하고 필요한 모든 것이 갖춰져 있으며, 가격 대비 정말 만족스럽습니다.'

'파보릿 호텔 최고입니다. 100% 강추합니다. 중앙역, 국제버스, 국내버스 이용에 편리하고 주요 관광명소 걸어서 갈 수 있습니다. 직원들도 친절하고 요구사항도 잘 들어주고. 무엇보다 룸이 넓고 커플 테이블 / 소파가 있어서 좋았습니다. 발코니 크기의 공간이 더 있는것처럼. 호텔 어메니티도 먀일 채워 주시고 감사합니다. 별 5개 주고 싶습니다. 다시 불가리아 소피아에 온다면 머물고 싶습니다.'

'프런트 데스크 직원분들이 정말 친절하셨어요. 모든 문의 사항에 대해 도움을 주셨고, 심지어 집으로 가는 버스표까지 출력해 주셨어요. 방은 아담했지만 좋았고, 구름이 껴 있었음에도 불구하고 산 전망이 훌륭했어요. 욕실은 작았지만 사용하기에는 전혀 문제가 없었습니다. 단점이라면 복도에서 다른 투숙객들 때문에 소음이 좀 있다는 점인데, 뭐 흔한 일이긴 하죠.'

'The hotel overall is ok, clean and spacious . The night driver shuttle service guy who picked us up on 30 April is great. Very caring , called us to ensure we reach the airport. However this stay take the crown of the worst receptionist award . The lady is dark skin, with curly hair tied up hair and was on duty on 1 May between 8.30-9.40 am. We booked the shuttle service at 8.30 am but since we will be running late we called reception to cancel the booking. Her reply was it cannot be cancelled you need to take a taxi to airport. When we reached the reception at 8.55 am and asked again where is airport shuffle she said in a stern voice without any smile you must book via QRcode. we decided to wait at the main entrance for shuttle which did not show up. I went back to reception at 9.05 am and ask why did i missed the bus even though I was there at 8.55 am and she replied with a straight face it left at 9 am . I decided to book the shuttle bus via QR code at 9.30 am and waited at the main door. At 9.28 am there was no sign of bus, I went back to reception and she said wait for a few minutes. At 9.35 am , she was on the phone chatting but i saw 2 hotel guests going up the bus with their luggage on the side door(not main door) . I run to round up 4 other hotel guests to inform them the pick up is at side door and we quickly went up the bus. We found out that the receptionist told them to wait at the main entrance instead of the side entrance. so in the end we waited since 8.55 am till 9.35 am and missed the 9am shuttle bus and almost missed the 9.30am bus due to an extremely unhelpful receptionist who should not be in that role of hospitality if she feels that every query posed to her is a chore. Management of the office please review your service quality standards. This attitude is simply not acceptable and it is not a cheap hotel.'

'This hotel is quite far from center and nothing is interesting around hotel . This point should be mentioned on trip.com site to assist guests to consider this point when they select the hotel .i paid 60 euro for one trip to center of city plus 1 hour time for round trip .I didnt see the hotel as per mark on trip.com . and 5 stars e.g. there is not tooth brush , paste , tissue,... in bath room Nowadays such kits is quite usual even for 4 stars hotel'

'내부와 외부가 매우 아름다운 호텔입니다. 이 호텔을 훌륭하게 만들지 않는 것은 내 개인적인 경험에서 호텔의 적어도 두 부분의 열악한 서비스입니다. 첫 번째 실망은 뷰티 살롱입니다. 나는 9월 22일 16시 30분에 半경구를 약속했다. 나는 정시에 나타나서 접수원에게 약속이 16시 45분이라는 말을 들었다. 나는 그녀에게 그것이 사실이 아니라고 말했고 실제로 그녀와 두 번 확인했습니다. 누군가가 줄을 어내고 우리 대화에서 나는 그녀도 알고 있다는 것을 알고 있었지만, 그녀는 완전히 저를 넘어서는 그녀의 이빨을 통해 거짓말을 하고 있었습니다. 최악은 아직 오지 않았다. 16시 45분에 다시 내려왔을 때 20분을 더 기다려야 한다고 들었다. 그것이 이야기의 끝입니다. 두 번째 사건은 ”잘 알려진” 레스토랑 Mediterra에서 발생합니다. 긴 이야기를 찍기 위해 내가 주문한 그리스식 오징어는 태운 목재 통나무처럼 보였고 맛이 좋았다. 메인 코스 ”쇠고기 ”에 대해 내가 생각할 수있는 유일한 것은 한때 루프트한자 비행 비즈니스 클래스 섹션에서 맛본 것이 10 배 더 낫다는 것입니다. 그 외에는 매우 즐거운 숙박을했고 리셉션 직원은 매우 친절하고 도움이되었습니다. 나는 또한 호텔의 위치가 매우 편리하고 모든 주요 명소에 쉽게 접근 할 수 있다고 추가해야합니다.'

'L’emplacement de l’hôtel est correct et la propreté également. En revanche, l’accueil était peu agréable, sans sourire, ce qui est dommage pour un établissement hôtelier. De plus, des sachets de thé étaient mis à disposition le premier jour, mais pas le lendemain, ce qui manque de cohérence.'