No.1 Middle Section of Yingbin Avenue, 736200 둔황, 간쑤, 중국호텔 정보 더 보기
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1박
선 스프링 호텔 둔황 리뷰
8.6/10
리뷰 249개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.8
시설8.5
서비스8.5
청결도8.6
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(249)
높은 평점 리뷰(226)
사진/동영상 리뷰(44)
픽업/샌딩서비스 이용가능(37)
맛있는 조식(26)
넓은 객실(20)
온천 추천(9)
불편한 샤워시설(9)
공항과 가까움(9)
친절한 프런트 데스크 직원(8)
멋진 정원 뷰(4)
평점 낮은 리뷰(23)
J&J
디럭스 플라워 투베드룸
투숙일: 2024년 5월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 1일
시내 중심에서는 다소 떨어져 있으나, 막고굴이나 명사산으로 이동하기에는 좋은 위치
호텔의 분위기가 요즘의 트렌드는 아니나, 오히려 돈황의 분위기와 어울린 다고 생각하며,
특히 스탭들이 친철하고, 투숙객들의 편의를 위해 세심한 노력을 하고 있는 것이 매우 인상깊었음
숙소 답변: 성심껏 주신 좋은 평가에 감사드립니다. 당신의 칭찬을 받을 수 있어서 우리의 영광입니다. 우리는 더욱 잘해나가겠습니다. 당신의 다음, 그다음 방문을 기대합니다!
리뷰어
디럭스 플라워 더블룸
투숙일: 2023년 9월
가족 단위
리뷰 44개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2023년 11월 12일
방은 크지만, 너무 오래되어서 그런지 내부 시설은 아직 조금 낡았습니다. 그리고 호텔이 너무 커서 서비스가 따라가지 못해요.. 제가 달라고 하면 받아주는 사람이 없고, 아래층 프런트에도 사람이 없어요. 위치가 꽤 좋고 명승지와 매우 가까우며 도보로 갈 수 있습니다. 그럼 호텔 음식은 꽤 맛있어요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요 친애하는 손님! 저희 호텔을 선택해주시고 투숙경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님께서 제기하신 문제를 관련 부서에 전달하였습니다. 모든 호텔 이용객에게 따뜻하고 사려 깊은 서비스를 제공하는 것은 호텔 직원 모두의 의무입니다.
Lingling89
디럭스 플라워 투베드룸
투숙일: 2023년 6월
가족 단위
리뷰 10개
2.5/10
작성일: 2023년 7월 28일
리뷰를 잘 안쓰는데 이번에는 꼭 진지하게 부정적인 리뷰를 써보겠습니다.
관광객이 너무 많아서 호텔 직원 전체가 짜증이 나고 거만한 태도와 부주의함을 느꼈습니다. 몇 가지 사항은 참을 수 없었습니다.
1. 위생 상태. 욕조에 머리카락이 많았어요. 체크인 첫날부터 체크아웃 3일째까지 구석에 웅크리고 있었어요.
2. 아침식사 시간에는 빈 접시를 치울 직원이 거의 없습니다.
3. 방 에어컨이 3일동안 물이 새서 물막이 구멍처럼 삑삑삑삑삑삑삑삑삑삑삑삑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑낑꫁, 수리신고를 했으나 아무도 신경쓰지 않더군요.
4. 계속 숙박하고 방 청소를 세심하게 하지 않는 경우
5. 저녁 10시가 지나도 새 목욕타올을 주지 않아서 프론트에 수건을 달라고 했더니 프론트에 있던 여자 3명이 문제 해결을 거부할 뿐만 아니라 눈을 굴리더군요. "호텔에 수건이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?"
마침내 Ctrip 가정부가 개입했고 웨이터가 수건 더미를 가지고 나에게 왔습니다.
