중국 푸젠 소재 오션뷰 호텔

객실은 깨끗하고 위생적이었으며, 호텔 서비스는 따뜻하고 세심했습니다. 호텔 아래층은 보행자 거리이며 지하철 1호선 종착역이라 이동이 편리했습니다. 바깥 경치도 좋아서 바다가 보였고, 구랑위와 샤먼대학교와도 가까워서 풍경 구경하기에 특히 좋았습니다. 다음 방문을 기대합니다!

전반적으로 매우 만족합니다! 샤먼에 3일 동안 여행하며 머물렀는데, 저희 방을 오션뷰 룸으로 업그레이드해 주셨습니다. 호텔 위치는 섬 안에 있지 않아서 교통이 아주 편리하지는 않지만, 섬 안의 비슷한 조건의 호텔들과 비교했을 때 가격이 매우 저렴하며, 교통비를 고려해도 가성비가 매우 좋습니다. 호텔 직원들은 매우 친절하고 상냥했습니다. 복도에서 청소 직원들을 만날 때마다 먼저 인사를 건네주셨고, 돌아가는 날 체크아웃 후 출발한다고 말씀드리니, 길에서 마실 생수 두 병이 필요한지 먼저 물어봐 주셨습니다. 평소에 택시를 탈 때도 호텔 입구 직원들이 항상 문을 열어주고 닫아주며 매우 친절했습니다. 중추절 당일 방으로 돌아오니 방에 월병이 놓여 있었는데, 정말 세심한 배려였습니다! 욕조를 사용하고 싶다고 하니 일회용 욕조 커버를 가져다주셨고, 일회용 변기 커버도 챙겨주셨습니다. 요컨대, 집에 온 것 같은 편안함을 느꼈던 아주 좋은 숙박 경험이었습니다.

뷰가좋은 좋은방을 쓰기위해 높은금액의 방을 선택했는데 샤면건물위치에 방호실이 정해져 나름 속상했어요...과일도 자두몇개주시고...38층 안에서 판매하는 과자같은 케익크는 정말 맛이없어서 먹을수가 없었어요..비싼 호텔인만큼 .더 좋은제품을 판매했으면 좋겠어요..한가지 좋았던것은 방으로 손편지를 써서 가져온거였어요...너무 좋았는데 아쉬웠던 점은 예쁜글씨로 적어주셨으면 평생.간직했을것 같아요...식사는 조식보다 석식이 좋습니다...특히 만족했던거는 당근쥬스! 최고 짱!

위치가 정말 편리해요! 중산로(中山路) 바로 옆이라 페리 터미널까지 걸어서 갈 수 있고, 구랑위로 가는 배를 타는 것도 몇 분 안 걸려요. 주변에 온통 맛집과 쇼핑몰이라 밤에 구경하다 지치면 몇 걸음 만에 호텔로 돌아올 수 있어서 정말 행복했어요. 방은 깨끗하고 정돈되어 있었으며, 침구도 편안했고 방음도 꽤 잘 되어 번화가 속의 아늑함을 느낄 수 있었어요. 프런트 직원들도 매우 친절하고 체크인과 체크아웃 모두 아주 효율적이었습니다. 다음에 샤먼에 오면 또 이 호텔을 이용할 의향이 있어요!

샤먼(厦门)에서 묵는 동안 스위스호텔(Swissotel/瑞颐大酒店)을 선택했는데, 구랑위(鼓浪屿)가 정면으로 보이는 오션뷰 객실 덕분에 이번 여행이 훨씬 더 다채롭고 따뜻해졌습니다. 호텔 서비스는 열정적이면서도 세심했고, 직원들은 모두 친절했습니다. 창문을 열면 끝없이 펼쳐진 푸른 바다와 바다 위에 고요히 떠 있는 구랑위가 보였고, 아침저녁으로 매 순간 색다른 풍경을 자아냈습니다. 낮에는 바닷바람이 섬을 부드럽게 스치는 풍경을 보고, 밤 산책을 마치고 돌아와 창가에 여유롭게 앉아 야경 속에 불빛이 은은하게 번지는 구랑위 멀리 바라보면 소음은 사라지고 마음속에 평온함이 찾아왔습니다. 호텔 조식은 푸짐하고 입맛에 잘 맞았으며, 저녁 뷔페의 퀄리티도 훌륭했습니다. 바다를 사이에 두고 섬을 마주 보는 최고의 위치를 자랑하며, 투숙 경험은 여유롭고 편안했습니다. 다음에 샤먼에 다시 온다면, 기꺼이 이곳을 다시 선택할 것입니다.

