아라파호 카운티 호텔

이번 주에는 식당 직원, 특히 데이비드 쿠키와 제시카 보가 매일 이곳에서 아침을 먹는 100+명의 고객을 기다리고 있었습니다. 그들이 한 번에 많은 사람들에게 봉사했다는 사실 외에도, 제 남편과 저는 그들이 보여준 효과에 놀랐습니다. 그들은 은색으로 칠한 은재, 신선한 커피, 신선한 과일로 보충 된 봉사 그릇, 커피 리필과 테이블에주의를 기울이면서 지속적인 깨끗한 테이블을 준비했습니다. 긍정적이고 존중으로 각각을 확인하십시오. 태도. 그들은 지난 주에 직원들을 존중하면서 환호하는 동안 그러한 수의 고객과 속도를 유지하면서 많은 신용을받을 자격이 있습니다.

프론트 데스크 매니저 / 감독 테일러의 믿을 수 없을만큼 나쁜 서비스. 우리가 밤 끝에 우리 방으로 돌아 왔을 때 즉시 문제가있었습니다. 조명 장치 중 하나에 불이 빠진 전구가 있었고, 방 전체에 TINY 쓰레기통 하나만 있었고, TV의 비디오 케이블은 존재하지 않았습니다. 방과 함께 수리가 엉망인 것처럼 느껴지고, 언젠가는 깊은 청소를받지 못했습니다. 이러한 유지 보수 문제가 해결되었습니다. 당시 근무중인 관리자는 신사 였고 매우 수용적이고 친절했습니다. 방에 온 신사와 마찬가지로 2022 년 4 월 21 일 밤이 될 것입니다. 불만이 제기되었을 때 10PM 주변. 우리는 TINY의 비싼 가격으로 솔직히 완전히 깨끗한 방에서 우리의 체류를 즐기기 위해 최선을 다했습니다. 체크 아웃 전날 다른 종류의 관리자가 다음날 늦은 체크 아웃을했습니다. 나는 그의 이름을 기억했으면 좋겠다. 5/12/2022 밤까지이 리뷰를 작성할지 몰랐지만 오늘 저녁. 우리는 카드에 흡연 요금이 부적절하게 배치 된 것을 발견했습니다. 우리는 호텔에서 근무중인 관리자와 논쟁을 논의하기 위해 전화했습니다. 오늘 저녁, 5/12/2022, 오후 7 시경. 테일러는 전화에 응답했습니다. 그녀는 근무중인 관리자였습니다. 그녀는 그 요금이 방에서 흡연으로 인한 것이라고 설명했고 방에 증거가 있다고 설명했습니다. 나는 아내를 분명히했고 나는 담배를 피우지 않고 증거를 요구했습니다. 테일러는 즉시 논쟁을 벌이고 “신용카드 회사에서 이 문제를 처리할 수 있다”고 말했습니다. 저는 호텔 업계에서 일한 적이 있다고 설명했습니다 (몇 년 전 샌디에고에 있는 호텔 회사의 매니저였습니다) 그리고 누군가 방에서 담배를 피우고 그들이 방을 잘못 잡았을 때 그녀가 반복해서 말했습니다. 그들과 함께 가져와야 한다”라고 말하고 그녀는 전화를 끊고, 우리를 멈추고, 다시 전화를 걸어 그녀의 매니저에게 물었고, 그녀는 매니저라고 말했고, 나는 계속 대화를 하려고 했으며, 왜 그녀가 나를 멈추게 했는가를 물었다. 그녀는 ”사실을 말하고 있었고 논쟁이 없기 때문에”라고 말했다. 나는 그것이 실제로 논쟁이라고 설명했다. 나는 내가 담배를 피우지 않은 방에서 담배를 피우고있는 호텔의 의견에 대해 논쟁이라고 설명했다. 전화를 받고, 제너럴 매니저 이름을 물었습니다. 그녀가 그의 약자 이름을 말하고, 아침에 그와 이야기하고 다시 나를 멈추라고 말했습니다. 저는 그의 정식 이름이 좋을 수도 있다고 결정했습니다. 이 문제는 지금 그녀의 서비스에 관한 것이고 수수료는 아니며, 제가 올바른 사람과 얘기를 했는지 확인하고 싶었습니다. 전화를 하며, 그의 성명만 묻고, 그녀는 다시 나를 멈추고, 마지막 시간을 다시 전화했고, 그녀의 매니저 이름을 다시 요청했고, 그녀는 다시 나를 멈추었습니다. 나는 이웃의 재산에 전화를 걸어 총지배인의 성명을 얻었다. 회사 고객 지원으로 전화를 걸어 테일러의 서비스에 관한 사례를 열었습니다. 계속하지 않을 것입니다. 그러나 나는 결코

