오랫동안 묵고 싶었던 친절한 호텔이었고, 씨트립에 여러 호텔들을 즐겨찾기 해두었다가 최종적으로 이곳을 선택했습니다. 오래된 4성급 호텔인데, 은타이 인77 근처에 위치해 있습니다. 28층에 있는 회전 레스토랑이 저를 끌어당겼고, 시후 지하철역에서 도보로 10분 거리이며 주변에 식당도 많아 편리합니다. 가장 중요한 것은 씨트립에서 특별 할인가로 예약할 수 있었다는 점입니다(다른 사이트에서는 없었어요)! 상하이에서 차로 4시간 걸렸습니다(자싱 휴게소에서 점심 먹으며 잠시 쉬었습니다)! 체크인 시 프런트에서 빠르게 수속을 밟고 룸 카드를 받았는데, 업그레이드는 못 받았지만 7층 방이 좋았고 시후도 한쪽에서 보였습니다. 침구류는 교체되어 있었습니다👍 제가 예전에 호텔 객실 관리를 했어서 침대 시트와 이불 커버가 교체되었는지 아닌지 잘 알아요. 세탁된 침구류는 다림질 선을 보면 알 수 있거든요! 많은 호텔 직원들이 게으름을 피우죠!
호텔 객실은 크지 않았지만 시설은 잘 갖춰져 있었습니다. 냉장고에는 무료 음료가 있었고, 소파, 테이블, 전기 주전자, 차 티백도 있었습니다.
20인치 캐리어를 놓을 수 있는 작은 수하물 선반이 있었는데 (26인치 캐리어를 놓으면 열리지 않았고, 억지로 놓으면 넘어졌어요😛) 나중에는 사용하지 않았습니다. 캐리어는 바닥에 두면 언제든지 사용할 수 있어 편리했습니다! 방 조명은 많아서 아주 밝았습니다! 화장실은 변기가 스마트 변기가 아닌 것 빼고는 다 괜찮았고, 세면용품도 좋았습니다! 확대 거울이 있어서 좋았어요. 노안이라 눈썹 그릴 때 필요했거든요. 샤워기 온수도 괜찮았습니다. 이틀 밤을 만족스럽게 보냈고, 20층에서 제공되는 조식 뷔페도 좋았습니다. 레스토랑은 음식 종류가 풍부했고 서양식, 중국식 모두 손님들의 입맛을 만족시켰습니다! 과일과 커피☕는 아주 훌륭했습니다!
주차를 친절하게 도와주신 보안 직원분께 감사드립니다. 짐도 들어주셨는데 팁은 못 드렸습니다(잔돈이 없어서요) 하지만 여전히 친절하게 서비스해주셨습니다!
씨트립 특가에 감사합니다👍
호텔 위치가 정말 좋았어요. 주변 환경도 현대적이고 쾌적했으며, 고층 빌딩과 상업 금융가가 밀집해 있었고 강변 풍경도 눈을 즐겁게 해주었습니다. 국제 상업 도시와 글로벌 디지털 무역 도시로 이동하기도 편리했어요. 호텔 프런트 매니저와 직원분들 모두 매우 친절했고, 청소 직원분들도 책임감 있고 꼼꼼하게 신경 써 주셨습니다. 식사도 훌륭했고, 아침 식사는 다양하고 신선했어요.
단 한 가지 아쉬웠던 점은 스마트 변기가 없었다는 거예요. 휴지가 왼쪽 뒤편에 있어서 사용할 때 너무 불편했고, 허리를 삐끗할 뻔했습니다.
여관은 시자(西栅) 풍경구 동쪽에 위치해 있어 위치가 아주 좋습니다. 풍경구 입구와 가까워 드나들기 매우 편리합니다. 이곳은 천편일률적인 모방 고건축이 아니라, 오래된 민가에서 세월의 흔적이 고스란히 느껴지는 곳입니다. 고개를 들면 빛바랜 목재 들보가 보이고, 창문을 열면 잔잔한 푸른 물이 펼쳐집니다. 낮에는 뱃사공이 노 젓는 배가 물결을 가르는 고요함을 감상하고, 밤이 되면 오래된 집의 숨소리를 들으며 잠이 듭니다. 꿈속에서조차 강남의 부드러움이 물드는 듯합니다.
