스파 시설을 갖춘 일본 가고시마 현 호텔

호텔이 언덕에 있어서 사쿠라지마 화산과 바다 일부가 보여요. (4박을 했는데, 가장 낮은 6층을 배정받았어요. 창밖 경치를 보려고 돈을 더 낼 생각도 있었는데 6층에서는 바다가 거의 안 보였어요. 보아하니 같은 타입의 방이라도 고층은 현지인들이 배정받는 것 같더라고요. 일본의 다른 호텔에서도 이런 경험이 있었어요. 저는 보통 한 호텔에 3~4일, 많게는 일주일 정도 묵는데, 특별 대우를 받는 것 같지는 않아요. 이 부분은 트립닷컴에서 좀 조율해 줬으면 좋겠네요.) 호텔 조식은 정말 풍성했고, 코로나 이후 같은 등급의 호텔에서는 보기 드문 수준이었어요. 게다가 식재료도 신선했고요. 호텔 안에 편의점, 온천, 마사지, 꽃집, 레스토랑 등 모든 것이 갖춰져 있어서 건물 밖으로 나갈 필요가 없었어요. 가고시마 시내로 가는 무료 셔틀버스도 있었고, 수족관이나 센간엔까지 택시를 타도 2,000엔이 채 안 나왔어요. 전반적으로 편안하고 편리하며 다양한 방식으로 휴식을 취하기 좋은 곳이었어요. 다음에 가고시마에 간다면 다시 이 호텔을 선택할 거예요. 물론 층 배정 문제 때문에 좀 불만이 있긴 했지만요😠 (사진은 모두 호텔 내부 모습입니다.)

이 호텔은 정말 좋습니다. 일본 서비스업 전체 수준이 높지만, 이 호텔에서는 진정성을 느낄 수 있습니다. 처음 호텔에 들어섰을 때 좀 낡았다고 느꼈습니다. 특히 엘리베이터는 문이 빨리 닫혀서 계속 '열림' 버튼을 누르고 있어야 했습니다. 몇몇 일본인들은 서로 양보하다가 문에 끼이기도 했고, 층에 멈출 때 엘리베이터가 흔들거렸습니다. 방 안 에어컨도 충분히 따뜻하지 않아 온도가 내려가면 추웠습니다. 저는 평소처럼 호텔에 의견을 제시하고 불만을 표현했습니다. 몇 차례 소통한 후에, 그들이 문제를 해결하려는 의지가 강하다는 것을 알았습니다. 특히 체크인 다음 날, 대리점에서 착오로 저녁 식사를 예약해주지 않았습니다. 저는 사실 둘째 날과 셋째 날 저녁 식사가 포함된 예약을 했고 이미 결제까지 마친 상태였습니다. 문제가 발생하여 프런트에 문의했을 때는 이미 5시가 넘어서 6시 저녁 식사를 하려면 시간이 촉박했습니다. 나중에 호텔 내부에서 상의한 후, 제가 결제했으니 어떻게든 식사를 할 수 있도록 돕고, 나중에 대리점과 문제를 해결하겠다고 했습니다. 그때 저는 매우 불쾌했습니다. 임시로 예약된 식사가 대충 나올까 봐 걱정했습니다. 일본 호텔 레스토랑의 정식은 미리 인원수에 맞춰 준비되기 때문입니다. 트립닷컴에도 연락했는데, 트립닷컴 직원은 처음에는 태도가 좋지 않았지만, 다른 직원으로 바뀌자 고객을 기쁘게 해주려고 노력하며 포인트 보상도 해주었습니다. 사실 고객들도 상담 직원들이 교대 근무하는 것이 쉽지 않다는 것을 알지만, 제공해야 할 감정적인 가치는 제공해야 합니다. 이것이 시장의 규칙이고, 저는 이런 상황에서 식사를 하려면 호텔에 직접 가서 제 권리를 주장해야 한다는 것을 이해합니다. 하지만 트립닷컴이 작은 보상을 해주는 것도 감사하게 받았습니다. 나중에 레스토랑에 가보니, 서둘러 준비된 것이었지만 정식이 제대로 차려져 있었습니다. 다른 호텔만큼 다양하지는 않았지만, 양은 충분했고, 서비스 태도도 매우 친절해서 더 이상 불평하지 않았습니다. 요컨대, 호텔 직원들은 최선을 다해 서비스하고 있습니다. 시설 노후화는 어쩔 수 없는 부분이며, 이미 지역에서 가장 좋은 호텔입니다. 매년 송년회나 성년식 등 많은 행사가 이곳에서 열립니다. 트립닷컴도 부정적인 소식이 있었지만, 여전히 가장 유용한 앱입니다. 저는 여행을 자주 가서 여러 앱을 번갈아 사용하는데, 결국 트립닷컴이 가장 편리하다고 느낍니다. 경제가 어려워지는 시기에도 트립닷컴의 서비스 품질이 저하되지 않기를 바랍니다.

깨끗하고 편안한 호텔입니다. 트립컴이 토요일에도 불구하고, 평일 요금 수준의 저렴하고 이용할 수 있었습니다. 별관과 본관, 온천 시설 '조식회장과 가거나 오거나 하는 이동 조금 귀찮았지만, 그 이외는 만족합니다. 결혼식장이기도 하고, 전체적으로 스페이스 넓고, 기분 좋은 느낌. 객실도 조용합니다. 손님층도 좋아. 나의 이용시의 2일간은 단체 손님도 없었습니다.

