아틀란티스 호텔은 정말 최고였어요! 사람이 너무 많아서 서비스가 제대로 안 될 거라고 생각해서 전혀 기대하지 않았습니다. 특히 택시 기사님까지 사람이 너무 많아서 서비스가 따라가지 못할 거라고 하더군요. 저도 예약한 걸 좀 후회했어요. 그런데 호텔 입구에 도착하자마자 한 남자 직원이 바로 와서 차 문을 열어주고 트렁크에서 짐을 꺼내주는데 정말 고마웠어요. 속으로는 '서비스 괜찮네'라고 생각했죠. 저희가 직접 짐을 만질 필요도 없이, 큰 여행 가방 두 개를 끌고 짐 보관소까지 가서 친절하게 보관증을 잘 챙기라고 알려주고 나서 체크인하라고 하더군요. 체크인 후에는 고객 서비스 직원이 먼저 놀러 가 있어도 된다고, 방은 최대한 빨리 청소해서 준비해주겠다고 친절하게 알려줬습니다. 호텔은 보통 오후 3시부터 체크인인데 저희가 도착한 시간은 11시 30분이었거든요. 아직 몇 시간 더 기다려야 한다고 생각해서 별 기대 없이 고개를 끄덕였죠. 먼저 아이들과 워터파크에 놀러 갔는데, 옷을 갈아입기도 전에 집사 '작은 게'님이 저를 친구 추가해서는 무슨 일이든 자기에게 바로 연락하라고 아주 친절하게 말해주더군요. 속으로는 '무슨 일이 있겠어?'라고 생각했고, 얄롱베이 화이 호텔에서의 경험을 떠올리며 '집사에게 연락해도 해결해줄 수 없을 거야'라고 생각했습니다. 그런데 12시 28분쯤 갑자기 문자가 온 거예요. '존경하는 고객님, 객실 정비가 완료되었습니다. 언제든지 프런트에서 객실 카드를 수령하시고 즐거운 투숙 되시길 바랍니다.' 와, 저는 그때 정말 감동했습니다. 왜냐하면 얄롱베이 싱화 화이 호텔에 묵었을 때, 집사에게 한두 시간 일찍 체크인해서 어린 딸이 좀 쉴 수 있게 해달라고 부탁했는데, 고객 서비스 직원이 계속 방이 없다고, 청소할 시간이 부족하다고 거절했거든요. 웹사이트에도 3시 체크인이라고 적혀 있었으니 어쩔 수 없었지만, 제 어린 딸은 오는 내내 너무 피곤해서 화이 호텔 로비에서 제게 기대어 잠들었었습니다. 그래서 아틀란티스 호텔의 높은 업무 효율성에 정말 감동했어요. 어린 딸이 워터파크에서 두 시 반까지 놀고 방에 가서 잠깐 쉬더니 금세 기운을 차리더군요. 나중에 제가 집사를 찾지 않았는데도 집사 '작은 게'님이 방에 있는 음료, 커피, 과일, 물은 모두 무료이니 마음껏 마셔도 된다고 아주 친절하게 알려줬어요. 저녁에 어린 딸이 욕조 목욕을 하고 싶어 해서 욕조가 더러울까 봐 소독하고 싶었는데, 집사에게 소독용 면봉이 있는지 물었더니 바로 고객 서비스 직원을 보내서 청소해주겠다고 하더군요. 고객 서비스 직원은 소독뿐만 아니라 욕조 커버까지 가져다주어서 정말 감동했습니다. 다음날 아침 G층 조식당에 갔는데, 사람이 너무 많아서 식당 입구 직원이 기다리기 싫으면 18층으로 가도 된다고 하더군요. 그래서 위아래 음식이 같은지 물었더니 직원이 크게 다르지 않다고 했습니다. 18층에 가보니 음식이 너무 적어서 1층에서 본 것과는 전혀 달랐습니다. 집사에게 '후회돼요, 올라오지 말 걸, 좀 기다릴 걸 그랬어요'라고 말했더니 집사가 바로 동료를 18층 식당으로 보내서 저를 다시 1층으로 안내해주더군요. 좀 미안했지만, 이번 아틀란티스 호텔 여행과 얄롱베이 싱화 화이 호텔 여행을 비교해보니 정말 비교할 수 없을 정도로 좋았습니다. 정말 최고였고, 아이들과 저 모두 너무 좋아했어요. 다음에 또 이 호텔에 묵을 거예요. 그리고 이번 집사 '작은 게'님께도 감사드립니다.
시설: 수영장이 넓어서 아이와 함께 놀기에도 안심이 됩니다. 정기적으로 청소도 하더라고요. 그리고 호텔 객실 안에 욕조도 있어서 목욕하기에도 편리합니다.
