광주에 위치한 비엔날레호텔에 머무실 경우 15분 정도 걸으면 광주문화예술회관 및 광주-기아 챔피언스 필드에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 중외 공원까지는 1.9km 떨어져 있으며, 2.5km 거리에는 국립광주박물관도 있습니다.
이 호텔에서는 지정 흡연 구역 이용이 가능합니다.
호텔에 있는 커피숍/카페에서는 간단하고 맛있는 음식을 맛보실 수 있으며 스낵바/델리도 있어 편리하게 이용하실 수 있습니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 로비의 무료 신문, 24시간 운영되는 프런트 데스크, 다국어 구사 가능 직원 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 주차 대행 이용이 가능합니다.
38개 객실에는 냉장고도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷 이용이 가능합니다. 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 무료 신문 및 전기 주전자도 있습니다.