리리뷰어객실 자체는 흠잡을 데 없이 깨끗했습니다. 정말 티끌 하나 없이 깨끗했어요. 청소팀에 진심으로 감사드립니다.
하지만 다른 부분들은 아쉬웠습니다. 10유로짜리 ”무료” 조식은 형편없었습니다. 치즈와 햄 한 장씩으로 된 샌드위치가 전부였고, 스크램블 에그는 차갑게 식어 있었으며, 커피만 그나마 마실 만했습니다.
게다가 최신식 냉난방 시스템은 불필요하게 복잡한 객실 제어판 때문에 제대로 작동하지 않았습니다. 제어판이 자주 재설정되어 프런트 데스크에 도움을 요청해야 했습니다. 관리가 제대로 되지 않은 모습은 호텔 외부에도 이어졌습니다. 사용한 플라스틱 병을 비롯한 각종 쓰레기가 곳곳에 널려 있었습니다.
하지만 이와는 대조적으로 호텔 직원들은 정말 훌륭했습니다. 친절함과 모든 요청에 기꺼이 응해주는 모습은 단연 돋보이는 장점이었습니다.
결론적으로, 경영 전략은 비용 절감에 초점을 맞추고 있지만, 고객 만족을 위해 헌신하는 직원들이 그 부족함을 훌륭하게 상쇄하고 있는 듯합니다.
직원 여러분의 노고에 진심으로 감사드립니다.
리리뷰어첫 번째 방은 몇 시간 묵은 후 프런트 데스크에서 고장 났다고 했고, 아무런 예고도 없이 객실 출입 카드를 취소해 버렸습니다. 문의했더니 방을 바꿔야 한다고 했습니다. 두 번째 방은 다른 방과 같은 수준이 아니었습니다. 욕조가 없었고, 워크인 샤워실 창문이 깨져 있었습니다. 물이 사방으로 콸콸 쏟아졌습니다. 이틀 동안 수리를 기다렸습니다. 방에서 악취가 나는데, 어디서 문제가 생겼는지 알 수 없습니다. 청소 담당자가 악취를 없애려고 창문을 열었습니다. 소파에는 이전 투숙객들이 남긴 빵 부스러기가 있었습니다.
댐 플레이스 바로 옆이라 위치가 완벽했습니다. 암스테르담에서 단기 체류하기에 매우 편리했습니다. 호텔 직원들은 매우 친절했습니다.
리리뷰어역에서 걸어서 5분~7분정도 걸립니다. 시내까지 가는 대중교통 탈 수 있습니다. 다만 제가 묵을때는 시스템상 오류로 무언가 꼬여서 다른사람이랑 헷갈리셔서 그런거 같은데 방까지 오셔서 저한테 직접 어떻게 된거냐고 물어보러 오셨습니다. 나머지 부분들 다 준수했습니다. 다만 도미토리 1층은 누울 수만 있고 앉을 수 없습니다. 또한 수건은 제공되며 헤어드라이기는 인셉션에서 빌릴 수 있습니다
리리뷰어일찍 도착해서 체크인은 일찍 할 수 있었지만, 방이 준비되었다는 연락을 받지 못하고 30분이나 기다려야 했습니다. 마침 크리스마스였는데, 프런트 데스크에 놓인 환영 케이크가 정말 맛있었습니다.
첫날, 두 남자가 저희가 샤워하는 동안 실수로 방에 들어왔습니다. 프런트 데스크와 보안팀에 연락했더니, 프런트 데스크에서 새 투숙객에게 잘못된 방 번호를 배정한 실수라는 것을 알게 되었습니다. 보안 담당자는 이런 일이 다시는 발생하지 않을 거라고 했지만, 그래도 안심하기 위해 매일 밤 문 밖에 무언가를 놓아두어야겠다고 했습니다.
직원들은 매우 전문적이었고 저희의 요청을 최대한 들어주려고 노력했습니다. 심지어 베개의 단단함 정도까지 선택할 수 있게 해주었습니다. 온라인 설명과는 달리 세탁실은 없었고, 세탁 서비스도 비쌌습니다. 손빨래를 해야 할 것 같습니다.
겨울에는 방이 꽤 추웠습니다. 기후 협약 때문에 온도가 +/- 3도C로 일정하게 유지되었는데, 추위에 약한 저희에게는 방이 계속 춥게 느껴졌습니다. 욕실 환풍기가 너무 세고 끌 수도 없어서 샤워 후에는 매우 추웠습니다. 하지만 옷이 더 빨리 마르는 장점은 있었습니다.
호텔은 중앙역에서 걸어서 20분 거리인데, 겨울에는 꽤 추울 수 있습니다. 하지만 호텔 바로 맞은편에 경전철역(요금 약 3유로)이 있어서 비교적 편리합니다.
리리뷰어저희는 이곳에서 겨울 휴가를 보냈는데, 주변에 식료품점이 많아서 좋았습니다. 기차역도 걸어서 금방 갈 수 있는 거리에 있어 이동이 편리했습니다. 잔세 스찬스(풍차 명소)와 잔담(레고 하우스)도 호텔에서 몇 정거장 거리에 있습니다. 숙소는 편안했지만, 벽 사이 방음이 다소 약해서 약간 시끄러울 수 있었습니다. 그래도 전반적으로 만족스러워서 다음에 꼭 다시 방문할 생각입니다!
MMsLinh아주 깨끗하고 좋은 호스텔이었어요. 리셉션 직원분들도 정말 친절했고요. 급하게 예약했는데 이렇게 좋은 방일 줄은 몰랐어요. 기대 이상으로 좋았습니다.
호스텔은 ****************** 근처, 큰 바 바로 아래에 있지만 시끄럽지 않았어요. 무엇보다 방에서 ******** 냄새가 전혀 나지 않았습니다. 욕실과 화장실도 아주 깨끗했어요.
강력 추천합니다.