스파 시설을 갖춘 중국 허베이 호텔

위치가 정말 좋아요. 바로 옆에 허베이성 박물관이 있습니다. 아이 생일이라 호텔에서 장식을 해주셨고, 미니 케이크도 선물로 주셨어요. 점심은 호텔에서 먹고 저녁에는 수영장🏊도 가서 아이가 정말 즐거워했습니다. 아침 식사 때는 면 종류가 좀 많았고, 볶음 요리를 몇 가지 더 추가했으면 좋겠습니다. 그리고 호텔의 베이커리가 정말 맛있었어요. 점심과 아침 모두 먹었는데 아주 좋았습니다. 베이커리 코너의 직원분도 친절하셨어요. 서비스, 위생, 침구 모두 훌륭했습니다. 마지막으로 객실에 구두주걱이 비치되었으면 좋겠습니다.

프론트 데스크 직원분들이 아주 적극적으로 응대해주시고 서비스도 훌륭했어요. 호텔 인테리어도 고급스럽고 예뻤고, 밤에는 더 멋있더라고요. 객실은 깨끗하고 깔끔했으며, 시설도 완벽하게 갖춰져 있었습니다. 조식 뷔페도 풍성했고, 주변에 쇼핑이나 관광하기도 편리했어요.

서비스: 제가 가본 인터컨티넨탈 호텔 중 서비스가 최악이었습니다. 불평할 점이 너무 많아요. 첫째, 호텔 정문 밖에는 항상 벨보이가 없었고, 차를 대고 나면 직접 짐을 내리고 로비로 옮겨야 했으며, 차를 어디에 주차해야 할지도 알 수 없었습니다. 둘째, 씨트립(Ctrip)에서 객실을 예약한 후, 컨시어지가 전화로 숙박 요구사항을 물어보고 위챗(WeChat)을 추가한 점은 좋았습니다. 하지만 위챗을 추가한 후로는 컨시어지로부터 어떤 연락도 없었고, 체크아웃할 때까지도 아무 메시지가 없었습니다. 셋째, 저희는 밤에 체크인했는데, 프런트 데스크 직원이 먼저 인사를 건네지도 않았고, 다소 무관심했습니다. 체크인 후에는 아이의 아침 식사 비용이 반값이라고 했는데, 제가 예약한 객실 유형에 아이의 아침 식사가 포함되어 있다고 말하자 그제서야 확인해보고 포함되어 있다는 것을 알았습니다. 좀 불친절하고 미숙하다는 생각이 들었습니다. 넷째, 제가 예약한 객실 유형에는 매일 저녁 식사가 포함되어 있었고, 이틀 연속 묵었으니 저녁 식사가 두 번 포함되어야 했지만, 아무도 이 사실을 알려주지 않았습니다. 다섯째, 방에서 게스트 서비스 센터에 전화해서 물을 요청했을 때, 전화가 연결되자마자 직원의 한숨 소리가 먼저 들린 후에야 안녕하세요, 라고 말했습니다. 여섯째, 그리고 가장 중요한 점은 1층 조식당이 이틀 연속 너무 추웠고, 음식도 미지근하거나 차가웠다는 것입니다. 접시에 담아놓고 2~3분만 지나도 음식이 이미 차가워져서 정말 먹기 힘들었습니다. 왜 식당이 이렇게 춥냐고 직원에게 물으니, 요즘 기온이 내려가서 로비 문을 계속 열어놓아서 그렇다고 했습니다. 저는 이것이 국제 체인 5성급 호텔에서 나올 만한 답변이라고 생각하지 않습니다. 5성급 국제 체인 호텔이라면 이런 문제도 해결하지 못하는 걸까요? 조식당에 있는 사람들은 모두 패딩을 입고 식사를 하고 있었고, 저와 아이의 손은 계속 차가웠습니다. 정말 끔찍했습니다. 마지막으로, 이틀 연속 묵었기 때문에 방 청소는 하지 말고 생수 몇 병만 채워달라고 전화로 말하자, 직원은 방 청소를 하지 않으면 포인트 적립 또는 기념품 증정 이벤트에 참여할 수 있다고 했습니다. 저는 기념품 증정 이벤트에 참여하겠다고 말했고, 손수건을 받을 수 있다고 했는데, 체크아웃할 때까지 아무도 손수건에 대해 다시 언급하지 않았습니다. 제가 프런트 데스크에 직접 물어보자, 직원은 다시 확인해보고는 왜 저에게 손수건을 줘야 하는지 물었습니다. 너무 불친절하고 미숙한 거 아닌가요?! 사실 기념품이 있고 없고는 중요하지 않지만, 호텔 서비스와 직원들 간의 소통은 정말 할 말을 잃게 만들었습니다. 요컨대, 스자좡은 좋지만 스자좡 인터컨티넨탈은 다시는 오지 않을 것입니다.

