'Je suis malheureusement déçu de mon séjour à Dolce la Hulpe de Brussels pour plusieurs raisons. Je suis restée 5 jours et m’est préparée un voyage en solo pour décompresser mais je ne m’y suis pas sentie bien. À mon arrivée, l’accueil a été très brève avec aucun explication du fonctionnement de l’hôtel et de ce qu’il propose. On m’a directement conseillé de lire sur le site les infos.
Par ailleurs, j’ai mis presque une heure à trouver ma chambre d’hôtel, on me l’a mal indiqué et n’ont pas pris le temps de me montrer au moins le bâtiment (qui était vraiment juste à côté de la réception).
J’ai également eu la surprise de voir des débitements de 50€, 53,75€ et 103,75€ sur mon compte au nom de l’hôtel, ne comprenant pas je suis allée demander à la réception le pourquoi. On m’a dit qu’il s’agissait d’un pré autorisation afin qu’il s’assure que j’ai l’argent nécessaire si jamais je dégrade ma chambre d’hôtel. Cependant, dans mon contrat a aucun moment il est stipulé que j’aurais un pré autorisation, ce qui m’a donc mis dans une situation déconcertante puisque j’avais besoin de cet argent. Si j’avais été mise au courant de ce système avant de réserver je n’y serai pas aller n’ayant pas les moyens suffisants. J’ai donc été très en colère pour ce manque d’information qui me paraît illégal. Je tiens à préciser qu’à mon arrivée j’ai bien donné mon dépôt de garantie qui était lui bien stipulé dans le contrat et que je n’avais que 50€ au total.
De surcroît, j’ai eu la surprise en sortant de ma chambre, d’entendre tous les ébats des chambres d’à côté, avec aucune insonorisation nous entendons tout. Cela m’a mise relativement mal à l’aise car il s’agissait notamment de la chambre juste en face de la mienne ou j’entendais même des hurlements, choses très dérangeante…
Puis, pour finir le restaurant.. beaucoup trop cher par rapport à la qualité des produits. J’ai payé 23€ une salade César avec seulement comme ingrédients de la salade, 3 pauvre morceaux de poulet et des copeaux de parmesan. À ce prix là je m’attendais à plus de garniture. J’ai aussi payé 11€ un apérol spritz et 9€ une bouteille d’eau que je n’ai même pas pu terminer.
Je ne reviendrai pas car les sommes bloquées sont clairement énorme et étrange avec des centimes ???'
'En arrivant à la réception nous avons été accueilli d'une manière désobligeante avec beaucoup de condescendance à notre égard.
Dans la chambre pas un seul sachet de thé à disposition.
Des meubles dans un état très moyen.
Une insonorisation déplorable où on entendait même les ébats amoureux d'une chambre voisine et les talons de chaussures d'une chambre du dessus.
Et pour finir nous avons été témoin d'une grosse scène de ménage à l'accueil de l'hôtel sans aucune intervention d'un membre de la sécurité de l'hôtel.
Indigne d'un 5 étoiles malgré un cadre magnifique...'
릭센사트에서 호숫가에 위치한 마틴스 마누아에 머무실 경우 차로 10분 정도 이동하면 왈리비 벨지움 및 장발 호에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 그랑플라스까지는 23.9km 떨어져 있으며, 20.1km 거리에는 애비뉴 루이제도 있습니다.
테라스 및 정원 전망을 감상하고 무료 무선 인터넷 등의 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다.
아침 식사(뷔페)를 매일 07:00 ~ 10:00에 유료로 이용하실 수 있습니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 다국어 구사 가능 직원, 짐 보관, 프런트 데스크의 귀중품 보관함 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
에어컨이 설치된 12개의 객실에는 미니바 및 에스프레소 메이커도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램 시청이 가능한 평면 TV가 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워기가 달린 욕조 시설을 갖춘 전용 욕실에는 고급 세면용품 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고 및 책상 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.
아주 좋음
리뷰 18개
8.3/10
1박
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호에일라르트에 위치한 호텔 그룬달에 머무실 경우 차로 15분 정도 이동하면 애비뉴 루이제 및 왈리비 벨지움에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 그랑플라스까지는 12.6km 떨어져 있으며, 12.9km 거리에는 유럽연합 국회의사당도 있습니다.
정원 전망을 감상하고 무료 무선 인터넷 등의 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다.
호텔 그룬달에 있는 레스토랑에서 만족스러운 식사를 즐겨보세요. 바/라운지에서는 음료를 마시며 하루를 여유롭게 마무리하실 수 있어요.
시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
평면 TV 시청이 가능한 8개 객실이 마련되어 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 욕실에는 욕조 또는 샤워 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고 및 책상 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 요청 시 제공됩니다.
'이불 침대에 기름 냄새가있는 것 외에도 새 것으로 변경하기에는 너무 길 것으로 추정되며 다른 모든 것은 괜찮습니다. 아침 식사 웨이터이며 매우 무례합니다. 나는 아직 식사를 끝내지 않았고, 그녀는 접시를 모으러 왔습니다. 나는 왜 그 일을 했느냐고, 나는 그녀에게 접시를주고, 빵은 다른 접시에 남겨두고, 그녀는 포장 할 수 없다고 말했고, 나는 아직도 먹고 있다고 말했다. 그런 다음 나는 그녀에게 접시를 내려 놓으라고 요청했고, 계속 먹었고, 마침내 먹었다. 좋은 분위기는 사라졌습니다.'
호에일라르트에서 교외에 위치한 B&B 히포-드룸에 머무실 경우 차로 15분 정도 이동하면 애비뉴 루이제 및 왈리비 벨지움에 가실 수 있습니다. 이 B&B에서 그랑플라스까지는 12.5km 떨어져 있으며, 13.4km 거리에는 유럽연합 국회의사당도 있습니다.
테라스 및 정원 전망을 감상하고 무료 무선 인터넷 등의 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 B&B에는 이 밖에도 콘시어지 서비스, 기념품점/신문 가판대 및 웨딩 서비스도 마련되어 있습니다.
바/라운지에서는 음료를 마시며 하루를 여유롭게 마무리하실 수 있어요. 고객 편의를 위해 무료 아침 식사가 매일 제공됩니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 간편 체크인, 다국어 구사 가능 직원, 짐 보관 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
평면 TV 시청이 가능한 8개 객실이 마련되어 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워기가 달린 욕조 시설을 갖춘 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 책상 및 커피/티 메이커 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.
'The place is great the people are very hospitable and heartwarming thank you for the great service especially the front desk and concierge. The food is great too!'
'Really loved the service! The front desk worker was excellent and beyond. I asked for a kettle for hot water, he provided me with complementary Tara. A safe place to stay when visiting Brussels! They also have outlet converter that I could borrow'
상 제네지우스 로드에 위치한 슬립 앤 고 브뤼셀 사우스의 경우 차로 10분 이내 거리에 7 파운틴스 골프 클럽 및 캉브르 산림공원 등이 있습니다. 이 호텔에서 사자의 언덕까지는 8.5km 떨어져 있으며, 9.5km 거리에는 동물학 및 인류학 박물관도 있습니다.
무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스, 연회장 등의 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 간편 체크인, 간편 체크아웃, 다국어 구사 가능 직원 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
편하게 머무실 수 있는 78개의 객실이 마련되어 있습니다. 공용 주방에서 요리를 직접 준비하실 수도 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 욕조 또는 샤워 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다.