Name: 파크 플라자 폰델파크 암스테르담
Address: 암스테르담, 네덜란드
Rating: 8.4

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위치 매우 좋고, 빅벤 런던아이 5분입니다. 직원들 친절하고 조식 식당에서 빅벤이 보이는 자리가 있는데 기다리겠다 하면 거기로 안내해줘요 밥먹으면서 빅벤도 봤네요..
물은 입실 첫날에만 무료 2개라 다음날부턴 사야되고. 수영장은 작지만 사우나 2개 있고 깨끗합니다. 물도 차가운 편은 아니에요.

호텔 위치가 정말 좋아요. 바로 앞에 슈퍼마켓과 버스 정류장이 있고, 정류장에서 대영 박물관으로 가는 버스도 있어서 아주 편리했습니다! 호텔을 나서면 바로 템스강이 있어서 밤에 야경 감상하기에도 최고였어요. 호텔은 깨끗했고, 프론트 직원들도 친절했는데, 특히 중국어를 할 줄 아는 직원이 있어서 체크인할 때 정말 편했습니다. 아주 만족스러웠어요!

두 번째 방문인데, 교통편이 정말 편리했어요. 지하철역 바로 옆이라 접근성이 최고입니다. 아침 식사는 평범했지만, 다행히 커피는 괜찮았어요. 다만, 아침 피크 시간에는 줄을 서야 해서 조금 불편했습니다.

아이들과 함께하기 좋은 곳이에요. 스위트룸은 어른과 아이가 함께 지내기에 딱 좋았고, 한쪽에는 더블 침대, 다른 쪽에는 소파 베드가 있었어요. 다만, 욕실 시설이 조금 아쉬웠는데, 샤워 부스에서 물이 밖으로 쉽게 넘쳐서 불편했습니다. 위치는 정말 좋았어요. 런던 아이에서 매우 가까웠고, 밖 풍경도 예뻐서 사진 몇 장 남겼습니다.

플라자 호텔에 여러 번 묵었는데 항상 최고의 시간을 보냈습니다.
하지만 이번 숙박은 다소 실망스러웠습니다.
배정된 방에서 악취가 나서 신고하자마자 다른 훌륭한 호텔로 바로 옮겨 주었습니다.
프런트 데스크 직원은 정말 훌륭했습니다. 이름을 밝히지 않은 것이 후회스럽습니다.
그런데 다음 날 룸서비스로 아침 식사를 주문하려고 했습니다.
전화가 최소 3분 정도 울린 후 끊어졌습니다.
프런트 데스크에 전화해서 룸서비스로 전화해 달라고 부탁했습니다.
아무도 전화하지 않아서 아침 식사를 할 수 없었습니다.
체크아웃할 때 프런트 데스크 직원에게 항의했더니 사과했습니다.
이번 일로 호텔을 이용하지 않을 생각은 없지만, 이번에는 룸서비스가 형편없어서 플라자 호텔에 실망했습니다.

프론트 직원들의 서비스 수준이 일정하지 않았습니다. 매니저는 친절했어요. 위치는 매우 좋고 편리합니다.

두 가지가 특히 불쾌한 경험으로 남았습니다:
1. 제가 아침 8시쯤 도착했을 때 빈 방이 있었는데도 체크인을 허락해주지 않았습니다. 얼리 체크인을 하려면 추가 요금을 내야 한다더군요. 호텔에 빈 방이 있었고, 몇 시간 일찍 방을 주는 것이 호텔의 추가 비용을 발생시키지 않으며, 일찍 체크인을 못하게 한다고 해서 호텔에 어떤 수익이 더 생기는 것도 아닌데 말이죠. 게다가 저는 그 뒤로 5일 연속 숙박할 예정이었습니다. 그래도 안 된다고 하니 어쩔 수 없었네요.
2. 그날 밤 런던은 매우 추웠는데, 난방이 이유 없이 멈췄습니다. 한밤중에 추워서 잠이 깼고, 프론트에 전화하니 시스템을 재부팅하니 괜찮아졌다고 했습니다. 그들은 이미 장비에 이런 문제가 있다는 것을 알고 있었지만, 미리 확인하지 않았더군요. 다음 날 감기에 걸렸습니다.

酒店將我們安排在副樓，副樓須要走出主￼樓大堂再經樓梯才能到達（我們幾件行李都重，上落極麻煩），我們已經是幾個月前訂房，是否經trip.con訂房會成為二等客人？或是酒店歧視中國人？這個沒法求証，因為我不會再住這間酒店。我們曾嘗試要求𨍭回主樓，但女服務員只冷淡地說主樓已滿，無能為力！
而房間的露台，一打開玻璃￼門行出去已經見到蜘蛛網，￼其他衛生情況都滿意。

It was absolutely an amazing experience staying at this place. 

Location : Perfect location. Lush green. Amazing beaches nearby. Good connectivity via Taxis as well as public transport. Beautiful aquarium nearby. Also, do not miss the beautiful Ambrela beach nearby.
Rooms : Clean. With a kitchenette. All required utensils present. Microwave and fridge available.
Service : 24 hour reception with super friendly staff. The cleaning staff is very responsive and no complaints against them.
Food: The resort has it's own shopping complex with so many restaurants. You get everything! They even have a supermarket. A bit expensive, but the extra money is for the convenience. 
Pool : Three sea water swimming pools with a pool bar. The only drawback is that the pool closes at 19:00. It should be extended till 21:00 at least during summers. 

Perfect for families. Just book! Do not think twice. 

This place will be remembered by us as the place where our 1-year old learnt to swim. Thank you Park Plaza for the experience.

Everything is unique & comfortable. But service is not up to par. Below average room service as they don’t understand my English instruction & requests

호텔은 기차역과 시내 중심에 위치해 있어 관광객들에게 기차, 크루즈, 버스 이용이 매우 편리합니다. 암스테르담은 박물관이 가장 많은 도시로 천천히 둘러볼 만한 곳이다. 방은 깨끗했습니다. 문에 들어가자마자 몇 가지 단계가 있습니다. 문을 들어서면 왼편에 호텔 프런트가 있고, 바로 앞에 또 다른 호텔 프런트가 있습니다. 엘리베이터는 객실까지 한 번 환승해야 하므로 노인분들은 익숙해져야 합니다. 묵어볼 가치가 있는 호텔.

”파크 플라자는 적극 추천하는 호텔입니다. 도착하는 순간부터 탁월한 서비스를 경험했습니다. 객실은 흠잡을 데 없이 깨끗하고 넓어 하루 종일 관광한 후 편안한 휴식을 취할 수 있었습니다. 트램과 버스 정류장이 근처에 편리하게 위치해 있어 이동이 편리했습니다. 도시 바람.

우리는 특히 맛있는 식사를 즐길 수 있는 구내 이탈리안 레스토랑에서 식사를 즐겼습니다. 또한 객실에 무료로 제공되는 물, 커피, 차가 있어 숙박에 세심한 배려를 더했습니다. 전반적으로 Park Plaza에서의 경험은 우리의 기대를 뛰어넘었으며 기꺼이 다음 방문을 위해 다시 방문할 것입니다.”

파크 프라자

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