켐핀스키 푸저우 호텔 예약

객관적인 평가를 하려고 노력하십시오.장점: (1) 위치가 좋고 타이허 광장 바로 옆입니다.새해 전날에도 외식 옵션이 많고 간식과 식사가 많으며 인기 있는 레스토랑도 있습니다.(2) 전반적인 시설이 새롭지 않고 장식이 약간 구식이지만 위생 상태는 여전히 매우 깨끗하며 창밖 도시 전망이 훌륭합니다.(3) 케이터링 부서에서 매일 아침 식사를 할 때 부서 관리자가 미소로 맞이하고 자리로 안내합니다.전반적으로 나쁘지 않습니다.그러나 앞으로는 손님이 스스로 커피를 내리는 것과 같은 일을 하도록 해야 합니다.다른 리셉션 직원에게 부탁하면 손님 자리로 제대로 가져다주지 못할 수 있기 때문입니다.결국 손님은 오랫동안 기다려야 하고 여전히 스스로 해야 하며 이는 전반적인 경험에 영향을 미칩니다.(4) 방을 정리할 때 사소한 사고가 있었습니다. 씨트립 고객 서비스의 도움으로 객실 관리자와 그날 근무했던 매니저가 객실에 와서 상황을 확인했습니다. 그들은 우리를 다음 객실로 옮겨주고 사과의 의미로 과일 접시와 다과를 주었습니다. 응답은 빨랐고 문제는 해결되었습니다. 정말 대단합니다! 이쯤에서 씨트립은 여전히 ​​훌륭하고 사용자 입장에서 훌륭하다는 점을 강조하고 싶습니다. 그날 고객 서비스에 찬사를 보냅니다. (5) 설날 아침 호텔 입구에서는 사자춤과 다른 행사들이 준비되어 축제 분위기를 더했습니다. 그런데 이때 로비에서 나오는 손님들에게는, 쯧쯧, 정말 좀 더 예의를 갖춰야 할 텐데 말입니다. 결국 당신의 행동이 손님들의 길을 막았으니까요. 단점: (1) 호텔 체크인 시, 리셉션 직원이 다가가서 택시 뒷좌석에서 28인치 캐리어 두 개를 힘겹게 들어 올리는 여성과 십 대 소녀를 보았습니다. 그들은 인사도, 도움도 주지 않고 ”안전 거리”에 서 있었습니다. 저는 정말 웃어야 할지 울어야 할지 몰랐습니다. (2) 호텔 로비에서 엘리베이터가 어디 있는지 물었지만, 안내 데스크 직원은 반대 방향을 가리켰습니다. 제 뒤에 있던 남자 직원이 올바른 방향을 가리켰습니다. 다섯 명이 짐을 양쪽 끝으로 밀고 가며 말을 잃었습니다. (3) 전반적인 서비스 의식이 좋지 않았습니다. 저는 방금 샤먼의 인터컨티넨탈 호텔에서 왔습니다. 가족들은 상당히 실망했는데, 특히 인터컨티넨탈 호텔의 노인에 대한 특별한 배려에 실망했습니다. (4) 핑탄 섬에서 바람에 노출되어 하루 종일 열이 났습니다. 아침 식사 시간에 케이터링 부서에 전화해서 몸이 좋지 않다고 말하고 아침 식사를 객실로 보내달라고 요청했습니다. 상대방은 음식이 매우 간단할 것이라고 말했습니다. 저는 커피와 수박 주스를 요청했고, 다른 일반적인 것들은 괜찮을 것이라고 말했습니다. 그러나 갈색 종이 봉지가 올라오는 것을 보고 여전히 제 상상을 뒤집었습니다. 세 종류의 작은 빵이 들어 있는 투명한 평평한 포장 상자, 껍질을 벗긴 삶은 달걀 두 개가 들어 있는 또 다른 상자, 그리고 도시락에는 귤 두 개와 대추 한 개가 들어 있었습니다. 솔직히 말해서, 화가 나진 않았지만 기뻤습니다. 기차나 비행기를 타기 위해 갈색 종이봉투를 들고 다닐 필요가 없었으니까요. 나중에 가족들은 열이 있는데 왜 죽 한 그릇을 먹지 않았냐고 물었지만, 저는 대답할 수 없었습니다. (5) 케이터링 부서의 아침 식사는 좋지도 나쁘지도 않고, 지역 특산품이 있습니다. 참고로, 저쪽 창구에 있는 국수가 가장 인기 있는데, 5일 연속으로 아침을 먹어보니 국수 찌개는 ”다진 고기와 신콩”과 ”토마토와 계란” 두 종류뿐이었고, 5일 동안 변함이 없었습니다. 인터컨티넨탈에서는 같은 창구에 겨자와 돼지고기, 찜, 소고기, 토마토와 계란이 돌아가며 매일 세 종류씩 제공됩니다. 직원들은 손님들이 매일 다른 맛을 느낄 수 있도록 서비스에 대한 의식을 세세하게 반영한다고 말했습니다. (6) 객실 청소 부서에서 욕실 세면대 근처에서 바닥에 물을 뿌리고 슬리퍼를 신은 후, 목욕 후 거울로 걸어가는 모습을 시뮬레이션하여 미끄러짐 발생 가능성을 확인하는 실험을 진행하는 것이 좋습니다. 어린이를 동반한 어르신이나 어린이는 미끄럼 방지 슬리퍼를 지참하는 것이 좋습니다. 위.