일본 시즈오카 현 소재 로맨틱 호텔

'이 호텔은 이토시에 위치해 있어 차량으로 이동하기에 편리합니다. 하루 두 끼 식사가 제공되며 음식의 질도 높습니다. 객실은 다소 작지만 전반적으로 만족스러운 경험이었습니다. 로비에는 족욕탕이 있으며, 다양한 요구를 충족할 수 있도록 가족탕도 마련되어 있습니다.'

'이 호텔은 객실 디자인부터 프런트 데스크 리셉션 구역의 멋진 풍경(다리에 걸린 많은 물고기 깃발들이 바람에 흔들리는 모습), 그리고 호텔 내 정교한 작은 정원에 이르기까지 일본적인 분위기가 물씬 풍겼습니다. 저는 1박 2식 가이세키 요리를 선택했는데, 가이세키 요리는 아름다운 모양과 놀라운 맛을 자랑했을 뿐만 아니라, 매일 다른 식사 장소에서 창밖의 다양한 풍경을 감상할 수 있게 해주었습니다. 이번 이즈 여행에서 키쿠야는 정말 멋진 놀라움이었습니다. 개선이 필요한 점은 출발 전에 호텔 이메일로 메일을 보냈지만, 답장이 없었다는 것입니다.'

'프론트 데스크 직원분들이 할아버지, 할머니셨는데 정말 친절하시고 서비스도 좋았습니다. 방 전망은 길가라서 좋았지만, 가장 안 좋았던 점은 방음이 정말 형편없었다는 겁니다. 길거리 자동차와 오토바이 소리가 다 들리고, 옆방에서 말하거나 움직이는 소리, 윗층에서 걷는 소리까지 너무나 또렷하게 들렸습니다. 쿵쿵거리는 소리도 심하고, 크게 말하는 사람 목소리도 다 들렸어요. 만약 옆방에 아이들이 묵으면 잠은 다 잤다고 봐야 합니다. 오래된 건물이라 방음이 정말 안 좋아서 밤에 귀마개 하고 잤습니다. 방음에 민감하신 분들은 이곳에 묵지 않는 것을 추천합니다. 좋은 전망이 방음 문제를 덮을 수는 없었어요. 다음에는 이 호텔에 묵지 않을 것 같습니다. 그래도 프론트 직원분들은 칭찬하고 싶네요.'

'이 료칸에 머무는 동안 즐거웠지만, 메이드 때문에 불운했습니다. 숙박 중 실망스러웠던 상황에 대한 설명: 셰프의 저녁 식사를 주문했는데, 체크인 과정에서 저녁 식사 옵션을 오후 6시 30분으로 선택했습니다. 하지만 메이드가 훨씬 이른 시간인 오후 5시 40분에 저녁 식사를 가져왔습니다. 제 파트너가 아직 온천에 있는 시간이었거든요. 메이드는 시간을 어긴 게 분명하다고 생각해서, 방도 어지럽혔으니 나중에 저녁 식사를 가져다줄 거라고 생각했습니다. 그런데 놀랍게도 지정된 시간(오후 6시 30분)에 바로 그 저녁 식사를 차려주셨습니다. 물론 대부분의 음식이 차가웠습니다. 이 때문에 제 경험이 완전히 망가졌습니다... 그래도 몇 가지 긍정적인 점을 지적하고 싶습니다. 요키칸 주인이 체크인할 때 저희를 반갑게 맞아주었고, 직접 료칸을 안내해 주었습니다. 료칸 투어가 정말 즐거웠습니다. 다음 날 기차역까지 차로 데려다주기도 했습니다. 손님들에게 제공하는 훌륭한 서비스에 감사드립니다. 최상층 노천탕에 묵는 것도 정말 즐거웠습니다. 전반적으로 이토에 있는 동안 이 료칸에 묵는 것을 추천합니다. 다만 제가 묵었던 층의 메이드 서비스가 좀 아쉬웠습니다.'

'한 달 넘게 지나서 기억이 좀 가물가물하긴 한데, 전반적으로 만족스러웠습니다. 특히 프런트에서 후지산 방향을 바라보고 있을 때(흐린 날이라 보이지는 않았지만) 직원분이 알아채고 후지산 위치를 친절하게 알려주셔서 서비스 정신이 정말 뛰어나다고 느꼈습니다.'