바(Bar)가 있는 마라케시 호텔 예약

매우 노련한 여행자로서, 우리 가족과 나는 세계에서 가장 놀라운 리조트와 호텔을 탐험하는 것을 즐깁니다. 우리는 매우 차별적 인 눈으로보고 있습니다. Oberoi Marrakesh의 경우 결함을 찾기가 정말 어렵습니다. 비교적 새로운 호텔은 인상적인 로비와 빌라뿐만 아니라 2700 개의 올리브 나무가있는 넓은 정원으로 놀랍습니다. 연기자 General Manager Mamdouh는 완벽하고 완벽한 호텔리어이며, 손님 경험이 5-stars보다 적지 않도록 모든 것을 확인합니다. 그들의 F & B 아울렛의 Jalal은 우리가 우리 첫번째 아침 식사 후에 놓친 두 개의 아침 식사에 사용할 수 없었던 런던으로 되돌아 가기 위해 레몬 케이크의 전체 로프와 우리를 놀라게했다. El Habib은 마법의 램프로 최소한 3 개의 소원을 줄 준비가 된 놀라운 서버입니다! 칼리드 듀티 매니저는 또한 이미 탁월한 서비스를 개선 할 수있는 방법을 묻습니다. 최고의 파리 파티 세리와 경쟁하는 구운 제품을 만드는 놀라운 패스트리 셰프에게 모자를 벗겨줍니다. 나는 네 개의 스프레이를 사용하여 피트니스 센터의 모든 기계를 청소 한 두 명의 직원을 보았고 먼지 나 세균을 남기지 않았습니다. 그들은 분량의 세부 사항에 집중했습니다. 팀 전체가 매우 훈련되고 전문적이며, 당신의 기대를 뛰어 넘고자하는 욕구에 매우 헌신적입니다. 항상 큰 미소로 가장 자연스럽고 진실한 방식으로 그들의 노력의 동기화는 진정으로 기억에 남는 경험만큼 적지 않습니다. 그들은 당신이 아랍 왕족처럼 느끼게하는 방법을 알고 있습니다! 우리는 확실히 돌아올 것입니다 !!! 모두에게 정말 감사합니다 !!! Shukran! 마라 케시에서 ”오아시스 경험의 한가운데에있는 궁전”을 원한다면 오베로이보다 더 나은 것을 얻을 수 없습니다!

This is an absolutely stunning Riad. I cannot praise it enough. The courtyard is beautiful and full of trees and plants. The restaurant shares this space and is a wonderful experience to have breakfast, lunch or dinner among the trees and plants. We stayed in room Orientalle and it is just incredible. There is a balcony over the pool and plenty of room to relax. The artwork is also stunning, not just in the room but all over the riad. It is like staying in a museum. There are also many patios to relax in although we could not make full use of them as the weather wasn't great. The real stars of the Riad are the staff. They are simply amazing. Ahmed looked after us so well. Sorted out our transfers and organised a tour of Marrakech, booked a restaurant for is. Would always ask if we were okay was always ready with a tip or helping on what to do or where to go. When he wasn't there Khalid did the same. Khalid is also very friendly and helpful. It was great having them in reception just before you went out. As we had come to celebrate our 25th Wedding Anniversary Ahmed had decorated the room with petals and had also arranged a bunch of roses for my wife. He also organised a special vegetarian dinner in the restaurant for us Housekeeping led by Latifa were great and the room was cleaned very well and repeatedly decorated with rose petals. Breakfast is a traditional Moroccan one and is very good. The star is however Oussama, our waiter. He looked after us every day and insisted we try everything and made sure we had a good breakfast. He is a very genuine person and truly wants you to have a good time. When we had dinner at the restaurant one evening he made sure we couldn't eat another crumb. A truly kind and sweet person I cannot praise the Riad and staff enough. It is not the cheapest place but for my wife and I it was worth every penny. The memories we have will last for ever. We will return

Convenient location, spacious room, friendly staff, nice environment, good breakfast, balcony with a view

