소피아 뷰 호텔

'매우 친절한 서비스와 훌륭한 위치 덕분에 만족스러웠습니다. 역까지 도보로 5분 거리였고, 공항까지 직행 열차를 0.80센트에 이용할 수 있었습니다. 주변에 레스토랑과 바도 많았습니다. 객실은 기본적이었지만 깨끗했고, 커피와 차를 마실 수 있는 시설이 갖춰져 있었습니다. 방이 좀 더웠지만 창문을 열면 괜찮았습니다. 다만 아침 식사 때 난로가 고장 나서 따뜻한 음식을 먹을 수 없었던 점이 아쉬웠습니다. 햄과 치즈 종류가 다양해서 하루를 시작하기에 충분했습니다. 위치가 가장 중요한 요소였기에 다시 방문할 예정입니다. 감사합니다. R&G'

'호텔 맞은편에는 우체국이 있는데, 구매한 엽서는 매우 저렴합니다. 호텔은 관광 명소에서 도보로 약 10-15분 거리에 있습니다. 위치는 매우 좋습니다.'

'파보릿 호텔 최고입니다. 100% 강추합니다. 중앙역, 국제버스, 국내버스 이용에 편리하고 주요 관광명소 걸어서 갈 수 있습니다. 직원들도 친절하고 요구사항도 잘 들어주고. 무엇보다 룸이 넓고 커플 테이블 / 소파가 있어서 좋았습니다. 발코니 크기의 공간이 더 있는것처럼. 호텔 어메니티도 먀일 채워 주시고 감사합니다. 별 5개 주고 싶습니다. 다시 불가리아 소피아에 온다면 머물고 싶습니다.'

'도착했을 때 붙어 있는 포스터에 쓰여 있듯이, 호텔 구경하려고 여기까지 온 건 아니잖아요! 이지호텔은 기본적인 시설만 갖추고 있지만 필요한 모든 것을 제공합니다. 침대는 편안하고 난방도 아주 잘 됩니다 (창문도 열립니다). 샤워실은 작지만 효과적입니다 (다만 아침에는 따뜻한 물이 잘 안 나오는 편이었습니다). 편의시설은 그게 전부입니다. 침대 밑에 짐을 보관할 수 있는 공간이 있고, 벽에는 코트걸이 두 개, 침대 옆에는 조명 스위치 겸 충전 스테이션이 있습니다. 호텔은 기본적이지만 깨끗하고 필요한 모든 것이 갖춰져 있으며, 가격 대비 정말 만족스럽습니다.'

'The hotel overall is ok, clean and spacious . The night driver shuttle service guy who picked us up on 30 April is great. Very caring , called us to ensure we reach the airport. However this stay take the crown of the worst receptionist award . The lady is dark skin, with curly hair tied up hair and was on duty on 1 May between 8.30-9.40 am. We booked the shuttle service at 8.30 am but since we will be running late we called reception to cancel the booking. Her reply was it cannot be cancelled you need to take a taxi to airport. When we reached the reception at 8.55 am and asked again where is airport shuffle she said in a stern voice without any smile you must book via QRcode. we decided to wait at the main entrance for shuttle which did not show up. I went back to reception at 9.05 am and ask why did i missed the bus even though I was there at 8.55 am and she replied with a straight face it left at 9 am . I decided to book the shuttle bus via QR code at 9.30 am and waited at the main door. At 9.28 am there was no sign of bus, I went back to reception and she said wait for a few minutes. At 9.35 am , she was on the phone chatting but i saw 2 hotel guests going up the bus with their luggage on the side door(not main door) . I run to round up 4 other hotel guests to inform them the pick up is at side door and we quickly went up the bus. We found out that the receptionist told them to wait at the main entrance instead of the side entrance. so in the end we waited since 8.55 am till 9.35 am and missed the 9am shuttle bus and almost missed the 9.30am bus due to an extremely unhelpful receptionist who should not be in that role of hospitality if she feels that every query posed to her is a chore. Management of the office please review your service quality standards. This attitude is simply not acceptable and it is not a cheap hotel.'

'편리한 교통을 갖춘 매우 비용 효과적인 B&B입니다. 공항에서 지하철 4호선을 직접 타고 2호선으로 환승하세요. 중앙역에서 하차하여 도보로 6~7분 정도 이동하세요. 직접 요리를 할 수 있는 주방이 있고, 공용화장실과 욕실도 넉넉하고 깨끗하며, 객실도 심플하고 깔끔하며, 공용 휴게실과 주방도 깨끗합니다. 주요 명소까지 도보로 30분 정도 소요됩니다. 옆에 슈퍼마켓이 있고 도보로 1분 거리에 있으며 더 큰 슈퍼마켓은 도보로 3분 거리에 있습니다. 사장님은 열정적이고 인내심이 많으며 친절하십니다.'

'1. 프런트 데스크 서비스가 친절하고 세심했습니다. 주요 쇼핑가에서 약 500m 떨어져 있어 매우 가깝습니다. 2. 근처에 서브웨이와 KFC가 있고, 몇 걸음 더 가면 식당들이 즐비한 보행자 전용 거리가 있습니다. 3. 프런트 데스크에서 슬리퍼를 달라고 해야 합니다. 4. 방에 모기가 너무 많아서 물릴 뻔했습니다. 그리고 무엇보다 이불 커버와 시트가 표백제에 적셔진 후 헹구지 않아 피부 자극과 따끔거림이 있었습니다. 청소는 외주 업체에 맡기는 것 같은데, 호텔에서 직접 관리하지 않는 것 같습니다. 이 부분은 0점입니다! 호텔 경영진이 이 점을 알고 개선해 주기를 바랍니다!'

'문제의 호텔은 소피아 중심부에 위치하여 지하철, 버스, 택시를 이용할 수 있고 가격도 적당합니다(Taxi Me 앱 다운로드를 추천합니다). 아침 식사는 잘 차려져 있고, 제가 묵었던 방(902호)은 아주 좋았습니다. 편안하고 킹사이즈 침대가 있어서 시내 전망이 좋았습니다. 리셉션의 단점은 리셉션입니다. 리셉션이 제대로 되어 있지 않습니다. 1층까지 걸어서 계단을 올라가야 한다는 점이 문제입니다. 짐을 들고 엘리베이터가 없는 사람(노인은 더 심합니다)이 있다면 정말 큰 문제입니다. 하지만 거기서 끝나지 않습니다. 리셉션에 도착하면 상자, 소파, 구석에 기대어 놓인 물건들, 맥주에 침을 흘리는 사람들(직원은 아닙니다)이 적힌 청구서 폴더가 눈에 들어옵니다. 정말 보기 싫은 광경입니다. 잠시 예약을 포기하고 300유로를 날려버릴까 생각하기도 했습니다.'

'The hotel is close to the airport. There is own parking area where you can leave your car for travelling period at a cheaper price vs airport parking . And they organise transfer to the airport and back.'

'이 호텔은 버스/기차역에서 도착/출발하는 여행객에게 매우 편리한 위치에 있습니다. 체크인은 빨랐고, 방은 편안하고 깨끗했으며, 안뜰에 멋진 휴식 공간이 있었습니다.'