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실제 투숙객 이용후기
위치9.5
시설9.4
서비스9.6
청결도9.6
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모든 리뷰(1594)
높은 평점 리뷰(1574)
사진/동영상 리뷰(120)
맛있는 조식(258)
친절한 프런트 데스크 직원(123)
클래식한 분위기(95)
다양한 시설(69)
출장에 적합(45)
쇼핑지역과 가까움(25)
피트니스시설 추천(20)
재방문률 높은 숙소(11)
평점 낮은 리뷰(20)
206173****
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 11월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 22일
프론트 데스크 서비스는 훌륭했습니다👍🏻 친절하고 배려심이 깊었습니다. 심지어 테이크아웃 아이스크림을 냉장고에 넣어주는 것도 도와주셨고, 떠나기 전에 물과 간식까지 주셨어요! 방을 청소하는 이모님과 레스토랑의 웨이터도 매우 친절하여 집에 가고 싶은 기분이 들게 합니다. 방 시설도 너무 완벽하고 중앙 에어컨과 샤워실도 너무 좋고 메모리폼 베개도 너무 편하고 조식 커피도 맛있어요👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻아이들이 시험보러 왔는데 너무 좋아요 굿나잇 우유🥛를 세심하게 보내드렸습니다. 기회가 된다면 다시 이곳에 묵겠습니다!
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숙소 답변: 호텔 답변: 고객님, Atour Hotel을 방문해 주셔서 감사드립니다. 귀하의 만족은 저희 존재의 가치입니다. 듀오어를 알아주셔서 감사합니다! Duo'er는 계속해서 고품질의 서비스를 제공할 것입니다. 귀하의 평가가 귀하의 업무 성공을 기원합니다. 호텔은 No. 666 Tianchen Road, Jinan에 위치해 있습니다. Gaoxin Wanda Plaza에서 100m 떨어진 첨단 기술 구역은 도보로 20분 거리에 있습니다. 호텔 로비에는 수백 권의 책을 무료로 빌릴 수 있는 "Bamboo House"가 있습니다. "헬스장"과 "세탁실"은 물론 "건조"와 "다림질"도 가능합니다. 】서비스는 호텔의 [조식] 아침 식사는 평일 10시 30분과 11시에 종료됩니다. 휴일에는 00시에 식사를 즐기실 수 있습니다. 또한 호텔에서는 "예이 산누안(Yeyi Shannuan)"의 야식 서비스를 제공합니다.
115229****
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
출장객
리뷰 14개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2024년 12월 11일
방은 꽤 크고 크기가 크며 아침 식사로 팬케이크와 과일이 제공됩니다.
전반적으로 꽤 좋습니다. 택시를 타고 조금만 가면 비즈니스 지구에 갈 수 있습니다.
밖에 공사장 소음이 좀 있어요
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숙소 답변: 고객님, 저희 어투어 호텔을 방문해 주셔서 감사드립니다. 귀하의 만족은 저희 존재의 가치입니다. 듀오어를 알아주셔서 감사합니다! 듀오어는 매우 기쁩니다. 말씀하신 외부 공사 소음은 맞은편 주거단지의 녹화 공사로 인해 전반적인 숙박 경험에 작은 결함을 일으킨 점 정말 죄송합니다. 24시간 프런트 데스크 파트너에게 직접 문의하실 수 있습니다. 즉시 처리해 드리겠습니다. 우리는 계속해서 고품질의 서비스를 제공할 것입니다. 귀하의 업무 성공을 기원합니다. 호텔은 Jinan High-tech Zone, Tianchen Road, 666에 위치해 있습니다. Gaoxin Wanda Plaza에서 도보로 20분 거리에 있으며 호텔 로비에는 수백 권의 책을 무료로 빌릴 수 있는 "Bamboo House"가 있으며 동시에 호텔에는 무료 "체육관"과 "세탁실"도 있습니다. 객실'을 이용하실 수 있으며, '건조', '다림질' 서비스도 제공됩니다. 호텔의 [조식]은 뷔페식입니다. 조식은 평일 10:30, 공휴일 11:00까지로 고객님의 식사요구를 완벽하게 충족시켜드립니다. . 호텔에서는 "예이 산누안(Yeyi Shannuan)"의 야식 서비스도 제공합니다. 귀하의 행복한 삶을 기원합니다.
