중국 지린 소재 부티크 호텔

별 5개는 쭈엔즈(Zongzi) 직원에게 드립니다. 미리 짐을 맡겼는데, 제 다음 근무자가 정말 잘 해주셨어요. 안 좋았던 점은 체크아웃할 때였는데, 체크아웃을 담당하는 직원들이 후기를 요청하는 경우가 많았어요. 잘 해주면 당연히 후기를 남기는데, 예를 들어 지난번에 미니바에서 12위안이 청구되었는데도 또 후기를 요구하더라고요. 정말 남기고 싶지 않았어요. 다른 경험들은 이번에 2-3점 정도 주고 싶어요. 이번에 응대했던 호텔 프런트 직원 중 일부는 좀 아쉬웠어요. 점점 더 자주 오는데도 대우가 소홀해지는 것 같아요. 이번 체크인 때는 룸 업그레이드도 없었고, 과일만 주셨어요. 빈 방이 있다면 경험을 개선해 주셨으면 좋겠어요. 조식은 한 명만 무료이고 다른 한 명은 VIP라서 주면 좋을 것 같아요. 저희 4명 모두 조식을 먹으러 가지 않았어요. 1. 방의 베개에 문제가 있었는데, 제가 찾아서 말하기도 귀찮았어요. 영상을 보면 딱딱한 덩어리 같은 게 뭔지 모르겠어요. 쭈엔즈(Zongzi) 직원이 응대한 게 아니라면 가끔 정말 2-3점을 주고 싶어요. 옆 비엔나 호텔은 가격이 절반인데 서비스는 훨씬 좋았어요. 사람마다 다르겠죠. 2. 호텔 외부 차량 서비스를 담당하는 부서에서 이름을 모르겠는데, 정말 불만스러운 부분이 있었어요. 어떤 사람이 차를 여기에 세워두고 짐을 가지러 위층으로 올라갔다고 하면서, 투숙객이 몇 백 위안을 썼다고 해서 갑질을 한다고 하더라고요. 서비스업 종사자가 손님을 험담하는 것은 정말 있을 수 없는 일이에요. 누구나 급한 일이 있을 수 있는데, 뒤에서 투숙객을 험담하는 곳이 지린성 최고의 호텔이라니요. 돈을 썼으면 어떻다는 건가요? 호텔 방도 그만한 가치가 없는데, 서비스 때문에 돈을 내는 건데 뒤에서 험담까지 해야 한다니요.

기차역과 가까워서 기차를 이용하기 편리합니다. 객실은 인테리어가 좀 오래된 것 같으니 이 점은 기대하지 마세요. 하지만 가격을 생각하면 꽤 깨끗하고 가성비가 좋습니다. 조식 종류도 다양하고 무난하며, 추운 날씨에도 수박이 나왔습니다.

다시 창춘 하얏트 문을 열자, 익숙한 따스함이 밀려왔습니다. 커피 테이블에는 손글씨로 쓴 환영 카드가 놓여 있었는데, 예전과 같은 필체에 은은한 잉크 향이 마치 오랜 친구가 남긴 쪽지 같았습니다. 여러 번 묵었으니 더 이상 손님이 아니라 마치 집에 돌아온 것 같은 기분입니다. 호텔은 제 취향을 기억하고 있으며, 한 글자 한 글자 정성을 다해 '다시 오신 것을 환영합니다'를 시처럼 써줍니다. 여행이 아무리 바빠도 이 글귀를 보면 마음이 놓입니다. 이것은 인쇄된 형식적인 글이 아니라 한 획 한 획 정성을 다한 것입니다. 모든 것이 빨리 진행되는 시대에 누군가 당신을 위해 속도를 늦춰준다는 것은 호텔의 따뜻한 환대입니다. 마음이 놓였습니다. 이른바 고급 환대라는 것은 이런 것일 겁니다. 틀에 박힌 방식이 아니라 오직 마음으로 대하는 것 말입니다.

호텔 위치가 좀 외진 곳에 있지만, 온천 호텔은 다 그렇죠. 도착 며칠 전에 프런트 데스크와 소통했어요. 고속철도 정보를 보내고 창바이산역에서 픽업 시간을 예약했습니다. 그래서 위치는 좀 외지지만 호텔 셔틀 서비스는 아주 좋았습니다. 프런트 데스크 직원도 매우 친절했어요. 다만 제가 도착했을 때 프런트에서 래프팅 예약을 도와주려고 했는데, 호텔과 래프팅 회사 계약이 이미 만료되어 직접 해결해야 했습니다. (일주일 전에 프런트에 문의했을 때는 가능하다고 했는데, 막상 도착하니 호텔이 래프팅 회사와의 계약을 방금 취소했다는 걸 알게 되었어요.) 오해하지 마세요, 호텔을 탓하는 게 아니라 그냥 운이 없었던 거예요. 외국인으로서 국내 예약에 어려움이 많으니 호텔에서 계속해서 외국인들을 도와주셨으면 합니다. 우리는 중국 본토 전화번호가 없어서요. 천지를 보러 가고 싶었지만 3일 내내 천지가 폐쇄되었어요. 래프팅도 못 갔고요. 그래서 호텔에 머물 수밖에 없었습니다. 하지만 온천을 몇 번 하고, 헬스장도 가고, 호텔에서 스키 예약도 해줘요. 스키는 노약자가 있어서 안 갔어요. 그래서 호텔에 머무는 것도 나쁘지 않았습니다. 레스토랑은 두 군데뿐인데, 한식당과 호텔 뷔페입니다. 음식은 다 괜찮았는데 저녁 뷔페 새우가 제한적이었던 것 같아요. 제가 7시 30분에 갔을 때는 새우를 두 마리밖에 못 가져왔고, 아버지는 다섯 마리 가져오셨는데 그 후로는 없었어요. 레스토랑 직원도 더 채워주지 않더라고요. 방은 아주 넓고 깨끗했습니다. 저는 이 호텔 방이 특히 마음에 들었어요. 온천은 실내와 실외 모두 있습니다. 나중에 다시 올 수도 있을 것 같아요.