위생: 객실이 매우 깨끗하고 변기에 얼룩도 없었습니다. 잠자리도 편안했고 객실에서 냄새도 나지 않았습니다.
환경: 객실이 넓어서 여행 중 숙박하기에 편안했고, 붐비지 않았습니다. 주변이 비교적 조용해서 공사 소음 같은 시끄러운 소리가 없었습니다. 숙면을 취했습니다.
서비스: Monica 직원분이 친절하게 응대해주셨고, 항상 미소를 띠고 계셨으며, 질문에 막힘없이 답변해주셔서 매우 좋았습니다. 다음에 또 오게 된다면 관란후 호텔을 선택할 것입니다.
Shenzhou Peninsula Resort,완닝 근처 호텔29.4%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
리리뷰어2025.04.16
체크인 후, 전담 집사에게 1:1 서비스를 받았습니다. 버틀러 루나는 매우 좋은 서비스를 제공했고 제 질문에 적절한 시기에 답변해주었습니다. 특히 좋았어요! ! 일몰 레스토랑과 바는 정말 멋지네요. 아름다운 일몰과 분홍빛 하늘을 감상하실 수 있습니다. 현지 가수의 노래를 듣고 있는데, 지금 이 순간의 풍경은 정말 놀랍습니다! ! 나는 이 분위기를 너무 좋아해요
오래된 호텔이기는 하지만 헬스장, 세탁실, 수영장, 아침 식사, 저녁 식사, 어린이를 위한 엔터테인먼트 시설 등 시설이 매우 완벽합니다.
방이 정말 큽니다. 욕실 2개와 거실이 있는 스위트룸이에요. 정말 커요. 나는 걷다가 피곤했다. 그들은 나에게 과일도 주었어요. 정말 좋아요.
호텔에서는 여행 사진을 친절하게 제공해 주셨습니다. 사진작가 니코 역시 매우 숙련되어 있습니다. 그에게 사진을 찍어달라고 부탁할 수도 있습니다. 나는 결코 청부살인업자가 아니다.
이 레스토랑에서는 아침 식사로 매우 맛있는 현지 국수를 제공합니다. 우리는 그것을 3일 동안 먹었습니다. 오렌지도 매우 맛있고, 달콤하고 시큼하며, 매우 신선합니다.
저녁 식사로는 스테이크와 양고기 볶음이 좋습니다. 저는 연어를 더 좋아해요. 저는 특히 검은 후추 소스를 좋아해요.
이번에 정말 좋은 경험을 했고 기회가 된다면 다시 쉐라톤에 묵고 싶어요😋
음식이 정말 풍성하고 쌀국수가 아주 맛있었어요. 숙소도 조용하고 좋았고, 이불이랑 침대도 정말 편안했습니다. 호텔 수영장이랑 키즈 카페에서 어른 아이 할 것 없이 계속 놀 수 있었고, 바다 바로 앞이라 나가면 해변과 바다가 있어서 정말 편리했어요. 게다가 조깅 트랙도 있어서 운동을 좋아하는 분들에게 아주 좋겠더라고요. 밤에는 가수가 와서 영어 노래를 불러주는데, 분위기가 정말 로맨틱하고 좋았습니다. 로비부터 집사, 외출할 때 마중 나오는 직원들까지 서비스도 매우 친절하고 세심해서 감동받았어요. 정말 즐겁고 만족스러운 여행이었고, 다음에 꼭 다시 오고 싶습니다.
9년 만에 다시 싼야 야룽베이 홍수린 리조트 호텔에 묵게 되었습니다. 처음 왔을 때는 시설이 모두 새것 같았고, 전체적으로 활기가 넘쳐서 수상 공원이나 저녁 동굴 디너 모두 즐거운 추억으로 남아 있습니다.
그때는 목면 빌라에 묵었는데, 이번에는 보리 빌라에 묵었습니다. 전체적인 느낌은 예전과 비교했을 때 꽤 눈에 띄는 변화가 있었습니다. 호텔의 인기는 예전만 못하고, 시설도 다소 낡아 보였습니다. 물론 오랜 시간이 지났으니 이해할 수 있는 부분입니다.
객실 면적은 넓어서 좋았지만, 위생 상태는 그냥 그랬습니다. 또한, 방문에 안전 잠금장치가 없어 조금 불안했습니다. 저희는 25층에 묵었는데, 엘리베이터가 올라갈 때 약간의 흔들림이 느껴졌습니다.
호텔은 공항과 비교적 가까워서 택시로 약 20분 거리라 교통은 편리한 편입니다. 오후에는 비행기 소음이 꽤 크게 들려서 소리에 민감하신 분들은 참고하셔야 할 것 같습니다.
