'나는 휴가를 위해 가족을 Tonglu에 데려가 새로 문을 연이 유명한 호텔을 선택했습니다. 경험은 완벽합니다! 마당에 있는 조경수영장 아이들이 아주 좋아합니다. 여가 시간에는 바베큐와 마작도 할 수 있습니다. 여가 프로젝트가 풍부합니다. 방은 깨끗하고 냄새가 없으며 침대는 매우 편안합니다. 자동차로 충전 더미가있어 매우 편리합니다. OMG 심장 박동 공원에서 불과 몇 분 거리에 있습니다. 보스는 따뜻하고 비용 효율적입니다. 적극 권장합니다. 👍'
익익명 사용자5월 노동절 연휴에 후저우 기린 빌리지 호텔에 묵었는데, 정말 만족스러웠어요! 독채 통나무집이 대나무 숲 속에 숨어 있어서, 창문을 열면 온통 푸른 풍경이 펼쳐지고 공기 중에는 신선한 풀 내음이 가득했어요. 가장 인상 깊었던 건 기린 조식이었는데, 귀여운 긴 목을 가진 기린이 레스토랑 안으로 들어와 가까이에서 교감할 수 있어 정말 힐링되는 시간이었어요. 여행 사진 촬영 서비스도 매우 세심했는데, 사진작가님이 전문적이고 친절하셔서 기린과 함께하는 따뜻한 순간을 정확하게 포착해주셨고, 대나무 숲과 귀여운 동물들까지 모두 사진에 담아주셔서 모든 사진이 동화 속 한 장면 같았어요. 공원 내에는 너구리, 카피바라 같은 귀여운 동물들과 교감할 수 있는 활동이 풍부했고, 버틀러 서비스도 세심하고 꼼꼼했어요. 5월 노동절 가족 여행으로 이곳을 선택한 건 정말 탁월한 결정이었어요. 자연의 즐거움과 세심한 서비스 모두를 겸비해서 재방문 의사 100%입니다!
리리뷰어치엔다오후 호텔 중 인터컨티넨탈이 단연 최고라는 말에 기대하며 방문했지만, 첫날 밤은 에어컨 냉방 문제로 다소 불편했습니다. 당시 남자 당직 매니저는 처음엔 형식적인 태도를 보였고, 결국 씨트립을 통해 조치 요청을 한 후에야 문제가 해결되었습니다.
하지만 둘째 날과 셋째 날은 매우 만족스러웠습니다. 대부분의 직원들은 여전히 친절하고 훌륭했으며, 세부적인 부분에서는 다른 호텔보다 세심한 배려가 돋보였습니다. 수영장에는 모기 퇴치제와 수건이 비치되어 있었고, 호텔 식음료도 괜찮았습니다. 레이크뷰 객실의 전망은 정말 멋졌습니다. 첫날 밤 제공되지 않았던 굿나잇 밀크도 피드백 후에는 받을 수 있었습니다.
키즈 클럽은 깨끗했고, 수영장에서는 특정 시간에 이벤트가 열려 분위기가 아주 좋았습니다. 순간적으로 싼야에 온 듯한 느낌을 받기도 했고, 아이들도 아주 즐거워했습니다. 여행 중 찍은 사진들도 좋은 반응을 얻었으며, 전반적으로 매우 즐거운 경험이었습니다.
리리뷰어방은 괜찮았고 위생 상태도 좋았지만, TV 미러링이 안 되고 스마트 기능이 부족했어요. 세 끼 식사는 전반적으로 괜찮았고, 재료도 다양하고 풍성해서 좋았습니다. 다만, 식사 경험 중 아쉬웠던 점은 다음과 같아요.
1. 바비큐 코너가 정말 별로였어요. 사람들이 줄 서서 기다리는데, 제 차례가 되면 재료가 다 떨어지는 경우가 많았어요. 심지어 휴일도 아니었는데 말이죠. 현장에서 직접 구워주는 직원분은 손님이 많아서 그런지 내내 찡그린 얼굴이셨어요.
2. 국수를 만들어주는 아주머니께 닭발이 남았는지 세 번이나 물어봤는데, 아예 대답조차 안 하시더라고요. 하하.
MMowangmiaoshimiaomiaoya정말 좋았어요! 진화에서 이렇게 훌륭한 호텔 서비스를 받을 수 있을 거라고는 생각 못 했어요.
위치도 진화역과 가까워서 편리합니다.
호텔에서 무료 세탁, 무료 야식, 무료 족욕 서비스를 제공하고 직원분들도 친절하고 예의 바르셔서 모든 면에서 세심하게 신경 써주셨습니다. 아주 만족합니다!
MM421367****매우 즐거운 숙박 경험이었습니다. 호텔은 안지의 Yunshang Prairie Mountain에 위치하고 있으며, 완벽한 시설과 많은 엔터테인먼트 프로젝트를 갖추고 있습니다. 가사도우미는 매우 따뜻하고 배려심이 깊습니다. 여행 일정에 대한 안내를 요청하기 위해 하루 전에 전화했습니다. 그는 메시지에 매우 신속하게 응답했으며 문제를 처리하는 데 대한 명확한 아이디어를 가지고 있습니다. 2박을 예약했는데, 첫째날은 둘째 아이의 키가 작아서 잠을 자기에는 불편했습니다. 불만사항을 듣고 방을 업그레이드해서 정말 마음이 따뜻해졌습니다 👍
도시의 번잡함에서 벗어나 마음이 아닌 행동에 나서보세요.
