Name: 벨루스타 도쿄, 팬 퍼시픽 호텔
Address: 도쿄, 일본
Rating: 9.5

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체크인할 때 싱글 침대방을 예약해서 추가 요금을 내고 더블 침대방으로 바꿀 수 있는지 물어봤는데, 프런트 직원이 더블 침대방이 없어서 변경할 수 없다고 했습니다. 트립닷컴 앱에서는 예약이 가능하다고 말했더니, 다른 플랫폼에 열려 있는 것이고 다시 예약해야 한다고 하는데, 이 태도는 정말 오만했습니다.

두 번째로, 아침 식사 후 그릇을 치워주는 사람이 없어서 쌓여 있었고, 다른 음식을 가져와야 해서 치워달라고 요청했지만, 식사를 마치고 나올 때까지 그릇은 치워지지 않았습니다.

부모님과 함께 쿠알라룸푸르를 여행하면서 함께 머무르면서도 각자 쉴 수 있는 공간이 필요해서 팬 퍼시픽 서비스 스위트에서 방 2개, 욕실 2개짜리 객실을 예약했어요. 온 가족이 편안하게 머물면서 서로를 돌볼 수 있어서 좋았습니다. 아침 식사는 중국인 입맛에 맞는 선택지가 너무 적었지만, 그래도 먹을 만은 했어요. 다른 모든 점은 만족스러웠습니다. 객실 청소도 자주 해주고 깨끗하게 잘 해주었어요. 놀랍게도 제 생일날 외출했을 때 호텔에서 깜짝 생일 분위기를 꾸며주고 작은 케이크까지 준비해 줘서 정말 감동받았습니다. 또한 호텔은 시내 중심에 위치해 있어서 파빌리온까지 걸어서 10분도 채 걸리지 않고, 호텔 바로 맞은편에는 선가이 왕 쇼핑몰이 있습니다. 롤러코스터는 선가이 왕 쇼핑몰 입구 바로 앞에 있어요. 교통이 편리하고 주변에 맛집도 많아서 좋았습니다.

아들이랑 처음으로 둘이 여행을 갔어요
엄청 기대하고 있었죠 출국2일전에 트립닷컴에서 숙소가 취소됐다며 환불을 해줄테니 다른숙소를 구하라 하는거에요 오마이갓 샤갈
너무 어이가 없었죠 그래도 해야지 여행을 가죠 그래서 원래 가격 세배정도 내고 똑같은 숙소 바로 여기 파크로얄로 다시 예약을 했죠
(트립닷컴에서 차액 배상해준다 하여 입금 기다리는 중 입니다)
난 얼리버드로 한달도 전에 예약을 한건데 왜 내방이 취소 되고 비싼방으로 다시 예약을 했어야 했는지 지금도 생각하면 너무 너무 화가나고 짜증나요 진짜 
그래도 즐거운 마음으로 여행을 갔어요 
호텔은 중국풍 인테리어에 직원들은 몇명은 정말 친절하셨어요 
특히 룸 청소해주시는 젊은남성분 완전 찬절하고 착해요
5일 묶는내내 수영도 맘껏하고 좋았어요 (한국인은 거의 없고 거의 인도나 중국사람 이었어요)
다만 진짜 방음이 1도 안되요 ㅜㅠ 3일동안 새벽3시까지 잠을 못자다 그이후부터 좀 적응이 되더라구요 오토바이 소리 최악
그리고 호텔나가서 건너편 로컬 지나갈때 조심하세요
첫날 강아지만한 쥐들을 보고 그근처는 한번도 못다니고 
그랩으로만 이동 해서 다녔어요 
진짜 너무너무 무서웠어요 쥐 ㅜㅜ
호텔방안에 벌레같은건 없었지만 카펫이 좀 더러웠고
한국 여름보다 안더워서 밤엔 에어컨 안켜고 자도 될만큼 날씨였고 체크아웃 전날 에어컨에서 물이 뚝뚝떨어졌지만 하루 남았기에 그냥 지냈어요 위치는 좋지만 아이랑 단둘이 오시는분은 트윈타워 근처로 갈것을 추천드립니다

