바 시설을 갖춘 미국 오하이오 호텔

나는 프론트 데스크 직원과 매우 실망스럽고 불편한 경험을했습니다. 나는 일요일 3 월 1 일 오후 12시 30 분경 호텔에 도착했고, 얼리 체크인이 가능한지 정중하게 물었다. 리셉션에서 일하는 두 명의 여성은 오후 4 시까 지 사용할 수없는 방이 없다고 말했습니다. 나는 그것이 괜찮다고 말했고 로비에서 기다릴 것이다. 그러나 내가 기다리는 동안 다른 여러 손님이 도착했고 즉시 체크인했습니다. 방이 있다는 것이 매우 분명하여 상황이 불공평하다고 느꼈습니다. 나중에 체크인하는 같은 손님과 다시 책상에 다가가 오늘 예약을 했다고 합니다. 접수원은 아무 일도 일어나지 않은 것처럼 행동했고 분명히 짜증을 내는 것처럼 보였습니다. 체크인하는 동안 그녀는 내 예약이 이미 온라인으로 전액 지불되었지만 예약에 대해 다시 카드를 청구하려고했습니다. 금액을 보고 무엇을 위한지 물었을 때 그녀는 명확하게 설명할 수 없었습니다. 나는 그녀에게 예약이 이미 지불되었다고 다시 말해야했습니다. 두 접수원 모두 시스템을 확인하기 시작했고 다른 손님 앞에서 짜증나고 긴장해 보였습니다. 결국 그들은 내가 완전히 이해하고 동의하는 하루에 $50의 보증금이 있다고 설명했습니다. 그러나 그들은 다시 잘못된 금액을 청구하려고 시도했고 마침내 적절한 보증금 금액으로 요금을 수정하기 전에 다시 한 번 질문을해야했습니다. 전반적으로 상황은 매우 불편하고 비전문적이었습니다. 먼저 다른 손님이 체크인하는 동안 오후 4시까지 기다리라는 말을 들었고, 처음부터 명확해야 하는 요금에 대한 혼란을 처리해야 했습니다. 호텔 시설은 좋지만 프론트 데스크 서비스는 매우 실망스럽고 개선이 필요합니다.

전반적으로 괜찮지만, 국내 지 호텔(Ji Hotel)과 비슷한 수준입니다. 중국 인디고 호텔(Indigo Hotel)의 포지셔닝과는 상당히 다르니, 중국에서 오시는 분들은 이 점을 감안하셔야 합니다. 프런트 데스크를 제외하고는 서비스에 큰 기대는 하지 않는 것이 좋습니다. 이는 팬데믹 이후 미국 호텔들의 전형적인 상황입니다.

Downtown locations are not always in inviting places, but this downtown location is fantastic, with good views, restaurants around, right across the street from the local minor league ballpark, and easy access to major streets and roads. The hotel itself is nice, fairly new, and clean. A few notes for travelers: Laundry: two sets of machines onsite; coin-op ($2.50 to wash, $2.50 to dry); hotel provides free laundry detergent; I had to go to a nearby restaurant to get coins Parking: park with an app; free; convenient; the parking garage will tow cars parked in your spot Lounge and bar: we didn't use the bar, but it seemed popular; board games in the lounge for people to enjoy Housekeeping: we stayed two nights, and our room was not cleaned or tidied during the day. There was no notice of this, so we were surprised. When I asked for clean towels, they only had a couple of washclothes on hand. Breakfast: not the best. Ok, but not noteworthy. Bottom line: we would stay here again, though I wouldn't seek it out or insist on it.

Месторасположение отличное. ”Уставший” отель, раньше это явно было на высоком уровне. Завтрак не брала, поэтому оценить не могу. Не смотря на очередь на ресепшене работают быстро. Отдельно хочу написать про освещение в номере выбранной мною категории ”делюкс”... В ванной перегорела лампочка, в комнате ни торшер, ни настольная лампа не работали, в одной из прикроватных ламп, также света не было.

위치를 제외하고는 르네상스라는 단어를 사용할 가치가 없습니다. 위생: 더럽고 가난한 방: 작음 요금: 비싸다

호텔 환경은 매우 좋고 조용하며, 객실은 매우 깨끗하고, 커피 머신에서 여러 종류의 커피와 차를 준비할 수 있으며, 아침 식사는 매우 맛있습니다. 호텔에는 무료 주차장이 넓고, 프런트 데스크는 매우 친절합니다.

저는 중국 유학생입니다. 체크인을 했을 때 흑인 여성이 나를 맞이했습니다. 저는 약간 차별을 받았다고 느꼈습니다. 저는 혼자 묵었는데 트윈룸을 배정받았습니다. 도시 전망은 평범했고 객실 시설은 괜찮았습니다.

호텔은 실제로 비교적 오래되었고 시설은 완벽하지만 전반적인 환경은 평균입니다. 여행 숙박 시설로 괜찮습니다. 위치가 편리합니다. 휴가 선택은 권장하지 않으며 가격은 높지 않습니다.

Good location with quiet surroundings despite near major road. Very close to many outlets at Rookwood commons and pavilion. Very comfortable beds. Strong internet connection. Large TV with many channels. Large and clean bathroom. Thoroughly enjoyed staying here. Special mention must be made of one outstanding young staff called Mike. Initially he could not find my reservation despite me having a confirmed reservation number. It was later he decided to allow me to see the list of guests arriving that day. I realised my COLLEAGUES name was in the list of guests and later realised that I made the booking under my colleague's name accidentally without realising it. Thanks to this being resolved we were able to check in without having to make a new booking and incur the loss of the trip.com booking. He also helped me to change the booking name to my name instead. A big kudos to mike for saving our business trip from being a disaster!!

野球場まで徒歩5分以内で便利。部屋も快適。残念ながら受付の女性スタッフの対応が悪い。3時55分に着いても部屋はまだ準備的でなくて何時に入室可能かも不明と言われる。やっと手続きできたら、一部屋の予約なのになぜか二部屋の予約と勘違いされる。部屋の前にたどり着いたらルームキーの不具合で再度受付に戻りやり直し。コーヒーメーカーの中に前の人が使ったコーヒーが残っている。部屋も場所も快適だがサービス面はよくない。野球場までのアクセスにこだわらない人は他のホテルのほうがいいと思います。