수영장 시설을 갖춘 말레이시아 페낭 호텔

2박 동안 패밀리룸을 예약했는데, 패밀리룸은 더블 침대 1개와 싱글 침대 1개로 구성되어 있었어요. 저희는 7층 708호에 묵었고요. 창문은 열 수 없었지만, 창밖으로 산이 보여서 전망이 좋았습니다. 에어컨 온도도 적당했고, 샤워 물도 편안했어요. 초콜릿을 냉장고에 넣으려고 보니 미니 냉장고가 고장 나 있더라고요. 프런트에 전화해서 봐달라고 요청했더니, 남자 직원 세 명이 냉장고를 통째로 들고 와서 바로 교체해 주었습니다. 첫날 밤에 돌아와 보니 청소가 안 되어 있었는데, 바닥에 메모가 놓여 있었어요. 청소 버튼이 켜져 있지 않아서 청소를 하지 않았다는 내용이었는데, 사생활 존중을 아주 잘 해주는 것 같아 감동받았습니다. 함부로 들어오지 않았더라고요. 나중에 프런트에 전화해서 깨끗한 수건을 가져다 달라고 요청했습니다. 다음 날 아침 짐을 정리하고 있는데, 직원분이 문 벨을 눌러 세탁물 봉투 두 개를 가져다주셨어요. 마침 더러운 옷을 담아갈 봉투가 필요했는데 정말 유용했습니다. 전반적으로 객실로 찾아오는 직원분들은 모두 매우 예의 바르고 서비스 태도가 아주 좋았습니다. 이 호텔에는 중국어를 하는 직원은 없었고, 손님들은 영어를 좀 알아야 할 것 같아요. 호텔 입구에는 밤에 음료와 바비큐를 파는 노점상들이 있었습니다.

방은 크지 않지만 깨끗했고, 좀 낡았지만 욕조가 있었어요. 다른 방은 샤워실이었고요. 화장실 변기에서 가끔 냄새가 나서 문을 닫아둬야 했어요. 하지만 위치는 정말 최고였어요. 바로 옆이 콤타르 빌딩이었고, 건물 뒤쪽으로 돌아가니 곧 다가올 라마단을 맞아 큰 노점들이 많이 있었어요. 호텔 직원들도 친절하고 신속하게 응대해주셨고, 매우 인내심이 많았어요. 이른 비행기 때문에 서둘러야 했는데, 미리 포장된 아침 식사를 준비해주는 세심함에 감동받았어요. 전반적으로 아주 만족스러운 숙박 경험이었습니다.

위치가 전략적이고, 새 호텔이라 환경도 좋았습니다. 직원분들, 특히 수타르산 씨와 줄리스 씨는 고객 서비스가 훌륭했고, 매니저인 아흐마드 딘 씨와 수레쉬 씨는 친절하고 상냥했습니다. 숙박 기간 내내 하우스키핑을 담당해주신 마수드 씨도 많은 도움을 주셨습니다.

아파트는 바다 바로 옆에 있고, 뒤쪽에 작은 문이 있어 해변으로 바로 연결됩니다. 전반적인 생활 환경은 꽤 좋았고, 방도 매우 깨끗했으며, 체크인도 매우 편리했습니다. 아파트에는 수영장도 있어서 매우 편리했습니다. 추천합니다.

22 마칼리스터스는 시내 중심부에 위치해 있으며, 36층은 모든 그룹을 위한 최고의 OTD(Outdoor Development, 호텔 숙박) 공간으로 가장 아름다운 곳입니다. 수영장과 헬스장은 온 가족이 즐기기에 매우 적합합니다. 전략적인 위치 덕분에 어디든 쉽게 이동할 수 있어 가족과 함께 방문하기 좋습니다.