폭우가 쏟아지는 날 먼지를 뒤집어쓰고 도착했는데, 호텔에 아주 귀여운 큰 검은 개 한 마리가 자고 있는 걸 보니 갑자기 마음이 따뜻해졌습니다. 객실 시설도 잘 갖춰져 있었고, 전반적으로 깨끗하고 깔끔했습니다. 밤이 되자 실내 조명이 분위기 있었고, 문을 열면 작은 안뜰에 대나무 그림자가 흔들리고 비가 그친 후 매미 소리가 들렸습니다. 시원하고 건조한 날에는 앉아서 멍하니 시간을 보내기 좋을 것 같았습니다. 아, 그리고 호텔 직원 두 분도 매우 친절하고 상냥했습니다. 짐 옮기는 것을 도와주고, 종이 지도를 선물해 주며 (저는 이런 아날로그적인 것을 좋아합니다), 직접 아침 식사를 가져다주면서 부족하면 더 줄 수 있다고 말해주었습니다. 개인적으로는 매우 즐거운 숙박 경험이었습니다. 굳이 주의할 점을 말하자면... 모기가 많으니 모기 퇴치제 같은 것을 챙겨가면 좋을 것 같습니다. 아침 식사는 소박하고 가정식 스타일로, 고급 호텔 뷔페식은 아니었습니다. 이 부분은 개인의 취향에 따라 다를 수 있습니다. 다음에 섬에 오게 되면 또 고려할 의향이 있습니다. 잘 대접해 주셔서 감사합니다 (◍•͈⌔•͈◍)

호텔 시설은 정말 훌륭했어요. 내외부 환경 모두 최고였고, 해변과 가깝고 주변에 사람이 많지 않아서 좋았습니다. 청소 아주머니도 친절했고, 전화 응대도 빨랐어요. 야외 수영장도 예쁘고 깨끗했습니다. 이제 아쉬웠던 점들을 말씀드릴게요. 오후 1시에 도착해서 비교적 젊은 여성 프런트 직원에게 체크인을 했습니다. 씨트립에서 예약한 가족룸으로 성인 2명, 어린이 2명 조식이 포함되어 있었어요. 저는 엄마인데, 11살과 14살 아이 둘을 데리고 갔습니다. 14살 아이는 성인으로 취급하고, 11살 아이의 조식으로 바꿔달라고 요청했죠. 그랬더니 안 된다고 딱 잘라 말하더군요. 이유를 물으니 재정 부서에서 조식 관리가 엄격하다는 말도 안 되는 소리를 해서 어이가 없었습니다. 몇 번 더 얘기했더니 신청해보겠다고 하더군요. 그때 제가 '신청 안 되면 체크인 안 하고 다른 곳으로 갈게요'라고 말하자 몇 초 후에 '가능합니다'라고 하더라고요. 가능하다면 처음부터 흔쾌히 허락해주거나 먼저 권유해주는 것이 더 인간적이고 좋지 않았을까요? 5성급 호텔에서 숙박료 100만 원인데, 어린이 조식 하나 더 주는 게 그렇게 큰 문제인가요? 게다가 '서비스'라고 할 수도 없는 게, 원래 가족룸인데 어린이 조식이 포함되지 않는 게 말이 되나요? 나중에 묵었던 하얏트에서는 프런트 직원이 먼저 어린이 조식을 제공해주겠다고 했어요. 귀 호텔도 참고하시고 프런트 직원의 서비스 마인드 교육을 강화해주셨으면 좋겠습니다. 다음은 방 문제입니다. 이 젊은 여성 직원은 계속 방이 없다고 기다리라고만 하고 언제까지 기다려야 하는지 알려주지 않았습니다. 2시 이후에도 여러 번 물어봤지만 계속 없다고 하더군요. 뭔가 이상하다 싶어서 다른 남자 직원에게 물어보니, 아마 로비 매니저였던 것 같아요. 처리 방식과 태도가 훨씬 좋았습니다. 이름을 여쭤보지 못한 게 아쉽네요. 아니나 다를까, 남자 매니저의 대답은 저층에는 방이 있고 고층은 기다려야 한다는 것이었습니다. 일단 저층 방 키를 받아서 가봤는데 별로 마음에 들지 않아서 고층을 기다리기로 했어요. 식사하고 돌아오니 고층 방이 준비되어 있었습니다. 이 남자 매니저에게 정말 감사드립니다. 저녁 식사하러 나갈 때 보증금 없이 우산 두 개도 빌려주셨어요. 솔직히 서비스 점수 4점은 이 분 덕분에 드린 겁니다. 이제 방에 대해 말씀드리자면, 몇몇 디테일한 부분의 위생이 만족스럽지 않았습니다. 냉장고를 놓는 캐비닛이 너무 낡았는데, 이 정도 캐비닛은 인터컨티넨탈은 물론이고 전계(全季) 호텔에서도 볼 수 없을 정도였어요. 캡슐 커피 머신도 없었고, 물은 징톈(景田) 생수였는데 좀 대충 놓은 느낌이었습니다. 화장실 천장의 몰딩도 너무 거칠었고, 누수 흔적도 수리되어 있지 않았어요. 쓰레기통도 특별히 깨끗하지 않았던 것 같고, 헤어드라이어는 정말 최악이었습니다. 너무 낡아서 바람이 거의 나오지 않았어요. 다이슨까지는 바라지도 않으니 라이펜(莱芬) 정도라도 괜찮을 텐데 말이죠. 조식은 사실 평범했지만, 사람마다 입맛이 다르니 자세히 언급하지 않겠습니다. 체크인 첫날 저녁에는 호텔 중식당에서 2인 세트 메뉴를 먹었는데, 이건 정말 보물 같았어요. 가성비도 좋고 양도 많아서 강력 추천합니다. 하지만 식당 여성 프런트 직원의 서비스는 좋지 않았습니다. 갔더니 계속 자리가 없다고, 예약이 꽉 찼다고 무례하게 말하더군요. 제가 들어가서 보겠다고 하니 빈자리가 많았습니다. 나중에 저희가 식사하는 중에도 다른 손님들에게 계속 자리가 없고 예약이 꽉 찼다는 식으로 말했는데, 예약되었다는 자리에는 결국 아무도 오지 않았어요. 왜 그 직원이 손님들이 식사하는 것을 싫어하는지 이해가 안 됩니다. 권한이 있다고 그렇게 사용하면 안 되는 거 아닌가요? 체크아웃 후에 숙박 상황을 묻는 전화가 왔는데, 죄송하지만 별 다섯 개는 드릴 수 없을 것 같습니다. 4점이 한계예요. 제가 하고 싶은 말은 시설도 중요하지만, 서비스와 디테일 또한 똑같이 중요하다는 것입니다.

