광주 가성비 호텔

'상무 지구에 있어 입지로서는 최고 위치인데 가격이 매우 합리적입니다 @.@ 연휴기간 트리플 패밀리 룸 12만원 조금 덜되는 가격으로 예약했어요 레지던스 형태라 룸에서 세탁까지 할수있어요 ㅋㅋ 약간 좁긴한데 그만큼 수납공간이 충실해서 활용도가 높아요 냉장고가 일반 가정집 수준으로 큼직하고(아이스크림도 마니마니 보관할수있어요 ㅋㅋ) 옷장이랑 금고도 갖추어 있답니다 욕실은 샤워스타일인데 수압도 적당했구요 다만 헤어 드라이어기가 부실해서 교체 요구하니 바로 갖다주셨어요 외국인 관광객들이 많이 보이는데 그만큼 좋다는 거겠죠 아주아주 만족스럽습니다 광주 또 오게되면 여기 또 묵을거에요'

'딱히 할 말은 없어요. 가격 좋고, 방 깨끗하고, 역 근처에 위치해서 좋았습니다. 예산이 한정적이고 깨끗하고 편안한 잠자리만 원한다면 딱이에요. 유일한 문제는 2층에 있었는데 위층에서 들리는 '즐거운' 소리가 좀 시끄러웠지만, 이건 호텔 잘못은 아니겠죠? 😂 아, 그리고 친절한 직원분들이 체크아웃하는 날 차에 쌓인 눈 치우는 것도 도와주셨어요. 정말 친절했습니다 😊'

'호텔 자체는 전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 객실은 깔끔했고 위치도 좋아 이용에 불편함이 없었습니다. 다만 일부 직원의 응대 부분에서는 아쉬운 경험이 있어 사실 그대로 정리해 남깁니다. 26일부터 30일까지 4박을 투숙하였고, 26일 7층 객실 이용 중 밤에 차량 소음이 심하게 들려 숙면에 어려움이 있었습니다. 이에 27일 아침 프런트에 방문하여 객실 교체를 요청드렸습니다. 당시 안경을 쓰신 남자 직원분께서 3층 객실을 안내해주셨으나, 소음 문제로 인한 교체 요청이었던 만큼 3층이 더 조용한지에 대해 문의드렸습니다. 이후 9층으로 다시 변경해주셨고, 이 부분은 해결되었습니다. 다만 이 과정에서 전반적인 상황 판단이나 응대가 다소 아쉬워 ‘센스가 부족하다’는 느낌은 받았으나, 서비스 자체가 불친절하다고 느끼지는 않았습니다. 문제가 있었던 부분은 29일 아침이었습니다. 객실에서 심한 담배 냄새가 나 잠에서 깼고, 프런트에 전화하여 “객실에 담배 냄새가 많이 나니 주변 방을 확인해달라”고 요청드렸습니다. 이후의 실제 대화는 다음과 같았습니다. 직원: “제가 고객님 객실 방문해도 괜찮을까요?” 나: “네, 괜찮아요.” 그 후 약 15분이 지나도록 아무런 방문이 없어 다시 전화를 드렸습니다. 나: “왜 안 오세요?” 직원: “괜찮다고 하셔서 오지 말라는 줄 알았습니다.” 이 답변은 솔직히 상당히 당황스러웠습니다. 나: “아니, 올라오셔도 괜찮다는 뜻이었잖아요.” 직원: “올라오라고 하진 않으셨잖아요.” 나: “올라오지 말라고도 안 했잖아요.” 직원: “올라갈게요.” 이후 직원분이 객실에 방문하셨고, 바로 직전에 옆 객실에서 흡연 후 나간 것으로 확인되었다는 안내를 받았습니다. 전체적으로 호텔의 시설과 청결, 위치는 매우 만족스러웠습니다. 다만 해당 직원의 응대 과정에서는 기본적인 의사소통과 상황 판단, 그리고 서비스 응대 측면에서 상당한 아쉬움을 느꼈습니다. 특히 요청 의도와 다르게 받아들이고 대응이 지연된 점은 개선이 필요해 보입니다. 해당 직원에 대한 서비스 및 응대 교육이 보완된다면 호텔 전반의 만족도는 더욱 높아질 것으로 생각됩니다.'

