바르셀로네스 Sercotel 숙소

처음에는 1층 방을 배정받았는데, 매우 어둡고 옥상이 내려다보였습니다. 욕실에서는 환기가 안 되는 세척제 냄새가 너무 심해서 방을 바꿔달라고 요청했습니다. 그 후 3층으로 옮겨졌는데, 훨씬 더 좋았습니다. 더 밝고 거리 전망도 좋고 전반적으로 괜찮았습니다. 하지만 객실 청결도는 크게 개선되지 않았습니다. 잘 보이지 않는 곳에 먼지가 많았고, 욕실 바닥은 제대로 청소되지 않았으며, 샤워실과 욕조 모두 철저한 청소와 리모델링이 필요했습니다. 전반적으로 호텔은 쾌적했지만, 청결은 확실히 개선이 필요합니다. 아침 식사는 매우 맛있었지만, 신선한 채소가 아쉬웠습니다.

사그라다 파밀리아 성당에서 걸어서 5분 거리라 위치는 정말 좋았어요. 그런데 방은 솔직히 국내 모텔 수준이었고, 생수도 첫날 두 병만 제공되더라고요. 사실 호텔 옥상 테라스 때문에 예약한 건데, 프런트에 문의하니 QR 코드를 스캔해서 직접 예약하라고 하더군요. 확인해보니 앞으로 열흘 내내 예약이 꽉 차 있었어요. 결국 씨트립 고객센터를 통해 문의해서 투숙객은 사진 촬영을 위해 올라갈 수 있다는 답변을 받았죠. 정말 별로였어요. 옥상 테라스도 그냥 그랬고요. 테라스 때문에 여기 올 필요는 없을 것 같아요.

Nous avons séjourné dans cet hôtel 3 nuits, et pour le prix que nous avons payé, nous avons été fortement déçus. Points négatifs : - L’insonorisation est inexistante, l’hôtel est très bruyant. Les bruits de l’extérieur ( donc la circulation et la rue ), alors que nous étions au 5eme étage… et les bruits dans le couloir et dans les autres chambres. Nous avons été réveillés 2 nuits / 3 en plein milieu de la nuit par des personnes qui entraient dans leur chambre à 4h du matin… - La piscine est minuscule, elle fait 2m sur 2m pour 1m de profondeur. De plus elle n’est pas chauffée. Et pour finir il y a seulement 4 transats. - Le lavabo de la salle de bain été bouché. - La clim ne fonctionnait pas. Elle était affreusement bruyante, et ne refroidissait pas. Nous l’avons signalé 2 fois à la réception, qui a fait semblant d’en avoir quelque chose à faire… En me disant clairement que « c’était normal » En plein mois d’août c’était vraiment pas terrible… - Les cartes pour entrer dans la chambre ne fonctionnaient qu’une fois / 5. Encore une fois, nous avons prévenu la réception, qui n’avait pas l’air surpris par ce problème. - L’amabilité du personnel, pas de bonjour ni de sourire, il faut les interpeller pour être calculé, c’est dommage. - Des bouteilles d’eau payantes dans le mini bar de la chambre alors qu’elles sont mises gratuitement à disposition dans la salle de sport ! Les points positifs : - La chambre était propre. - Une cafetière à l’accueil qui permet de prendre un café à emporter avant de quitter l’hôtel. - La salle de sport, bien que petite, mais avec le strict minimum était appréciable. - Le petit déjeuner est complet.