호텔은 고속철도역에서 도보로 약 10분 거리에 있는 훌륭한 위치에 있습니다. 저녁에는 구자성까지 갈 수 있으며, 음식이 많고 금화의 야경도 즐길 수 있습니다🌃, 우장강(Wujiang River)에서 보트 여행을 할 수도 있습니다. 방은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 침구도 매우 편안했습니다. 프론트 데스크 직원은 열정적입니다. ⚡
가족과 처음으로 이우에 왔는데, K호텔이 훌륭한 위치에 있어 선택했습니다. Xiu Lake 핵심 상권에 위치하며, 아래층에는 Yiwu Tiandi가 있어 쇼핑과 식사를 하기에 매우 편리합니다. 주변 관광지로의 이동도 쉽습니다. 직원들은 세심하고 친절한 서비스를 제공하며, 어린이 용품도 준비해 주셨습니다. 객실은 깨끗하고 조용하며, 아침 식사는 종류가 다양하여 온 가족의 입맛에 맞았습니다. 편안하고 즐거운 시간을 보냈고, 가족 여행객에게 강력히 추천합니다.
새로 오픈한 호텔인데 정말 놀랐어요. 환경이 너무 좋고, 선큰 가든도 있더라고요. 아이와 함께 있다고 스위트룸으로 업그레이드 해주셔서 정말 감동했습니다. 화장실도 넓고, 소파를 펴면 소파베드가 돼요. 조식도 맛있었고, 서비스도 아주 좋았습니다. 운동하는 습관이 있는데 피트니스 센터 장비도 잘 갖춰져 있었어요. 하룻밤 묵어보니 전반적으로 만족스러워서 다음에 오면 또 여기 묵을 거예요.
이번 숙박 경험 정말 최고였어요! 프런트 데스크의 Cora 씨와 Ivy Zhou 씨의 미소가 정말 상냥했고, 먼저 짐 드는 것을 도와주고 체크인도 빠르고 세심하게 처리해주셨어요. 아침에는 날씨 변화에 대해 친절하게 알려주시기까지 했답니다. 마치 집에 온 것 같았고, 다음에도 꼭 이곳을 선택할 거예요! 🌹
좋은 호텔을 선택하는 것이 정말 중요해요! 프런트 데스크의 비즈니스 컨시어지 Jerry 씨가 서비스 처리 속도가 정말 빨라서 피크 시간대에도 오래 기다리지 않았고, 체크인하는 동안 환영 차까지 주셔서 첫인상부터 너무 좋았어요. 객실 내 세면도구도 품질이 좋았고, 베개도 적당히 부드러워서 편안했어요. 커튼이 암막 효과가 뛰어나서 밤샘 후에도 푹 잘 수 있었고, 상업 중심지까지 도보로 5~6분이면 도착해서 교통도 정말 편리했어요. 올 때마다 버릿 호텔을 선택하는데, 정말 별 다섯 개가 아깝지 않습니다! 칭찬할 만해요 👍
최고예요
리뷰 3731개
9.6/10
객실요금 최저가
EUR50
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9.3/10
아주좋음
BBudongmingwangderichang후저우 기린 농장 호텔은 아이들과 함께 놀기 정말 좋은 곳이라고 할 수 있습니다. 이 호텔의 가장 큰 특징은 두 가지입니다.
1. 어디에서나 볼 수 있는 다양한 작은 동물들과 가까이서 만날 수 있어 매우 흥미롭습니다.
2. 아침 운동 시간에는 기린과 가까이서 만날 수 있으며, 아침을 먹으면서 기린에게 먹이를 줄 수도 있습니다.
아이들은 특히 즐거워했지만, 주말에 방문한다면 아침 식사를 8시 전에 식당에서 하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 기린과 가까이서 만날 수 있는 자리는 다른 관광객들이 먼저 차지할 것이고, 아무도 자리를 뜨려 하지 않을 테니까요. 물론 누가 그 자리를 떠나고 싶겠어요, 하하하.
몇 가지 아쉬운 점도 있습니다. 주로 객실 시설에 관한 것인데요.
1. 저희가 묵었던 통나무집은 화장실에서 계속 냄새가 났습니다. 호텔에서 화장실에 방향제를 놓는 것을 추천합니다. 냄새가 좋지 않았습니다.
2. 에어컨을 켰을 때 곰팡이 냄새가 났습니다. 잠시 틀어놓으면 괜찮아지긴 했지만, 문을 열어 환기해야 했고, 문을 열면 모기가 들어와서 고민이었습니다.