전체적으로 이번 숙박은 추억을 되새기는 의미가 더 컸지만, 시설 유지 보수와 숙박 경험 측면에서는 9년 전과 비교해 확실히 차이가 있었습니다.
이번 싼야 여행에서 싼야완 하이쥐 풀만 리조트 싼야 베이를 선택했는데, 집사 Lily의 서비스에 내내 감동받아 실명으로 칭찬하지 않을 수 없네요! 체크인 전에 Lily가 먼저 연락해서 일정 유의사항을 친절하게 알려주고, 고층 오션뷰 객실도 미리 예약해 줘서 창문만 열면 코코넛 드림 코리더의 일몰을 볼 수 있었는데, 전망이 정말 최고였어요.
체크인할 때도 내내 함께하며 호텔 시설을 친절하게 설명해 주고, 환영 과일과 작은 선물도 주셨어요. 객실은 티끌 하나 없이 깨끗했고, 건식과 습식 분리 디자인도 매우 섬세했으며, 미니 냉장고, 고급 세면도구까지 완벽하게 갖춰져 있었고, Lily는 특별히 부드러운 목욕 가운까지 가져다주어 세심한 배려가 느껴졌습니다.
30m만 걸으면 전용 해변에 도착하는데, 모래가 곱고 부드러워서 저녁에 일몰을 보면 마음이 정말 치유됩니다. 2100㎡ 규모의 야외 수영장에는 어린이 물놀이 공간도 있어서 아이와 함께 정말 즐거운 시간을 보냈고, Lily는 수시로 사진을 찍어주고 물을 가져다주었으며, 주변 현지 해산물 식당도 적극적으로 추천해 줘서 많은 함정을 피할 수 있었습니다.
아침 식사는 푸완 레스토랑에서 했는데, 종류가 매우 다양했고, 즉석에서 만들어주는 하이난 이면 탕은 정말 맛있었어요. 1.2m 미만 어린이는 무료여서 아이와 함께하는 여행에 정말 안심이었습니다. 체크아웃할 때는 Lily가 짐 옮기는 것을 도와주고, 기념품까지 챙겨주어 내내 효율적이고 상냥했으며, 마치 친구처럼 친근하게 느껴졌습니다.
전반적인 경험은 만점이었고, 위치, 시설, 서비스 모두 흠잡을 데 없었습니다. 특히 집사 Lily의 극진한 마음에 감사드립니다! 다음번에 싼야에 오면 또 이곳을 선택할 거예요. 강력 추천합니다!
체크인 전에 싼야의 모든 호텔을 거의 다 찾아봤는데, 악평 없는 곳을 찾기 힘들었어요. 결국 객실이 넓고 바다와 가까운 반산반도(半山半岛)를 선택했습니다. 씨트립(携程)의 이그제큐티브 라운지 혜택 패키지까지 더해져 가성비가 매우 좋았습니다. 인기 있는 키즈 프렌들리 호텔은 아니지만, 아이가 어려서 특별한 활동은 참여하지 못할 것 같아 깨끗하고, 바다를 볼 수 있으며, 모래놀이를 할 수 있는 곳을 찾고 있었거든요.
전반적인 숙박 경험은 좋았습니다. 한 살 정도 된 아이와 함께하는 가족 여행이라 호텔에 미리 알려드렸더니 3구역 객실을 배정해 주셨습니다. 라운지와 지중해 레스토랑과 가까웠고, 실제로 걸어서 몇 분 거리였습니다. 호텔은 정말 해변과 가까웠고, 라운지와 여러 레스토랑의 바다 전망이 매우 좋았습니다. 애프터눈 티를 마시거나 멍하니 시간을 보내기에 훌륭한 선택이었습니다. 아침 식사는 평범했고 특별히 놀랍지는 않았지만, 지중해 레스토랑의 저녁 뷔페와 생맥주, 라운지의 칵테일은 모두 괜찮았고 저희 입맛에 잘 맞았습니다.
호텔 서비스 응대는 전반적으로 만족스러웠습니다. 버틀러인 Alisa는 매우 적극적으로 서비스해 주었습니다. 체크인 전에 위챗을 추가하자마자 침대 가드 설치 여부를 물어봐 주셨고, 체크인 시 이미 설치되어 있었습니다. 아기 활동 시간표를 보내주면서 미리 예약해야 한다고 알려주셨고, 매일 날씨를 알려주고 숙박 경험에 대해 적극적으로 물어봐 주셨습니다. 저희는 버틀러를 거의 찾지 않았지만, Alisa는 매일 먼저 저희에게 물어봐 주셨습니다. 아침 식사 시간에는 무작위로 서비스 설문 조사를 하는데, 저희 객실에 전체 숙박에 영향을 주지 않는 작은 문제가 두 가지 있었는데, 피드백하자마자 바로 직원이 와서 처리해 주었습니다. 길가의 직원들도 태도가 매우 좋아서 마주칠 때마다 먼저 인사해 주셨기 때문에 전반적인 서비스 분위기에 매우 만족했습니다.
