링수이 더블트리 바이 힐튼 온천호텔 후기

숙소 답변: 고객님, 안녕하세요. 힐튼 링수이 스파 호텔을 신혼여행지로 선택해 주시고 시간을 내어 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 프랭클린 자오는 고객님의 의견을 반영하여 고객님께 집과 같은 편안한 경험을 제공하기 위해 세세한 부분까지 주의를 기울이겠습니다. 다시 한 번 감사드리며 다시 뵙기를 기대합니다!Shirley Wu, 마케팅 커뮤니케이션 및 디지털 마케팅 담당 이사

숙소 답변: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇陵水希爾頓逸林温泉酒店！能讓您覺得 “很棒”，我們由衷開心。乾淨舒適的環境、便利的泳池設施、輕鬆可達清水灣的交通，還有這份被認可的性價比，都是我們想守住的初心。小王的服務被您特別稱讚，這份用心我們已轉告他，他説能換來您 “值得二刷” 的期待，就是最好的鼓勵。盼着您再來，讓這份舒心延續，祝您生活常順！市場傳訊經理 Stefan He

숙소 답변: 尊敬的賓客，您好！能被您稱為 “寶藏酒店”，這份驚喜與認可讓我們心裏甜甜的 —— 感謝您和家人選擇在這裏落腳，更感謝您發現了我們的用心。性價比與齊全的設施，是我們想讓每位客人住得值、玩得盡興的初心，能讓您覺得滿意，我們特別踏實。而工作人員的熱情、尤其是 Summer 的細心周到，甚至貼心幫您升級房間，這份把客人放在心上的服務，能被您記在心裏，我們由衷為她高興。已第一時間把您的誇讚轉給 Summer，她笑着説 “能讓客人住得更舒心，就是最開心的事”。“下次有機會會多住兩天”，這句話太讓我們期待了！盼着您再來，有足夠的時間慢慢感受温泉的愜意、泳池的暢快，讓這份不錯的體驗變得更豐滿。祝您和家人生活常暖，旅途常歡！市場傳訊經理 Stefan He

숙소 답변: 尊敬的賓客，您好！感謝您對陵水希爾頓逸林温泉酒店的超值認可！也感謝您對小唐服務的認可！您的肯定是我們持續保持高質量服務的最大動力！酒店一直致力於為您提供舒適、便捷的住宿體驗。我們的環境優美，設施齊全，衞生標準嚴格，服務團隊熱情周到，希望讓您在入住期間感受到家一般的温暖。期待您再次光臨，我們將繼續努力，為您提供更優質的服務和體驗。祝您生活愉快！市場傳訊經理 Stefan He

숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 호텔에 대한 높은 평가, 특히 하우스키퍼 샤오탕의 서비스에 대한 인정에 진심으로 감사드립니다! 귀하께서 호텔에서의 전반적인 경험에 만족하셨다는 사실이 매우 기쁩니다. 여러분의 긍정적인 피드백은 저희 팀에 가장 큰 격려가 됩니다. 호텔은 고객님께 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 샤오탕의 따뜻한 환대와 사려 깊은 서비스는 호텔 서비스 팀의 훌륭한 대표입니다. 여러분께서 우리의 진심을 느낄 수 있어서 매우 기쁩니다. 당사 서비스 팀은 언제나 따뜻하고 사려 깊은 서비스라는 개념을 고수하며, 고객님께 사려 깊은 배려를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 체크인부터 체크아웃까지, 우리는 귀하가 집에 있는 것 같은 느낌을 받으시기를 바랍니다. 호텔은 아름다운 환경과 완벽한 시설을 갖추고 있으며, 온천 풀, 수영장, 어린이 놀이터 등 다양한 레저 및 엔터테인먼트 옵션을 제공합니다. 가족 나들이나 친구 모임에 적합합니다. 호텔 객실에는 독립적인 조경 발코니가 갖춰져 있어 언제든지 아름다운 열대 정원 풍경을 즐길 수 있습니다. 다시 뵙기를 기대하며, 더 나은 서비스와 경험을 제공하기 위해 계속 노력하겠습니다. 행복한 삶을 기원합니다! 제이슨 펭, 디지털 마케팅 매니저

숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 호텔에 대한 높은 평가, 특히 프런트 데스크 직원 왕칭메이의 서비스를 인정해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 귀하께서 호텔에서의 전반적인 경험에 만족하셨다는 사실이 매우 기쁩니다. 여러분의 좋은 의견은 저희에게 가장 큰 격려가 되며, 모든 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 계속 열심히 노력할 수 있는 동기를 부여합니다. 호텔은 고객님께 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 로비에서 제공되는 두 가지 음료, 풍성한 아침 식사 옵션, 시원한 환기 시스템, 사려 깊은 프런트 데스크 서비스 등 언급하신 세부 사항은 모두 저희가 노력하고 있는 사항입니다. 귀하께서 이러한 세부 사항에 만족하셨다는 사실이 매우 기쁩니다. 호텔은 아름다운 환경과 완벽한 시설을 갖추고 있으며, 온천 풀, 수영장, 어린이 놀이터 등 다양한 레저 및 엔터테인먼트 옵션을 제공합니다. 가족 나들이나 친구 모임에 적합합니다. 호텔 객실에는 독립적인 조경 발코니가 갖춰져 있어 언제든지 아름다운 열대 정원 풍경을 즐길 수 있습니다. 귀하께서 언급하신 프런트 데스크의 왕칭메이 씨의 따뜻한 환대와 사려 깊은 서비스는 호텔 서비스 팀의 훌륭한 대표입니다. 여러분께서 우리의 헌신을 느낄 수 있어서 매우 기쁩니다. 당사 서비스 팀은 언제나 따뜻하고 사려 깊은 서비스라는 개념을 고수하며, 고객님께 사려 깊은 배려를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 체크인부터 체크아웃까지, 우리는 귀하가 집에 있는 것 같은 느낌을 받으시기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하며, 더 나은 서비스와 경험을 제공하기 위해 계속 노력하겠습니다. 행복한 삶을 기원합니다! 제이슨 펭, 디지털 마케팅 매니저

숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 호텔에 대한 높은 평가, 특히 온천의 특징, 주변 환경, 서비스, 아침 식사에 대한 평가에 진심으로 감사드립니다! 귀하와 귀하의 가족이 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다는 사실이 매우 기쁩니다. 여러분의 칭찬은 저희에게 가장 큰 격려가 되며, 모든 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 계속해서 열심히 노력할 수 있는 동기를 부여합니다. 호텔은 특히 가족 여행에 적합한 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당신이 언급한 온천은 우리의 주요 특징 중 하나입니다. 이 온천수에는 인체에 ​​유익한 다양한 미량 원소와 미네랄이 풍부하게 함유되어 있어 신체적, 정신적 영양을 공급하고 휴식을 취할 수 있도록 도와줍니다. 여기에서는 밀크, 레드와인, 로제 등 다양한 테마의 온천 풀 중에서 선택하여 편안한 온천 여행을 즐길 수 있습니다. 당신이 언급한 주변 환경은 조용하고 공기가 상쾌한데, 이는 우리가 당신에게 만들어 주고자 하는 평화로운 휴가 분위기와 정확히 일치합니다. 또한 호텔의 조식은 풍부하고 다양하며, 중국 음식과 서양 음식 옵션을 제공합니다. 특히 고객님께서 언급하신 링수이 사워면도 준비되어 있어, 미각이 현지의 문화적 매력을 느끼시기를 바랍니다. 호텔의 서비스 팀은 언제나 따뜻하고 사려 깊은 서비스라는 개념을 고수하며, 고객님께 사려 깊은 배려를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Summer와 Xiaoyu의 사려 깊은 서비스와 객실 업그레이드는 우리 팀의 전문성과 헌신을 반영했습니다. 체크인부터 체크아웃까지, 우리는 귀하가 집에 있는 것 같은 느낌을 받으시기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하며, 더 나은 서비스와 경험을 제공하기 위해 계속 노력하겠습니다. 행복한 삶을 기원합니다! 제이슨 펭, 디지털 마케팅 매니저

숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 호텔에 대한 높은 평가, 특히 하우스키퍼인 샤오시에의 서비스에 대한 인정에 진심으로 감사드립니다! 귀하와 귀하의 아기가 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다는 사실이 매우 기쁩니다. 여러분의 좋은 댓글은 저희에게 가장 큰 격려가 됩니다. 호텔은 특히 가족 여행에 적합한 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당신이 언급한 성인용 수영장, 어린이용 워터파크, 호텔 내 동물들은 모두 아이들이 좋아하는 것들이고, 우리 아기가 즐거운 시간을 보냈다는 사실이 매우 기쁩니다. 호텔은 아름다운 환경과 완벽한 시설을 갖추고 있으며, 온천 풀, 수영장, 어린이 놀이터 등 다양한 레저 및 엔터테인먼트 옵션을 제공합니다. 가족 나들이나 친구 모임에 적합합니다. 귀하께서 언급하신 높은 비용 효율성은 우리가 추구하는 방향이기도 합니다. 저희는 고품질의 서비스와 풍부한 시설을 통해 모든 고객에게 비용 대비 가치 있는 경험을 제공하고자 합니다. 다시 뵙기를 기대하며, 더 나은 서비스와 경험을 제공하기 위해 계속 노력하겠습니다. 행복한 삶을 기원합니다! 제이슨 펭, 디지털 마케팅 매니저

숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 우선, 귀하의 숙박 중 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 귀하의 의견은 저희에게 중요하며, 모든 고객이 힐튼 기준을 충족하는 서비스와 시설을 즐길 수 있도록 즉각적인 개선 조치를 취하겠습니다. 둘째, 귀하께서 언급하신 시설 문제에 대해서는, 우리는 시설 및 장비에 대한 정기적인 유지관리 및 보수를 실시하고 있습니다. 엘리베이터에서 객실이 멀리 떨어져 있다는 문제에 대해, 건물 구조상 일부 객실은 엘리베이터에서 멀리 떨어져 있습니다. 체크인할 때 프런트 데스크 직원에게 엘리베이터에 더 가까운 방을 원한다고 말할 수 있습니다. 이불이 얇고 부드럽다는 문제에 대해서는, 여름이 더워서 방안의 이불은 여름용 이불로 교체하였습니다. 더 두꺼운 이불을 요청하려면 교환대에 연락하세요. 카펫 문제와 관련하여 우리는 하우스키핑 직원에게 시정 조치를 요청했습니다. 테이크아웃과 관련하여, 호텔은 영주시에서 2km 떨어져 있으며, 진에 있는 대부분의 상점은 기본적으로 배달 가능 범위 내에 있습니다. 호텔은 고객님께 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하의 피드백은 당사가 서비스 품질을 개선하고 향상시키는 데 도움이 됩니다. 우리는 귀하가 향후 숙박 시 더 나은 서비스와 경험을 누릴 수 있도록 실용적이고 효과적인 조치를 취하겠습니다. 고객님께 불편을 끼쳐드려 다시 한번 사과드리며, 앞으로도 다시 서비스해드릴 수 있는 기회를 기대하겠습니다. 여러분께서 우리의 노력과 개선을 느낄 수 있기를 바랍니다. 행복한 삶을 기원합니다! 제이슨 펭, 디지털 마케팅 매니저

숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 호텔에 대한 높은 평가에 진심으로 감사드립니다! 호텔의 환경, 시설, 위생, 서비스, 특히 호텔의 풍부한 엔터테인먼트 시설과 온천에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 여러분의 칭찬은 저희에게 가장 큰 격려가 되며, 모든 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 계속해서 열심히 노력할 수 있는 동기를 부여합니다. 호텔은 특히 가족 여행에 적합한 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하께서 언급하신 수영장, 워터파크, 스파는 이 호텔의 하이라이트 중 하나이며, 귀하와 귀하의 가족이 이곳에서 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 호텔은 아름다운 환경을 갖추고 있으며, 무성한 열대 정원에 둘러싸여 있어 평화롭고 편안한 휴가를 선사합니다. 호텔은 온천 풀, 수영장, 어린이 놀이터, 체육관 등 고객의 다양한 요구를 충족할 수 있는 완벽한 시설을 갖추고 있습니다. 호텔 객실에는 독립적인 조경 발코니가 갖춰져 있어 언제든지 아름다운 열대 정원 풍경을 즐길 수 있습니다. 다시 뵙기를 기대하며, 더 나은 서비스와 경험을 제공하기 위해 계속 노력하겠습니다. 행복한 삶을 기원합니다! 제이슨 펭, 디지털 마케팅 매니저

숙소 답변: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇陵水希爾頓逸林温泉酒店，更感謝您在匆忙行程中仍記下這份不錯的體驗。酒店環境與服務能讓家人滿意，是我們最珍視的認可。曾德華的禮貌親切、為客人着想的細緻，以及那份實用的介紹和攻略，能被您記在心裏，我們由衷為他高興 —— 這份貼心本就是服務該有的樣子，已將您的肯定轉給他，他定會繼續保持這份優秀。盼下次您能有更充裕的時間，慢慢感受這裏的舒適，祝您生活常暖，旅途常順！市場傳訊經理 Stefan He

숙소 답변: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇陵水希爾頓逸林温泉酒店！高速下來的便利、乾淨的環境、專屬小童泳池和豐富早餐，能讓您滿意，我們特別開心。前台小唐的熱情周到被您記掛，這份用心我們已轉告他，他定會繼續保持這份周到。盼着您下次再來，讓這份舒心延續，祝您生活常順！市場傳訊經理 Stefan He

숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 우선, 진심으로 사과드립니다. 이번 숙박으로 인해 귀하에게 큰 문제가 발생했음을 이해합니다. 호텔 환경과 직원의 환대를 인정해주셔서 매우 감사드립니다. 그러나 이후에 드러난 일련의 문제는 의심할 여지 없이 저희의 실수입니다. 객실 조명기구의 문제점을 기록하고 전문 유지보수팀을 배치하여 객실 내 유사한 모든 조명기구를 철저하게 점검하여 이러한 결함이 재발되지 않도록 하며, 기타 문제에 대해서는 즉각 종합 점검하여 모든 비상 손전등 배터리를 보충해 드립니다. 객실을 설치하고 정기적으로 시스템을 점검하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 귀하의 피드백은 우리 서비스의 단점과 숨겨진 위험을 인식하게 해주는 모닝콜과 같습니다. 최대한 빠른 시정조치를 취하고 실질적인 조치로 신뢰를 회복하겠습니다. 완전히 다른 편안한 숙박 경험을 제공할 수 있는 또 다른 기회를 제공할 수 있기를 기대합니다. 앞으로는 걱정하지 말고 편안하고 원활한 생활을 하시길 바랍니다! Evan Dai, 홍보 관리자

숙소 답변: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您坦誠地分享入住體驗，您的每一句反饋對我們來説都至關重要。首先，很欣慰前台與泳池工作人員的服務能得到您的認可，他們的用心與負責，是我們服務中值得堅持的部分，已將您的肯定轉達給他們，鼓勵他們繼續保持。但關於房間潮濕、有黴味及空調問題，很抱歉給您帶來了糟糕的居住體驗，已第一時間將情況反饋給相關部門，會立即對相關房間進行全面核查：加強通風除濕措施、徹底清潔處理黴味區域、檢修並調試空調設備，確保從根源上解決問題，絕不讓類似情況再影響到客人的入住感受。我們真心希望能有機會彌補這份遺憾，若您願意再給我們一次機會，下次入住時定讓您看到明顯的改進。再次為給您帶來的不快致歉，祝您生活順遂。市場傳訊經理 Stefan He