체크인부터 체크아웃까지 모든 과정이 효율적이고 원활했습니다. 객실은 아늑하고 편안했으며, 프런트 데스크 직원인 첸첸(晨晨) 님은 세심하고 친절한 서비스를 제공했습니다. 호텔 시설도 완벽했고 전반적으로 훌륭한 품질을 자랑했습니다.

연길 힐튼 가든 인 호텔 정말 최고였어요! 위치가 정말 환상적입니다. 시내 중심에 있어서 서시장, 넷플릭스 벽화 등 주요 관광지까지 걸어갈 수 있어 이동과 쇼핑이 정말 편리했어요. 객실은 깨끗하고 깔끔했고, 스마트 시스템이 완비되어 있었어요. 썰타 매트리스는 부드럽고 편안했고, 가습기, 무선 충전기 등 세심한 배려가 돋보였습니다. 조식도 푸짐했는데, 소고기탕밥, 찹쌀떡 등 현지 특색 음식들이 정말 맛있고 현지스러웠습니다. 직원분들은 친절하고 세심하게 응대해주셨고, 웃는 얼굴로 응대해주시면서 여행 팁도 적극적으로 추천해주셨어요. 24시간 피트니스 센터, 셀프 세탁실 등 시설도 완벽했고, 가성비가 정말 최고입니다. 연길에 오시면 꼭 머무셔야 할 곳이에요!

흥미로운 점은... 상점과 약국이 있어 일상생활의 모든 요구를 충족시켜 줍니다. **2. 객실 시설** 1. 객실은 넓고 밝으며 침구는 편안하고 부드러워 하루의 피로한 여행 후 휴식을 취하기에 좋습니다. 매트리스의 경도는 적당하고 베개도 여러 종류가 있어 다양한 손님의 수면 취향을 만족시킬 수 있습니다. 2. 객실 내 시설은 완비되어 있으며 TV, 에어컨, 미니바 등 모든 장비가 정상적으로 작동하고 조작이 간편합니다. 고속 무선 인터넷이 객실 전체에 제공되어 업무 처리나 온라인 비디오 시청 모두 문제 없습니다. 3. 욕실은 깨끗합니다.

1. 공휴일에도 가격이 부풀려지지 않아 가성비가 매우 훌륭합니다. 2. 프론트 서비스가 훌륭합니다. 도착 전부터 안부 인사를 건네고 실시간으로 상황을 확인해 주었습니다. 3. 체크인 후에도 신속하게 응대하고 문제를 즉시 해결해 주었습니다. 4. 호텔 전체적인 시설 관리, 위생 상태, 직원들의 서비스 모두 매우 훌륭합니다. 이는 호텔 경영진이 책임감 있게 운영하고 직원들이 열정적으로 근무하고 있다는 것을 보여주며, 아주 좋은 호텔이고 숙박 경험도 매우 좋았습니다. 옌지는 그리 크지 않으니 굳이 유명 관광지 근처에 머물 필요는 없습니다. 여유로운 여행에 아주 좋았습니다.

호텔이 넓고 환경도 아주 좋아요. 위치도 편리해서 고속철도역까지 걸어서 10분밖에 안 걸리고, 셔틀 서비스도 있어서 정말 편했어요. 기사님도 시간 맞춰 와주셨고요. 프런트 직원분들도 친절하고 꼼꼼하게 응대해 주셨습니다. 주변에 은도리나 다른 여러 명소들도 가깝고, 호위 온천도 정말 독특했어요. 경비 아저씨랑 목욕탕에 계신 산둥 출신 아주머니도 모두 친절하셨어요. 아침 식사 종류도 풍성하고, 밤에 먹은 야식 면도 맛있었습니다. 배달 음식을 시키니 로봇이 가져다주는 것도 신기했어요. 전반적으로 아주 만족스러운 숙박 경험이었고, 다음에 북파에 오면 꼭 다시 이 호텔에 묵을 거예요.

위치가 편리하고 객실은 깔끔하고 쾌적했습니다. 차량 대여 서비스도 있고, 스마트 음성 제어 시스템도 갖춰져 있었습니다. 직원분들이 친절하고 세심하게 배려해주셨고, 필요한 것을 요청하면 바로 도와주셔서 정말 만족스러운 숙박 경험이었습니다!