객실은 확실히 좀 낡은 편이었습니다. 특히 바닥은 긁힌 자국이 매우 뚜렷했습니다. 하지만 싼야의 다른 호텔들도 객실이 낡은 경우가 많다고 들었기 때문에 저희는 깨끗하기만 하면 된다고 생각했습니다. 위생 측면에서는 전반적으로 문제가 없었습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 매일 청소해 주셨으며, 저녁에는 턴다운 서비스도 제공되었습니다. 청소하기 어려운 패브릭 소파도 예상보다 훨씬 깨끗했고, 눈에 띄는 얼룩 자국은 없었습니다.
해변과 바다는 사진 찍기에는 만족스러웠지만, 아이들이 모래놀이를 하기에는 평범했습니다. 주로 암석 해변이라 갯벌 체험에는 좋지만, 아이들의 모래놀이에는 적합하지 않았습니다. 작은 조개껍데기와 산호 조각이 많아서 걷기에는 약간 발이 아팠습니다.
전반적으로 호텔 객실은 낡았지만, 관리가 잘 되어 있어 전체 숙박 경험에 영향을 주지 않았습니다. 버틀러 서비스는 적극적이었고 피드백도 신속했습니다. 호텔 공용 공간과 수영장도 매우 아름다워 휴양지 느낌이 물씬 났습니다. 아침 식사는 평범했지만, 저녁 뷔페와 라운지의 칵테일은 시도해 볼 가치가 있습니다. 해변의 모래놀이 경험은 평범했지만, 사진 촬영에는 영향을 주지 않았습니다. 커플 여행에 적합한 곳입니다.
4박을 연달아 묵었고, 2가지 패키지를 이용했는데 전체적인 경험은 자세히 설명했으니, 참고하실 수 있도록 다른 사진들도 몇 장 더 올립니다.
어르신과 아이들과 함께 편안하게 이틀을 보냈습니다. 매니저 Fiona가 미리 연락을 주셔서 두 객실을 한곳에 배정해 주시는 세심한 배려 덕분에 조금 멀긴 했지만 좋았습니다. 어르신과 아이들을 동반한 가족 여행에 매우 적합한 호텔이며, 바다 전망이 훌륭하고 호텔 디자인도 매우 좋으며 관리도 잘 되어 있습니다. 휴양지 느낌이 물씬 나고, 넓은 객실 발코니 덕분에 어르신들이 객실 밖으로 나가지 않고도 바닷바람을 쐴 수 있어 매우 만족스러웠습니다. 오션뷰 객실은 넓고 깨끗했으며, 창문을 열면 웅장한 바다 풍경이 펼쳐졌습니다. 아쉽게도 체크인 당일 비가 오고 바다에 안개가 자욱하여 푸른 바다와 하늘을 감상할 수는 없었습니다. 전반적으로 객실은 편안했습니다.
1) 2025년 10월 19일 정오쯤 체크인할 때, 프런트에 저희가 묵을 4개의 객실을 같은 층에 배정해달라고 요청했습니다. 프런트 직원이 매우 친절하게 도와주셔서 4개의 객실을 모두 같은 층에 배정받을 수 있었습니다. 어머니께서 연세가 많으시고 도우미와 함께 지내시는데, 같은 층에 있으니 도움이 필요할 때 편리하게 이용할 수 있어서 좋았습니다. 프런트 직원분의 성함을 여쭤보지 못해 죄송합니다.
2) 트윈 침대 객실은 넓었고 편의시설도 잘 갖춰져 있었습니다. 객실도 모두 깨끗하게 관리되어 있었습니다.
3) 호텔 위치가 좋았습니다. 주변에 식당과 쇼핑할 곳이 많았고, 메이란 국제공항까지도 차로 약 30분 거리였습니다.
오션 플라워 아일랜드 유러피언 캐슬 호텔에서의 숙박은 전반적으로 만족스러웠습니다. 테마로 꾸며진 객실은 재미있고 아늑했으며, 깨끗하고 정돈되어 있었고 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 호텔은 다양한 식사 옵션을 제공했으며, 섬 곳곳을 이동할 수 있는 셔틀 서비스는 편리하고 세심했습니다. 특히 저희 담당 버틀러인 얀얀에게 특별히 감사를 전하고 싶습니다. 그녀는 매우 세심하고 꼼꼼한 서비스를 제공했으며, 모든 요청에 신속하게 응답하고 필요한 사항을 신속하고 효율적으로 처리해 주어 여행을 더욱 따뜻하고 즐겁게 만들어 주었습니다. 최고였습니다!