1. 사려 깊은 서비스 태도 웨이터들은 정중하고 예의 바르게 대했습니다. 영어 소통이 제한적이기는 했지만, 기꺼이 통역을 사용하여 저와 소통해 주셔서 집처럼 편안하게 느낄 수 있었습니다. 2. 무료 객실 업그레이드 프런트 데스크에서 주도적으로 제 객실을 바다 전망 객실로 무료로 업그레이드해 주었습니다. 창밖의 전망은 아름답고 기분 좋게 놀랐습니다. 3. 1층에는 맥주, 커피, 오렌지 주스, 녹차 등 무료 음료가 준비되어 있습니다. 선택의 폭이 넓어 언제든지 즐기실 수 있습니다. 4. 독특한 모래 목욕 체험 호텔에는 1,500엔에 유료 모래 목욕이 있는데, 매우 편리하고 독특하며 지역 특산 체험입니다. 5. 편안한 대형 욕조 5층에 대형 욕조가 있습니다. 자쿠지는 매우 편안하며 목욕 후 몸과 마음을 편안하게 쉴 수 있습니다. 6. 전통 일본식 객실 객실은 전통적인 일본 스타일로 꾸며져 있으며, 일본 분위기가 가득하고, 파도 소리를 들으며 잠드는 것은 더욱 편안합니다. 7. 풍성한 무료 뷔페식 아침 식사 호텔은 풍성한 음식 종류, 우수한 품질, 높은 비용 대비 성능을 갖춘 무료 뷔페식 아침 식사를 제공합니다. 8. 개선 제안 호텔에서 이부스키 역과 호텔 간 셔틀버스 서비스를 제공하면 더 좋을 것 같습니다. 요약: 사려 깊은 서비스, 완벽한 시설, 높은 비용 효율성을 갖춘 이부스키 카이조 호텔은 바다 전망과 전통적인 일본 스타일, 풍성한 아침 식사를 즐기기에 이상적인 선택입니다.

호텔 서비스: 서비스가 매우 훌륭했습니다. 프런트 데스크 직원이 신속하게 처리해 주었고, 모든 시설 이용에 대해 명확하게 설명해 주어 호텔 내 모든 장소를 알 수 있었으며, 요청 사항도 잘 처리해 주었습니다. 호텔 시설: 다양한 시설이 갖춰져 있어 하루 종일 호텔에 머물러도 지루하지 않을 정도였습니다. 특히 온천이 매우 훌륭했는데, 넓고 쾌적했습니다. 호텔 식사: 조식만 이용했는데, 음식 종류가 다양하고 신선했으며, 현지 음식을 많이 사용하여 매우 인상 깊었습니다.

호텔 위치는 시영 전차 다카미바바역 바로 앞이라 접근성이 아주 좋습니다. 공항 리무진 버스 정류장에서도 도보 6분 정도밖에 걸리지 않고, 번화가 텐몬칸도 걸어서 갈 수 있으며, 가고시마 중앙역까지도 도보 이동이 가능합니다. 직원들도 친절하고 서비스도 좋아서 편안하게 지낼 수 있었습니다. 방도 깨끗하게 청소되어 있었고, 조명도 밝고 Wi-Fi도 빨라서 쾌적하게 보낼 수 있었어요. 조식 뷔페도 가짓수가 많고 현지 음식도 다양하게 준비되어 있어서 아주 맛있게 먹었습니다. 대욕장도 깨끗하고 좋았어요. 다만 샤워 시설이 조금 부족한 느낌이었네요? 욕장 문이 미닫이인데, 다들 밀거나 당기더라고요. 미닫이 스티커를 붙이면 좋을 것 같습니다. (웃음) 근처에 많은 호텔이 있고, 다른 좋은 호텔들도 있겠지만, 이곳은 가성비가 정말 좋아서 가고시마 관광에 매우 만족했습니다. 가고시마를 다시 방문하게 된다면 재숙박 의사 100%입니다.

호텔 셔틀버스가 있어서 이동이 편리하고, 호텔 바로 앞에 노면전차역이 있어서 사쿠라지마 관광을 위해 페리를 타러 갈 수 있습니다. 호텔 조식은 푸짐하고 과일도 많았는데, 특히 골드키위가 정말 달았어요. 직원분들도 모두 세심하고 친절했습니다. 무료 피트니스 센터도 이용할 수 있고, 옆 건물에 온천 ♨️이 있어서 온천욕이나 족욕을 즐길 수 있었어요. 스파는 유료였지만 전반적으로 다 좋았습니다. 다음에도 꼭 다시 묵고 싶어요. 한일 우호와 세계 평화를 바랍니다 🤝🏻

곳곳에서 리모델링 공사가 진행 중이어서 사우나 등은 이용할 수 없었다.  세 번째 날에만 물 한 병만 받았습니다. 방을 청소할 필요가 없어서 메이드에게 물 한 병을 달라고 했는데, 첫날에는 한 병만 포함됐다고 하더군요. 이 때문에 저는 3번의 점심을 리조트가 아닌 다른 레스토랑에서 먹기로 결정했고, 다른 곳에서 오토바이를 빌렸습니다. 점심 식사 비용은 최소 Y3000 x 3이고 오토바이 비용은 최소 Y6000이므로 리조트에 최소 Y15,000의 손실이 발생했습니다.

방은 다다미 매트입니다. 경험하지 못한 분들은 시도해 볼 수 있지만 제가 묵은 방은 냄새가 너무 심하고 방도 충분히 큽니다. 최악의 점은 화장실에서 냄새가 너무 심하다는 것입니다. 외부 세면대에서 냄새가 나야 합니다.

다른 시설에 갈 필요 없이 여기서 모래찜질을 할 수 있어서 정말 좋았습니다. 온천은 규모가 크지는 않았지만 괜찮았습니다. 환영 비스킷도 맛있었고요. 주차도 쉽게 이용할 수 있었습니다. 객실에서 바다 전망이 정말 좋았습니다. 침실 밖에 화장실이 하나 더 있어서 좋았습니다.