Name: 파크 플라자 부다페스트
Address: 부다페스트, 헝가리
Rating: 8.6

영국

런던

네덜란드

암스테르담

헝가리

부다페스트

독일

베를린

노팅엄

런던 버로우 오브 일링

전반적으로 아주 만족스러운 경험이었습니다. 첫날 오전 10시에 도착했을 때, 체크인이 안 될 거라고 생각했는데 예상외로 바로 입실할 수 있어서 좋았어요. 스위트룸이라 부모님과 함께 머물렀는데, 저희 모두 전반적으로 괜찮다고 느꼈습니다. 런던아이 뷰도 가능했고, 호텔에서 런던아이까지 걸어서 10분 정도밖에 걸리지 않는 위치도 매우 좋았습니다. 주변에 다양한 레스토랑도 많았습니다. 호텔의 위생 상태와 모든 시설이 훌륭했고, 직원분들도 아주 친절하셨습니다.

호텔 위치는 빅벤과 런던아이 모두 편리하게 갈 수 있어서 정말 좋았습니다. 하지만 호텔 관리에 좀 문제가 있는 것 같아 불만스러웠습니다. 체크아웃도 하기 전에 직원들이 두 번이나 임의로 방 문을 열고 들어왔습니다. 첫 번째는 체크아웃 당일 오전에 저희가 방에 없을 때였는데, 방에 있던 슬리퍼를 버리고 쓰레기통과 화장실 청소를 다 해놓았더군요. 심지어 교체할 침대 시트도 한쪽에 놓여 있었습니다. 다행히 그때 짐을 다 싸놓아서 물건이 흩어져 있지 않았지만, 만약 물건이 없어졌다면 알지도 못했을 겁니다! 두 번째는 체크아웃 시간인 12시가 임박한 11시 30분쯤, 또다시 두 명의 남자 직원이 임의로 문을 열고 청소하러 들어왔습니다. 손님을 그렇게나 서둘러 내쫓고 싶었는지, 보안에 대한 개념이 전혀 없어 보여서 섬뜩했습니다! 참고로 체크아웃 시간은 12시였습니다.

런던 파크 플라자 웨스트민스터 브릿지 호텔에서의 경험은 정말 최고였습니다!

위치는 정말 압도적이었어요. 창밖으로는 템스강의 아름다운 풍경이 펼쳐졌고, 주변 관광지까지 도보로 이동하기에도 아주 편리했습니다. 동네를 구경하거나 강변 풍경을 즐기기 모두 완벽했습니다.

객실은 깨끗하고 깔끔했으며, 세련되게 꾸며져 있었습니다. 침구류는 너무 편안해서 밤새 푹 잘 수 있었고, 섬세한 디자인 디테일도 돋보여서 정말 편안하게 머물렀습니다.

호텔 서비스는 말할 것도 없이 훌륭했어요. 체크인부터 체크아웃까지 직원분들은 모두 친절하고 전문적이었으며, 질문에 성심성의껏 답변해주시고 친절하게 조언도 해주셔서 마치 집에 온 것처럼 따뜻하게 느껴졌습니다.

런던에 위치한 이 호텔, 강력 추천합니다!

7월 런던 여행을 계획하며 5월부터 호텔을 알아보기 시작했습니다. 버킹엄 궁전이나 피카딜리 주변으로 교통이 편리한 곳을 목표로 했고, 최종적으로 이곳을 선택해 7박을 머물렀습니다. 여러 면에서 평가해 보자면 다음과 같습니다.

**1. 위치:** 정말 최고입니다. 빅토리아 지하철역에서 도보 5분 거리이며, 걷기 편한 작은 길들로 연결되어 있어 빅토리아역 어느 출구로 나오든 헤매지 않고 호텔까지 쉽게 걸어갈 수 있습니다. 버킹엄 궁전까지는 도보 15분입니다.