이번 포트만 호텔 숙박은 정말 편안해서 떠나기 싫을 정도였어요! 호텔 오션뷰 객실은 환경이 너무 아름답고, 서비스도 체크인부터 체크아웃까지 완벽하게 세심하게 잘해주셨어요. 프랑스식 성 스타일이라 사진도 잘 나오고, 객실도 깨끗했어요. 아이도 정말 즐거워했고, 특히 앤젤 집사님의 서비스는 칭찬할 만해요. 응답 속도도 빠르고 태도도 정말 좋으셨어요! 저녁에는 은이버섯 영양탕도 가져다주셨어요. 굳이 아쉬운 점을 꼽자면 조식 시간에 사람이 좀 많았다는 것인데, 그래도 흠잡을 데 없이 전반적으로 매우 만족스러웠고, 정말 최고였어요![장미][장미]

호텔 위치는 좋았고, 방 두 개를 예약했는데, 시티 뷰 룸은 평범한 방이었어요. 화장실, 변기가 방이랑 연결되어 있어서 좀 놀랐습니다. 오션 뷰 룸에서는 바다 전망이 한쪽 구석으로 보였고, 객실 시설은 비교적 잘 갖춰져 있었지만, 가구가 약간 낡았다는 점 빼고는 전반적으로 괜찮았습니다.

호텔 위치가 훌륭하고 바다 전망이 탁 트여 있습니다. 오션뷰 객실의 통창 뷰가 정말 멋져요. 객실은 깨끗하고 침구도 편안하며 욕실 시설도 완비되어 있습니다. 서비스는 친절하고 세심하며, 프런트 데스크는 응대가 빠르고 아침 식사도 다양하며 민난 지역 특색이 있습니다. 수영장, 헬스장 등 부대시설도 잘 갖춰져 있고 가성비도 좋습니다. 주변이 조용하고 교통도 편리해서 휴가나 비즈니스 숙박에 모두 적합하며, 전반적으로 만족스러운 경험이라 추천합니다.