익익명 사용자Food excellent for what I paid. Not Jumeirah or Conrad standard but value for money yes.
Room was really good for what I paid. Would have liked a rainfall shower but everything worked and room was clean and spacious.
Front desk were helpful and kindly allowed me and early check in and 2 hours late check out which was great as my train was 5pm and normal check out was 12.00pm.
I would stay again because if the price but when I usually visit Makkah with family we stay at Jabal Omar Hotels which are closer to the side of the haram we prefer. Its about a 5 min walk for someone myself but with family it will be more like 10 mins to the new extension of Harqm.
리리뷰어The location is fantastic, just exactly what I needed especially in Ramadan. The masjid next door makes it so accessible and easy for travelers.
What I really appreciate about this is The receptionist ( a lady which her name began with M - i think she’s Indonesian originally , I forgot her full name - sorry)
She was very helpful and kind. The service guys are always nice. The staff at the entrance of the dinning were very friendly. The buffe was delicious and had variety.
The only not very pleasant experience I had was with this 2 specific security guards at the front entrance on the 25th Feb around 8:00pm. They acted very rude and unhelpful ( I don’t know their names but they need to improve in their humanity and manners.
Other than this, I has a very pleasant experience here mostly.
Nnita88Our second time here and it has always been a great experience with the hotel rooms.
The shuttle service to masjidilharam is perfect, but the gate under clock tower most times are closed, unlike before. So we have to divert to jabal umar area before arriving the outdoor courtyard.
II live to travelThe location is great, walkable on flat surface to Masjidil Haram. It’s about 10 min walk to the mosque due to the crowd. The lady at the reception is fabulous - warm, friendly, accommodating. She was very kind to me. Because i stayed here, i was able to go to the mosque for every prayer time. Plenty of food shops and supermarkets nearby. Short walking distance to taxis when the road is closed for prayers.
The only complaint is the lift which is a bit slow. I would definitely stay here again, in shaa Allah
KKamal Panhwar예약 후 체크인 과정에 대한 부정적인 리뷰를 읽었지만 불행히도 똑같은 것을 경험했습니다. 카운터에 도착했을 때 접수원은 휴대폰에 완전히 산만했습니다. 그의 전화가 울렸을 때 그는 전화를 받기 위해 걸어갔고 다시는 오지 않아 다른 대기열로 전환해야 했습니다.
두 번째 카운터의 여성은 아랍어를 사용하는 손님에게 전적으로 집중하는 것 같았습니다. 30분 정도 줄을 서서 기다리다가 줄을 서지도 않은 두 사람이 바로 걸어 올라갔고, 그녀는 나를 대신해 서빙했다. 마침내 내 차례가 되었을 때 그녀는 다시 한 번 그녀의 전화에 집중했습니다. 그녀는 결국 나를 인정했지만 이상하게 내가 왜 하룻밤만 머물고 있는지 물었습니다. 그녀는 그 다음 나에게 '무료' 아침 식사를 제공한다고 주장했는데, 이는 내가 이미 아침 식사가 포함된 예약 비용을 지불했기 때문에 의미가 없었습니다. 프론트 데스크 직원이 더 관심이 있기 때문에 여기에서 체크인 과정은 쉽게 1~2시간이 걸릴 수 있습니다. 대기열을 존중하는 것보다 전화나 채팅.
끔찍한 서비스를 제외하고 호텔 자체는 매우 깨끗하고 시설은 좋았습니다. 그러나 아침 식사에서 기괴한 사건이있었습니다. 내 물병이 새고 테이블에 약간의 물을 쏟았습니다. 사소한 사고였지만 8명 이상의 웨이터와 직원이 제게 이에 대해 대면하러 왔습니다. 그것은 믿을 수 없을 정도로 성가시고 불필요했습니다. 제가 뭔가를 훔쳤거나 해본 것 같았고, 어떤 곳은 그들이 정말로 나를 먹고 싶어하는 것처럼 열렬한 곳이었습니다.
요약하자면: 직원은 매우 비전문적이며 고객 서비스는 열악하지만 객실은 깨끗하고 음식은 좋습니다.
HHabeebu rahiman Vada kkathraIt was really good hotel and helpful staff . They have have shetle bus to Masjid Haram. Now is it’s is rapt busy because Ramadan
리리뷰어A very nice and clean hotel, located close to the Haram. The food is delicious, and the reception staff are extremely helpful and kind. The room is fantastic and cleaned daily. Highly recommended.
리리뷰어I love this hotel , excellent service
Staff are well mannered, inshallah next time I will stay again in your hotel
One suggestion please reduce shuttle timing 40 to 30min
MMina Luzon나는 이그제큐티브 룸을 예약하고 훌륭한 편의 시설을 기대하며 화장실이 너무 작습니다. 나는 Makkah에 일찍 도착했고 도착 이틀 전에 이메일을 보냈습니다. 조금 일찍 체크인했지만 호텔은 내 요청에 대해 무지한 것처럼 보입니다. 접수원은 유창한 영어를 구사할 수 있습니다.
마녀는 아랍어를 구사하지 않는 손님에게 좋습니다.
리리뷰어Ibrahim Khalil Road의 훌륭한 호텔로 Masjid Al Haram에서 도보로 10분 거리에 있습니다. 자신과 가족을 위한 좋은 가격의 호텔을 원하신다면 스릴이 없습니다. 이것은 하나일 것입니다. 실제로 그것을 잘못 할 수 없습니다. 아침 식사는 최고는 아니지만 일을 합니다.