M13623****
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 10월
출장객
리뷰 16개
6.5/10
작성일: 2024년 11월 10일
방 청소가 안되어 있었고, 이전 손님의 머리카락이 있었어요😖 위치가 비교적 외진 곳에 있고, 근처에 식당이 없어서 식사하기 불편했지만 테이크아웃도 가능했어요.
컨벤션전시센터와 지난 동역에서 멀리 떨어진 곳에 자리잡고 있어서 이 매장을 찾았습니다.
아투어에 머무르는 것은 익숙하지만, 지금까지 겪은 위생상 최악의 경험은 어쩔 수 없습니다.
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숙소 답변: 고객님, 듀오유 고객님, 체크인 시 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 저희는 고객님께서 문의하신 사항을 신중하게 평가하여 고객 중심으로 최고의 호텔 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 모든 고객님께 세심한 서비스를 제공하여 편안하고 편리한 호텔 경험을 선사할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. . 우리는 또한 귀하가 제기한 문제를 매우 중요하게 생각하며 귀하의 숙박으로 인해 발생한 나쁜 경험을 해결하기 위해 즉각적인 조치를 취할 것입니다. 호텔은 제남 하이테크 존에 위치하고 있으며 하이테크 완다 플라자, 미들랜드 플라자 등 레저 및 엔터테인먼트 장소로 둘러싸여 있습니다. 호텔 로비에는 수백 권의 책을 무료로 읽을 수 있는 [대나무 집]도 있습니다. 호텔의 무료 체육관과 세탁실. Duo'er는 귀하에게 좋은 숙박 경험을 제공하지 못한 점을 유감스럽게 생각합니다. 저희가 개선하기 위해 열심히 노력하고 있으며 기회가 되시면 다시 호텔에 오시기를 바랍니다. 반드시 대면 사과를 하세요.
Piaoluodeqiuye1825
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 9월
가족 단위
리뷰 38개
6.5/10
작성일: 2024년 10월 5일
어투어는 점점 상태가 안좋아지고, 장비도 노후화되고, 샤워기 헤드도 바꿀 수 없고, 언제든 고장날 것 같고, 젖은 부분과 마른 부분이 분리되어 있는데도 샤워기 물이 새어 나오네요. 위생에 관해서는 바닥에 눈에 띄는 얼룩이 있습니다. 물티슈 두 개를 화장실에 버린다는 것은 무엇을 의미합니까? 게다가 가지고 있는 물티슈는 표준 소독 물티슈가 아닙니다. 가장 황당했던 점은 객실 가격이 하루 종일 변동된다는 점입니다. 먼저 엘레강트 킹룸을 예약했는데 예약을 하고 보니 슈페리어 킹룸과 엘레강트 킹룸의 가격이 동일해졌습니다. 나중에 일정 변경으로 인해 1박 숙박을 연기하게 되어 시간을 변경하고 가격을 43위안 올렸습니다. 핵심은 방금 주문 수정을 마쳤다는 점입니다. 동일한 객실 유형을 동시에 예약할 경우, 변경 전 가격으로 환불됩니다. 조식이 포함되어 있긴 하지만, 조식의 질이 예전만큼 좋지는 않습니다. Atour는 이미 모든 주문이 하나의 주문으로 간주되는 수준에 이르렀습니까? 이대로라면 조만간 문을 닫게 될 것입니다. 게다가 저는 수년 전에도 여전히 Atour의 골드 회원이었습니다. 정말 친절한 산둥 사람들이 어떻게 할 수 있겠습니까? 최고의 맛을 맛보지 못했는데, 내셔널데이 어투어는 4일간의 투어 중 숙박비가 가장 높고 최악의 경험을 한 호텔이다. 앞으로 Yaduo에서 살 수 없다면 정말 신중하게 생각해야 합니다. 유일하게 위안이 되는 점은 프론트 데스크 서비스가 나쁘지 않다는 것입니다. 그렇지 않으면 서비스를 위해서만 긍정적인 리뷰를 주고 싶습니다.