아주좋음
리뷰 10646개
9.2/10
객실요금 최저가
JPY7,280
1박당
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9.4/10
훌륭함
리리뷰어저희는 집결지 빌라에 묵었습니다. 계단이 많아서 좀 힘들었지만, 전반적으로 다 좋았습니다. 방은 깨끗했고, 생각했던 것만큼 모기도 많지 않았습니다 (몇 마리 보이긴 했지만, 방에 비치된 모기 퇴치제가 효과가 있었는지 물리지 않았습니다). 밤에는 아주 편안하게 잠들었고, 아침에는 다양한 새소리를 들을 수 있었습니다.
태국 레스토랑의 일몰 🌇과 밴드 공연은 정말 놀라웠습니다~
버틀러 서비스도 훌륭해서 짐을 옮기는 데 도움을 주어 정말 편했습니다. 이 외에도 리조트 호텔 전체의 서비스가 최고 수준이었고, 정말 고객 중심이라는 것을 느낄 수 있었습니다. 옌즈우린 공원에 오신다면 이 호텔에 머무시는 것을 추천합니다. 전반적인 경험이 훨씬 좋아질 거예요! 👍🏻
Ggukun손님 서비스 담당 Gina 직원분께서 세심하게 신경 써주셔서 정말 좋았습니다. 음식 픽업, 택시 호출, 객실 물품 배달 등 모든 요청을 빠르고 효율적으로 처리해주셔서 아이와 함께 걱정 없이 편안하게 머물 수 있었습니다. 방은 깨끗하게 청소되어 있었고, 시설도 잘 갖춰져 있었습니다. 호텔 부지가 넓어서 예약한 가든 패밀리 스위트룸은 셔틀 차량을 이용해야 했지만, 프런트 데스크와 거리가 좀 있어서 오고 가는 것이 약간 번거로웠습니다. 하지만 셔틀이 금방 와서 시간을 많이 낭비하지 않았고, 덕분에 즐거운 휴가를 보낼 수 있었습니다~
리리뷰어이 오션뷰 리조트는 정말 최고였어요! 위치가 환상적입니다. 문을 나서면 바로 바닷가이고, 막힘없이 탁 트인 아름다운 바다 전망을 즐길 수 있으며, 시원한 바닷바람이 정말 힐링이 됩니다. 전반적인 분위기가 조용하고 우아하며, 정원 조경도 섬세하게 꾸며져 있고, 푸른 식물도 풍부해서 공기도 상쾌해요. 완벽한 휴양지 분위기입니다. 위생 상태도 흠잡을 데 없었습니다. 객실은 깨끗하고 깔끔했으며, 구석구석 먼지 한 점 없이 관리되어 있어서 안심하고 머물 수 있었어요. 수영장, 휴식 공간, 피트니스 센터 등 시설도 완벽하게 갖춰져 있습니다. 전반적인 경험은 100점 만점이에요. 조용하고 편안하며, 환상적인 오션뷰를 자랑하는 이곳은 휴식과 재충전을 위한 최고의 선택입니다. 강력 추천합니다!
YYuyan두 번째로 아이들과 함께 왔는데, 모든 면에서 정말 마음에 들었어요. 지난번에 돌도 안 된 아기를 데리고 왔을 때 좋은 인상을 받아서, 이번에는 아이들이 좀 커서 '패밀리 호텔의 끝판왕'이라는 르네상스 호텔을 경험해 볼까 했지만, 결국 4일 만에 다시 인터컨티넨탈로 돌아왔네요. 역시 사람마다 취향이 다른 것 같아요. 원래 쉬러 온 거라 꽉 찬 액티비티는 필요 없었고, 아이들은 모래사장, 수영장, 해변만 있어도 충분히 즐거워했어요. 르네상스 호텔과 비교하자면, 인터컨티넨탈의 객실은 정돈되고 넓었으며, 복도도 어둡지 않고 야외를 향해 있어 시야, 채광, 환기가 모두 좋았습니다. 인테리어도 세월이 흘렀지만 품질이 워낙 좋아서 여전히 훌륭했어요. 서비스도 적절하고 좋았는데, 버틀러 Bobby는 오전 출근 시와 저녁 퇴근 시마다 정기적으로 안부 인사를 건네고 공지사항을 알려줬습니다. 스파 예약이나 다른 요청 사항이 있을 때도 바로 응대해 줬고, 체크아웃 때는 특별히 인어 공주 인형과 아이들 여행용품 세트까지 선물로 줬어요. 요컨대 모든 것이 완벽했습니다. Bobby와 인터컨티넨탈에 박수를 보냅니다! 👍🏻
VVicky201mmm인터넷에서 많은 블로거들이 올린 불만 영상을 보고 예약을 취소하고 싶었지만, 취소할 수 없어 어쩔 수 없이 갔는데 역시나 실망스러웠습니다.
