원래 예약했던 방을 선택했는데 아무런 설명 없이 다른 방을 받았습니다. 문의했을 때 직원은 매우 무관심한 태도를 보였습니다.
주차비로 14달러를 추가로 지불했는데, 주차는 모두 똑같았습니다. 유료 주차와 50달러 보증금에 대한 안내는 전혀 없었습니다. 이런 사항들이 사전에 서면으로 명시되어 있었으면 좋았을 텐데 말입니다. 방값, 주차비, 그리고 추가 보증금까지 한 번에 결제했는데 말이죠.
방은 훌륭했습니다. 전망도 좋았고, 침대와 침구도 편안했고, 샤워 시설도 최고였습니다.
하지만 아침에 받았던 고객 서비스는 그다지 좋지 않았습니다.