래디슨 컬렉션 빌바오

호텔 위치는 기차역 바로 옆이라 정말 좋았습니다. 차를 반납하고 걸어서 5분밖에 안 걸리고, 길 건너편에는 브리티시 팰리스 백화점이 있고, 위층에는 필요한 모든 것을 살 수 있는 슈퍼마켓이 있습니다. 사실 빌바오 시내는 꽤 작아서 모든 것이 걸어서 20분 정도 걸립니다. 구겐하임 미술관도 마찬가지입니다. 객실 자체는 특별히 좋지도 나쁘지도 않았습니다. 저희는 거리 쪽 저층에 묵었는데, 방음은 훌륭했습니다. 다만 가로수 때문에 전망이 완전히 가려져 있었습니다. 객실에는 소파, 욕조, 욕실에는 별도의 라디에이터가 있어서 에어컨은 잘 작동하지 않았지만 난방은 꽤 편안했습니다. 대부분의 유럽 국가처럼 침대가 너무 푹신했는데, 어쩔 수 없었습니다. 저희 객실에는 조식이 포함되어 있지 않았고, 일요일이라 호텔의 미슐랭 스타 레스토랑은 이용하지 못했습니다.

솔직히 5성급을 줄 만하지는 않습니다. 위치와 인테리어는 괜찮은데, 다른 모든 게 다 아쉬웠고, 특히 고객 서비스가 최악이었습니다. 유럽의 여름 더위가 기승을 부리는 시기에 도착했습니다. 첫 번째 방의 에어컨이 고장 났었습니다. 개선될지 기다려 보라고 했지만, 개선되지 않았습니다. 다른 방으로 옮겼는데, 온도가 24~25도 정도로 그나마 조금 나았습니다. 프런트 데스크에 문의했더니, 저희가 할 수 있는 최선이라고 했고, 저희는 운이 없었다고 했습니다. 이게 어떻게 적절한 말인가요? 게다가 매니저에게 연락해 달라고 요청하고 연락처 두 개와 이메일 주소를 남겼는데, 아무런 소식도 없었습니다.

예약할 때, 우리는 특별히 지하에 지하철이 있는 비교적 새로운 호텔을 찾았습니다. 경기를 보기 위해 산 마메 경기장까지 지하철로 세 정거장만 가면 되었습니다. 길 건너편에는 브리티시 팰리스 쇼핑몰이 있으며, 구시가지까지 도보로 불과 10분이 소요되어 매우 편리합니다. 호텔에는 주차장이 없으며, 공공 주차장은 도보로 10분 이상 거리에 있습니다. 주변에 레스토랑과 카페가 많아서 식사하기가 매우 편리합니다.

호텔은 시내 중심가에 있어 훌륭한 위치에 있으며, 다양한 전문점과 쇼핑을 할 수 있는 British Palace가 근처에 있습니다. 호텔 바로 뒤에는 다양한 바와 레스토랑이 있어 고급과 저급을 모두 선택할 수 있습니다. 호텔 객실은 꽤 넓어요. 유럽에선 꽤 좋은 편이에요!

기차역과 지하철역 바로 옆에 있어서 위치가 좋습니다. 쇼핑 지역에 있습니다. 5성급 수준입니다. 아침 식사는 좋습니다. 객실은 깨끗하고 큽니다.

매우 만족합니다. 프론트 데스크 서비스 태도가 매우 좋습니다!

The location is extremely good, as it is just next to the bus stop of the Bizkaibus A3247 (Aerobus), adjacent to the metro station, with a walking distance to the amazing Guggenheim Museum Bilbao. The hotel is stylish and the room is spacious. Everything are fine.

Hotel is in a great location, close to shopping district and close to bars and eateries.  Rooms are spacious and clean. The bathroom had a shower and a bath which is unusual but well received. About 20 mins in a taxi from Bilbao airport.  Service was good at check in/out.  Roof top bar is a nice offer with a variety of drinks.  I would stay here again.

Really nice hotel in the centre of Bilbao. Old Town and other tourist locations are all within walking distance. Good breakfast and cosy rooms. Will stay again. Thank you