주변 환경과 건축은 매우 훌륭하지만, 서비스는 일반 호텔 수준이며, 그렇다고 해서 프리미엄을 정당화할 수는 없습니다. 예를 들어, 저와 제 친구는 다른 시간에 도착했지만, 호텔은 각 객실에 대해 무료 픽업 서비스를 한 번만 제공해주었습니다. 결국, 우리 객실 측에서 공항 픽업 서비스를 취소한 후에야 친구의 출발 택시 요금을 환불해 주겠다고 했습니다. 매우 번거로웠습니다. 1박에 2~3천 위안이 드는 중국 내 호텔은 모두 1인당 무료 픽업 서비스를 제공합니다. 루앙프라방의 아만은 귀사와 같은 브랜드로, 투숙객이 호텔을 나서서 게임을 할 때마다 무료 픽업 서비스를 제공합니다. 또한, 우리가 아침을 먹고 있을 때, 직원들이 우리 친구 중 다른 한 명에게 주스를 쏟았는데, 그들은 사과도 하지 않았고, 내 친구에게 묻은 주스와 바닥에 묻은 주스를 치우지도 않았습니다. 간단히 말해서, 여기의 서비스는 기대에 못 미쳐서 두 번째는 가지 않을 것 같아요.

장소는 좋고 깨끗하며 직원들도 매우 도움이되었습니다. 그러나 주소는 리야드의 실제 주소가 아닙니다. 나는 혼자 여행하고 있으며 친구들이 머물고있는 바로 옆에 있었기 때문에이 리야드 만 예약했습니다. 나는 그것이 trip.com에 명시된 실제 주소에서 4-5mins 도보라는 것을 도착했을 때만 알았습니다. 그것은 매우 오해의 소지가 있었고 올바른 주소를 업데이트해야합니다. 나는 이른 아침과 밤에 누군가가 나를 산책시키는 것을 선호하기 때문에 여러 번 나를 데려가기에 매우 좋은 직원들에게 경의를 표합니다. 물을 제공했으며 매우 도움이되고 친절했습니다. 내가 가진 또 다른 문제는 공항에서 나를 데리러 공항 교통편을 마련했고, 운전자가 내 이름으로 호텔 간판을 들고 다니게 될 것이라고 들었습니다. 나는 혼자 여행했기 때문에 운전자를 찾을 수 없었고 당황했다. 나는 운전자가 올바른 표지판을 들고 있지 않고 Riad Dar Massai와 유사한 다른 이름이라는 것을 깨닫기 위해 리야드에 전화해야했고, 그것에 내 이름이 없었습니다. 그것은 내가 나의 운전자 인 것을 솔직히 인식하는 것이 불가능했다. 마라케시에서 처음으로 ”RIAD DAR MASSAI + 손님 이름”을 표시하기 위해 표지판을 손님에게 명확하게 표시해야 합니다. 마지막으로 에어컨은 훌륭했지만 담요는 정말 얇았습니다. 나는 그들이 여분의 담요를 제공했다는 것을 알고 있지만 나는 그것을 사용하지 않았습니다. 그래서 나는 밤에 매우 춥습니다. 몇 가지 단점을 제외하고는 전반적으로 아름답게 디자인된 Riad입니다. 실제로 인테리어 건축이 정말 마음에 들었고 객실은 깨끗하고 넓으며 샤워 시설은 뜨겁고 좋습니다.

직원의 대응은 매우 좋았습니다. 체크인시에 마라케시의 추천을 소개해 주거나, 나갈 때에도 말을 걸어주고, 짐의 일시 보관도 해 주셨습니다. 아침 식사도 10시 반까지 대응하고 있어 1층이나 옥상에서 먹는 것을 선택할 수 있습니다. 사전에 택시 내리는 장소에 대해 확인 메일을 했습니다만, 당일까지 회신이 돌아오지 않았습니다. Riad에서 도보로 4분 거리에 있는 Place sidi ayoub라는 곳까지 택시로 이동하실 수 있습니다. 그리고, 청결도를 2로 했습니다. 어쩌면 청소쪽이라고 생각합니다만, 시트에 몇개나 머리카락이 떨어지고 있었습니다. 그것은 프런트에 전해 시트를 바꿨습니다. 그들 이외에는 매우 좋은 Riad였습니다.