전반적으로 만족했습니다. 방은 그리 넓지 않았지만, 화장실은 좀 더 컸습니다 (방은 중국의 아투르나 한팅 호텔과 비슷한 느낌이었습니다). 더블룸을 예약했는데, 아이 두 명과 저, 총 세 명이라 체크인할 때 침대 하나를 더 요청했는데 무료로 추가해줘서 좋았습니다. 👍 샤워부스 선반과 바닥 타일에 작은 곰팡이가 몇 군데 있었지만 괜찮았습니다. 호텔 수영장은 정말 좋고 경치도 아름다웠습니다. 프런트 데스크에서는 영어를 사용해야 합니다 (체크인/체크아웃 모두 중국어를 할 줄 아는 직원을 만나지 못했습니다). 1층부터 3층까지 바와 여러 식당이 있어 편의시설이 잘 갖춰져 있습니다. 뷔페 저녁 식사도 괜찮았습니다. 서비스 태도가 매우 좋아서 전반적으로 만족합니다. 제안하자면, 고층에 머무르면 돛단배 호텔과 관람차를 볼 수 있어 전망이 더 좋을 것입니다. 저희는 5층에 있었는데 시야가 가려졌습니다.

정말 멋진 호텔이었고, 서비스도 훌륭해서 클럽룸을 예약하는 것을 강력 추천합니다. 성인 2인 이그제큐티브 혜택이 포함되어 있습니다. 체크인할 때 아이까지 무료로 추가해 주셨어요. 오후 3시에 체크인해서 이그제큐티브 라운지에서 애프터눈 티를 즐겼고, 저녁 6시부터 8시까지 라운지에서 제공되는 저녁 식사도 매우 푸짐했습니다. 조식은 1층 레스토랑을 추천합니다. 수영장은 정말 아름다웠고, 아이들도 즐거운 시간을 보냈습니다.

지하철역과 가깝지는 않지만, 그랩(Grab) 택시를 이용하면 편리합니다.

이 호텔 객실 자체는 훌륭했지만, 위치가 정말 안 좋았습니다. 주변은 늘 공사 중이었고, 지하철역에서도 꽤 멀고 버스 정류장도 멀리 떨어져 있었습니다. 근처에 식당도 별로 없었고, 호텔 맞은편에 있는 관광지에서는 매일 기이한 음악이 흘러나와서 좀 무서웠습니다. 현지 택시 기사님도 이 지역이 좀 위험하다고 하더군요.

입구에는 안내해 주는 직원도 없었고, 짐 들어주는 사람도 없었습니다. 프런트 직원들은 중국어를 전혀 하지 못해서 소통하는 데 어려움이 많았습니다.

무료 짐 보관 서비스도 없었고, 짐을 맡기려면 재투숙 예약 내역을 보여줘야만 했습니다. 이 점은 정말 최악이었습니다!

싱가포르에서 묵었던 호텔 중 단연코 최악입니다. 비추천합니다.

이번 신주쿠 프린스 호텔 숙박은 전반적으로 만족스러웠으며, 특히 환상적인 도시 경관이 가장 인상 깊었습니다. 호텔은 고층에 위치해 있어 탁 트인 전망을 자랑하며, 신주쿠의 번화한 도시 풍경을 한눈에 감상할 수 있었습니다. 낮에는 빌딩들이 즐비하게 늘어서 있고, 밤에는 수많은 불빛이 반짝이며 화려한 야경을 연출하여 정말 최고의 경관 경험을 선사했습니다.

호텔은 신주쿠 핵심 지역에 위치해 있어 교통이 매우 편리하며, 지하철 노선과 인접해 이동이 수월했습니다. 다만, 지하철 노선과 가깝다 보니 특정 시간대에는 미미한 지하철 소음이 느껴질 수 있으니, 소리에 민감하신 분들은 미리 참고하시면 좋겠습니다.

서비스는 매우 훌륭했습니다. 직원들은 친절하고 세심했으며, 체크인/체크아웃 절차도 효율적이고 원활하게 진행되었습니다. 필요한 요청에 대한 응대도 신속했고, 세심한 서비스 덕분에 머무는 내내 편안하고 쾌적했습니다. 객실은 깨끗하게 정돈되어 있었고, 시설 관리도 잘 되어 있어 전반적인 숙박 만족도가 높았습니다.

결론적으로, 이 호텔은 뛰어난 전망과 세심한 서비스를 갖춘 훌륭한 호텔이며, 도시 야경을 선호하고 편리한 교통을 중요하게 생각하는 여행객들에게 적극 추천합니다.

방이 넓고 전망이 좋아서 야경을 즐기기 좋았어요. 건물 바로 아래에 가부키초 이치방가가 있어서 시끌벅적했지만, 위층에 묵어서 시끄럽지 않고 방음도 잘 돼서 편안했어요. 먹거리도 풍부하고, 호텔 서비스도 훌륭했고, 청소도 깨끗하게 되어 있었으며, 세면도구 선물 세트도 받아서 정말 기분 좋게 머물렀습니다.

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