수영장 시설을 갖춘 말레이시아 사라와크 호텔

이번에는 성인2 + 아이1 조식, 상품으로 구매를 했습니다. 호텔측에서 성인2만 되어 있다고 아이는 현장 결제를 요청하였습니다. 호텔과 트립닷컴 상품이 다른 부분이 있습니다. 개선이 필요한 부분입니다.

여기 묵는 건 이번이 네 번째인 것 같아요. 전망도 좋고, 안전하고, 시설도 좋고, TV도 마음에 들어요. 특히 TV 유튜브로 혼자 노래방에서 노래 부를 수 있어서 너무 좋아요. ㅎㅎ 욕실도 깔끔하고 칫솔 등 세면도구도 잘 갖춰져 있어요. 킹사이즈 침대도 있고 가격도 저렴해서, 고된 평일 업무 후 푹 쉴 수 있는 이 멋진 곳에 더 바랄 게 뭐가 있겠어요? 다음에 꼭 다시 묵을 거예요. 그리고 아침 식사도 정말 훌륭해요.

Excellent stay in Bintulu! Had a wonderful experience staying at Lihua Hotel Bintulu. The rooms are clean, comfortable, and well-maintained. The location is highly convenient, making it easy to get around town. The staff were friendly and efficient during check-in and check-out. Will definitely come back again!

실제 리뷰: 2박을 묵었습니다. 장점: 깨끗하고, 서비스가 좋으며, 아침 식사는 훌륭하지는 않지만 나쁘지도 않고, 아름다운 풍경, 사람이 많지 않음, 방이 넓으며, 장비가 상당히 새롭습니다. 해변 전망을 보려면 주말에 제공되는 객실을 피하십시오. 음식 주문 가격도 괜찮고, 저녁, 점심은 모두 호텔에서 해결해줍니다. 단점: 우리가 묵었던 방은 에어컨을 켰을 때 냄새가 심했어요. 에어컨을 정기적으로 청소하는 것이 좋습니다. 경험이 더 좋습니다. 전반적인 가격 대비 가치가 좋고 서비스 직원도 매우 친절합니다. 교통: 사실, 그랩을 부르시면 됩니다. 옆 문화 마을에서 차가 올 것입니다. 호텔에서 시내로 돌아가는 차량을 예약하는 데 약 120MYR가 더 비쌉니다. 해변 옆에는 지도에서 볼 수 있는 숨겨진 Malay Wild Restaurant도 있습니다. 쇼핑 : 문화마을 맞은편 주차장 아래 세븐일레븐 편의점이 있는데, 음식 유통기한에 주의하세요. 이곳의 일몰도 꽤 좋습니다. 호텔에 숙박하지 않고도 바다 위로 일몰을 무료로 볼 수 있습니다.

The room facilities were okay, but the ac definitely needs improvement. When we checked into the room, the fan was already on. After switching the fan off, we noticed that the air conditioner was not cooling the room properly and it felt quite warm. We ended up sleeping with only the fan running throughout the night, which was disappointing as we did not expect such an experience. 😓 We checked the air conditioner ourselves and confirmed that it was switched on and set to the correct temperature. We also noticed that the lobby air conditioning was extremely cold, so there seemed to be a significant difference compared to our room. We reported the issue to the front desk, but were informed that the room air conditioner was functioning well. Unfortunately, this was not our experience, and it affected our overall comfort during the stay.

위치는 좋지만, 루프탑 수영장은 2명 들어가면 꽉 차는 아동용 pool 같으며.. 아무도 이용하지 않음. 그마저도 공사중이었고 공지 받지 못 했음. 루프탑 bar에서 오후부터 자정까지 음악을 틀어 매우 시끄러움. 시설은 좀 오래되었지만 넓직한 근처 pullman이 훨씬 좋았음. 조식 부페도 맛 없고, 로비에서 그랩 올 때까지 기다릴 공간도 매우 협소. 그 좁은 로비에 customer relations, registration, 스낵바가 오밀조밀 몰려있어 뒤돌어서면 스탭과 마주침. 불편 새로 지어서 인테리어 깔끔한 것 외에는 비추. 사람이 없어 썰렁한 분위기도 별로임. pullman으로 가세요!!!