3. 여름철에는 모기가 많을 것 같습니다. 날씨가 더워지면 더 심해질 것 같네요.
HHuanghuangyouyoudelaoer호수 전망 객실은 상상했던 그대로였고, 매일 아침 아름다운 산수 풍경 속에서 깨어나는 기분이었습니다. 그림 같은 경치에 이 호텔의 환경은 정말 최고였습니다.
환경: 경치가 매우 아름답고 일품이었으며, 산과 물에 둘러싸여 자연 속에 푹 파묻혀 있는 듯했습니다.
서비스: 호텔에서 마주친 모든 직원분들이 매우 친절하고 세심하게 응대해주셔서 정말 좋은 인상을 받았습니다.
시설: 부대시설이 매우 잘 갖춰져 있어서, 호텔에 머무는 동안 정말 편리했습니다.
위생: 위생 상태는 매우 만족스러웠습니다. 청소 직원분들이 매우 부지런하시고, 신속하고 친절하게 응대해주셔서 감사합니다.
특히 여행 사진작가님께 감사의 말씀을 전합니다. 예약 시간에 폭우가 내려 야외 명소에는 가지 못했지만, 작가님의 뛰어난 실력과 성실한 태도 덕분에 촬영된 사진들이 매우 만족스러웠습니다. 다시 한번 감사드립니다.
JJoy ong 88원래 메리어트 호텔을 예약했었는데, 온라인에서 진두 호텔의 평점이 9.7점으로 매우 높다는 것을 보고 한번 시도해보기로 하고 메리어트를 취소하고 진두로 바꿨습니다. 예상치 못하게 너무 좋았고, 온라인 평점에 걸맞은 곳이었습니다. 우선 가격이 매우 저렴했고, 객실도 새로 리모델링된 금연실이라 깨끗하고 깔끔했습니다. 호텔 버틀러, 직원, 그리고 층별 청소 직원분들께는 특히 칭찬하고 싶습니다. 소통이 빠르고 요청 사항을 즉시 해결해 주었습니다. 저희는 밤 비행기였는데, 호텔 측에서 이를 이해하고 체크아웃 시간을 오후 4시로 연장해 주었습니다. 매우 인간적인 서비스였습니다. 서비스 면에서는 샹그릴라를 압도했습니다. 지난번 출장 때 이우 샹그릴라에 묵었었는데, 정말 말로 표현하기 어려울 정도였습니다. 이번 경험으로 인해 매번 출장 때마다 국제 체인 5성급 호텔만 고집했던 저희의 생각이 바뀌었습니다. 이우 진두 호텔은 정말 놀라웠습니다. 게다가 하루 세 끼 뷔페도 제공해 주었습니다. 이 점도 매우 좋았는데, 이런 서비스를 제공하는 호텔은 처음이었습니다. 저희는 출장이 잦아 거의 매달 여기저기 다니지만, 이런 서비스를 제공하는 호텔은 처음 겪어봤습니다. 무료라고 해서 대충 하는 것이 아니라, 매일 세 끼 식사도 매우 정성스러웠고 선택의 폭도 넓었습니다. 다음 이우 출장 시에는 이 호텔이 첫 번째 선택지가 될 것입니다. 많은 친구에게도 추천했습니다. 정말 5점 만점의 칭찬을 받을 만합니다.
덧붙여, 호텔 맞은편의 옛 거리도 둘러볼 만합니다.
리리뷰어호텔은 고속철도역에서 도보로 약 10분 거리에 있는 훌륭한 위치에 있습니다. 저녁에는 구자성까지 갈 수 있으며, 음식이 많고 금화의 야경도 즐길 수 있습니다🌃, 우장강(Wujiang River)에서 보트 여행을 할 수도 있습니다. 방은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 침구도 매우 편안했습니다. 프론트 데스크 직원은 열정적입니다. ⚡
CChomicz뛰어난 전망을 제공하지만 개선의 여지가 있는 고가의 가족 호텔입니다.
나는 도착하기 일주일 전에 방을 예약했는데, 이는 객실 요금이 1박당 거의 2000위안이라는 것을 의미합니다. 이 가격에 탁월함을 기대했는데 평범함에 이르렀습니다.