아나야에는 여러 번 와봤지만, 안란 호텔에 묵는 건 이번이 처음이었어요. 5일부터 비가 오기 시작해서 6일에 아나야에 도착했을 때는 날씨 때문에 여행 분위기가 전혀 나지 않았는데, 호텔에 도착하자마자 모든 게 순조롭게 진행돼서 금세 기분이 바뀌었어요. 아래는 제 솔직한 후기입니다. 먼저, 저희는 점심때 도착했는데, 도착 전날 호텔에서 전화가 와서 차량 번호 등록과 날씨에 대해 알려주셨고, 체크인 시간도 미리 알려줘서 서두를 필요가 없었어요. 그리고 제 숙박 요청사항을 파악하고 고층 객실을 배정해주셨습니다. 둘째, 도착 후 체크인 대기 시간이 짧았고, 로비는 매우 쾌적했습니다. 주차장 안내도 편리했고, 입구 정차 서비스를 제공해서 제 아내가 비에 젖지 않고 바로 호텔로 들어갈 수 있었어요. 점심때 미리 체크인 등록을 했는데, 그 직원분은 정말 잘생기고 친절하셨어요. 어린이 객실 카드도 요청했는데, 미리 예약하고 방으로 가져다줄 수 있다고 알려주셨고, 먼저 식사를 하고 3시쯤 객실 카드를 찾으러 오면 된다고 하셨습니다. 그리고 체크인 후, 3층의 청소 아주머니는 정말 친절하셨어요. 젖은 옷을 담을 작은 봉투가 필요했는데, 봉투를 가져다주시고 어떻게 세탁해야 하는지도 알려주셨습니다. 방에 들어서자마자 온몸의 긴장이 풀렸는데, 세심한 배려가 돋보였어요. 먼저 테이블 위에는 간식과 음료가 있었고, 방은 미리 난방이 되어 따뜻했습니다. 날씨 안내 카드와 일출 시간 안내도 있었어요. 심지어 족욕기가 있었고 약재 팩까지 준비되어 있었는데, 하루 종일 비를 맞아서 족욕이 절실했기 때문에 정말 완벽했습니다. 그리고 호텔 조식은 꼭 선택해야 해요. 정말 풍성하고, 특히 홍콩식 찜 요리를 추천합니다.

호텔 객실은 넓고 편안한 침대, 작은 책상, 그리고 작은 소파가 있어 필요한 모든 것을 갖추고 있었습니다. 책상은 제 소지품을 놓기에 충분히 컸습니다. 위치도 훌륭했습니다. 다자오 공원과 탕산 지진 박물관 바로 맞은편에 있고, 완다 플라자 옆에 있었습니다. 카이루안 탄광 박물관 같은 곳도 멀지 않았고, 근처에 맛집도 많았습니다. 호텔 가격도 가성비가 좋았고, 테이크아웃 주문도 매우 편리했습니다 (주문 로봇이 하루 종일 쉴 새 없이 일하는 것 같았는데, 결국에는 직원들이 도와줘야 했습니다). 특히 체크인 전부터 마지막까지 세심한 서비스를 제공해 준 엘바에게 진심으로 감사드립니다.

