푸켓 리조트 검색

'환경이 좋고, 녹지와 로비가 매우 아름다웠습니다. 직원들도 모두 친절했어요. 다만 체크인 시간이 좀 오래 걸렸고, 산에 있어서 이동할 때는 걷거나 셔틀을 이용해야 했습니다. 아침 식사 중 새들이 나타나기도 했는데, 직원들이 쫓아내 주었습니다. 전반적으로 휴가를 보내기에 아주 좋은 곳입니다.'

'살면서 경험한 호텔&리조트 중 최고였습니다. 대단히 큰 대형 리조트거나 서비스 시설이 좋은 것은 아니였으나, 신축 리조트이기에 완벽히 깔끔한 시설 그리고 친절한 안내와 서비스가 너무 마음에 들었습니다. 캠핑 등을 좋아하는 여행객들에겐 최고의 숙박 시설이 아닐까 싶습니다. 푸켓에 다시 오게 된다면 꼭 재방문 하고 싶습니다. 감사합니다.'

'장점: 1. 조식이 훌륭해요. 서양식 빵부터 중국식 쌀국수까지 다양하게 있어서, 여러 취향을 만족시킬 수 있었어요. 2. 호텔의 인피니티 풀은 사진 찍기 정말 좋았어요. 다양한 포즈로 인생샷을 남길 수 있었죠. 3. 호텔 직원분들이 매우 친절하고 상냥했어요. 항상 먼저 인사해주시고 예의 바르셨어요. 4. 객실 청결 상태도 아주 좋았고, 매일 수건, 시트, 이불 커버 등을 새것으로 교체해 주었어요. 샤워 수압도 시원하게 잘 나왔고, 에어컨도 시원했어요. 5. 호텔 투숙객 중 아시아인이나 인도인은 적었고, 대부분 유럽 손님들이었어요. 팁: 1. 호텔 근처에 세븐일레븐 같은 편의점이 없으니, 외출 시 필요한 물품을 미리 사 오시는 게 좋아요. 2. 호텔은 산 중턱에 위치해 있어서 경치가 아주 좋고 조용해요. 나갈 때는 그랩(Grab)으로 택시를 부를 수 있고, 그랩으로 음식 배달도 시킬 수 있어요. 전반적으로 이 호텔에서 정말 좋은 경험을 했어요. 다음에 또 방문하고 싶어요.'

'객실 시설이 좀 낡았지만 전반적으로 깨끗하고 깔끔했어요. 방에서 보이는 바다 전망이 정말 환상적이었는데, 이 가격에 이런 바다 뷰를 볼 수 있다는 건 정말 놀라웠어요. 호텔 건너편에 있는 인피니티 풀은 사람이 없을 때는 거의 전세 낸 것처럼 이용할 수 있었고, 경치도 아주 좋았습니다. 아침 식사는 복불복이었지만, 프런트 직원분들이 정말 친절하셔서 칭찬하고 싶네요.'

'이 호텔은 씨트립의 낮은 평점과 객실 사진 때문에 큰 기대를 하지 않았습니다. 하지만 막상 묵어보니 기대를 훨씬 뛰어넘었습니다. 실제 객실은 사진보다 훨씬 고급스러웠습니다. 콘센트, 스위치, 일부 가구는 낡았지만 전체적인 고급스러운 느낌은 여전했습니다. 저희는 1베드룸 럭셔리 오션 뷰 빌라를 예약했고, 호텔에 도착하니 직원들이 친절하게 이 객실 타입의 두 가지 다른 구조의 빌라를 보여주었습니다. 하나는 거실과 객실이 분리되어 있고, 다른 하나는 연결되어 있었습니다. 침실과 욕실의 배치도 달랐습니다. 저희는 후자를 선택했는데, 경치가 정말 최고였습니다. 모든 직원의 태도가 좋았고, 항상 웃는 얼굴로 큰 도움을 주었습니다. 툭툭이도 매우 신속하게 응답하여 호출 후 2~3분 안에 도착했습니다. 객실 전망이 워낙 좋아서 저녁 식사는 두 번 모두 룸서비스를 시켜서 일몰을 보며 식사했습니다. 음식 품질도 좋았고, 며칠 전에 묵었던 반얀트리보다 훨씬 좋았습니다. 7-11까지 걸어갈 수 있는 거리였는데, 호텔에서 7-11까지 가는 길의 풍경도 멋졌습니다. 단점도 있었습니다. 첫째는 조식 선택지가 많지 않다는 점입니다(맛은 괜찮았습니다). 조식당에 에어컨이 없었고, 게임룸 에어컨도 자주 꺼져 있었는데, 개선되었으면 좋겠습니다. 덧붙이자면, 예산이 있다면 1베드룸 럭셔리 풀 오션 뷰 빌라를 바로 예약하는 것을 추천합니다. 이 호텔은 바다 전망이 없으면 경험이 많이 달라질 것입니다.'

