GGAPON고품질의 재료와 훌륭한 디자인으로 지어진 매우 훌륭하고 아름다운 호텔입니다. 그러나 나의 가장 큰 실망은 5-star 호텔이 방에 무료 물을 제공하지 않고 병당 $ 4.50에 판매한다는 것입니다. 이것은 코스타리카에서 특히 놀라운 일입니다. 객실 비용이 1박에 $1000 이상이라는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다.
기본적인 국제 서비스 기준을 충족시키고 싶지 않다는 것은 매우 실망스럽고 탐욕스럽습니다. 제 생각에는 경영진은 게스트 서비스가 종종 훨씬 더 사려 깊고 완전한 아시아와 중동의 호텔에서 영감을 받아야 합니다.
나는 서비스의 일부로 작은 필수품을 제공하는 대신 모든 것에 대해 추가 비용을 청구하려고 노력하고 있다고 느꼈고, 이는 전반적인 경험에 부정적인 영향을 미쳤습니다.
리리뷰어환상적인 온천과 워터 슬라이드가있는 놀라운 숙박!
우리는 이 아름다운 호텔에서 놀라운 시간을 보냈습니다! 온천은 숨막히는 전망과 함께 편안하고 젊어지는 진정한 하이라이트였습니다. 워터 슬라이드는 우리의 체류에 재미 있고 모험적인 트위스트를 더했습니다. 속성 자체는 고요하고 매력적인 분위기로 놀랍고 잘 관리되어 있습니다.
유일한 단점은 숙소 어디에나 건조기가 없다는 것이었습니다. 즉, 비행기에서 축축한 옷을 가져와야했습니다. 그러나 이것은 전반적인 경험에 비해 사소한 불편이었습니다.
우리는 절대적으로 다시 여기에 머물 것이고 친구에게 강력히 추천합니다. 독특한 편의 시설을 갖춘 편안한 휴가를 찾고 있다면 이곳이 환상적인 선택입니다!
리리뷰어We had a wonderful experience with Casa Luna! The hotel property is beautiful with an amazing garden. Room was clean and well maintained. Breakfast was delicious!
The hotel staff are very nice and ready to help. One night we were walking in the garden, we ran into a hotel security, Dimas (hope I got the name right). We asked about animals. Dimas right away gave us a tour and showed us so many animals! We saw sloth, snake, frogs (including the green one), alligator, fresh water crab...all in the hotel garden!!! The garden is a paradise. Inside the hotel property, all we could hear was the sounds of insects, frogs, birds...
We are so happy that we stayed at Casa Luna!
VVerified Member직원들은 모두 훌륭했습니다. 특히 모든 레스토랑 직원. 나는 특히 내 생일을 축하하기 위해 특별한 준비를하는 호텔에 감사했습니다. 그러나 일부 부족에는 우리 건물(500)의 매우 느리고 일관성이 없는 WIFI가 포함되었으며 욕실 문을 닫을 수 없었고 객실 자쿠지가 뜨겁지 않았습니다. 그러나 긍정적 인 메모에서 객실 AC는 매우 좋았고 방, 욕실 및 샤워 시설은 넓고 뜨거운 물이있었습니다.
추신 저녁 식사 중에 덜 익은 토마호크에 압도당했습니다.
리리뷰어Superb resort. Customer service exceptional across all departments. Personalised and friendly service. Restaurant choice outstanding. Rooms and facilities excellent. Faultless on every level.
TTsarvbgДомик в джунглях был великолепен, огромные окна позволяли наблюдать за природой и животными. Ночью тропический дождь создавал уют, в кухне есть все необходимое! К сожалению на территории гостиницы был ремонт, оценить и воспользоваться не смогли, но за это отель подарил нам экскурсию по подвесным мостам, чему мы были очень рады.
RRM55What a gem of a hotel! Great location, beautiful facilities, friendly service, and delicious food. We had a great time at this hotel and would recommend it wholeheartedly.