말레이시아 조호르 소재 로맨틱 호텔

방을 예약하고 나서 체크인할 때 문제가 생길까 봐 걱정했어요. 인터넷에서 주차장이 넓어서 방으로 들어가는 입구를 찾기 어렵다는 글을 봤거든요. 하지만 실제로는 체크인 며칠 전부터 WhatsApp으로 고객 서비스와 소통했어요. 이 고객 서비스는 정말 훌륭했어요. 충분한 정보를 제공해 줘서 짧은 시간 안에 방이 있는 B동의 위치와 카드 키를 받는 방법, 그리고 주차장 입구와 주차 후 B동으로 가는 방법을 다 알 수 있었죠. 저희는 새벽 1시가 넘어서 도착했는데, 체크인 과정이 전반적으로 순조로웠어요. 고객 서비스에서는 저희가 방에 잘 도착했는지 문자로 확인해 달라고 할 정도로 세심하게 챙겨줬어요. 방은 해협을 마주 보고 있어서 경치가 아름다웠고, 건너편에는 싱가포르가 보이며, 경전철 선로도 선명하게 보였어요. 방은 넓고 밝고 쾌적했으며, 주방에는 기본적인 설비가 잘 갖춰져 있었어요. 저희는 옆에 있는 극장에 갈 예정이었는데, 주차장 4층에서 극장으로 바로 연결되는 통로가 있어서 매우 편리했어요. 저는 BYD 돌핀을 운전하는데, B동에는 4개의 충전기가 있어서 정말 편리했습니다.

이번이 출장으로 이 호텔에 두 번째 묵는 건데, 전반적으로 괜찮았습니다. 호텔 바로 옆에 쇼핑몰이 있어서 구경하기도 좋았고, 식사하기도 편리했으며, 주변도 꽤 활기찬 편이었습니다. 프런트 직원분들은 친절했습니다. 다만, 객실 시설은 좀 낡은 편이었고, 메인 스위치가 없어서 밤에 불을 끄는 것이 다소 번거로웠습니다.

우리는 호텔에서 하룻밤을 묵었습니다. 퀸 사이즈 침대 1개와 싱글 침대 1개가 있는 방을 예약했는데, 성인 2명과 어린이 1명이 묵기에 적당했습니다. 선풍기와 에어컨 옵션이 좋았고, 모든 것이 깨끗했고 편의 시설도 잘 갖춰져 있었으며, 모든 기본적인 것들이 깨끗하고 잘 작동했습니다. 정말 좋았습니다. 짧은 여행에도 꼭 다시 올 것입니다. 중심부에 위치해 있고 호텔 맞은편에 야시장도 있었고, 서비스도 좋았습니다.

출장 시 편리합니다. 창이 공항에서 1.5시간 소요되며, 우드랜드 체크포인트에서 3~4km 거리에 있습니다. 체크인 시 보증금으로 50링깃을 지불해야 하며, 아침 식사는 간단합니다 (9층, 오전 6시 30분 ~ 오전 10시 30분). 객실은 깨끗하고 훌륭하며, 25층에는 작은 수영장이 있습니다. 호텔 문 바로 앞에 KSL 쇼핑몰과 야시장이 있고, 신운 씨푸드 레스토랑까지는 도보로 650m 거리입니다.

프런트 데스크 직원들은 정말 친절했습니다. 객실 와이파이도 확실히 개선되어 온라인 업무 중에도 큰 불편함이 없었습니다. 조식 메뉴도 좀 더 다양했으면 좋겠습니다. 알레르기가 있는 분들을 위한 옵션도 좀 더 추가되면 좋겠습니다. 수영장 타월 추가 서비스도 좀 더 효율적으로 개선되면 좋겠습니다. 윈덤 그룹 호텔 멤버십 제도가 있는 것 같습니다. 저희는 트리니다드에 1년에 최소 4번 이상 묵기 때문에 작년부터 멤버십 가입을 도와달라고 요청해 왔지만, 지금까지 아무도 도와주지 않았습니다. 하지만 전반적으로 지난 몇 년간 개선된 점이 눈에 띕니다.

전반적인 시설이 괜찮았고, 방도 넓어서 친구들과 단체 여행하기에 좋았습니다. 다만, 저희가 방문한 날짜에 수영장이 공사 중이라 이용할 수 없었던 점은 아쉬웠어요. 위치는 JB 국경 검문소 근처라 이동하기 편리했습니다.

패밀리 스위트룸을 이용해 2박했습니다. 방은 넓고 욕실 2개, TV 3대가 있었습니다. 금연층인데도 방에서 담배 냄새가 나지 않았다면 좋았을 텐데요. 조명이 일부 고장 나서 좀 어두웠습니다. 헬스장은 이틀 동안 이용했는데, 넓고 운동 기구도 많았습니다. 24시간 운영이 아니라 오전 8시부터 오후 8시까지만 운영한다는 점을 유의하세요. 헬스장 수건은 직접 가져와야 합니다. 조식은 괜찮았습니다. 전반적으로 괜찮은 숙박이었지만, 다시는 머물고 싶지 않습니다. 참고로, 펠랑기 플라자까지는 걸어서 10분 정도 걸립니다.

꽤 표준적인 객실이며 깨끗하고 깔끔합니다. 호텔에서 미드밸리 몰까지 매 시간마다 무료 셔틀 버스가 운행된다고 들었는데(예약 시) 시도해 보지는 못했습니다. 유일한 단점은 화장실 바닥이 약간 미끄러울 수 있다는 점이지만 모두 좋습니다! 다시 예약하겠습니다!

시내 중심가에 위치하지는 않지만, 공항에서 차로 20분 남짓 거리에 있어 접근성이 좋습니다. 큰 쇼핑몰과 연결되어 있어 다양한 식당이 입점해 있습니다. 객실은 깨끗하고 위생적이었으며, 크기도 적당했습니다. 샤워 수압과 온수도 아주 좋았습니다. 유일한 단점은 조식이 특별히 맛있는 메뉴가 없어 아쉬웠다는 점입니다. 호텔 입구에 밤 11시까지 운영하는 두리안 노점이 있었습니다. 두리안은 직접 고르시는 것을 추천합니다. 직원분이 골라주는 것은 별로였어요!

생일 축하를 위해 하룻밤 묵었습니다. 케이크와 풍선을 준비해 준 호텔 직원분들께 감사했습니다. 호텔 서비스도 정말 좋았습니다. 수건이 좀 더 깨끗하면 더할 나위 없이 좋았을 텐데 아쉽습니다. 목욕 타월에 얼룩이 많이 있었고, 핸드 타월에서 주름이 져 있는 것을 발견했습니다. 아마 교체가 필요할 것 같습니다.