'푸켓 하얏트 호텔에서 4일간 숙박했는데, 전반적으로 서비스, 환경, 시설이 무난했습니다. 몇 가지 느낀 점을 공유하자면 다음과 같습니다. 첫째, 아이와 함께하는 가족 여행이라면 아이들을 잘 지켜봐야 합니다. 리조트 단지에서 뱀을 봤는데, 직원이 보고 바로 죽였습니다. 독이 있으니 조심해야 한다고 하더군요. 둘째, 서비스가 다소 불규칙했습니다. 수영장 운영 시간이 상대적으로 짧습니다. 체크인할 때 프런트에서는 아침 7시부터 저녁 7시까지 수영장을 이용할 수 있다고 했는데, 아침 7시가 넘어도 청소 중이었고, 직원들은 운영 시간이 매우 유동적이라고 말했습니다. 전날은 7시 30분이라고 했다가 다음 날은 8시라고 하는 식이었죠. 여행 일정을 계획할 때는 수영장이 일찍 문을 닫는다는 점을 유의해야 합니다. 해 질 녘이 되니 수영장이 문을 닫았습니다. 이 호텔에는 수영장이 두 개 있는데, 큰 수영장은 로비 앞에 있고, 작은 수영장은 CASA BOHO 레스토랑이 있는 언덕 위에 있습니다. 작은 수영장은 분위기 조성용으로 작아서 수영이나 놀기에 적합하지 않습니다. 셋째, 예약 관련 사항은 체크인 시 반드시 명확히 확인해야 합니다. 예약 시 조식과 점심 또는 저녁 식사 중 한 끼가 포함되어 있었는데, 점심이나 저녁 식사를 이용할 수 있는 장소에 대해 체크인 시 프런트에서는 호텔에 세 개의 레스토랑이 있고, 그 중 풀 레스토랑은 언제든지 이용할 수 있지만, 미즈 스시 레스토랑과 사사 레스토랑은 미리 예약해야 한다고 말했습니다. 다음 날 점심에 로비 직원에게 다시 확인한 후 저녁에 스시 레스토랑을 예약했는데, 스시 레스토랑에서 이 패키지는 사용할 수 없다는 말을 들었습니다. 씨트립에도 연락해서 앞으로 이 패키지를 판매할 때는 이용 가능한 레스토랑을 명확히 설명해달라고 요청했습니다. 다른 사람들의 일정이 영향을 받지 않도록 말입니다. 넷째, 항공편 때문에 14시까지 체크아웃 연장을 요청하고 싶었습니다. 전날 씨트립 셀프서비스를 통해 호텔에 체크아웃 연장을 신청했다는 메시지를 받았지만, 안심이 안 돼서 프런트에 가서 물어보니 씨트립에서 호텔에 연락한 적이 없다고 했습니다. 다시 씨트립 고객센터에 전화해서 확인했는데, 30분 정도 기다린 후 호텔이 체크아웃 연장을 동의하지 않는다는 메시지를 받았습니다. 씨트립에서도 전화로 설명을 해주지 않았습니다. 전반적으로 호텔 서비스는 전문적이었지만, 그다지 친절하지 않았고, 형식적이고 불성실하다는 느낌을 받았습니다. 문제가 발생하면 사무적으로 처리하는 편이라 인간미가 부족했습니다.'

'보증금을 받지 않았어요! 10살 아이에게 3일 동안 조식비로 412.5바트를 받았는데, 조식은 그냥 평범했어요! 바로 맞은편에 작은 세븐일레븐이 있고, 근처에 식당과 마사지 샵도 많아서 정말 편리했어요! 다만, 오션뷰 객실을 예약하면 엘리베이터를 세 번 타고 10개 이상의 계단을 올라가야 해서 길치에게는 좀 헤맬 수 있어요! 방은 꽤 넓고 발코니도 컸는데, 가끔 침대에 날개미가 몇 마리 나타나서 매일 자기 전에 침대를 확인하는 게 좋을 것 같아요. 샤워는 욕조 안에서 서서 해야 해서 조금 불편했습니다.'