**2. 안전:** 호텔 외부 환경과 내부 모두 매우 안전했습니다. 저녁 9시에도 아직 해가 밝았고, 관광객과 주민 모두 많아 안전하다고 느꼈습니다.

**3. 편리성:** 호텔 바로 아래층에 식당들이 줄지어 있고, 도보 5분 거리에 슈퍼마켓 세인즈버리(SAINSBURY’S)가 있어 음료수, 물, 빵, 일용품 등을 살 수 있었습니다. (일요일은 오후 6시로 일찍 문을 닫지만, 평일에는 밤 9시 이후에도 영업을 해서 먹을거리를 사기에 매우 편리했습니다.)

**4. 호텔 시설 및 서비스:** 호텔 전체적으로 거의 5성급 수준을 유지합니다. 체크인 전날 이메일이 와서 빠른 체크인이 가능했고, 프런트 데스크는 24시간 상주하며 낮에는 로비 매니저가 있어 서비스가 훌륭하고 친절했습니다. 엘리베이터는 카드 키를 찍어야 이용할 수 있어 보안이 좋았고, 피트니스 센터가 있으며 로비 바도 넓었습니다 (맥주 쿠폰 증정). 체크인 시 프런트에서 매일 객실 청소를 할지 물었고, 저희는 중간에 하루만 청소하고 나머지는 필요 없다고 요청했습니다.

**5. 객실:** 객실 크기는 작지 않았습니다. 깨끗하고 깔끔한 욕실(물 새지 않음)에는 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 핸드워시, 티슈 상자가 모두 구비되어 있습니다. 중앙 에어컨 사용 가능하고, 책상과 회전 의자, 소파, 전동 커튼, 차를 마실 수 있는 테이블, 작은 냉장고(비어 있어 사용 가능)가 있었으며, 작은 초콜릿 한 상자도 선물로 받았습니다. 칫솔, 치약, 슬리퍼는 없었지만 다른 시설은 완벽했습니다! (저희가 너무 많은 비품을 가져갔기에 이 점은 예상 밖이었습니다.) 트윈 침대 객실을 예약했는데, 침대 하나는 0.9m로 크지 않지만, 두 개를 붙여 놓으니 작지 않았습니다. 무료 와이파이가 있어 매일 호텔로 돌아와 편리하게 사용할 수 있어 좋았습니다!

**6. 조식:** 예약 시 시간 일정을 확신할 수 없어 조식을 신청하지 않았습니다. 체크인할 때 조식을 주문했는데, 종류가 매우 풍부하고 맛있었습니다. 계란 2종류, 베이컨 2종류, 콜드푸드, 샐러드, 빵, 버터, 잼, 커피, 차, 주스, 요거트, 시리얼, 과일 등 다양해서 조금씩만 먹어도 매우 푸짐했습니다. 하루 전 예약 시 17파운드, 당일 이용 시 25파운드였습니다.

**총평:** 다른 호텔들의 후기를 미리 봤었는데, 안 좋은 평가(도난, 객실 불결, 위생 불량, 프런트 불친절, 엘리베이터 없음, 불편함 등)는 저희는 전혀 겪지 않았습니다! 7박에 18,000위안으로 가격은 비쌌지만 매우 만족스러운 숙박이었기에, 이 호텔을 강력 추천합니다.

플라자 호텔에 여러 번 묵었는데 항상 최고의 시간을 보냈습니다.
하지만 이번 숙박은 다소 실망스러웠습니다.
배정된 방에서 악취가 나서 신고하자마자 다른 훌륭한 호텔로 바로 옮겨 주었습니다.
프런트 데스크 직원은 정말 훌륭했습니다. 이름을 밝히지 않은 것이 후회스럽습니다.
그런데 다음 날 룸서비스로 아침 식사를 주문하려고 했습니다.
전화가 최소 3분 정도 울린 후 끊어졌습니다.
프런트 데스크에 전화해서 룸서비스로 전화해 달라고 부탁했습니다.
아무도 전화하지 않아서 아침 식사를 할 수 없었습니다.
체크아웃할 때 프런트 데스크 직원에게 항의했더니 사과했습니다.
이번 일로 호텔을 이용하지 않을 생각은 없지만, 이번에는 룸서비스가 형편없어서 플라자 호텔에 실망했습니다.