LLexiaoyi정말 좋은 경험이었습니다! 처음에는 확인하지 않아서 놓칠 뻔했습니다. 확실히 샤오유 반리 마을 최고의 리조트 호텔입니다. 독립적인 경험이 매우 즐거웠습니다. 다음에 꼭 다시 오겠습니다. !
음식, 숙박 및 교통이 매우 편리하고 외부의 작은 마을도 방문하기 쉽습니다. Lingfeng Temple도 천년 된 사찰이며 매우 가치있는 여행입니다!
AAbeidexiaohuangya국경절 연휴 기간에 여행을 갔는데, 아침, 점심, 아이스크림 박물관 입장이 포함된 단체 투어 패키지를 예약했어요. 가성비가 정말 좋았어요! 하지만 시간이 지날수록 가격이 계속 오르락내리락해서 두 번이나 환불해야 했고, 결국 200위안에 가까운 금액 차이가 났어요.
가족 친화적인 인테리어는 아이들이 놀기에도 아주 좋았지만, 도착했을 때 바닥에 해바라기 씨 껍질이 있는 걸 보고 청결이 좀 더 개선되었으면 좋겠다는 생각이 들었어요. 레스토랑과 1층에 아이들을 위한 놀이 공간이 있지만, 시설 관리가 잘 안 되는 것 같아요.
아침 식사와 과일, 채소 요리 모두 맛있었어요. 호수 야경도 정말 멋졌어요.
유람선도 정말 좋았어요! 자싱에 온 이유가 바로 이거죠!
EEricaWWY4월 말에 오픈 기념 쿠폰을 미리 구매해두고 바로 단오절 예약을 했어요. 일주일 전에 전국적으로 단오절에 비가 온다는 걸 알았는데, 다행히 클럽메드였어요.
예약하고 나서부터 계속 기대했어요~ 아이와 함께 방문하는 두 번째 클럽메드이고, 저희 부부는 세 번째 방문입니다. 하루 전에 서비스 매니저가 위챗으로 연락이 왔어요.
그런데 말이죠… 예약할 때 소파 베드를 깔아달라고 요청했고, 하루 전에 전화로 응대한 직원분도 이 요청을 확인하고 미리 깔아두겠다고 약속했는데, 방에 들어서는 순간 소파조차 없다는 걸 알았어요. 게다가 방에 처음 들어갔을 때 미니바에는 탄산수 한 병만 있었고, 일회용 칫솔은 이미 뜯겨져 있었어요… 마치 청소가 제대로 안 된 방에 들어온 느낌이었어요.
다음 날 아침 9시 이전에 방을 나서면서 '방 청소 요청' 표시등을 켜두었는데, 오후 2시 이후에 방으로 돌아왔을 때 방이 정리되어 있지 않았어요. 수영하러 갈 때 청소 담당자에게 청소를 부탁했는데, 나중에 보니 휴지와 물이 보충되어 있지 않았어요. 퇴실하는 날에는 발코니 라운지 의자 아래에 이전 손님이 남긴 담배꽁초도 발견했어요. 청소 서비스는 개선이 필요합니다. 그 외에는 모두 훌륭했어요!~~
서비스 매니저의 응답은 신속했고, 프론트 직원분은 체크인과 체크아웃을 인내심 있게 처리해주셨어요. 오가면서 만난 GO분들도 모두 친절했어요. 음식도 괜찮았고요~ 3일 동안 머물면서 이틀은 수영장에서 보냈는데, 아이가 정말 재미있어했어요~ 전반적으로 이번 단오절 클럽메드에서의 시간은 매우 즐거웠습니다~~
익익명 사용자먼저, 프런트 데스크 직원들이 매우 친절했고 아무런 문제도 없었다는 점을 강조하고 싶습니다.
체크인 첫날, 벨보이가 엘리베이터 한가운데로 밀려 들어가 유일한 통로 끝에 서서 휴대폰에만 몰두해 있었습니다. 다른 손님들에게 양보하지 않고 그냥 서서 손님들이 비집고 들어오기만을 기다리고 있었습니다. 물론, 이는 사소한 사건이었고 나쁜 후기를 남길 만큼 심각한 일은 아니었습니다.
놀랍게도, 둘째 날 체크아웃 전에 원래 가격으로 반나절 연장이 가능한지 문의하려고 전화를 했습니다. 프런트 데스크의 전화 연결 버튼이 통화 중이어서 고장이 난 줄 알고 0번으로 전화를 걸었습니다.
0번에서 전화를 받자, 저는 먼저 ”반나절 연장하면 추가 요금이 있나요?”라고 물었습니다. 그러자 0번 직원은 짜증스럽게 ”여기는 교환대입니다. 연장 요금은 당연히 부과됩니다.”라고 대답했습니다. 저는 다시 ”얼마나 추가 요금이냐는 거죠?”라고 물었습니다. 0번 직원은 또다시 짜증스럽게 ”여기는 교환대입니다...”라고 대답했습니다. 나머지는 기억나지 않지만, 한마디로 그녀는 매우 불친절했습니다.
확인해 보니 0번 직원도 서비스 부서 소속으로, 접수와 예약 업무를 담당하고 있었습니다. 그렇다면 이 교환대 여직원은 왜 그렇게 거만했던 걸까요? 저는 반나절 동안 무료로 객실을 이용하고 싶다는 말을 한 적도 없고, 그녀는 처음부터 끝까지 친절한 태도를 유지했습니다.
서비스 업계에서는 지나치게 공격적인 태도는 금물입니다.