호텔 위치는 정말 좋았습니다. 조지타운에서 가장 번화한 상업 중심지까지 500m밖에 안 되고, 대부분의 관광 명소는 걸어서 갈 수 있었습니다. 객실 구조는 씨트립(Ctrip)에 전시된 사진과 완전히 동일했습니다. 옥상에는 수영장이 있었고, 페낭의 경치를 볼 수 있었습니다. 하지만 호텔 전체에 중국어를 할 줄 아는 직원이 거의 없었습니다. 중앙 에어컨 풍량 조절 문제로 룸서비스에 도움을 요청했지만, 직원은 할 줄 모른다고 했고 그 후로는 아무런 조치도 없었습니다. 세면용 수건은 하나뿐이었고, 면도기는 없다고 했습니다 (예약 전에 문의했을 때는 있다고 했는데 말이죠). 슬리퍼는 질이 너무 나빴고, 종이 재질이라 국내 일반 호텔보다도 못했습니다. 3박을 묵었는데 시트는 한 번도 교체되지 않았고, 교체가 필요한지 묻지도 않았습니다. 결론적으로, 객실 등 시설은 겨우 5성급 수준이었지만 서비스는 많아야 3성급 수준이었습니다!

이 호텔은 시내에서 꽤 떨어진 해변에 위치해 있는데, 샹그릴라보다도 몇 킬로미터 더 멀리 있습니다. 주변에 편의시설이 없어서 택시를 타야 합니다. 하지만 택시로 2km만 가면 다둥 해산물 식당에 갈 수 있습니다. 호텔은 모두 일몰 방향이며, 헬스장은 작고 시설이 별로 없습니다. 수영장은 두 개 있지만 너무 얕습니다. 매일 두 번 청소하지만 침대 시트에 여전히 얼룩이 있었습니다. 해변 호텔이라 그런지 작은 개미들이 있었습니다. 아침 식사 피크 시간에는 기다려야 합니다. 만약 페낭에서 조용히 쉬고 싶다면 이곳을 선택하세요. 적어도 비교적 새롭고, 가성비가 어느 정도 있습니다. 춘절 기간에는 불꽃놀이와 주 1회 철화 공연도 있었습니다. 아주 만족스럽습니다.

콘서트 보러 왔다가 들렀는데, 프런트 직원분이 제 여권을 보더니 제가 중국인인 걸 아시고는 먼저 중국어로 말을 걸어주셔서 너무 친절했어요. 위치도 좋고 환경도 깨끗했습니다.

호텔 위치는 괜찮았어요. 핵심 관광지에서 약 1.5km 떨어져 있어서 걸어가거나 택시를 타고 갈 수 있었습니다. 근처에 CAT 무료 버스도 있었지만, 버스가 너무 늦게 오고 너무 붐벼서 이용하기는 별로였습니다. **프런트 데스크:** 1. 프런트 직원분들이 아주 친절하고 항상 미소 짓고 응대해 주셨습니다. 2. 짐 보관도 가능했는데, 전용 보관실에 짐을 맡기고 짐표도 주는 등 시스템이 잘 갖춰져 있는 것 같았습니다. 3. 체크인할 때 관광세(숙박세)를 냈는데, 체크아웃할 때 또 내라고 해서 좀 당황했습니다. 얘기해보니 문제는 없었지만, 이렇게 체계적으로 관리되는 호텔에서 이런 정보를 기록해두지 않는다는 점은 좀 의아했습니다. **객실:** 1. 방은 넓고 공간 활용이 편리했으며, 캐리어 거치대도 있어서 좋았습니다. 2. 침대 옆에 통합 조명 제어 장치가 없어서 불을 끌 때마다 하나씩 다 꺼야 하는 점은 불편했습니다. 3. TV 화면이 작고 화질도 별로였지만, 요즘 누가 TV를 많이 보나요. 크게 신경 쓰이는 부분은 아니었습니다. 4. 인터넷 속도는 매우 느렸습니다 (다운로드 1.7MB/s, 업로드 0.7MB/s). **욕실:** 1. 욕실 공간도 넓고 건식/습식 분리형이었습니다. 2. 온수가 정말 늦게 나왔고, 물을 한참 틀어놔야 미지근한 물이 겨우 나왔습니다. 3. 수압이 약했고, 샤워 부스만 있었는데 샤워기 헤드도 고정형이라 불편했어요. 4. 샤워 부스 문이 반만 되어 있어서 샤워할 때 물이 밖으로 많이 튀었습니다. 5. 하지만 이런 단점들도 저에게는 크게 불편하지는 않았습니다. **기타:** 1. 각 층 복도에 공용 정수기가 있었습니다. 2. 최상층에 수영장이 있었지만, 제가 묵는 동안에는 운영하지 않았습니다. 전반적으로 이 호텔을 추천하며, 가족 여행이나 비즈니스 목적으로 방문하기에 적합합니다.