하이퐁 주방 호텔

'시설: 좋아요 위생: 좋아요 환경: 좋아요 서비스: 좋아요 이 호텔은 저희 회사에서 출장 갈 때마다 제일 먼저 고려하는 숙소예요. 여러 번 묵었었죠. 다 좋은데, 어떤 방에는 전신 거울이 있고 어떤 방에는 없는 게 좀 아쉬워요.'

'풀먼 하이퐁 호텔은 공항에서 가깝고, 객실이 넓고 깨끗하며, 서비스가 정말 친절합니다. 특히 프론트 데스크의 Xinder 직원분께서 매우 세심하게 잘 챙겨주셨어요. 시설도 잘 갖춰져 있고, 객실은 스마트하며, 환경도 아주 쾌적해서 경험이 완벽하고 매우 만족스러웠습니다! 주변에 편의점과 작은 식당들도 많아서 다음 숙박도 정말 기대됩니다.'

'베트남 하이퐁, 드래곤 오션 도손에서의 생생한 경험 - 아름다운 풍경, 하지만 개선이 필요한 리조트 저는 스테이케이션 스타일의 호텔을 선호해서 하이퐁 외곽에 새로 조성된 도시, 드래곤 오션 도손을 일부러 방문했습니다. 과장 없이 있는 그대로의 경험을 여러분과 공유하고 싶습니다. 정말 아름다운 곳이지만, 아쉽게도 관광객이 너무 적습니다. 비수기가 아니었습니다. 오히려 베트남에서 가장 시원한 계절, 더위를 피하기에 완벽한 시기를 골랐는데도 말이죠. 낮이든 오후든 저녁이든 도시 전체가 텅 비어 있는 듯했습니다. 수백 채의 유럽풍 건물과 상점들은 대부분 비어 있었습니다. 콩비엔탄토아이 레전드 파크, 오션 라이팅 파크, 드래곤 도손 골프 코스, 혼다우 섬만 영업 중이었고, 나머지는 거의 문을 닫은 상태였습니다. 음식을 구하기도 어려웠고, 그랩(Grab) 앱조차 제대로 작동하지 않았습니다. 놀이공원은 문을 열었지만 관광객이 거의 없어 매우 한적했습니다. 체크인 전에 씨트립에서 드림 드래곤 리조트의 평점이 4.3점밖에 되지 않는 것을 보고 서비스가 별로일 거라고 예상했습니다. 원래 2박을 예약했지만, 서비스 문제로 결국 조기 체크아웃을 요청해야 했습니다. 다행히 씨트립의 도움으로 문제를 해결할 수 있었습니다. 호텔 자체는 넓고 시설이 잘 갖춰져 있으며 위치도 아름답지만, 몇 가지 문제가 숙박 경험에 큰 영향을 미쳤습니다. 1. 두 객실 모두 화장실 배수구에서 불쾌한 냄새가 났습니다. 2. 직원 교육이 부족하여 국제적인 서비스 기준에 미치지 못했습니다. 대부분의 직원이 영어를 구사하지 못했습니다. 3. 레스토랑은 전적으로 번역기에 의존하여 운영되었는데, 이로 인해 번역 오류가 발생하고 주문 실수가 이어졌습니다. 저희는 치즈 알레르기가 있다고 여러 번 강조하며 파스타에 치즈를 절대 넣지 말아달라고 요청했지만, 음식에는 여전히 치즈가 듬뿍 들어 있었습니다. 토마토 파스타를 주문했는데, 치즈로만 채워진 까르보나라가 나왔습니다. 더욱 실망스러웠던 것은 레스토랑 직원이 음식을 바꿔주려고 적극적으로 나서기는커녕 오히려 우리와 언쟁을 벌였다는 점입니다. 너무 배가 고파서 더 이상 논쟁하고 싶지 않아 잘못 나온 음식을 다시 주문하고 계산하겠다고 했습니다. 하지만 양보했음에도 불구하고 문제는 해결되지 않았습니다. 근본적인 원인은 여전히 ​​소통의 문제였습니다. 결국 우리는 마지못해 알레르기를 유발할 수 있는 부적절한 음식을 먹었습니다. 가장 용납할 수 없었던 것은 체크아웃 과정에서 직원들의 미숙함이었습니다. 여러 차례 상기시키고 말리려고 했지만, 소통 및 처리상의 문제로 제 카드가 잠겨버려 추가적인 불편을 겪었습니다. 이 글을 쓰는 이유는 고의적으로 불평하려는 것이 아니라, 단지 사실을 알려 호텔 개선에 도움을 드리고자 하는 것입니다. 사실 호텔의 모든 부서가 나쁜 것은 아닙니다. 프런트 데스크, 도어맨, 보안 요원들의 영어 실력은 유창하지는 않았지만, 태도와 문제 해결 능력, 소통 장애 해소 능력은 훌륭해서 좋은 인상을 받았습니다. 레스토랑 서비스는 확실히 개선이 많이 필요합니다. 씨트립과 호텔 측에서 도선 지역에 더 많은 관심을 기울여 주기를 진심으로 바랍니다. 드래곤 오션 도선은 하노이와의 근접성, 태국, 말레이시아, 싱가포르와 같은 열대 국가와는 달리 쾌적한 봄 같은 기후, 그리고 섬 골프 코스 등 타의 추종을 불허하는 장점을 가지고 있습니다. 최고급 리조트로 성장할 잠재력을 충분히 갖추고 있으며, 더 널리 알려질 가치가 있습니다. 안타깝게도 홍보 부족과 정보 불균형으로 인해 이 훌륭한 프로젝트가 묻혀버렸습니다. 