'전남대 치대 면접 보러 아이랑 투숙했는데 광주역에서 호텔까지 걸어서 10분 호텔에서 전남대까지 걸어서 13분 정도 걸리더라구요 출근길에 거라가 애매해서 택시 호출해도 안오는데 걸어갈 수 있어서 좋더군요 프린터기도 있어서 급할때 잘 사용했구요 아침조식엔 토스트랑 우유 주스 과일 스프 밥 김치 라면 등등 이가격에 조식서비스라니 ㅎ 저녁엔 근처엔 식당이 별로해서 쿠팡이츠로 배달시켜서 먹으니 편하구요 시설깨끗하고 조용하고 면접보러 온 가족들이 대부분 투숙객이어서 맘 편했습니다 전남대 면접보러가는 타지분들에게 강추천합니다'

'예전부터 출장 올때 숙박해보고 싶은 호텔이었음 전반적으로 만족… 굳이 아쉬운 점이라면 아침 조식때 라이브코스는 계란후라이 오물렛으로 메뉴는 간단. 38,000원 가격에 조금 아쉬움 저희 먹을때 오믈렛 2개, 그 이후엔 다들 못 드셨을거라고 생긱됨. 담당하시는분이 바쁜지 9-10시 타임에 잘 안보임.'

'이번 숙소는 정말 만족스러웠습니다. 다음에 이 지역에 다시 오게 된다면 꼭 다시 묵고 싶은 곳이에요. 전체적으로 조용한 분위기라 편하게 쉴 수 있었고, 방음도 잘 되어 외부 소음 없이 푹 쉴 수 있었습니다. 객실은 매우 깨끗하게 관리되어 있었고, 직원분들도 친절하게 응대해 주셔서 기분 좋게 머무를 수 있었어요. 가격 대비 만족도가 높아서 전혀 돈이 아깝지 않은 숙소였습니다. 적극 추천합니다!'

'객실이 전체적으로 매우 쾌적하고 깔끔하게 관리되어 있어 머무는 동안 기분 좋게 지낼 수 있었습니다. 침구도 편안하고 방음도 잘 되어 있어 휴식을 취하기에 정말 좋았어요. 무엇보다 위치가 매우 편리해서 대중교통 이용이 수월했고, 주요 관광지나 업무 장소로 이동하기에 부담이 없었습니다. 주변에 편의시설도 잘 갖춰져 있어 필요한 것을 바로 해결할 수 있었던 점도 만족스러웠습니다. 직원분들도 친절하고 응대가 신속해 체크인부터 체크아웃까지 전반적으로 편안한 숙박 경험을 할 수 있었습니다. 다음에 다시 방문하게 된다면 망설임 없이 재예약하고 싶은 호텔입니다.'

'광주 출장가면 역쪽에서 숙박을 했었는데 일하는 곳이 좀 거리가 있어서 찾아 보던 중 써밋에서 숙박하게 되었네요. 제가 좀 까다로운 편인데 청결, 시설 모두 만족스럽습니다. 단 서비스는 아쉬운 것이 처음 온 사람에 대한 안내가 좀 미흡했어요 예를 들면 와이파이 사용법 안내가 없어서 프론트 전화 하려 하는데 연결번호를 몰라서 결국 내려가서 여쭤 보니 친절하게 알려주시긴 했는데 제가 묶었던 방에는 안내 책자가 없었네요. 그것 빼고는 아주 만족스럽습니다. 아침 식사도 1층에 간단히 준비되어 있고 단 근처 식당이 없어서 식사 하시고 체크인 하시는 것을 추천합니다.'

'호텔의 위치가 상무역 주변이라 교통이 매우 편리하고,주변에 운천 저수지와 518기념 공원이 있어 식사 후 산책이나 아침/저녁 운동에 좋다.시설은 깨끗한 편이고 아침 식사가 든든하게 먹을 수 있는 한식과 간단한 빵과 음료도 있다'

'상무지구 근처에 있는 호텔이고, 저렴한 가격에 이용하기 좋은 곳 입니다. 근처에 식당들이 많아서 식사하기에는 편해요.'