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실제 투숙객 리뷰
위치4.7
시설4.6
서비스4.6
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1098)
높은 평점 리뷰(1046)
사진/동영상 리뷰(87)
클래식한 분위기(149)
친절한 프런트 데스크 직원(88)
맛있는 조식(86)
넓은 객실(67)
출장에 적합(41)
럭셔리 호텔(23)
최고의 위치(15)
맛있는 뷔페(7)
평점 낮은 리뷰(51)
리뷰어
프리미어 더블룸
투숙일: 2023年9月
커플
리뷰 6개
3.2/5
작성일: 2023年10月1日
체크인한 날 밤에는 비가 내렸습니다. 호텔을 떠난 후 우산을 빌리기 위해 프런트로 돌아왔습니다. 웨이터는 내 방을 요청하고 내 신원을 확인한 다음 50 위안의 보증금을 청구했습니다. 나는 그녀에게 이곳이 5성급 호텔인지 물었습니다. 호텔에서 손님임을 확인한 후에도 보증금을 청구합니까? 체크인할 때 이미 보증금 500위안을 받지 않았나요? 웨이터는 이것이 호텔의 정책이라고 말했습니다. 수십개의 5성급 브랜드 호텔에 묵어봤는데 우산을 빌릴 때 보증금을 요구하는 건 처음인데 지역 차이인지 호텔 브랜드 차이인지 잘 모르겠습니다. 고객 경험을 먼저 담지 않는 과정은 체크아웃 시 다시 등장했다. 체크아웃 후 주차는 무료입니다. 체크아웃 카운터에서 다른 카운터로 몇 미터 걸어가서 QR 코드를 스캔하면 무료 주차를 요청할 수 있습니다. 체크아웃 카운터에서 손님들에게 QR코드를 제공하면 편리하지 않을까요? 10미터의 거리는 서비스 인식을 무시한다는 표시입니다. 우산을 빌리려면 보증금을 내야 하고, 무료 주차권을 받아야 하는 불편함은 별 문제 아닌 것 같지만, 이 지역 최고의 호텔 중 하나입니다. 씨트립에서 호텔에 대한 만족스럽지 못한 피드백을 받은 것은 이번이 처음이어서 너무 실망스럽습니다.
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Luca_意大利
슈페리어 더블룸
투숙일: 2023年2月
출장
리뷰 20개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2023年2月17日
나는 높은 층에 업데이트 룸을 얻었는데, 호텔에서 꽤 좋았습니다.
방은 매우 편안하고 따뜻해요
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숙소 답변: 윈덤 그랜드 프라자 로얄 카이디를 방문해 주셔서 감사드리며, 호텔을 알아주셔서 감사드립니다. 모든 고객님께 더욱 편안한 숙박 경험을 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 곧 Wyndham Grand Plaza Royale Kaidi에서 다시 만나기를 바랍니다!
Dbz Steele
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2021年7月
커플
리뷰 72개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2021年7月7日
추저우에서 예약할 수 있는 가장 비싼 호텔. 멋진 샤워실, 편안한 공간, 적절한 서비스
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숙소 답변: 윈덤 그랜드 프라자 로얄 카이디를 방문해 주셔서 감사드리며, 호텔을 알아주셔서 감사드립니다. 모든 고객님께 더욱 편안한 숙박 경험을 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 곧 Wyndham Grand Plaza Royale Kaidi에서 다시 만나기를 바랍니다!