1. 냉장고 슬리퍼, 치약, 칫솔 없음. 3명 예약하였으나, 생수는 2병 뿐이었음.
2. 4연박이었어서, 에코 프로그램을 신청하긴 하였으나,  2박 후, 청소를 요청한 날에도 청소가 안되어 있었음. 
-＞＞ 프론트 직원과 객실 담당부서간 소통이 제대로 안되고 체계적이지 않다는 느낌을 받았음
3. 재차 요청한 다음에야 청소가 완료되었고, 청소가 된 다음에도 생수는 채워지지 않았음. 
-＞＞ 손님들에게 에코 프로그램이나 무료 제공 서비스(생수 등)에 대한 정보가 보다 투명하고 명확하게 공지될 필요가 있음
4. 조식 메뉴는 4일 내내 동일했었기에, 연박 손님들을 위해서는 조금씩 변화를 줄 필요가 있다고 생각됨.
-＞＞ 단, 조식 시간에 사람들이 많이 붐비지 않았고, 직원들은 매우 친절하였음
5. 체크아웃 후 짐을 맡기는 서비스는 친절했음
6. 각 방에서 개별적으로 냉난방을 조절할 수 있어서 좋았음
7. 위에 언급한 단점들에도 불구하고, 위치가 너무 좋았기 때문에 재방문 의사는 있음

호텔은 기차역과 시내 중심에 위치해 있어 관광객들에게 기차, 크루즈, 버스 이용이 매우 편리합니다. 암스테르담은 박물관이 가장 많은 도시로 천천히 둘러볼 만한 곳이다. 방은 깨끗했습니다. 문에 들어가자마자 몇 가지 단계가 있습니다. 문을 들어서면 왼편에 호텔 프런트가 있고, 바로 앞에 또 다른 호텔 프런트가 있습니다. 엘리베이터는 객실까지 한 번 환승해야 하므로 노인분들은 익숙해져야 합니다. 묵어볼 가치가 있는 호텔.

위치는 시내 중심가는 아니지만 모든 명소까지 도보로 이동할 수 있는 거리에 있습니다. 이 호텔은 도시에서 가장 큰 공원 옆에 위치하고 있으며 매일 신선한 공기를 마시며 산책하기에 매우 좋습니다. 호텔 직원은 친절하고 도움이됩니다. 4일 숙박 동안 객실 장식은 따뜻했습니다.

호텔이 너무 낡았어요. 2022년쯤에 리모델링했다고 들었는데, 실제로 문을 열고 들어가니 깜짝 놀랐습니다. 이렇게 낡은 문은 정말 오랜만이었고, 안전하지 않다는 느낌을 계속 받았습니다. 잠금장치도 너무 단순했어요.
엘리베이터도 카드 키가 필요 없어서 아무나 와서 버튼을 누를 수 있었어요.
방에 들어가니 냄새가 너무 심했는데, 아마 화장실에서 나는 냄새 같았고, 창문을 열고 환기를 시켜도 사라지지 않았어요. 화장실 환풍기 소리가 너무 커서 잠을 방해했고, 귀마개를 꼭 껴야만 했습니다.
전망은 정말 아름다웠어요. 어부의 요새를 등지고 있었고, 호텔 바로 앞에는 국회의사당이 있었죠. 만약 전망 좋은 방을 예약하지 않는다면 이 호텔에 묵을 필요가 없을 것 같아요. 실제로 묵어보니 부다 지구가 더 조용하고 안전하다는 느낌을 받았지만, 언덕 위의 어부의 요새를 제외하고는 다른 관광 명소들은 대부분 페스트 지구에 있어서 매일 외출할 때마다 한참을 걸어야 했습니다.

파크 프라자

콜럼버스

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