아침식사 사진을 몇 장 찍었습니다. 환경은 괜찮았지만 서비스 태도가 정말 칭찬할 만한 수준이 아닙니다. 다른 레스토랑도 알아보고 서비스가 좋다는 후기를 보고 임시로 예약했습니다. 그러나 알고보니 여행의 가장 큰 실패... 리뷰가 가짜인지 의심스럽습니다. 서비스가 너무 나빠서 내 인생이 의심됩니다. 수백 개의 호텔에 머물렀습니다... 이 호텔은 확실히 최악의 서비스, 최악의 아침 식사를 제공합니다. 맛을 언급하자면. 놀고 싶다면 이 호텔을 피하는 것이 나의 행복한 제안입니다. 그렇지 않으면 즐거운 시간을 보내지 못하고 짜증이 날 것입니다... 우리는 비교적 늦게 도착했습니다. 오후 11시쯤, 거의 12시쯤에 도착했는데, 사람이 없었습니다. 체크인할 때 태도가 좋음. 졸린거 같은데 체크인이 전혀 완료되지 않았음. 서비스 인식. 체크인 후 식사 시간과 장소를 알려줌. 나중에 전화해서 물어보니 친절함. 아직도 초조했어요. 호텔에 도착했을 때 전화번호가 고장나서 전화를 할 수 없었어요. 핸드폰으로 씨트립에 전화했는데 또 초조해졌어요. 정말 고장난 거 맞나요? 결국 물었어요. , 목이 마르고 방에 물이 부족해서 생수 2병을 가져오라고 했는데요, 가게에서 직접 웨이터에게 전화 수리하러 갔다고 했는데 왜 직접 말하지 않았나요? ? 나는 이러한 태도를 받아들였고... 언급하는 것을 잊어버렸다고 말했습니다. 직접 말해 달라고 했습니다. 그렇습니까? 생수는 이제 한 병에 2위안을 받습니다. 우리가 원한다고 했지만 시간이 오래 걸렸습니다. 배달될 시간이에요 배달됐을 때 휴대폰도 안 들고 문을 열었어요 휴대폰으로 QR 코드를 스캔해서 결제하려고 했어요 물을 배달해준 웨이터가 저를 무서워했어요 아니, 급히 문을 활짝 열었습니다. 아이는 안에서 자고 있었습니다. 소리를 지르며 아이를 방해할까 봐 너무 게을러서 그냥 휴대폰으로 결제를 하고 나갔습니다. 아침은 말할 것도 없고 그게 아침이에요 국수 명인이 만들어주는 국수는 정말 진하고 계란도 맛없어요 젤리 맛이 나는 계란을 먹으면 설사를 하더군요 좋은 후기를 많이 보고 왔어요 결국 , 실망하고 돌아 왔습니다 ... 장벽이 보입니다 ... 정말로 해보고 싶다면 할 수 있습니다 유일한 장점은 막고 동굴과 가깝다는 것입니다.
Dunhuang Sun Hot Spring Hotel은 추천할만한 가치가 있습니다. 이곳의 아침 식사는 매우 맛있고 국수는 맛있습니다. 웨이터와 Datang 관리자는 매우 친절합니다. 운전 기사도 픽업 및 하차를 담당합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 둔황선온천호텔에 오신 것을 환영합니다. 마음에 드시고 추천해주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 가장 큰 격려가 됩니다. 앞으로도 더욱 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. .. 앞으로도 잘 부탁드려요~ 행복한 삶 되세요~
리뷰어
스탠다드룸 (VIP 빌딩)
투숙일: 2023년 2월
기타
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 6월 4일
차로 둔황까지 운전할 때 막고굴에서 가장 가까운 호텔을 선택해 묵었는데 방문하기에 매우 편리했습니다. 호텔 캠퍼스는 매우 넓고 아침 저녁으로 산책을 할 수 있습니다. 직원분들이 너무 친절하셔서 다음에도 둔황에 오고 싶습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 둔황 선 온천 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 칭찬과 긍정을 받게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 초심을 잊지 않고, 귀하의 칭찬에 부응할 수 있도록 계속 노력할 것입니다. 다시 방문해 주시길 바라며 행복한 삶을 기원합니다!
Lvyouxiaojianjian
스탠다드룸 (VIP 빌딩)
투숙일: 2023년 1월
1인 여행자
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 3월 2일
비수기라 사람이 많지 않았고, 호텔 직원 전체가 서비스를 받는 느낌이었습니다.
서비스: 너무 좋아서 조금 뿌듯했어요. 첫날 이른 아침에 기차를 타고 다음 이틀 안에 막고굴 풍경구 입구까지 배달하고, 아침 식사는 객실로 배달됩니다. 체크인 시에는 과일과 붉은 대추, 밤에는 대추차가 제공됩니다.
객실: 매우 넓고 깨끗합니다. 족욕기와 일회용 가방이 제공되며, 매일 교체됩니다.