이 지역의 유일한 앵커 호텔인 드래곤 오션은 직원 교육을 강화해야 합니다. 언어 능력, 서비스 마인드, 위기 관리, 외국인 고객 응대 절차 등 모든 면에서 시급히 개선이 필요합니다. 그렇지 않으면 아무리 시설이 좋아도 관광객들이 오래 머물지 않고 당일치기 여행으로 끝나는 경우가 많아 매우 안타깝습니다. 이 아름다운 곳이 앞으로도 계속 발전하기를 바랍니다. 아래는 도선 지역 여행 가이드입니다 ☺️ 베트남🇻🇳 하이퐁 | 도손(드래곤 오션 시티)은 베트남 북부의 ”두바이의 팜 아일랜드”라 불리는 곳으로, 수도 하노이에서 차로 단 1시간 30분 거리에 있습니다. 바다 위에 펼쳐진 한적한 골프 코스와 사계절 내내 즐길 수 있는 놀이공원을 자랑하는 아름다운 신규 섬 리조트입니다. 🏌️♂️ 【산과 바다를 가르는 스윙】드래곤 도손 골프 코스 * 주요 특징: 베트남에서 보기 드문 바다 위에 조성된 18홀 인공 골프 코스입니다. 페어웨이가 바다로 바로 이어져 시원한 바닷바람과 탁 트인 그린 전망을 동시에 즐길 수 있습니다. 클럽하우스에서는 버틀러 서비스를 제공하여 품격 있는 사교 활동을 위한 최적의 장소입니다. 🎡 【낮과 밤: 하루 종일 즐거움과 엔터테인먼트】 리조트 내 4개의 주요 구역에서 온 가족이 함께 도파민이 솟구치는 경험을 만끽하세요: 1. 투이 띤 워터파크 * 🏖️주요 특징: 북베트남 최대 규모의 워터파크로, 2026년에 세계적 수준의 새로운 경기용 슬라이드가 추가되었습니다. * 운영 시간: 09:30 - 18:00 * 2. 꽁비엔탄토아이 레전드 파크 * 🎢주요 특징: 베트남 민화를 테마로 한 테마파크로, 사진 촬영에 안성맞춤인 거대한 신화 속 조형물들이 있습니다. * 운영 시간: 09:00 - 18:00 * 3. 오션 라이팅 파크 * 🌌주요 특징: 밤이 되면 더욱 화려해지는 하이라이트! 홀로그램 프로젝션과 바다 분수 쇼가 펼쳐지며 눈부신 은하계 속으로 빠져들게 합니다. * 운영 시간: 18:30 - 22:00 🚢 【배로 꼭 가봐야 할 숨겨진 보석】혼다우 섬 투손 선착장에서 배로 단 15분이면 이 아름다운 낙원에 도착합니다. 🏔️섬에는 100년 된 프랑스식 등대와 고대 반얀나무 숲이 있습니다.🌳🌳번잡한 해안가와는 대조적으로 고요한 분위기를 자아내며, 여유로운 하이킹을 즐기기에 완벽한 곳입니다. 🏰 【숨겨진 보석】 * 바오다이 별장: 베트남 마지막 황제의 여름 별장으로, 언덕 꼭대기에 자리하여 투손 반도의 아름다운 전경을 한눈에 담을 수 있습니다. * 루비 트리 골프 리조트: 도심과 가까운 18홀 골프 코스로, 호수와 고목으로 둘러싸여 더욱 한적한 분위기를 선사합니다. 📅 4일 3박 추천 일정 * 1일차: 드림 드래곤 리조트 또는 윈덤 오션 드래곤에 도착 후, 저녁에 오션 라이팅 파크로 이동하여 화려한 조명 쇼를 감상하세요. * * 2일차: 도전과 스릴 - 오전: 드래곤 도손 골프에서 골프를 즐기고, 오후: 투이띤 워터파크에서 시원하게 물놀이를 만끽하세요. * 3일차: 섬 모험과 신화 - 오전: 보트를 타고 혼다우 섬으로 이동하여 100년 된 등대를 찾아보세요. 오후: 섬으로 돌아와 레전드 파크에서 신비로운 전설을 탐험하세요. * 4일차: 왕실 풍경 감상 및 쇼핑 - 오전: 바오다 빌라를 방문하여 기념 사진을 촬영하고, 오후: 이온몰 하이퐁으로 이동하여 쇼핑과 식사를 즐기며 여행을 마무리하세요. 📍 여행 정보 * 정확한 위치: 반흐엉, 도손, 하이퐁 * 최적 시즌: 워터파크는 4월부터 10월까지가 성수기이며, 골프 애호가들에게는 11월부터 3월까지가 최적의 시기입니다.'

'시설: 보통이고, 좀 낡았지만 괜찮아요. 400위안대에 큰 방을 기대할 수는 없죠. 국내 200~300위안대 호텔 수준이에요. 위생: 보통이지만, 받아들일 만해요. 환경: 호텔이 눈에 잘 띄지 않지만, 주변이 아주 번화해서 아래층에 내려가 식사하고 쇼핑하기 편리해요. 200미터 떨어진 곳에 교회가 있었는데, 시간이 없어서 가보지는 못했어요. 문이 닫혔더라고요. 서비스: 서비스는 정말 좋았어요. 직원들이 아주 친절하고, 정말 친절하고, 너무나 친절했어요. 한 직원이 제가 배달 음식을 받으러 가는 것을 보고는, 제가 시킨 음식이 비싸다고 하면서 직접 사러 가자고 제안하더라고요. 정말 열정적이고, 중국어도 잘했어요. 그 직원의 이름은 TIEN이었어요.'