피트니스 센터가 있는 비스카야 호텔 예약

예약할 때, 안뜰 쪽 방은 24시간 가동되는 기계 때문에 시끄럽다는 후기를 읽었습니다. 그래서 안뜰 쪽 창문이 아닌 바깥을 향한 창문이 있는 방을 원한다고 적어 두었습니다. 그런데 호텔에 도착하니 안뜰 쪽 창문이 있는 방을 배정받았습니다. 기계 소음과 진동 때문에 잠을 잘 수 없다고 말했더니, 프런트 직원이 와서 그 방은 전혀 소음이 없고 조용한 방이라고 했습니다. 마지못해 저를 거리 쪽 창문이 있는 방으로 옮겨주었습니다. 프런트 직원에게 묻고 싶습니다. 만약 5성급 호텔에 묵으면서 전망도 전혀 없는 안뜰 쪽 창문이 있는 방에 묵는다면, 왜 그런 방에 묵겠습니까?

Whilst the facilities of the room are good the communication is absolutely woeful. We tried for 3 days to contact the property after they sent the pre-registration email through ALL of their channels - email, Whatsapp and phone call with not one response. It came to the day of arrival and with no response we had to try via Trip.com and finally got to live chat with a person who then followed up with the hotel. Needless stress for us that could have been avoided with a simple reply. Whilst we had an enjoyable stay the public areas are very dark (the walls and ceiling are painted a very dark grey) and similarly in the bathroom of the room - seemed a very odd colour choice. Also, we could smell what others were cooking in their rooms. Finally, (not the hotels fault) but we had noisy neighbours in the room above and as the floors are timber we could here them (or their kids) making noise til 1 am. Overall, disappointed.

구시가지 중심부, 플라자 누에바(핀초 바 거리) 바로 옆에 위치한 훌륭한 4성급 호텔입니다. 객실 내부에서는 호텔의 연식(벽의 얼룩, 가구 상태 등)을 느낄 수 있지만, 특히 저렴한 가격에 예약한다면 괜찮을 것입니다. 더 넓은 객실을 원한다면 네르비온 강과 호텔 입구 바로 앞에 있는 극장 광장이 내려다보이는 스페이스 룸을 선택하세요.

Me alojé en el Axel Hotel Bilbao y quedé muy satisfecho con mi estancia. El hotel cuenta con sauna y jacuzzi, y además tiene una piscina en la azotea que es perfecta para relajarse. El check-in es a partir de las 15:00, pero como la habitación estaba disponible, me permitieron entrar un poco antes, lo cual agradecí mucho. El personal fue muy amable en todo momento. Sin duda, una experiencia muy positiva. ¡Volvería a alojarme aquí!

사우나가 숙박에 포함되어 있다고 생각했기 때문에 호텔을 예약했습니다. 온라인으로 예약하면 추가 비용이 들지 않는다고 직원에게 말했더니, 스파의 일부라고 했습니다. 스파의 일부인 경우 언급하고 스파 섹션에 포함하지 않는 이유가 매우 혼란스럽습니다. 스파와 사우나는 같지 않으며 비용이 든다면 언급해야 합니다. 다른 것은 모두 훌륭했습니다. 또한 사우나에만 별도 비용이 없습니다! 헬스장과 사우나만 사용하고 싶었는데 스파는 없었습니다! 스파 없이 사우나를 예약할 수 있는 방법은 없었습니다. 하루에 20유로가 아니라 이용당 20유로인데, 특히 호텔에 이미 예약했고 객실 요금도 지불한 경우라면 엄청 비싼 것 같았습니다! 직원들은 다시 한번 융통성을 보이지 않았습니다. 사용하지 않을 것에 대해 비용을 지불하거나 사용하지 않는 것 중 하나였습니다! 결국 예약하지 않았어요. 스파를 이용하고 싶지 않았고, 사우나만 15분 이용하는 데 20유로라는 돈이 너무 많이 든다고 생각했거든요.

Choose the hotel for its proximity to the Intermodal bus interchange. We walked to all the main tourist attractions from the hotel. Bilbao is a very walkable city. What sets this hotel apart is the friendliness of the staff. The front counter team is genuinely friendly and helpful. Special thanks to Noemi who went out of her way to help us and gave advice on airline lost luggage. The room is spacious for our needs. The king bed is super comfortable, with just the right firmness. Linen is plush and pillows are fluffy. It has a simple yet functional tea-making facility in the room. The room came with USB charger by bedside, which is essential for today's travellers. We love the bathroom. Well-lit, full-size shower with strong water pressure. You will find the basic amenities (Toothbrush etc) in the bathroom. The cleaner did a good job with the room. The hall and public areas are all spotless. Judging based on the interior, the hotel might have been refurbished not that long ago.

This is the best hotel we have stayed in for the price I’m so glad we chose this one as it was a very comfortable room huge twin beds, very comfortable mattresses, pillows and bedding. One comfy arm chair plus desk chair, suitcase stands, glasses, mugs, kettle etc mini fridge , bottled water provided, excellent shower with quality fittings. Very quiet room and excellent location for the city centre and the river and metro & tram stops. Highly recommend

빌바오 공항에 12시쯤 도착해서 늦게 체크인을 했는데, 리셉션의 직원이 매우 친절해서 좋았어요. 침대도 넓고 화장실도 깨끗하고,비록 스페인어를 할 줄 모르지만 직원들은 매우 친절해서 어려움은 하나도 없었어요!

호텔은 매우 편안하고 편안하며 매우 편안하고 편안합니다. 다음 Durango 방문에서 안전하게 반복하겠습니다.

The hotel itself is great, and I especially appreciated how kind and helpful the Colombian receptionist was. However, my experience with the service was disappointing. I was staying for business, and although it was a bank holiday, I needed to use an iron before an important meeting. I had to wait 45 minutes, and when I called reception again, I was told that, following the housekeeping staff’s advice, they could only provide one after 10 a.m. I explained that I was working and was already running late for my meeting. Thankfully, the receptionist eventually brought me the iron himself, and I really appreciated his help. Overall, a nice hotel, but the situation with the iron was unnecessarily frustrating—especially for a business traveller.