Amazing hotel, brilliant staff who can't do enough for you. Food amazing !!!!! So much choice ..Rooms faultless.. Reception staff are so helpful!! A taxi to Marrakech centre is MAD150. Be careful not to be ripped off. The hotel offer a bus service, twice a day its free otherwise you have to pay . The city centre is definitely a visit. It's great to stay and enjoy the hotel but go and enjoy Marrakech as well

스포츠를 좋아하는 활동적인 가족을 위한 훌륭한 리조트입니다. 패들볼, 풀 사이즈 축구장, 농구, 배구, 탁구 및 많은 수상 활동이 포함됩니다. 좋은 체육관 및 실내 수영장. 온수 야외 수영장과 기타 여러 야외 수영장. VR/게임 및 아케이드가 포함되어 있습니다. 다양한 엔터테인먼트. 150cm 이상의 사람들을 위한 멋진 아쿠아 파크와 워터 로프 코스가 포함되어 있습니다. 로비 바는 커피와 놀라운 빵집에 훌륭합니다. 축구를 보기에도 좋습니다. 객실은 크고 현대적이며 시설이 잘 갖추어져 있습니다. 음식은 다양합니다. 킹 새우, 훈제 연어, 치킨 케밥, 칠면조 스테이크와 같은 비 채식주의 자의 좋은 선택이지만 며칠 후에 반복될 수 있습니다. 올 인클루시브 음료가 좋습니다. 메디나까지 무료 셔틀 버스가 유용합니다. 30 분 거리. 부정적인 점은 주로 정말 열악한 고객 서비스, 나쁜 의사 소통 및 무례한 직원입니다! 5 성급 서비스 또는 태도가 아닙니다! 이것은 리셉션 포터, 바 및 레스토랑 직원의 많은 직원입니다.

체크인 당일 너무 늦게 도착해서 조용한 방을 원한다고 해서 가장 안쪽 코너로 안내받았습니다. 문에 들어서니 커튼이 빡빡하지 않아 더욱 기분이 나빴다. 방을 바꿔달라고 했어요. 다행히 방을 바꾸는 속도는 꽤 빨랐지만 2층 발코니에 블록이 있어서 조명이 전혀 좋지 않아서 아래층으로 방을 바꿨습니다. 세 끼는 조식이 10시에 끝나서 하루가 없었어요. 점심과 저녁은 비슷했고 먹을 것도 없었습니다. 생선구이 말고는 해산물이 하나도 안보였어요. 사진은 기만적이었습니다. 놀 곳이 꽤 많은데 미끄럼틀이 있는 다른 풀의 물은 차가워서 전시만 할 수 있다.

The check-in process was good for customer service, but my room experience was terrible. I booked a superior suite, but I ended up with a regular room. I was informed that the person who was supposed to be in the room decided to stay another day. When I checked online, I found that the room was still available for reservation. The next day, when I asked to switch to my reserved room, I was told that it was booked again and that I should check back in line. Surprisingly, the same room was still available for reservation. I feel like they were scamming people by booking a suite at a higher price and then giving them a cheaper room. The night crew member was very friendly and informed me that the manager was traveling. However, I don’t understand who is responsible for managing the website and ensuring that the correct room is posted when it’s available. I tried to contact them via phone and email, but nothing happened. I hope that Trip guide and the hotel will take responsibility for their actions and make sure that this doesn’t happen to other customers. I could have booked a different suite that had a similar aesthetic to what I was looking for, but I couldn’t even cancel the reservation. There should be a system in place for booking a specific room, and if the room is not available, the customer should receive an automatic refund. It’s their job to figure out when the room is available and what type of room it is. Additionally, the room had a bunch of knickknacks, and the table, wall, and bottom of the table were all chipped, cracked.