중국인 친구와 함께 여행을 갔는데 도착했을 때 방이 내 이름으로 예약되어 있었지만 그들은 내 동반자와 대화하기로 결정했습니다. 내가 말을 하려고 했더니 직원들이 거만한 미소를 지으며 친구에게 계속 말을 걸어왔다. 현대 중국에서 외국인 혐오 행위를 접하는 것에 놀랐습니다. 특히 중국어로 대화할 수 있고 의사소통을 지원하는 번역 및 AI 챗봇이 많이 있기 때문입니다.
우리는 방으로 걸어갔고 검사 결과 문 경첩이 부러졌고 바닥에 먼지와 머리카락이 있고 노란색 얼룩이 동반된 매트리스에 머리카락이 있는 것을 발견했습니다(사진 3-7). 직원들이 영어로 의사소통이 안되서 트립닷컴에 메시지를 보내고 다음날 해결하기로 했습니다.
직원들은 체크인 품질이 좋지 않고 객실의 청결도가 좋지 않다는 소식을 듣고 자매 호텔인 Banshanyinzhu Resort로 업그레이드해 주겠다고 제안했습니다. 방에서 보이는 전망(사진 1 및 2)은 놀라웠고 방은 깨끗해 보였습니다. 검사 결과 방은 건설 또는 개조 이후 높은 선반, 샤워 헤드, 침대 머리 뒤의 톱밥에 먼지가 쌓여 철저하게 청소되지 않았습니다. , 두 싱크대 아래에 남은 건축 자재(사진 8-11). 위챗을 통해 호텔에 알렸고, 간단한 점검을 참관하러 왔습니다. 그들은 우리를 다시 옮기겠다고 제안했지만 이것이 우리의 지난 밤이었고 우리는 전망에 따라 머물기로 결정한 다음 전날 밤에 대한 보상의 일부로 호텔이 제공하는 저녁 식사에갔습니다.
레스토랑에 도착했을 때, 접시가 깨끗하지 않고 게으른 수잔이 닦아지지 않는 등 불결함이 동시 테마였습니다(사진 12-14). 다행스럽게도 2인용 식사는 양이 넉넉하고 양념도 잘 되어 있었습니다(사진 15-18).
배불리 맛있게 식사한 후 샤워를 하고 발에 약간의 통증을 느꼈는데, 카펫을 붙이고 있는 못이 밖으로 튀어나왔고 바닥 일부가 깨져서 가벼운 긁힘이 발생한 것을 발견했습니다. 직원들이 좀 더 부지런했더라면 이 모든 일은 피할 수 있었을 것입니다.
내가 초과 지불했나요? 예
서비스가 평범했나요? 예
이러한 어려움을 극복하기 쉬운가요? 예
다른 고객들도 비슷한 불만을 제기한 적이 있나요? 예
호텔이 좋아질까요? 나는 희망한다
장소가 기억에 남고 아름답나요? 예
다시 방문할까요? 예
훈련을 받지 않고 전문적이지 않은 직원이 있다는 사실에도 불구하고 청소 표준을 개선하고 유지 보수가 적합하고 마무리된 후 적절한 검사를 수행하는지 확인해야 하며 위치가 훌륭하고 공원에 들어가기가 매우 쉽습니다. 이곳은 매우 가족 중심적이며 아이들이 이곳에서 평생 친구를 사귈 수 있을 것이라고 확신합니다. 가실 예정이시라면 가격을 잘 살펴보시길 추천드립니다. 완벽한 제품은 아니므로 저처럼 너무 많이 지불하지 마시고 5☆ 경험을 기대하세요.
리리뷰어여행객 여러분, 조심하세요! Ke Gamer 광고 사진은 실제 객실과 전혀 다르고 음식도 끔찍했습니다. 1박에 4,000위안 가까이 하는 가격에 고급 온천 빌라로 업그레이드를 하려고 했는데, 기대 이상이었습니다!