1. 호텔이 바가지를 씌우는 게 심합니다. 40위안짜리 아이스크림은 괜찮았지만, 150위안짜리 뷔페 저녁 식사는 15위안짜리 뷔페보다 못했습니다. 요리가 다섯 가지도 안 됐습니다! 직원이 레이트 체크아웃을 해주거나 장난감을 준다고 했지만, 저는 받아들이지 않았습니다. 그냥 솔직한 심정을 말하고 싶었습니다.
2. 호텔 건물이 많아서 많은 객실이 로비에서 아주 멀리 떨어져 있어 외출하기가 매우 불편했습니다.
3. 호텔에서 제공하는 여행 사진 보정 서비스는 한 장당 20위안인데, 사진을 너무 대충 찍었습니다.
4. 호텔 조식은 괜찮았습니다.
5. 호텔 해변은 휑하니 아무것도 없었고, 심지어 파라솔도 없었으며 안전요원도 없었습니다.
3320482****프런트 데스크 직원 KK님의 서비스에 깊은 감명을 받았고, 칭찬할 만합니다. 그녀는 항상 친절하고 따뜻한 미소로 손님을 맞이하여, 문을 들어서는 순간부터 환영받는다는 느낌을 받게 했습니다. 체크인 시 KK님은 능숙하고 효율적으로 업무를 처리했으며, 손님들의 질문에 인내심 있게 답변하고 호텔 시설과 주변 교통 정보도 적극적으로 안내해 주어 매우 사려 깊었습니다. 대화하는 동안 그녀는 온화한 어조로 세심하게 손님의 요구를 경청하고 적시에 도움을 주어, 전체 체크인 과정이 원활하고 편안했습니다. 예기치 않은 작은 문제가 발생했을 때도 KK님은 침착하게 대처하고 관련 부서와 신속하게 협력하여 문제를 해결하며, 전문적인 위기 대처 능력과 서비스 정신을 보여주었습니다. 그녀의 세심함과 배려심은 손님들의 경험을 향상시켰을 뿐만 아니라 호텔의 좋은 이미지를 구축하는 데도 기여했습니다. 친화력과 직업 의식을 모두 갖춘 훌륭한 프런트 데스크 직원 KK님께 만점을 드리고 싶습니다.
익익명 사용자확실히 오래된 호텔이라 시설과 환경이 낡았다는 것을 알 수 있었어요. 프런트 서비스는 나무랄 데 없었지만, 레스토랑 서비스는 정말 최악이었어요. 레스토랑 여성 직원들은 말을 못 알아듣는 건지 아니면 일부러 무시하는 건지 모르겠어요. 질문하면 10초 후에 아주 작은 목소리로 몇 마디 해주는데, 서비스가 필요한 것도 아니고 그냥 질문에 대한 답변만 필요했을 뿐인데 말이죠.
BBambooCello체크인 경험
이번 숙박 경험은 정말 상상 그 이상이었습니다! 원래는 편안한 휴가를 기대했는데, 예상치 못한 놀라움에 깜짝 놀랐습니다. 574평방미터 독채 빌라로 무료 업그레이드되었지 뭐예요! 넓고 밝은 공간에 우아하고 고급스러운 디자인은 '럭셔리'에 대한 우리의 정의를 완전히 뛰어넘었습니다. 더 감동적이었던 것은 모든 서비스 직원들이 최고의 전문성과 진심 어린 미소를 보여주었다는 점입니다. 로비, 정원, 빌라 입구 등 어디에서나 적극적으로 따뜻하게 인사해 주셔서 호텔에 발을 들여놓는 순간부터 마치 집에 온 듯한 따뜻함과 존경심을 느낄 수 있었습니다. 매일 밤 시원한 보양식도 줬어요, 하하.