위치: 기차역과 공항에서 매우 가까우며 막고굴 디지털 센터에서 차로 2분, 도보로 10분 거리에 있습니다. 호텔 픽업 및 드롭오프가 가능합니다. 도시 상업 지구에서 조금 떨어져 있습니다. 하지만 둔황은 큰 도시가 아니기 때문에 택시로 10분 정도 걸리며 비용은 20위안 미만입니다. 호텔 픽업에 대해서도 문의하실 수 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/8
숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 선택하시고 좋은 평가를 남겨주셔서 감사드립니다. 지리적, 기후적 요인으로 인해 겨울에는 둔황에 관광객이 적지만, 겨울에 둔황을 방문하면 매우 가치 있는 체험을 즐길 수 있습니다. 티켓을 구할 수 없어서 문제가 생겼습니다. 선 핫 스프링 호텔(Sun Hot Spring Hotel), 호텔은 막고석굴 디지털 센터에 인접해 도보로 통학하기에 편리합니다. 저희 호텔은 정원형 리조트 호텔입니다.또한 과일향이 나는 8월과 9월에도 다시 저희 호텔에 오셔서 신선한 과일을 무료로 따서 맛보실 수 있기를 바라겠습니다. 행복한 삶을 기원합니다~!
lsh550221cm
디럭스 플라워 더블룸
투숙일: 2023년 7월
1인 여행자
리뷰 14개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 8월 28일
1. 방 안팎의 환경은 매우 좋고 조용하고 우아하며 주변 지역은 비교적 황량합니다.
2. 둔황 막고굴 디지털 센터와 가까우며 명사산과도 멀지 않아 동부 노선을 여행할 때 머물기에 좋은 곳입니다.
3. 서비스 태도가 좋습니다. 유일한 단점은 3일 동안 머물렀다는 것입니다. 이틀 동안 직원이 카드를 직접 긁어 (사람이 있을 때) 들어갔습니다. 관리 문제가 개선되어야 합니다.
호텔은 막고굴 옆에 있어 매우 편리합니다. 서비스 직원은 매우 열정적이고 수하물을 도와줍니다. 방도 매우 깨끗하고 깔끔하며, 특별한 족욕통이 있어 매우 좋습니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희 호텔을 선택해주셔서 진심으로 감사드리며, 저희 호텔과 서비스에 만족해주셔서 기쁘게 생각합니다. 저희 호텔은 정원과 과수, 시골이 일체화된 리조트 호텔입니다.과일이 향기나는 계절에 다시 저희 호텔을 찾아 주시고 신선한 야채와 과일을 맛보실 수 있는 기회를 가지시기를 바랍니다. 호텔을 먼저 선택하세요. 여행하는 동안 아름다운 풍경을 감상하며 행복한 삶과 안전한 여행을 기원합니다~!
리뷰어
디럭스 플라워 투베드룸
투숙일: 2023년 5월
친구와 여행
리뷰 13개
6.5/10
작성일: 2023년 6월 26일
호텔 환경이나 시설은 좋은데 서비스가 너무 형편없습니다. 짐 카트가 없고 짐을 도와줄 사람이 없습니다. 한밤중에 정전이 되었는데 더워서 잠에서 깼습니다. 리셉션 데스크에는 아무도 없었습니다. 어떤 방에 누군가 있다는 종이가 있었습니다. 문을 두드렸지만 아무도 없었습니다. 누군가 문을 열었는데 안에서 목소리가 들렸습니다. 그는 왜 없냐고 물었습니다. 한 사람이 나왔는데 두렵다는 대답이 돌아왔습니다. 이것이 4성급 호텔의 접수원이 한 말이라는 것이 믿겨지십니까? 이것이 어떻게 손님에게 안정감을 줄 수 있습니까? 정전이 된 이유를 묻자 장비 점검 때문이라고 했고, 체크인할 때 왜 미리 알리지 않았느냐고 묻자 전기기사의 일이지 자신과는 아무 상관이 없다고 말했다. 이 4성급 호텔의 리셉션 직원의 품질입니다. 서비스는 대순환로에서 묵었던 모든 호텔 중 최악입니다.. 나에게 부정적인 평가를 준 유일한 사람은 Mingsha Mountain 근처의 여관조차도 그의 서비스보다 백 배나 낫다는 것입니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분 안녕하세요~ 먼저 죄송하다는 말씀을 드리고 싶습니다. 지금은 둔황의 몇몇 5성급 호텔에만 벨맨이 있습니다. 다른 호텔에는 벨맨이 없습니다. 짐이 큰 손님을 보면 저희 직원이 벨맨을 배치합니다. 무료로 손님이 얻을 수 있도록 주도적으로 노력하겠습니다. 일시적 정전에 관해서도 호텔 측에서는 오후에 발전소로부터 부하를 조정하고 1시간 동안 정전을 요구한다는 통지를 받았고, 저희도 반복적으로 소통하여 이른 아침에 전력을 차단해 달라고 요청하였고, 결국 새벽 3시에서 4시 사이에 정전 협상을 하게 되었고, 유지보수를 위한 정전이 발생했는데, 발전소의 유지보수가 한 시간 전에 예정되어 있을 것이라고는 예상하지 못했고, 이로 인해 호텔 업무에도 많은 어려움을 겪었습니다. 좀 더 이해해 주시기 바랍니다. 이러한 불가항력에 직면하면 호텔도 속수무책입니다. 정전이 짧습니다. 호텔이 자체적으로 전기를 생산하고 회로와 위상 순서를 조정하는 데 시간이 걸립니다. 그 동안 전력은 전송되고 전원이 여러 번 차단되므로 손님에게 방해가 될 가능성이 높습니다.