토요일에 도착해서 여행으로 허기가 져서 멋진 식사를 기대하며 레스토랑 테이블을 예약했습니다. 그런데 이 메뉴가 세트 메뉴라는 사실(객실에 포함된 패키지에만 해당)을 알려주지 않아서 요리를 선택할 수도 없었고, 글루텐 프리 식단에 대한 설명도 없었습니다. 먼저 빵이 나왔는데(글루텐 때문에 먹을 수 없었어요), 그다음 버섯 닭고기 수프가 나왔는데 삼키기 힘들었습니다. 너무 짠맛이 강해서 닭고기가 질겨졌습니다. 그다음에는 괜찮은 김치가 나왔습니다. 그다음에는 글루텐 때문에 튀김옷을 입혀 마요네즈를 듬뿍 바른 새우, 그리고 너무 짠 매콤한 소고기 요리와 먹을 수 없는 채소 요리가 나왔습니다. 결국 저희는 나가기로 하고 음식 배달을 하기로 했습니다. 이 정보를 저희를 도와주던 직원에게 알려줬더니, 외국인인데 치킨 윙을 드시겠어요, 스테이크를 드시겠어요?라고 메시지를 보내더군요. 저는 중국에서 10년을 살았지만 그렇게 무례하게 말한 적은 없었습니다. 그런데 여자친구가 비가 그쳐서 온천에 몸을 담그고 불을 피우고 싶어 했는데, 그날 밤은 그럴 수 없다고 했습니다. 그래서 위챗을 추가했더니 여자친구가 그 무례한 사람과 더 이상 이야기하지 않으려고 그 직원을 삭제했습니다. 이상하게도 저는 그 직원과 연락을 주고받고 있었는데도 그 직원이 여자친구에게 여러 번 친구 추가를 시도했습니다. 정말 무례했죠!! 그때까지 서비스가 얼마나 불만족스러웠는지 설명하니 그 직원은 더 노력했고, 결국 우리는 밖에서 편안한 저녁을 즐길 수 있었습니다. 다음 날, 다시는 그런 경험을 하고 싶지 않아서 레스토랑에 가지 않고 다시 배달 서비스를 주문했습니다. 배달 음식치고는 괜찮았습니다. 체크아웃하기 전에 호텔 내 레스토랑에 다시 가봤는데, 역시 최악이었습니다. 차가운 계란, 베이컨, 소시지. 글루텐 때문에 먹을 수 없는 빵 종류도 꽤 있어서, 떠나기 전에 요구르트 한 통과 커피를 마셨습니다.
숙박 중 한 부분은 직원이 차를 몰고 마을의 멋진 찻집으로 안내해 준 것이었습니다. 직원은 우리를 그 장소로 데려다주고 가게를 고르는 것을 도와주겠다고 했습니다. 직원은 가게 안에서 매우 친절하고 도움이 되었으며, 차의 차이점을 설명해 주고 좋은 가격으로 구매할 수 있도록 도와주었습니다. 결국 우리는 집으로 가져갈 차 두 상자를 샀습니다.
전반적으로 가격이 너무 비싸고 허위 광고가 있는 이 호텔에서의 숙박은 만족스럽지 않았습니다. 이번처럼 우리가 지불한 만큼의 서비스를 받지 못한 경우는 분명 있을 것입니다. 저희보다 더 좋은 행운을 빕니다.
리리뷰어포 포인츠 바이 쉐라톤 자싱에서의 전반적인 경험은 긍정적이었으며, 메리어트 브랜드의 일관된 품질 기준에 부합했습니다.
장점:
• 깨끗하고 넓은 객실: 모던하고 미니멀한 디자인, 뛰어난 방음, 편안한 침대, 그리고 최상의 숙면.
• 시설이 잘 갖춰진 욕실: 안정적인 수압, 풍부한 온수, 그리고 고급 어메니티.
• 친절하고 전문적인 직원: 체크인부터 체크아웃까지 모든 과정이 원활하고 정중했습니다.
• 풍성한 조식: 다양한 중식 및 양식 메뉴, 밝고 깨끗한 레스토랑, 그리고 빠른 리필.
리리뷰어객실 구조가 정말 좋았어요! 공간이 넓고 효율적으로 잘 나뉘어 있어서 제가 좋아하는 타입이었어요!
호텔 위치도 최고예요. 나가면 바로 지하철역이라 어디든 가기 편했고요!
침구도 너무 편안했고, 특히 베개가 잠자리에 아주 좋았어요! 제가 묵었던 호텔 중 침구 만족도는 두 손가락 안에 꼽힐 정도예요!
무엇보다 서비스가 정말 좋았어요. 응대도 빠르고, 배정해 준 객실 뷰도 정말 환상적이었어요. 방에 들어서자마자 첸탕강이 한눈에 들어오는 100% 리버뷰 객실이었거든요!
다음에 항저우에 오게 되면 꼭 다시 방문할 거예요! 최고였습니다!