가격, 품질, 관광 명소와의 접근성을 고려했을 때 적당한 호텔입니다. 고속철도역에서 67번 버스를 타고 (구) 기차역까지 간 다음, 28번 버스를 타면 바로 호텔 앞에 도착합니다. 호텔은 조용하고 깨끗하며 와이파이도 잘 됩니다. 다만 일회용 수건만 제공되는데, 40년 전에도 품질이 좋지 않았지만 지금도 여전히 좋지 않습니다. 18위안짜리 조식은 아주 평범합니다. 저는 왼쪽으로 600m 떨어진 맥도날드에 갔습니다. 6번 버스를 타면 위쪽 관광지로 갈 수 있고, 10번 버스를 타면 해머락 유적지 근처에 도착합니다. 호텔 왼쪽에 좋은 레스토랑이 있고, 그 바로 지나서 슈퍼마켓이 있습니다. 호텔, 레스토랑, 관광 명소 모두 중국어 중급 정도의 실력이 있으면 좋습니다.

시설: 호텔은 새로 리모델링되어 모든 시설이 새것처럼 깨끗해서 아주 좋은 경험을 선사합니다. 욕조도 매우 넓은데, 트레이가 있으면 더 좋을 것 같습니다. 그렇지 않으면 휴대폰을 놓을 공간이 없을 테니까요. 침대는 슈퍼 킹사이즈 침대가 아니라 1.8m x 2m 크기의 일반 침대처럼 느껴집니다. 청결: 매우 깨끗하고 침구도 편안합니다. 서비스: 프런트 데스크와 하우스키핑 직원들이 매우 친절해서 마치 집에 있는 것 같은 편안함을 느낄 수 있습니다. 아침 식사는 아주 훌륭합니다. 모찌와 빵이 정말 맛있습니다. 헬스장은 새벽 1시까지 운영해서 좋았고, 일립티컬 트레이너는 무선 충전을 지원합니다.

노안 위안진 호텔은 정말 떠나고 싶지 않은 곳이었어요. 인더스트리얼 와비사비 스타일의 인테리어가 매우 세련됐고, 직원들 유니폼과도 잘 어울렸습니다. 이번 숙박에서 가장 운이 좋았던 점은 바로 '신선' 같은 집사 Luna를 만난 거예요! 체크인 안내부터 체크아웃 배웅까지, 모든 것을 완벽하게 준비해 줬습니다. 해변에 가고 싶거나, 식당을 찾거나, 셔틀을 부르고 싶을 때 Luna에게 말만 하면 모든 것을 깔끔하게 처리해줘서 정말 든든했어요. 아침 식사 종류도 다양하고, 메인 요리는 단품으로도 주문할 수 있었는데 맛도 아주 훌륭했습니다. 다음에 아나야에 오면 꼭 다시 Luna를 찾을 거예요!

역에서 그리 멀지 않은 곳에 위치해 있고, 1층에 목욕탕이 있어요. 호텔 시설은 그냥 평범하고 좀 오래된 느낌이에요. 목욕하러 왔다가 숙박하는 걸 추천합니다. 무난한 호텔이었어요.

아이와 함께한 짧은 여행에서 저희는 랑팡에 있는 신이 치슈 호텔을 선택했어요. 이곳은 '호텔'에 대한 제 인식을 완전히 바꿔놓았습니다. 단순히 잠만 자는 곳이 아니라, '덕(德), 식(食), 공(功), 서(書), 향(香), 악(樂), 화(花)'의 일곱 가지 수양을 핵심으로 하는 몰입형 문화 체험 공간이었어요. 가족 여행, 특히 아이들이 놀면서 배우고 영감을 얻기를 바라는 부모님들에게는 정말 특별한 선택지가 될 것 같습니다.