어센틱 하노이 호텔

어센틱 하노이 호텔 후기

어센틱 하노이 호텔

13 P. Lý Thái Tổ, Lý Thái Tổ, 호안끼엠, 하노이, 베트남호텔정보 보기
어센틱 하노이 호텔
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1박

어센틱 하노이 호텔 리뷰

9.3/10
훌륭함
리뷰 175개
실제 투숙객 리뷰
위치9.3
시설9.2
서비스9.4
청결도9.3
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(175)
높은 평점 리뷰(167)
사진/동영상 리뷰(36)
최고의 위치(53)
추천하는 숙소(48)
편리한 위치(27)
맛있는 조식(23)
객실 좋음(22)
훌륭한 전망(18)
출장에 적합(10)
친절한 프런트 데스크 직원(8)
평점 낮은 리뷰(8)
뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 8일
호텔 직원들이 매우 친절해서 편안했고 객실이 깨끗하고 서비스도매우 좋았습니다.아침식사도 맛있었습니다. 특히 매니저 샌디에게 감사합니다.호텔 위치도 매우 편리 했습니다.
숙소 답변: 感謝您的好評!很高興聽到您對酒店的服務、房間以及早餐感到滿意。特別感謝您對Sandy經理的認可,我們會繼續努力提供更好的服務,期待您的再次光臨!
DAEYONG
디럭스룸 퀸 침대 1개 (창문)
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 25일
매우 훌륭한 호텔입니다. 접근성이 좋고 호안끼엠호수를 즐기기에 너무 좋아요. 매우 친절한 Manager Sandy가 응대를 잘 해 줍니다. 다음에 하노이를 또 오면 다시 방문하고 싶습니다!
숙소 답변: 소중한 리뷰 감사합니다! 호텔의 위치와 호안끼엠 호수를 즐기기에 좋았다고 말씀해 주셔서 기쁩니다. 특히 Sandy 매니저의 친절한 응대에 대해 칭찬해 주셔서 감사합니다. 하노이에 다시 오시면 저희 호텔에 다시 방문해 주시면 좋겠습니다. 언제든지 기다리고 있겠습니다!
seonhye
디럭스 룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 19일
Sangdy지배인의 친절함.의 친절한 정확한 위치.추천합니다,
숙소 답변: 感謝您的評論!很高興聽到您對經理桑迪的服務感到滿意,我們也很高興您喜歡酒店的位置。期待您的再次光臨!
뷰어
디럭스룸 (창문없음)
투숙일: 2023년 9월
커플
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 10월 31일
청결하고 11층 조식은 호안끼엠 호수가 보여 뷰가 좋습니다. 음식은 맛있구요. 오믈렛이랑 쌀국수 따로 주문하시구요~ 맛있으니 꼭 드세요! Sandy매니저가 친절하세요~^^
숙소 답변: 고객님의 피드백을 주셔서 감사합니다. 저희 호텔 청결도, 뷰, 음식 및 매니저 Sandy의 서비스에 대한 긍정적인 평가를 듣게 되어 기쁩니다. 또한 오믈렛과 쌀국수를 추천해 주셔서 감사합니다.샴푸 및 기타 어메니티를 가져오시는 것이 좋고, 방음에 대한 피드백도 감사히 받아들일 것입니다. 고객님의 다음 방문이 더 즐거운 경험이 되도록 노력하겠습니다. 다시 한번 고객님의 피드백에 감사드립니다. 앞으로의 방문을 기대하겠습니다!
은하수1
디럭스룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 23일
출장으로 호텔을 오게 되었는데 직원들이 매우 친절하고 설명도 잘 하서 2박을 하게 되었고 특히 Sandy매니져가 매우 문제해결을 위해서 열심히 노력하고 있어서 정말 최고의 호텔이라고 생각됩니다. 적극 추천합니다.
숙소 답변: 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 저희 직원들의 친절함과 상세한 설명에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 특히, Sandy 매니저가 문제 해결을 위해 보여준 노력이 고객님의 경험을 향상시켰다는 말씀에 더욱 감사드립니다.고객님의 추천과 '최고의 호텔'이라는 평가는 저희에게 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로도 변함없이 최상의 서비스를 제공해 드리기 위해 노력할 것을 약속드립니다.다시 한번 방문해 주시길 기대하며, 항상 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2024년 4월 25일
세면대도 너무 더럽고 청소도 잘 안돼있고 돈도 1500달러 가져갔는데 가방에서 교모하게 800달러만 가져가고 내가 집에 놔두고 왔나싶어서 확인해보니 없고, 참 여행을 망쳐놨습니다. 카운터에 계시는 남자분도 대응을 너무 못하고 이래서 5성급호텔을 구하나봅니다. 아무튼 최악이였습니다.