우리는 딸을위한 대학 방문 여행에서 며칠 동안 여기에 머물 렀습니다. 이 호텔은 Amarillo의 다른 체인에서의 체류와 매우 긍정적 인 대조적 인 경험이었습니다. 체육관은 제liptic과 무료 무게와 함께 4 개의 트레드밀을 생각하는 것으로 꽤 완벽했습니다. 체육관의 수건은 깨끗하고 냄새가 좋았으며 두꺼운 목욕 타월과 같았습니다. 방은 깨끗했고 수건과 세면 도구가 충분했습니다. 리셉션 사람들은 좋았고 우리가 왔거나 갈 때 항상 우리를 인정했습니다. 주차는 쉽고 밝았습니다. 충분한 엘리베이터가있었습니다. 오후 3시 30 분에 방이 준비되지 않았기 때문에 체크인 할 때 우리를 더 높은 층에 넣었습니다. 우리 방은 편안하고 깨끗했습니다. 복도를 오르 내릴 아이들이 없었고 다른 방에서 소음이 들리지 않았습니다. 불평 할 것이 없습니다. 모두 긍정적이었습니다. 아, 포함 된 아침 식사는 훌륭했습니다. 그들은 그것을 과장하지 않았으며, 전형적인 무료 아침 식사 미국 호텔 표준에 의해 매우 좋았습니다. Wi-Fi는 무료이며 잘 작동했습니다. 도보 거리 내에 좋은 레스토랑이 있습니다. 추천 레스토랑은 멋졌지만 2 가지 변경 사항을 제안합니다. Pepper의 아시아 비스트로는 Pat Thai를 특별히 원하지 않는 한 권장 태국 냄비 카페보다 훨씬 좋았습니다. 우리는 둘 다 먹었습니다. 이탈리아인에게는 North Italia를 추천합니다.

우수한 고객 서비스. 좋은 사람들

호텔의 위치는 ATM과 상점 옆에 좋습니다. 체크인 할 때 냉장고가있는 방을 요청했는데 문제가 없었습니다. 냉장고가없는 그 방에 리뷰를 읽었 기 때문에. 커피, 사과가 있습니다. 모든 것이 좋아

내가 생각했던 것보다 훨씬 낫다

가족을 방문하는 4박을 묵었습니다. 모든 것이 깨끗하고 신선했습니다. 직원들은 친절하고 도움이되었습니다. 아침 식사는 좋았고 매일 뜨겁고 달랐습니다. 많은 편의 시설과 좋은 레스토랑에 가깝지만 고속도로에서 평화롭게 갈 수 있습니다. 확실히 다시 여기에있을 것입니다.

지금까지 계속되고 있습니다.

不錯的酒店。 挺乾淨的！ 態度也不錯！下次還會住的

우리는 92.00 w 세금에 대한 좋은 요금을 발견했습니다. 우리가 호텔에 걸었을 때 우리는 프론트 데스크에서 Quevette에 의해 인사 장을 보내었다. 우리는 예약을하지 않았고 어쨌든 그녀는 가장 즐거웠습니다. 그녀는 방이 준비되었는지 확인하기 위해 3 층으로 특별한 여행을했다. 그녀가 돌아 왔을 때 그녀는 15 분의 기다림을 설명했고 오후 3시 체크인 시간 전에 우리가 체크인 할 수있었습니다. 우리는 방문에서 집으로가는 길에 매우 피곤한 여행자였습니다. 콜로라도 로키즈, 그랜드 티톤 옐로스톤 리틀 빅혼 기념공원, 데빌스 타워, 데드우드, 마운트 러시모어, 미친 말, 배드랜드, 벽 마약, 온천 SD. 우리는 피곤했다. 퀘벳은 방이 그녀에게 알려 주지 않으면 만족하지 않을 것이며 그녀는 다른 방을 마련 할 것이라고 조언했다. 방은 깨끗하고 편안했고 다음날 우리는 무료 아침 식사를하고 공항으로갔습니다-호텔은 공항에서 20-30 분 거리입니다 ....머물 좋은 곳이지만 호텔은 약간의 터치 업을 사용할 수 있습니다.