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숙소 답변: 고객님, 듀오유 고객님, 체크인 시 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 귀하의 질문을 매우 중요하게 생각합니다. 아침 식사는 중국식과 서양식을 현지 특성과 결합하여 귀하의 취향에 맞지 않을 수 있습니다. 인생은 바쁘고, 하루는 달콤하고 시큼하며, 운명은 항상 당신을 그리워합니다. 다음에 호텔에 묵을 때 다른 숙박 경험을 선사할 수 있기를 바랍니다! 앞으로도 고객님 한 분 한 분에게 세심한 서비스를 제공하여 편안하고 편리한 호텔 경험을 선사할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 화장실 소독 물티슈에 대한 피드백에 대해, Doer의 모든 객실에는 손님이 화장실을 사용하기 전에 소독할 수 있도록 화장실 물티슈가 2개 비치되어 있습니다. 그러나 Doer는 객실 청소 시 화장실을 세심하게 소독하고 있으므로, 시설에 대한 불만을 확인하시기 바랍니다. , 논스톱 점검 작업을 시작했습니다. 최근 국경절 연휴 동안 가격이 약간 변동될 예정입니다. 관련 문의 사항은 듀오에로 전화해 주시면 24시간 최선을 다해 해결해 드리겠습니다. 당신을 불행하게 만드는 것들. 동시에, Duoer의 서비스를 인정해 주셔서 감사드립니다. Duoer는 귀하의 숙박 기간 동안 나쁜 경험을 안겨주었으며, 이를 해결하기 위해 즉시 조치를 취할 것입니다. 호텔은 제남 하이테크 존에 위치하고 있으며 하이테크 완다 플라자, 미들랜드 플라자 등 레저 및 엔터테인먼트 장소로 둘러싸여 있습니다. 호텔 로비에는 수백 권의 책을 무료로 읽을 수 있는 [대나무 집]도 있습니다. 호텔의 무료 체육관과 세탁실. Duo'er는 귀하에게 좋은 숙박 경험을 제공하지 못한 점을 유감스럽게 생각합니다. 저희가 개선하기 위해 열심히 노력하고 있으며 기회가 되시면 다시 호텔에 오시기를 바랍니다. 반드시 대면 사과를 하세요.
Martha Farquhar
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 10월
출장객
리뷰 21개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 19일
베개가 특별하게 제공되는 매우 편안한 객실. 아침 식사를 하지 않았기 때문에 코멘트를 할 수 없습니다.
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숙소 답변: 고객님, 저희 어투어 호텔을 방문해 주셔서 감사드립니다. 귀하의 만족은 저희 존재의 가치입니다. 듀오어를 알아주셔서 감사합니다! Duo'er는 계속해서 고품질의 서비스를 제공할 것입니다. 귀하의 평가가 귀하의 업무 성공을 기원합니다. 호텔은 No. 666 Tianchen Road, Jinan에 위치해 있습니다. Gaoxin Wanda Plaza에서 100m 떨어진 첨단 기술 구역은 도보로 20분 거리에 있습니다. 호텔 로비에는 수백 권의 책을 무료로 빌릴 수 있는 "Bamboo House"가 있습니다. "헬스장"과 "세탁실"은 물론 "건조"와 "다림질"도 가능합니다. 】서비스는 호텔의 [조식] 아침 식사는 평일 10시 30분과 11시에 종료됩니다. 휴일에는 00시에 식사를 즐기실 수 있습니다. 또한 호텔에서는 "예이 산누안(Yeyi Shannuan)"의 야식 서비스를 제공합니다.
Xenien
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 6월
출장객
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 8월 1일
Good spot for a quick layover in Jinan. Clean and quiet. Beds are good. Shower amenities are clean. There is a laundromat as well. Very convenient. Breakfast is served as well. All in all a great place to stay for a night.