숙소 답변: 친애하는 고객님,귀하의 경험에 대해 듣고 매우 유감입니다. 이로 인해 발생한 불편함에 진심으로 사과드립니다. 우리는 특히 청결과 귀하의 소지품의 안전에 대한 귀하의 우려를 매우 심각하게 받아들이고 있습니다.귀하의 숙박 중 도난 신고가 접수된 바 없으며, 이러한 문제에 대해서는 귀하의 리뷰를 통해 처음 알게 되었습니다. 이 문제를 철저히 조사하고 신속하게 해결할 수 있도록 즉시 저희에게 직접 연락해 주시기 바랍니다.우리는 고객님의 안전과 만족을 최우선으로 하며, 이러한 사건을 처리하기 위한 엄격한 절차를 갖추고 있습니다. 상황을 더 잘 이해하고 해결하기 위해 직접 소통하는 것이 매우 중요합니다.다시 한번 이로 인해 불편을 겪으셨다면 사과드리며, 이 문제를 바로잡을 기회를 갖게 되기를 기대합니다.
경원
디럭스 룸
투숙일: 2023년 5월
친구와 여행
리뷰 12개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 7월 10일
호텔 위치 좋구요! 직원들 친절합니다 아침조식은 쌀국수 아주 맛나요!! 그외 빵 베이컨등 괜찮게 잘나옵니다! 냉방 잘되구여! 다만! 옆방 중국인인가? 와서 너무 시끄럽게 해서 방음이 잘 안되는거 같아요! 그거말곤 다 좋았습니다!
숙소 답변: 윤경원님 안녕하세요,소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다는 말씀 정말 기쁘게 들었습니다. 또한 아침 조식이나 다른 음식에도 만족하셨다는 것이 더욱 기쁘게 다가왔습니다.냉방이 잘 되었다는 점도 다행이었지만, 옆방의 소음에 대해 불편을 느꼈다고 하셨는데 이 부분은 저희가 더 나은 방음 조치를 취할 수 있도록 노력하겠습니다.윤경원님의 다음 방문을 기다리고 있겠습니다. 다시 한번 감사드립니다.최고의 인사,Sophie고객 관계 매니저
뷰어
디럭스 트윈 룸 창문 없음
투숙일: 2022년 5월
출장
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2022년 6월 14일
전반적인 서비스, 청결도, 조식까지도 만족함. 하노이 특징인지는 모르나 시청가능한 채널수가 매우 적었음. 하지만 외각에 비해 화질은 더 나은편
숙소 답변: 친애하는 우리의 사랑하는 고객, 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 우리는 항상 Authentic Hanoi Hotel에서 모든 것을 제공하기 위해 최선을 다합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.안녕하세요, Jason
David_Cao69
디럭스 룸
투숙일: 2025년 2월
출장
리뷰 20개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 21일
객실과 욕실은 비교적 크고, 조식은 풍성하고, 11층 레스토랑 테라스에서 호안끼엠 호수 전체를 조망할 수 있습니다. 호텔은 호안끼엠 호수와 가까워서 편리하게 식사하고 쇼핑하기 매우 편리합니다. 로비 매니저 샌디는 매우 열정적입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 感謝您對我們酒店的好評!很高興聽到您喜歡我們的房間、衞生間以及豐富的早餐。11樓餐廳的露台景色也很受歡迎,能夠俯瞰整個還劍湖的美麗景色。我們非常高興您對酒店的位置、便利的交通以及周圍的餐飲和購物環境感到滿意。特別感謝您提到我們的經理Sandy,她一直致力於為客人提供熱情周到的服務。期待您的下次光臨!
Lichade.lixiansheng
디럭스 룸
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 41개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 13일
정말 좋은 숙박이었습니다. 방은 매우 깨끗하고 깔끔했습니다. 호수와 불과 200m 거리에 있어 매우 가까웠습니다. 프론트 데스크의 잘 생긴 남자와 여자는 매우 사려 깊고 서비스 태도가 매우 좋습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 感謝您的好評!我們很高興您對房間的乾淨整潔以及酒店的位置感到滿意,離湖邊的便利位置也是我們的一大亮點。特別感謝您對前台員工的讚揚,您的肯定對我們來説意義重大。我們期待您下次的光臨,並將繼續為您提供優質的服務!
MaximOx
디럭스룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 8개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 3일