환경
환경은 말할 것도 없이 완벽했습니다. 빌라는 독립된 대문과 정원 디자인으로 프라이버시가 매우 뛰어나 진정으로 '세상과 단절된' 고요함을 만끽할 수 있었습니다. 개인 수영장에서 마음껏 수영하고 마사지 풀에서 몸과 마음을 편안하게 할 수 있었는데, 특히 해변으로 해가 지는 저녁 무렵, 황금빛 노을이 정원 전체를 물들이는 순간의 일몰은 그림처럼 아름다워 오랫동안 감동을 주었습니다. 몇 분만 걸으면 해변에 도착해 파도 소리를 듣고 바닷바람을 맞으며 지극히 낭만적인 시간을 보낼 수 있었습니다.
위생
위생 면에서는 반얀트리의 품질이 변함없이 안심할 수 있었습니다. 빌라 전체가 티끌 하나 없이 깨끗했고, 세심한 부분까지 신경 쓴 흔적이 역력했습니다. 가장 매력적이었던 것은 반얀트리의 상징적인 향이었습니다. 방에 들어서는 순간부터 은은한 향이 코끝을 맴돌았는데, 상쾌하면서도 부담스럽지 않아 마치 몸과 마음을 정화하는 듯한 느낌이었습니다. 더 세심한 것은 수영 후 샤워부터 목욕 및 스킨케어까지, 모든 고급 케어 제품과 바디워시가 완벽하게 구비되어 있어 샤워 후 피부가 매끄럽고 향이 오래 지속되어 정말 마음에 들었습니다.
시설
시설 또한 완벽했습니다. 모든 객실에 TOTO 스마트 자동 변기가 설치되어 있어 첨단 기술과 편안함을 동시에 느낄 수 있었고, 마사지 풀은 미리 예약하면 언제든지 따뜻한 수온 스파를 즐길 수 있었습니다. 개인 수영장은 물이 맑고 투명하여 매일 전문 직원이 관리해 주었습니다. 가장 놀라웠던 것은 빌라에 야외 욕조와 천연 대나무로 만든 야외 샤워 시설이 있다는 점이었습니다. 마치 열대 우림에 있는 듯한 야생의 즐거움과 격조가 공존하여 사진 찍기에도 아주 분위기 있었습니다!
특별한 경험
이번 여행에서는 웨딩 스냅 촬영도 했습니다. 사진작가는 매우 전문적이어서 우리의 가장 자연스럽고 달콤한 순간들을 포착해 주었고, 결과물은 정말 놀라웠습니다. 또한 호텔의 애프터눈 티도 절대 놓쳐서는 안 됩니다. 섬세한 디저트와 향긋한 차는 지는 석양과 어우러져 분위기를 최고조로 끌어올렸습니다. 매일 저녁, 우리는 테라스에서 바다를 바라보며 술을 몇 잔 마시고, 노을이 하늘을 붉게 물들이는 것을 보며 마치 시간이 느려진 듯한 여유로움을 만끽했습니다.
요약
결론적으로, 이번 숙박은 단순한 숙박이 아니라 몸과 마음을 깊이 치유하고 낭만적인 추억을 쌓는 경험이었습니다. 서비스, 환경, 위생, 시설 등 모든 면에서 반얀트리는 최고를 보여주었습니다. 품질, 낭만, 프라이빗한 경험을 추구하는 커플이나 가족에게 강력히 추천합니다. 이곳은 분명 인생에서 가장 잊지 못할 여정의 한 부분이 될 것입니다!
떠날 때 QQ 음악에서 'It's time to say goodbye'라는 노래를 추천해 줬는데, 정말 헤어지기 아쉬웠습니다. 귀 호텔의 사업 번창을 기원하며 다음에 또 방문하겠습니다.
리리뷰어싼야 하이탕베이 쉐라톤은 정말 기대 이상이었어요! 위치가 정말 최고인데, 하이탕베이 중심부에 위치해서 우즈저우 섬이 바로 보이고, 문을 나서면 부드러운 전용 해변이 나와요. 호텔 열대 정원은 코코넛 나무로 둘러싸여 한 발짝 내디딜 때마다 그림 같은 풍경이 펼쳐져 정말 아름다워요. 11개의 테마 수영장도 정말 대단했는데, 온수 풀과 어린이 워터파크도 있고 사진도 잘 나와요. 객실은 넓고 편안했으며, 오션뷰 발코니의 전망이 정말 예술이었고 침구도 편안해서 꿀잠 잤어요. 식사 선택지도 다양했고, 아침 식사는 풍성했고, 해산물 뷔페도 정말 만족스러웠고, 저녁에는 불 쇼도 있었어요. 서비스는 세심하고 친절했으며, 체크인부터 체크아웃까지 정말 따뜻한 경험이었어요. 키즈 시설도 완벽해서 어린이 놀이터, 애완동물 교감 프로그램까지 아이들과 함께하기에 정말 편했어요. 면세점과도 가깝고 무료 셔틀버스도 있었어요. 전반적으로 휴양지 분위기가 가득했고, 가성비도 최고였어요. 다음에 싼야에 오면 또 여기에 묵을 거예요!