LLinusyue장점
1. 체크인 전 세심한 서비스: 직원들이 미리 전화해서 체크인 관련 내용을 알려주었고, 집사 ❤️렉스❤️가 위챗으로 호텔 행사 및 사항을 공유해주었으며, 숙박 내내 매우 세심하고 친절하게 대해주어 여행 경험이 더욱 좋았습니다 👍 정말 감사합니다 😊
2. 친절하고 열정적인 서비스 태도: 직원들이 마주칠 때마다 먼저 인사해주었고, 체크아웃 시 짐 카트가 늦게 도착하자 객실 서비스 직원이 자발적으로 짐을 프런트 데스크까지 옮겨주었습니다.
3. 풍부한 가족 및 레저 활동: 어린이 놀이 시설이 많고, 탁아 서비스를 제공하여 부모가 자유 시간을 가질 수 있도록 해주며, 배드민턴, 탁구, 요가, 헬스장 등 성인 오락 시설도 갖추고 있습니다.
4. 우수한 하드웨어 조건: 객실 품질이 좋고, 전반적인 시설이 새것입니다.
단점
1. 불충분한 짐 서비스: 도착 후 짐을 로비에 약 3시간 동안 두었지만, 직원의 도움 없이 결국 직접 방으로 옮겨야 했습니다.
2. 불충분한 안내 서비스: 일부 직원들이 리조트 내 동선을 잘 알지 못해 길 안내가 명확하지 않았고, 이로 인해 사무실 구역을 여러 번 빙빙 돌아야 했습니다.
3. 비합리적인 활동 시간 계획: 사탕 파티는 원래 9시에 시작하기로 했지만, 9시 27분이 되어서야 사탕을 나눠주어 시간 관리가 미흡했습니다.
4. 비합리적인 수영장 사용 배치: 실내외 수영장이 동시에 개방되지 않아 둘 중 하나만 선택해야 했습니다.
5. 식사 공백 시간 문제: 올 인클루시브 호텔임에도 불구하고 14:00-15:00에는 식사 제공이 없어 투숙객이 식사하기에 불편했습니다.
6. 환경 이취: 새 호텔 로비와 객실에서 여전히 약간의 냄새가 났습니다.
7. 전반적인 운영 미흡: 동급의 올 인클루시브 리조트 호텔과 비교했을 때, 전반적인 배치와 운영이 기대에 미치지 못했습니다! 마지막으로 호텔 🏨이 더욱 발전하기를 바랍니다!
익익명 사용자먼저, 프런트 데스크 직원들이 매우 친절했고 아무런 문제도 없었다는 점을 강조하고 싶습니다.
체크인 첫날, 벨보이가 엘리베이터 한가운데로 밀려 들어가 유일한 통로 끝에 서서 휴대폰에만 몰두해 있었습니다. 다른 손님들에게 양보하지 않고 그냥 서서 손님들이 비집고 들어오기만을 기다리고 있었습니다. 물론, 이는 사소한 사건이었고 나쁜 후기를 남길 만큼 심각한 일은 아니었습니다.
놀랍게도, 둘째 날 체크아웃 전에 원래 가격으로 반나절 연장이 가능한지 문의하려고 전화를 했습니다. 프런트 데스크의 전화 연결 버튼이 통화 중이어서 고장이 난 줄 알고 0번으로 전화를 걸었습니다.
0번에서 전화를 받자, 저는 먼저 ”반나절 연장하면 추가 요금이 있나요?”라고 물었습니다. 그러자 0번 직원은 짜증스럽게 ”여기는 교환대입니다. 연장 요금은 당연히 부과됩니다.”라고 대답했습니다. 저는 다시 ”얼마나 추가 요금이냐는 거죠?”라고 물었습니다. 0번 직원은 또다시 짜증스럽게 ”여기는 교환대입니다...”라고 대답했습니다. 나머지는 기억나지 않지만, 한마디로 그녀는 매우 불친절했습니다.
확인해 보니 0번 직원도 서비스 부서 소속으로, 접수와 예약 업무를 담당하고 있었습니다. 그렇다면 이 교환대 여직원은 왜 그렇게 거만했던 걸까요? 저는 반나절 동안 무료로 객실을 이용하고 싶다는 말을 한 적도 없고, 그녀는 처음부터 끝까지 친절한 태도를 유지했습니다.
서비스 업계에서는 지나치게 공격적인 태도는 금물입니다.