스파 시설을 갖춘 캐나다 온타리오 호텔

호텔 고층 객실에서 폭포 뷰가 정말 최고였어요. 주변 관광지로 걸어가기에도 아주 편리했습니다. 객실 층고가 좀 낮은 편이고, 창문 밖 유리가 약간 더러웠지만 경치를 감상하는 데 크게 방해되지는 않았어요. 호텔 조식은 맛이 없으니 구매하지 않는 것을 추천합니다. 호텔 1층에 스타벅스가 있어요.

아름답고 넓은 호텔 로비. 친절한 직원. 구내 및 구내 레스토랑. 구내에 스타벅스가 있는 선물 가게. 수영장과 체육관은 거대하고 투숙객이 이용할 수 있습니다. 넓은 주차장.

방은 넓고, 시설은 완비되어 있었으며, 아름다운 환경과 훌륭한 서비스 덕분에 숙박 경험이 매우 만족스러웠습니다. 푸른 녹음에 둘러싸인 아름다운 작은 도시였는데, 밤에 색이 변하는 폭포는 정말 멋있었고, 거리를 걷는 사람들로 활기가 넘쳤습니다.

전반적으로 나쁘진 않았지만… 서비스가 그리 좋지는 않았습니다, 분명히 아침 조식 포함 예약을 하였는데… 체크아웃할때… 아침 식사비를 따로 청구하려고 하더라구요. 예약에 포함이 되었다고 하니… 영수증 보여달라고… 말도 안되는 이야기를… 나중엔 처리했다고… 디테일 하지 못한 서비스에.. 100불 날라갈뻔했습니다. 크루즈 탈때는 정말 좋습니다.

호텔이 공항에서 10분 정도 걸리고 주차도 편리해요. 서비스도 정말 좋고 방도 깨끗합니다. 필요한 생활용품이 다 갖춰져 있어서 여행객에게 아주 좋은 선택이에요.

I really like the location and staff! The rooms are big enough with a very comfortable bed. There is a wings restaurant on site which has nice food. It is near the ******. I enjoyed my stay here

저녁 8시에 늦게 체크인했는데 분명 더블 베드 2개인 방을 예약했음에도 킹베드 1개인 방을 줘서 들어가자마자 바로 나와야 했습니다. 체크인시 직원이 예약 내역을 놓친건지 아닌지는 잘 모르겠지만 제가 예약한 방은 더이상 없다 말해서 1차 당황, 죄송하다며 여러 조건들을 제시하며 마음 상하지 않게 해줬지만 조금은 아쉬웠습니다.ㅠㅠ 그래도 최선을 다해준 직원분께 감사했습니다. 숙소는 미국에서 레인보우브릿지를 건너 간다면 많이 걷지 않고 묶을 수 있는 좋은 위치에 있습니다. 이 숙소에서 조식을 먹는 10층은 전망이 제일 좋습니다. ^^

The hotel room itself was lovely – clean, spacious, and thoughtfully prepared. We felt warmly welcomed by the sweet touch of two towel swans arranged on the bed upon arrival. However, the breakfast experience was disappointing. Despite offering only a very simple set menu, we waited nearly an hour to be served. Additionally, when we politely asked the front desk for late checkout due to breakfast delay. We had to fight for a mere 30-min extension. On the positive side, the hotel’s location is excellent for exploring the beautiful small town, which was truly charming.

정말 실망스러웠습니다. 아들을 만나러 토론토에 갔는데, 저는 아들과 함께 호텔에 묵었고, 여동생과 친구는 위치와 역사적인 의미 때문에 로열 요크 호텔에 투숙했습니다. 저는 북미 여행을 잘 안 하는데, 호텔 가격이 너무 비싸서 아시아 여행을 훨씬 더 선호하기 때문입니다. 호텔 레스토랑에서 점심을 먹었는데, 저희는 다섯 명이었습니다. 서비스가 너무 느렸습니다. 한 명이 스테이크와 계란을 주문했는데, 스테이크에 계란이 빠져 있었습니다. 서버는 나중에 사과 한마디 없이 계란을 가져다주었습니다. 커피도 주문했는데, 크림과 설탕이 들어있지 않았습니다. 정말 어이가 없었습니다. 마지막 날 저녁, 오랜 친구 두 명과 저녁을 먹고 로비 바에 가서 여동생과 술 한잔 하려고 했습니다. 자리에 앉았는데 서버가 보이지 않았습니다. 매니저인 캐런에게 항의했더니, 저희가 호텔 투숙객이라고 말했는데도 불구하고 바로 나가라고 했습니다. 친구들 앞에서 저를 창피하게 만들려는 의도였던 것 같습니다. 술도 마시지 않고 바에서 쫓겨난 건 처음이었습니다. 그래서 길 건너편에 있는 분위기 좋은 동네 바를 찾아갔습니다. 자리에 앉아서 반값에 와인 한 병을 서빙받았습니다. 페어몬트 측에서 카렌이라는 직원이 왜 우리를 내쫓았는지에 대한 답변을 해주셨으면 합니다. 저희는 몬트리올에 있는 퀸 엘리자베스 페어몬트 호텔을 선택했습니다. 로열 요크 호텔에서 겪은 일을 떠올리며 호텔 내 음식과 음료는 이용하지 않았습니다. 저는 여행 경험이 풍부한 트립닷컴 다이아몬드 회원입니다. 지난 10년간 전 세계를 여행하면서 겪은 최악의 경험이었습니다. 앞으로는 페어몬트 호텔을 절대 이용하지 않을 것입니다.