Bbobo20041007아틀란티스 호텔은 정말 최고였어요! 사람이 너무 많아서 서비스가 제대로 안 될 거라고 생각해서 전혀 기대하지 않았습니다. 특히 택시 기사님까지 사람이 너무 많아서 서비스가 따라가지 못할 거라고 하더군요. 저도 예약한 걸 좀 후회했어요. 그런데 호텔 입구에 도착하자마자 한 남자 직원이 바로 와서 차 문을 열어주고 트렁크에서 짐을 꺼내주는데 정말 고마웠어요. 속으로는 '서비스 괜찮네'라고 생각했죠. 저희가 직접 짐을 만질 필요도 없이, 큰 여행 가방 두 개를 끌고 짐 보관소까지 가서 친절하게 보관증을 잘 챙기라고 알려주고 나서 체크인하라고 하더군요. 체크인 후에는 고객 서비스 직원이 먼저 놀러 가 있어도 된다고, 방은 최대한 빨리 청소해서 준비해주겠다고 친절하게 알려줬습니다. 호텔은 보통 오후 3시부터 체크인인데 저희가 도착한 시간은 11시 30분이었거든요. 아직 몇 시간 더 기다려야 한다고 생각해서 별 기대 없이 고개를 끄덕였죠. 먼저 아이들과 워터파크에 놀러 갔는데, 옷을 갈아입기도 전에 집사 '작은 게'님이 저를 친구 추가해서는 무슨 일이든 자기에게 바로 연락하라고 아주 친절하게 말해주더군요. 속으로는 '무슨 일이 있겠어?'라고 생각했고, 얄롱베이 화이 호텔에서의 경험을 떠올리며 '집사에게 연락해도 해결해줄 수 없을 거야'라고 생각했습니다. 그런데 12시 28분쯤 갑자기 문자가 온 거예요. '존경하는 고객님, 객실 정비가 완료되었습니다. 언제든지 프런트에서 객실 카드를 수령하시고 즐거운 투숙 되시길 바랍니다.' 와, 저는 그때 정말 감동했습니다. 왜냐하면 얄롱베이 싱화 화이 호텔에 묵었을 때, 집사에게 한두 시간 일찍 체크인해서 어린 딸이 좀 쉴 수 있게 해달라고 부탁했는데, 고객 서비스 직원이 계속 방이 없다고, 청소할 시간이 부족하다고 거절했거든요. 웹사이트에도 3시 체크인이라고 적혀 있었으니 어쩔 수 없었지만, 제 어린 딸은 오는 내내 너무 피곤해서 화이 호텔 로비에서 제게 기대어 잠들었었습니다. 그래서 아틀란티스 호텔의 높은 업무 효율성에 정말 감동했어요. 어린 딸이 워터파크에서 두 시 반까지 놀고 방에 가서 잠깐 쉬더니 금세 기운을 차리더군요. 나중에 제가 집사를 찾지 않았는데도 집사 '작은 게'님이 방에 있는 음료, 커피, 과일, 물은 모두 무료이니 마음껏 마셔도 된다고 아주 친절하게 알려줬어요. 저녁에 어린 딸이 욕조 목욕을 하고 싶어 해서 욕조가 더러울까 봐 소독하고 싶었는데, 집사에게 소독용 면봉이 있는지 물었더니 바로 고객 서비스 직원을 보내서 청소해주겠다고 하더군요. 고객 서비스 직원은 소독뿐만 아니라 욕조 커버까지 가져다주어서 정말 감동했습니다. 다음날 아침 G층 조식당에 갔는데, 사람이 너무 많아서 식당 입구 직원이 기다리기 싫으면 18층으로 가도 된다고 하더군요. 그래서 위아래 음식이 같은지 물었더니 직원이 크게 다르지 않다고 했습니다. 18층에 가보니 음식이 너무 적어서 1층에서 본 것과는 전혀 달랐습니다. 집사에게 '후회돼요, 올라오지 말 걸, 좀 기다릴 걸 그랬어요'라고 말했더니 집사가 바로 동료를 18층 식당으로 보내서 저를 다시 1층으로 안내해주더군요. 좀 미안했지만, 이번 아틀란티스 호텔 여행과 얄롱베이 싱화 화이 호텔 여행을 비교해보니 정말 비교할 수 없을 정도로 좋았습니다. 정말 최고였고, 아이들과 저 모두 너무 좋아했어요. 다음에 또 이 호텔에 묵을 거예요. 그리고 이번 집사 '작은 게'님께도 감사드립니다.