이번이 이 호텔에 세 번째 숙박입니다. 객실은 훌륭하고 깨끗했습니다. 수영장 바로 옆 객실이었는데, 사람들이 지나다닐 때 약간의 소음이 있었지만 객실 안에서는 확실히 조용하고 평화로웠습니다. 화장실에서 물 흐르는 소리가 객실로 새어 들어오지 않도록 설계되어 있어서 소음 차단이 잘 되어 있었습니다. 위치도 아주 좋아서 근처에 다양한 음식점과 쇼핑몰이 있습니다. 렌터카를 이용하시는 경우 호텔 지하 주차장을 이용하실 수 있어 비가 오든 해가 뜨든 가족들을 데리러 갈 때 걱정할 필요가 없습니다. 호텔 직원분들의 서비스에 만족하며, 앞으로도 호텔의 청결함과 좋은 상태를 유지해주길 바랍니다.

5박 4일의 짧은 여행의 2일과 3일차에 내 BF와 함께 이 리조트에 묵었습니다. 이틀 동안의 리뷰는 다음과 같습니다. 장점 ♡ 방이 넓고 깨끗했어요. ♡ 침구와 베개는 내 BF가 움직일 수 없을 정도로 너무 부드럽고 편안했습니다. 😆 ♡ 아침 식사 메뉴가 많고 맛도 좋았습니다. ♡ 다마이 중앙 해변과 사라왁 문화 마을이 리조트와 매우 가깝습니다(차로 5분 이내). 단점 ❗️ 객실 내에는 보완 음료가 제공되지 않았고, 객실 외부에는 정수기만 제공되었습니다. ❗️ 방 밖에 죽은 동물(들)이 악취를 풍겼습니다. ❗️ 방 내부 가구는 낡았고, 특히 미니 냉장고를 넣은 찬장은 열고 닫을 때 제대로 작동하지 않았습니다. ❗️ 우리 방에서 보이는 풍경은 만족스럽지 못했습니다. ❗️사탕 카페의 메뉴는 특히 우리 같은 현지인들에게는 가격이 너무 비쌌습니다.

오늘 새벽 4시쯤 1209호에서 체크아웃했습니다. 새롭게 단장한 호텔의 현대적이고 활기찬 분위기는 정말 마음에 들었습니다. 새 단장에 감탄했습니다. 하지만 어젯밤 있었던 불쾌한 경험에 대해 말씀드리고 싶습니다. 이른 비행기 때문에 일찍 잠자리에 들었는데, 밤 11시 22분에 여직원의 전화에 갑자기 잠에서 깼습니다. 그녀는 쿨리나 카페에서 사용한 금액에 대해 확인하면서 제 예약에 보증금이 기록되어 있지 않다고 말했습니다. 그러고 나서 남직원에게 전화를 넘겼는데, 그는 ”언제 결제하시겠습니까?”라고 바로 물었습니다. 체크인 때 현금으로 200링깃의 보증금을 이미 지불했다고 설명하자, 아무런 사과나 설명 없이 전화가 갑자기 끊겼습니다. 이번 사건으로 편안한 휴식을 방해받았고, 풀만 호텔에서 기대했던 수준의 서비스에 미치지 못해 실망스러웠습니다. 호텔 시설과 디자인은 훌륭하지만, 서비스 전문성과 내부 소통 측면에서는 개선의 여지가 있다고 생각합니다. 경영진께서 이번 사안을 검토하여 향후 유사한 사건이 재발하지 않도록 조치해 주시기를 바랍니다.

전반적으로 좋습니다. 나는 그것을 좋아합니다. 내 특별한 요청만 전혀 받지 못했습니다!! 결혼식 장식을 요청했지만 제 3자는 호텔에 대한 요청에 대해 아무 것도 알리지 않거나 업데이트하지 않았습니다. 접수 원에게 물었을 때 매우 불만족 스러웠으며 제 3자가 업데이트하거나 알려주지 않았다고 말했습니다. 호텔은 손님의 특별한 요청을 확인할 수 없거나 접근 할 수 없지만 3RD 파티는 손님에서 호텔에 대한 요청을 업그레이드해야합니다. 그것을 고정!