moonfoxsoup
룸 더블침대 (VIP 빌딩)
투숙일: 2022년 12월
친구와 여행
리뷰 52개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 2월 9일
겨울에는 호텔 투숙객보다 서비스 직원이 많고 서비스 태도가 매우 좋습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희 호텔을 선택해주셔서 감사드리며, 저희 서비스에 만족해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 저희 호텔은 정원과 과수, 시골이 일체화된 리조트 호텔입니다.과일이 향기나는 계절에 다시 저희 호텔을 찾아 주시고 신선한 야채와 과일을 맛보실 수 있는 기회를 가지시기를 바랍니다. 호텔을 먼저 선택하세요. 여행하는 동안 아름다운 풍경을 감상하며 행복한 삶과 안전한 여행을 기원합니다~!
익명 사용자
스탠다드룸 (VIP 빌딩)
투숙일: 2023년 3월
가족 단위
리뷰 46개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 5월 2일
환경: 막고굴 디지털 센터 옆
건강: 좋음
시설: 약간의 문제가 있습니다.결국 이곳은 2000년부터 운영된 리조트입니다.
서비스: 모든 요청을 담당하지만 응답이 약간 느립니다.
아침식사는 괜찮았음, 저녁식사는 보통, 온천은 안갔음
전반적으로 가격 대비 좋은 가치
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 5월 1일 기간 동안 관광객이 급증하여 리셉션 업무에 큰 부담이 되었습니다. 말씀하신 문제를 적극적으로 개선하도록 하겠습니다. . 과일과 채소의 향기가 나는 계절에 다시 저희 호텔을 방문하셔서 신선한 야채와 과일을 맛보실 수 있는 기회가 있기를 바라며, 여행하시는 동안 저희 호텔이 아름다운 풍경이 될 수 있기를 바라겠습니다. 행복한 삶, 안전한 여행되세요~!
리뷰어
룸 더블침대 (VIP 빌딩)
투숙일: 2023년 1월
가족 단위
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 2월 21일
아주 좋아! 위치가 훌륭해요! 픽업서비스도 좋아요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 내외 귀빈 여러분! 바쁜 일정에도 불구하고 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 누군가에게 붉은 꽃을 주면 손에는 향기가 남을 것입니다. 둔황 선 온천 호텔을 인정해주셔서 감사합니다. 열정적인 서비스는 우리의 노력을 가져오고, 칭찬의 한마디는 우리의 가장 진실한 감정을 표현합니다. 우리는 품질을 극대화하고 가장 정성을 다해 서비스를 제공할 것이며, 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 것입니다. 우리는 당신을 다시 만나기를 고대하고 당신의 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
스탠다드룸 (VIP 빌딩)
투숙일: 2023년 2월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 4월 11일
완비된 시설
위생: 매우 깨끗하고 조용함
좋은 환경
서비스: 매우 좋음
가격 대비 가치가 매우 높은 호텔입니다. 주차와 이동이 매우 편리합니다. 필요하신 분에게 추천합니다.
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숙소 답변: 안녕하세요 고객님~ 저희 썬핫스프링 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 서비스에 만족해주셔서 기쁘게 생각하며, 앞으로도 고객님의 칭찬에 보답할 수 있도록 열심히 노력하겠습니다. 과일과 채소의 향기로운 계절을 기다리며 다시 저희 호텔에 오셔서 신선한 과일과 채소를 맛보실 수 있습니다. 행복한 삶과 건강을 기원합니다~
리뷰어
스탠다드룸 (VIP 빌딩)
투숙일: 2023년 3월
출장객
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 4월 16일
아침 6시 30분에 공항까지 데려다주신 호텔 직원분들께 감사드립니다 호텔은 기차역, 공항, 막고굴 디지털센터와 매우 가까우며 어디든 이동이 매우 편리합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요 고객님~ 저희 썬핫스프링 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 서비스에 만족해주셔서 기쁘게 생각하며, 앞으로도 고객님의 칭찬에 보답할 수 있도록 열심히 노력하겠습니다. 과일과 채소의 향기로운 계절을 기다리며 다시 저희 호텔에 오셔서 신선한 과일과 채소를 맛보실 수 있습니다. 행복한 삶과 건강을 기원합니다~