'모든 면에서 완벽한 호텔입니다! 우선, 정말 친절한 직원분들이 매일 저를 볼 때마다 인사를 건네주셨어요. 태국 사람들이 얼마나 따뜻한지 깊이 느낄 수 있었습니다. 다음으로, 디자인 감각이 돋보이는 태국식 인테리어 스타일이 인상적이었어요. 또한, 시설 면에서는 투숙객을 위한 헬스장과 크고 작은 두 개의 수영장이 마련되어 있습니다. 전기 모기향과 모기 퇴치 로션도 제공해 주셨고, 첫날에는 맛있는 태국 간식도 제공되었습니다. 호텔 근처에는 많은 세븐일레븐과 다양한 나라의 음식점들이 있습니다. 저렴한 과일 가게도 있었고요 (저는 태국 파파야를 정말 좋아합니다). 밤에 찍은 아름다운 호텔 사진 몇 장도 첨부합니다!'

'이 호텔 정말 사진 찍기 너무 좋아요! 너무 칠하고, 서비스도 정말 친절해서 직원분들이랑 웃고 떠들 정도로 즐거웠어요. 심지어 고객을 기억해주시더라고요. 조식도 맛있고 귀여운 새들도 있었어요~ 방 안에서 하루 종일 놀아도 될 정도예요. 게다가 호텔 곳곳에 포토존도 많아요!'

'오랫동안 고민하다가 이 메디 콘셉트 호텔을 선택했습니다. 먼저 안 좋았던 점부터 말씀드리자면, 1층 풀 액세스 룸을 선택하시면 편리하긴 하지만 방이 매우 습하고 이불도 눅눅합니다. 24시간 에어컨을 켜도 소용없었고, 다른 호텔도 마찬가지일 것 같습니다. 그 외에도 로비에서 메인 도로 입구까지 거리가 좀 있습니다. 셔틀이 있긴 하지만 전화로 불러야 하는데, 바로 오지 않을 때도 있습니다. 저희는 세 번이나 전화했는데도 오지 않아서 그냥 걸어갔습니다. 메인 도로 입구에서 로비까지 걸어서 10분 정도 걸리고, 로비에서 각 객실까지는 비교적 가까웠습니다. 체크인 시 영어로 소통해야 했고, 프런트 직원은 한두 마디 중국어를 할 줄 알았으며 태도는 괜찮았습니다. 하지만 일행 두 가족이 가까운 방을 원했는데, 결국 불가능하다는 말을 들었습니다. 심지어 한 건물 양 끝에 배정받아 방 사이 거리가 2~3분이나 걸렸고, 친구가 방에 도착했을 때는 청소부가 아직 청소 중이었습니다. 저희는 오전 10시에 도착해서 최대한 배려해달라고 요청했지만, 오후 2시 체크인 때도 가까운 방 배정이 안 된다는 말을 들으니 좀 실망스러웠습니다. 또한, 프런트에서 보증금 3000바트를 받았는데 신용카드 결제도 가능했습니다. 그리고 세탁은 건당 요금을 받았습니다. 이제 장점을 말씀드리겠습니다. 카타 해변과 가깝습니다. 메인 도로 입구에서 해변 입구까지 걷는 속도에 따라 5~10분 정도 걸리고, 길가에 식당과 세탁 건조점, 과일 노점상이 있습니다. 메인 도로 입구에서 해변 반대 방향으로 조금 걸어가면 711이 있어 전체적으로 호텔 주변은 편리합니다. 호텔에서도 카타 해변으로 가는 셔틀이 하루 3번 있습니다. 아침 식사는 뷔페였고, 먹을 것도 많고 괜찮았습니다. 오전 6시 30분부터 10시 30분까지였습니다. 아이들을 위한 작은 활동들도 있었는데, 부채에 그림 그리기, 작은 조형물에 색칠하기 등 각 항목당 100바트 정도의 요금이 있었습니다. 친절했던 WI라는 여성 직원에게 칭찬하고 싶습니다. 체크아웃 과정도 비교적 빨랐습니다. 보증금 영수증을 돌려주고, 청구 내역을 확인한 후 현금을 돌려받았습니다. 몇 가지 사소한 점을 말씀드리자면, 저희 방 금고에 문제가 있었는데 다행히도 빠르게 해결되었습니다. 또 하루는 오전에 나갔다가 점심때 일찍 돌아왔는데, 청소부가 아직 방 청소를 하지 않은 상태였습니다. 저희는 프런트에 세 번이나 전화한 후에야 청소부가 와서 수건 교체와 쓰레기통 비우기만 요청했습니다. 하지만 전반적으로는 만족스러웠습니다.'