구시가지에 있는 아주 좋은 호텔. 훌륭하고 달콤하며 도움이되는 직원. 객실은 훌륭한 린넨과 베개로 깨끗합니다. 힘든 비행을 마치고 우리는 숙면을 취했습니다. 아침 식사에는 국가 음식, 다양한 계란 요리, 매우 좋은 품질의 과일이 포함되어 있습니다. 하노이에 오셔서 너무 친절하게 맞아주셔서 감사드립니다. 그리고 샌디 매니저님께 인사드립니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 귀하께서 호텔의 청결함과 편안함, 그리고 친절하고 도움이 되는 직원을 좋아하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 우리의 침구류와 베개, 그리고 다양한 국가적 요리와 신선한 과일로 구성된 맛있는 아침 식사를 마음에 들어하셨다니 매우 기쁩니다. 샌디의 매니저에게 인사 전할게요. 그녀는 귀하의 감사의 말씀을 듣고 매우 기뻐할 겁니다. 하노이에서 다시 만나기를 바랍니다!
익명 사용자
디럭스룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 12월
개인
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 6일
위치는 호수와 매우 가깝고 호안끼엠 호수까지 도보로 5~8분 정도 소요됩니다. 근처 거리에 스낵바가 많아서 개인적으로 꽤 좋다고 생각합니다. Sandy의 서비스도 매우 따뜻하고 적극 권장됩니다.
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숙소 답변: 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 호텔 위치와 주변 스낵바에 만족하셔서 기쁩니다. 실제로 호안끼엠 호수와 매우 가까워 관광하기 편리합니다. 샌디의 따뜻한 서비스에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 그녀는 당신의 칭찬을 듣고 매우 기뻐할 것입니다. 저희를 추천해 주셔서 감사드리고, 다음 번 방문을 기대하겠습니다!
뷰어
디럭스룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 15개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 12월 12일
하노이에서 4개 호텔에 묵었는데 여기가 비교적 괜찮네요. 들어오자마자 남자 접수원이 가방 들고 가는 걸 도와주고, 호텔 옆에 과일 접시도 줘요. 호텔 프론트 데스크는 중국어를 구사하며 미소를 짓습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 感謝您的好評!我們非常高興聽到您對我們酒店的服務和設施感到滿意。特別感謝您提到前台的服務,包括幫助提行李、送果盤以及微笑的接待。我們很高興能為您提供一個舒適的入住體驗,也很高興我們的前台會中文,能夠讓您的溝通更加順暢。期待您下次光臨,我們會繼續努力為您提供更好的服務!
Hueilin
디럭스룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 19일
숙박하기가 매우 편리하고, 음식과 숙소가 좋고, 샌디 매니저가 매우 따뜻하고 친절한 사람입니다. 다음에 꼭 이곳에 다시 묵고 싶습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 귀하의 친절한 리뷰에 감사드립니다! 호텔의 편리한 위치와 맛있는 식사에 만족하셨고, 특히 샌디 매니저님의 따뜻함과 친절함에 대해 칭찬해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 그녀는 당신의 칭찬을 듣고 기뻐할 것입니다. 다음 방문을 기대하며, 진심을 다해 더 나은 서비스를 제공하도록 하겠습니다!
Surya85
디럭스 룸
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 10개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 22일
위치 서비스와 음식은 완벽합니다. 직원들은 매우 친절했습니다. 가격이 경쟁력이 있다면 시도해 보는 것을 추천하겠습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you were happy with our location, service, and food, and that our staff were helpful. Your recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you back soon. We will continue working hard to offer a great experience at a competitive price!